乡卫生院后勤管理制度

PAGE乡卫生院后勤管理制度一、总则（一）目的为加强乡卫生院后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障卫生院各项工作的顺利开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于乡卫生院全体后勤工作人员及与后勤服务相关的各类事项。（三）基本原则1.服务至上原则后勤工作要以满足卫生院医疗、预防、保健等各项业务需求为出发点，全心全意为职工、患者及家属提供优质、高效的服务。2.勤俭节约原则合理利用资源，降低运行成本，杜绝浪费，提高资源使用效益。3.规范管理原则建立健全各项规章制度，规范工作流程，实行标准化管理，确保后勤工作有序进行。4.安全第一原则强化安全意识，落实安全责任，加强安全管理，确保卫生院人员、财产和环境安全。二、人员管理（一）人员配备根据卫生院实际工作需要，合理配备后勤各类人员，包括但不限于维修人员、保洁人员、食堂工作人员、司机等。确保人员数量与工作任务相匹配，满足卫生院日常运转需求。（二）岗位职责1.后勤主管岗位职责全面负责后勤管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。协调后勤各部门之间的工作关系，确保各项工作衔接顺畅。负责后勤人员的招聘、培训、考核和奖惩等工作。监督检查后勤各项工作的执行情况，及时发现问题并解决。负责后勤物资的采购、库存管理和成本控制。参与卫生院的安全管理工作，制定安全制度和应急预案。完成上级领导交办的其他工作任务。2.维修人员岗位职责负责卫生院各类设施设备的日常维修、保养和故障排除工作。定期对设施设备进行巡检，及时发现潜在问题并进行处理。按照维修计划和标准，完成设施设备的维修任务，确保维修质量。负责维修工具和材料的保管和使用，做好维修记录。协助其他部门解决与设施设备相关的技术问题。3.保洁人员岗位职责负责卫生院公共区域的环境卫生清扫工作，包括病房、走廊、楼梯、卫生间等。定期对卫生院的门窗、墙壁、地面等进行清洁和消毒，保持环境整洁卫生。负责医疗垃圾和生活垃圾的分类收集、运输和处理，严格按照相关规定执行。维护保洁工具和设备的正常使用，定期进行清洁和保养。协助做好卫生院的控烟工作，保持室内无烟环境。4.食堂工作人员岗位职责负责食堂的食材采购、验收、储存和加工工作，确保食品安全。按照营养搭配要求，制定合理的食谱，提供卫生、可口的饭菜。保持食堂环境整洁卫生，严格遵守食品加工操作规范。负责食堂餐具的清洗、消毒和保管工作。定期对食堂设备进行维护和保养，确保正常运行。做好食堂成本核算和控制工作，合理节约食材和能源。5.司机岗位职责负责卫生院公务用车的驾驶和日常维护工作。严格遵守交通法规，确保行车安全。按照派车单的要求，及时、准确地接送人员和运送物资。定期对车辆进行检查和保养，保持车辆性能良好。做好车辆的清洁和卫生工作，保持车内整洁。协助其他部门完成与车辆相关的临时性任务。（三）人员培训1.制定年度培训计划，根据不同岗位需求，组织开展专业技能培训、安全知识培训、服务意识培训等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式，提高后勤人员的业务水平和综合素质。3.建立培训档案，记录培训内容、培训时间、考核结果等，作为人员考核和晋升的依据。（四）人员考核1.建立科学合理的考核机制，定期对后勤人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作等方面。2.考核方式可采用自评、上级评价、同事评价、患者评价等相结合的方式，确保考核结果客观公正。3.根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对不称职的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。三、物资管理（一）物资采购1.建立物资采购管理制度，明确采购流程和审批权限。2.根据卫生院实际需求，制定物资采购计划，经相关部门审核后实施。3.采购物资时，要选择资质合格、信誉良好的供应商，确保物资质量。4.严格按照采购流程进行采购，包括询价、比价、议价、签订合同等环节，确保采购过程公开、公平、公正。（二）物资验收1.物资到货后，由相关部门和人员按照采购合同和验收标准进行验收。2.验收内容包括物资的数量、质量、规格、型号等，确保物资符合要求。3.对验收合格的物资，办理入库手续；对验收不合格的物资，及时与供应商沟通协商，要求退换货或采取其他处理措施。（三）物资库存管理1.设立物资仓库，分类存放各类物资，并建立物资台账。2.物资仓库要保持通风、干燥、整洁，做好防火、防潮、防虫、防盗等工作。3.定期对物资进行盘点，确保账物相符。对盘盈、盘亏的物资，要及时查明原因，进行处理。4.按照先进先出的原则发放物资，确保物资的合理使用。（四）物资领用1.各部门根据工作需要填写物资领用申请表，经部门负责人审批后到仓库领取物资。2.仓库管理人员按照审批后的申请表发放物资，并做好记录。3.严格控制物资领用数量，避免浪费。对贵重物资和限量物资，要严格按照规定领用。四、设备管理（一）设备购置1.根据卫生院业务发展和医疗需求，制定设备购置计划。2.设备购置要进行充分的市场调研和论证，选择性能优良、质量可靠、价格合理的设备。3.按照相关规定办理设备购置手续，包括招投标、签订合同等。（二）设备验收1.设备到货后，由设备管理部门、使用科室和供应商共同进行验收。2.验收内容包括设备的外观、数量、规格、型号、性能、技术资料等，确保设备符合要求。3.对验收合格的设备，办理入库手续；对验收不合格的设备，及时与供应商沟通协商，要求退换货或采取其他处理措施。（三）设备安装调试1.设备验收合格后，由专业技术人员按照设备安装说明书进行安装调试。2.安装调试过程中，要严格遵守操作规程，确保设备安装牢固、运行正常。3.设备安装调试完成后，要进行试运行，对设备性能进行测试，确保设备达到预期使用效果。（四）设备使用与维护1.制定设备操作规程，明确设备使用方法和注意事项。2.设备使用人员要经过专业培训，熟悉设备性能和操作规程，严格按照操作规程使用设备。3.定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、检查等，确保设备处于良好运行状态。4.建立设备维护保养记录，记录设备维护保养时间、内容、维修情况等。（五）设备维修与报废1.设备出现故障时，使用人员要及时报告设备管理部门，由设备管理部门安排维修人员进行维修。2.维修人员要对设备故障进行诊断，制定维修方案，及时排除故障。对维修难度较大的设备，可联系厂家或专业维修机构进行维修。3.对无法修复或已达到报废年限的设备，由设备管理部门组织相关人员进行评估，提出报废申请，经批准后进行报废处理。4.设备报废后，要做好资产核销工作，确保账物相符。五、财务管理（一）预算管理1.建立后勤财务预算管理制度，根据卫生院年度工作计划和实际需求，编制后勤财务预算。2.预算内容包括人员经费、物资采购、设备购置与维修、水电费、物业费等各项费用。3.预算编制要遵循实事求是、统筹兼顾、勤俭节约的原则，确保预算的科学性和合理性。4.经批准后的预算要严格执行，不得随意调整。如因特殊情况需要调整预算，要按照规定程序办理审批手续。（二）收支管理1.后勤各项收入要按照规定及时足额入账，不得截留、挪用。2.严格控制后勤各项支出，按照审批后的预算和财务制度进行报销。3.报销凭证要真实、合法、有效，手续齐全。财务人员要认真审核报销凭证，对不符合规定的报销凭证予以退回。4.定期对后勤财务收支情况进行核算和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。（三）成本控制1.加强后勤成本管理，建立成本核算制度，对各项成本进行核算和分析。2.通过优化工作流程、合理配置资源、节约能源消耗等措施，降低后勤运行成本。3.定期对成本控制效果进行评估，不断完善成本控制措施，提高成本管理水平。六、安全管理（一）安全制度1.建立健全后勤安全管理制度，明确安全责任和安全操作规程。2.安全制度要涵盖设施设备安全、消防安全、食品安全、车辆安全等方面内容。3.定期对安全制度进行修订和完善，确保制度符合实际工作需要和相关法律法规要求。（二）安全教育1.定期组织后勤人员参加安全知识培训和教育活动，提高安全意识和应急处理能力。2.培训内容包括安全法规知识、安全操作规程、安全事故案例分析等。3.通过安全宣传栏、安全标语、安全手册等形式，加强安全宣传教育，营造良好的安全氛围。（三）安全检查1.建立安全检查制度，定期对后勤设施设备、工作场所等进行安全检查。2.安全检查要做到全面、细致，不留死角。对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改措施和整改期限。3.对安全隐患整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。（四）应急预案1.制定后勤各类安全应急预案，包括火灾应急预案、食品安全事故应急预案、设施设备故障应急预案、车辆交通事故应急预案等。2.应急预案要明确应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施等内容。3.定期组织应急演练，提高后勤人员的应急处置能力和协同配合能力。七、信息化管理（一）信息系统建设1.根据卫生院后勤管理工作需要，建立后勤信息化管理系统，实现物资管理、设备管理、人员管理、财务管理等各项工作的信息化。2.信息系统要具备数据录入、查询、统计、分析、报表生成等功能，提高工作效率和管理水平。3.定期对信息系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。（二）信息数据管理1.加强后勤信息数据管理，确保数据的准确性、完整性和及时性。2.建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，防止数据丢失。3.严格数据访问权限管理，确保数据安全。对涉及卫生院机密的数据，要采取加密等安全措施进行保护。（三）信息应用与共享1.充分利用后勤信息化管理系统，实现信息的快速传递和共享，提高工作协同效率。2.各部门要及时录入和更新相关信息，确保信息系统数据的实时性。3.通过信息系统，为卫生院领导决策提供数据支持和分析依据。八、环境卫生管理（一）公共区域卫生1.保洁人员要按照规定的时间和标准，对卫生院公共区域进行清扫和消毒。2.公共区域包括病房、走廊、楼梯、卫生间、会议室、办公室等，要保持整洁卫生，无杂物、无污渍、无异味。3.定期对公共区域的门窗、墙壁、地面等进行清洁和消毒，做好控烟工作，保持室内无烟环境。（二）医疗区域卫生1.医疗区域的卫生管理要严格按照医院感染管理要求执行。2.医护人员要做好病房、诊疗室等医疗区域的日常清洁和消毒工作，确保医疗环境安全。3.对医疗垃圾和生活垃圾要进行分类收集、运输和处理，严格遵守相关规定，防止交叉感染。（三）环境卫生检查与考核