汽车站环境卫生岗位制度

PAGE汽车站环境卫生岗位制度一、总则1.目的为加强汽车站环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的乘车环境，提升汽车站整体形象，特制定本岗位制度。2.适用范围本制度适用于汽车站内所有环境卫生岗位工作人员，包括但不限于保洁员、垃圾清运员、消毒员等。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。全面覆盖原则：确保汽车站内各个区域的环境卫生得到有效管理。预防为主原则：通过日常保洁、消毒等措施，预防疾病传播和环境污染。服务至上原则：以乘客需求为导向，提供优质的环境卫生服务。二、岗位职责1.保洁员岗位职责负责汽车站候车大厅、售票厅、站台、通道等公共区域的日常清扫工作，包括地面清扫、门窗擦拭、扶手清洁等。及时清理乘客丢弃的垃圾，保持垃圾桶内外清洁，定期更换垃圾袋。对卫生间进行定时清洁，确保卫生间无异味、无污渍，设施设备完好。协助做好汽车站内的特殊区域清洁，如吸烟区、母婴室等。发现公共区域设施设备损坏或存在安全隐患时，及时报告上级领导。2.垃圾清运员岗位职责按照规定的时间和路线，及时清运汽车站内的垃圾，确保垃圾不堆积。对垃圾进行分类收集，将可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分别存放，交由专业处理机构处理。负责垃圾清运车辆的日常维护和保养，确保车辆正常运行，保持车辆清洁。配合保洁员做好垃圾的临时存放和转运工作，防止垃圾散落造成二次污染。3.消毒员岗位职责负责制定汽车站内的消毒计划，按照规定的消毒频率和方法，对候车大厅、售票厅、站台、卫生间等公共区域进行消毒。对公共区域的设施设备进行定期消毒，如座椅、扶手、门把手等。在传染病流行期间，加强消毒工作力度，增加消毒频率，做好疫情防控工作。做好消毒记录，包括消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒人员等信息，以备查阅。三、工作流程1.日常保洁工作流程准备工作：领取清洁工具和清洁用品，检查工具和用品是否完好。清扫顺序：按照从左到右、从上到下的顺序进行清扫，先清扫地面垃圾，再擦拭门窗、扶手等。重点区域清洁：对卫生间、吸烟区等重点区域进行重点清洁，确保无异味、无污渍。垃圾清理：将清扫后的垃圾装入垃圾袋，及时运至指定的垃圾存放点。收尾工作：清理清洁工具和用品，摆放整齐，关好门窗及水电设备。2.垃圾清运工作流程收集垃圾：按照规定的时间和路线，到各个垃圾存放点收集垃圾，确保垃圾不遗漏。分类装车：将收集到的垃圾进行分类，分别装入不同的垃圾清运车辆，避免混装。运输垃圾：将垃圾清运车辆开往指定的垃圾处理场，确保垃圾按时、安全运输。车辆清洁：垃圾清运车辆返回后，对车辆进行清洁，保持车辆外观整洁。3.消毒工作流程配制消毒溶液：根据消毒对象和消毒要求，配制合适浓度的消毒溶液。消毒操作：按照规定的消毒方法和消毒频率，对公共区域进行消毒，确保消毒覆盖全面。消毒记录：做好消毒记录，记录消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒人员等信息。通风换气：消毒完成后，及时打开门窗通风换气，降低空气中的消毒剂浓度。四、工作标准1.候车大厅地面干净整洁，无污渍、无痰迹、无水渍，光亮如新。门窗玻璃清洁透明，无灰尘、无污渍，窗台无杂物。座椅、扶手干净无灰尘，定期消毒，无损坏。垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无垃圾外溢现象。天花板、墙壁无蜘蛛网、无灰尘、无污渍。2.售票厅地面、柜台清洁卫生，无污渍、无灰尘。售票设备干净整洁，定期擦拭消毒，正常运行。公告栏、宣传资料摆放整齐，无灰尘、无污渍。垃圾桶及时清理，保持清洁。3.站台地面清洁，无杂物、无积水，防滑性能良好。防护栏、座椅等设施干净无灰尘，定期消毒。站台标识清晰，无损坏、无污渍。及时清理站台周边的垃圾，保持环境整洁。4.卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生，无污渍、无异味。洗手池、水龙头、便器等设施干净无污垢，正常使用。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，无垃圾堆积。通风良好，空气清新。5.垃圾处理垃圾日产日清，无积压、无异味。垃圾分类收集、存放，符合环保要求。垃圾清运车辆保持清洁，无垃圾残留。五、考核与奖惩1.考核方式定期考核：每月对环境卫生岗位工作人员进行一次定期考核，考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度等。不定期抽查：管理部门不定期对环境卫生工作进行抽查，发现问题及时记录并反馈。2.考核标准工作任务完成情况：按照岗位职责和工作流程，全面完成各项工作任务，得[X]分；部分工作任务未完成，酌情扣分；工作任务严重未完成，得[X]分以下。工作质量：工作质量达到工作标准要求，得[X]分；部分工作质量未达标，酌情扣分；工作质量严重不达标，得[X]分以下。工作态度：工作认真负责、积极主动，得[X]分；工作态度一般，酌情扣分；工作态度消极、敷衍了事，得[X]分以下。3.奖惩措施奖励：对考核成绩优秀的工作人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。惩罚：对考核成绩不合格的工作人员，进行批评教育，并责令限期整改；多次考核不合格的，予以辞退。六、培训与提升1.培训计划定期组织环境卫生岗位工作人员参加业务培训，培训内容包括清洁技能、消毒知识、安全知识等。根据工作实际需求，制定年度培训计划，明确培训时间、培训内容、培训方式等。2.培训方式内部培训：由公司内部经验丰富的管理人员或技术骨干进行培训，传授实际工作经验和操作技巧。外部培训：邀请专业培训机构的讲师进行培训，学习最新的环境卫生管理知识和技术。现场实操培训：在工作现场进行实操培训，让工作人员在实际操作中掌握工作技能。3.提升措施鼓励工作人员参加相关职业资格考试，取得相应的职业资格证书。对工作表现优秀的工作人员，提供晋升机会，激励员工不断提升工作水平。七、安全与防护1.安全操作规程保洁员、垃圾清运员、消毒员等在工作过程中，必须严格遵守安全操作规程，确保自身安全。使用清洁工具和设备时，要正确操作，避免发生意外事故。在清理垃圾、消毒等工作时，要佩戴好防护用品，如口罩、手套等。2.安全检查与隐患排查定期对工作场所进行安全检查，重点检查清洁工具和设备的安全性、电气设备的运行情况、消防设施的完好性等。及时排查安全隐患，对发现的安全隐患要立即采取措施进行整改，确保工作场所安