母婴店洗澡卫生管理制度

PAGE母婴店洗澡卫生管理制度一、总则1.目的为确保母婴店为顾客提供安全、卫生、舒适的洗澡服务环境，保障母婴的健康与安全，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于母婴店内所有涉及洗澡服务的区域、设备、用品以及相关工作人员。3.基本原则严格遵守国家相关法律法规以及行业卫生标准，坚持预防为主、清洁消毒、规范操作、持续改进的原则，为母婴提供优质的洗澡服务。二、人员卫生管理1.健康要求所有从事洗澡服务的工作人员必须持有有效的健康证明，每年进行健康检查，确保身体健康，无传染性疾病。如发现工作人员患有传染性疾病，应立即停止其工作，并安排治疗，待痊愈且取得健康证明后方可重新上岗。2.个人卫生工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴口罩、帽子等防护用品，头发不得外露。禁止工作人员在工作区域内吸烟、饮食、嚼口香糖等。3.卫生培训定期组织工作人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法规、消毒知识、操作规范等，提高工作人员的卫生意识和业务水平。新员工入职前必须接受卫生培训，经考核合格后方可上岗。三、设施设备卫生管理1.洗澡区域洗澡区域应保持清洁、干燥，地面无积水、无污渍，墙壁、天花板无灰尘、无蜘蛛网。洗澡设施应定期检查、维护，确保正常运行，水温、水压等符合要求。洗澡池、浴盆等应每日清洗消毒，使用专用的清洁消毒用品，消毒后用清水冲洗干净，并用干净的毛巾擦干。洗澡区域的通风良好，空气清新，应配备有效的通风设备，定期通风换气。2.洗浴用品存放区洗浴用品存放区应保持干燥、通风，避免阳光直射，温度适宜。洗浴用品应分类存放，摆放整齐，标识清晰，不得与其他物品混放。定期清理洗浴用品存放区，检查用品的保质期，及时清理过期或变质的用品。3.其他设施设备毛巾架、浴巾架等应定期清洁消毒，保持干净整洁。吹风机、梳子等用品应每次使用后进行清洁消毒，防止交叉感染。店内的空调、照明等设备应定期维护保养，保持良好的运行状态，确保室内环境舒适。四、用品用具卫生管理1.毛巾浴巾毛巾、浴巾应选用柔软、吸水性强、质量合格的产品。毛巾、浴巾应做到一人一用一消毒，使用后及时清洗消毒，消毒方法可采用高温消毒、化学消毒等，消毒后的毛巾、浴巾应存放在清洁、干燥的专用容器内。定期更换毛巾、浴巾，如发现有破损、污渍等应及时更换。2.洗浴用品提供给顾客的洗浴用品应符合国家相关标准，具有卫生许可证和产品质量合格证明。洗浴用品应专柜存放，专人管理，防止污染。定期检查洗浴用品的质量，如发现有异味、变质等情况应及时更换。3.其他用品婴儿游泳圈、澡盆等用品应每次使用后进行清洁消毒，确保卫生安全。一次性用品如一次性浴帽、一次性床单等应使用合格产品，用后及时清理，不得重复使用。五、环境卫生管理1.日常清洁每天营业前和营业结束后，应对洗澡区域、洗浴用品存放区等进行全面清洁，包括地面清扫、设施擦拭、垃圾清理等。营业期间应随时保持环境整洁，及时清理顾客使用后的垃圾和水渍。2.消毒管理洗澡区域、设施设备、用品用具等应定期进行消毒，消毒频率应符合国家相关标准和行业要求。消毒工作应严格按照消毒操作规程进行，确保消毒效果。消毒记录应详细、准确，包括消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等，并存档备查。3.虫害防治加强店内的虫害防治工作，定期检查，防止蚊虫、蟑螂、老鼠等害虫滋生。采取有效的防治措施，如安装防虫网、使用杀虫剂等，但应注意避免对母婴造成危害。六、卫生监督与检查1.自查自纠母婴店应建立卫生自查制度，定期对店内的卫生状况进行自查，发现问题及时整改。自查内容包括人员卫生、设施设备卫生、用品用具卫生、环境卫生等方面。2.监督检查主管部门应定期对母婴店的卫生状况进行监督检查，检查内容包括卫生管理制度的执行情况、设施设备的卫生状况、用品用具的消毒情况等。对监督检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令限期整改，整改后进行复查，确保卫生状况符合要求。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受顾客对母婴店卫生问题的投诉举报。对顾客的投诉举报应及时受理，认真调查核实，采取有效措施进行处理，并将处理结果及时反馈给顾客。七、应急处理1.突发事件应急预案制定突发事件应急预案，包括传染病疫情、水质污染、火灾等突发事件的应急处理措施。定期组织工作人员进行应急演练，提高应对突发事件的能力。2.传染病疫情处理如发现店内有传染病疫情发生，应立即停止相关区域的营业，对密切接触者进行隔离观察，并及时报告当地卫生部门。对疫情发生区域进行彻底消毒，对相关用品用具进行销毁或严格消毒处理。3.水质污染处理如发现洗澡用水水质污染，应立即停止供水，对水箱、管道等进行清洗