乡村卫生室值班制度

PAGE乡村卫生室值班制度一、总则1.目的为了加强乡村卫生室的管理，规范值班行为，确保卫生室在非工作时间能够及时、有效地为村民提供医疗服务，保障村民的身体健康，特制定本值班制度。2.适用范围本制度适用于本乡村卫生室全体工作人员。3.基本原则值班工作应遵循“确保医疗安全、及时响应需求、高效服务村民”的原则，严格遵守相关法律法规和行业标准，认真履行值班职责。二、值班人员安排1.人员构成卫生室值班人员由医生、护士及其他相关工作人员组成。根据卫生室的实际工作情况，合理安排值班班次，确保每天24小时均有人员值班。2.排班方式采用轮班制进行排班，每周提前制定值班表，并张贴在卫生室显眼位置。值班表应明确标注值班人员姓名、值班时间、联系电话等信息。如有特殊情况需要调整值班安排，应提前通知相关人员，并做好记录。3.人员要求值班人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉乡村卫生室的各项工作流程和应急预案。严格遵守工作纪律，不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需要请假，应提前向卫生室负责人提出申请，并安排好替班人员。保持通讯畅通，在值班期间手机应24小时开机，以便及时接收患者信息和上级部门的通知。三、值班职责1.医疗服务负责接待前来就诊的患者，对患者进行初步诊断和治疗。对于病情较轻的患者，按照诊疗规范给予相应的药物治疗和护理指导；对于病情较重或疑难病症的患者，应及时向上级医疗机构转诊，并做好转诊记录。认真书写门诊病历，详细记录患者的症状、体征、诊断、治疗经过等信息，确保病历书写规范、准确、完整。按照规定做好药品的管理和使用，严格执行药品的采购、验收、储存、发放等制度，确保药品质量安全。合理用药，避免滥用抗生素和其他药物，确保患者用药安全有效。2.急诊处理对突发急诊患者进行紧急救治，按照急救流程进行心肺复苏、止血包扎、骨折固定等操作，稳定患者病情。及时拨打急救电话（120），将病情危急的患者转运至上级医疗机构进行进一步治疗，并在转运过程中做好患者的护理和病情观察记录。对于急诊患者的救治情况，应详细记录在急诊病历中，并及时向上级医疗机构和卫生室负责人报告。3.疫情防控严格落实疫情防控各项措施，做好卫生室的消毒、通风等工作，保持室内环境清洁卫生。对前来就诊的患者进行体温检测、健康码查验等工作，询问患者流行病学史，发现可疑症状患者及时进行隔离，并按照规定报告当地疫情防控部门。配合当地政府和卫生健康部门做好疫苗接种、核酸检测等疫情防控相关工作，为村民提供必要的健康指导和服务。4.信息记录与报告认真记录值班期间的各项工作情况，包括患者就诊信息、急诊处理情况、疫情防控工作进展等，确保信息记录准确、完整。每日下班前，将值班期间的重要信息向卫生室负责人进行汇报，如有突发公共卫生事件或其他紧急情况，应立即报告，并按照应急预案进行处理。四、值班流程1.接班值班人员应提前15分钟到达卫生室，做好接班准备工作。与上一班值班人员进行交接，认真核对药品、器械、病历等物品的数量和状态，查看值班记录，了解上一班的工作情况。对上一班未处理完的患者进行交接，确保患者得到及时、连续的治疗。2.就诊接待值班期间，保持卫生室门随时开放，热情接待前来就诊的患者。引导患者挂号、就诊，按照诊疗规范进行问诊、检查、诊断、治疗等工作。对于需要进行检查或检验的患者，按照规定开具检查单或检验单，并告知患者检查或检验的注意事项。3.病情处理根据患者的病情，给予相应的治疗措施。对于能够在卫生室治疗的患者，按照医嘱进行药物治疗、物理治疗等，并做好护理工作。对于病情较重或疑难病症的患者，及时向上级医疗机构转诊，并与上级医疗机构保持联系，了解患者的转诊情况和治疗结果。在处理患者病情过程中，严格遵守医疗操作规程，确保医疗安全。4.急诊处理接到急诊患者信息后，立即启动急诊救治程序，迅速到达患者身边进行紧急救治。在急诊救治过程中，密切观察患者的病情变化，及时调整治疗方案。如患者病情危急，及时拨打急救电话（120），并在等待急救人员到来的过程中，持续进行急救操作。5.疫情防控工作按照疫情防控要求，对进入卫生室的人员进行体温检测、健康码查验等工作。对卫生室进行定期消毒，包括地面、桌面、医疗器械等，确保环境清洁卫生。做好疫情防控物资的管理和使用，确保物资充足、有效。6.交班值班结束前，对当日的工作进行总结，整理病历、药品、器械等物品，做好清洁卫生工作。与下一班值班人员进行交接，详细说明当日的工作情况，包括患者就诊情况、急诊处理情况、疫情防控工作进展等。填写值班记录，将值班期间的重要信息记录清楚，签字确认后交卫生室负责人保存。五、值班纪律1.遵守工作时间值班人员应严格按照值班表规定的时间到岗值班，不得迟到、早退。如有特殊情况需要调整值班时间，应提前向卫生室负责人请假，并安排好替班人员。2.坚守工作岗位值班期间，值班人员应坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗。如有特殊情况需要暂时离开岗位，应向卫生室负责人报告，并安排好其他人员代为值班。3.保持通讯畅通值班人员在值班期间应保持通讯畅通，手机应24小时开机，以便及时接收患者信息和上级部门的通知。如因通讯不畅导致延误患者救治或影响工作开展，将追究值班人员的责任。4.严格遵守医疗规范值班人员应严格遵守医疗操作规程和诊疗规范，确保医疗安全。不得违规操作、滥用药物，不得隐瞒患者病情或延误治疗。5.保守患者隐私值班人员应尊重患者的隐私权，严格保密患者的个人信息和病情资料。不得泄露患者隐私，如有违反，将依法追究责任。六、值班保障1.物资保障卫生室应配备充足的医疗设备、药品、防护用品等物资，确保值班工作的正常开展。定期对物资进行检查、维护和补充，保证物资的质量和数量。2.技术支持卫生室应加强与上级医疗机构的沟通与协作，建立远程医疗服务网络，确保在遇到疑难病症时能够及时获得上级医疗机构的技术支持和指导。同时，定期组织值班人员参加业务培训，提高业务水平和应急处理能力。3.后勤保障卫生室应做好后勤保障工作，确保值班人员的饮食、休息等需求得到满足。合理安排值班人员的工作强度，避免过度劳累，保障值班人员的身体健康。七、监督与考核1.监督机制卫生室负责人负责对值班工作进行日常监督检查，定期查看值班记录、病历书写、药品管理等情况，及时发现问题并督促整改。同时，设立意见箱，接受村民和患者的监督举报。2.考核办法建立值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作态度、业务能力、应急处理能力、患者满意度等方面。考核结果与绩效工资、评优评先等挂钩。3.奖惩措施对于在值班工作中表现优秀、成绩突出的值班人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物