山东省卫生室规章制度

PAGE山东省卫生室规章制度一、总则1.目的为加强山东省卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障人民群众的身体健康，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于山东省内所有卫生室及其工作人员。3.基本原则卫生室的管理应遵循依法执业、以人为本、科学管理、优质服务的原则，确保医疗安全和医疗质量。二、卫生室设置与布局1.选址要求卫生室应选择交通便利、周边居民相对集中、环境清洁、远离污染源的区域。2.房屋要求卫生室建筑面积应符合相关标准，功能分区应合理，包括诊断室、治疗室、药房、观察室、值班室等。各功能区域应保持清洁、通风良好，并有必要的防护设施。3.设备配备卫生室应配备基本的医疗设备和急救药品，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、心电图机、氧气瓶、常用急救药品等。设备应定期维护、保养，确保正常运行。三、人员管理1.人员资质卫生室工作人员应具备相应的执业资格证书，如执业医师、执业助理医师、护士等。工作人员应定期参加业务培训，不断提高业务水平。2.岗位职责明确各岗位工作人员的职责，如医生负责诊断、治疗、开具处方等；护士负责护理、注射、换药等；药剂人员负责药品调配、发放等。各岗位工作人员应严格履行职责，确保医疗服务质量。3.人员考核建立人员考核制度，定期对工作人员的业务水平、工作态度、职业道德等进行考核。考核结果作为人员晋升、奖惩的依据。四、医疗质量管理1.医疗制度建立健全各项医疗制度，如首诊负责制、三级查房制度、会诊制度、病历书写制度、医疗安全管理制度等。严格执行医疗制度，确保医疗安全。2.医疗文书书写规范医疗文书书写，病历、处方、护理记录等应书写及时、准确、完整、规范。医疗文书应妥善保管，以备查阅。3.医疗安全管理加强医疗安全管理，严格执行无菌操作、消毒隔离制度，防止交叉感染。对医疗设备、药品等进行定期检查，确保安全使用。五、药品管理1.药品采购卫生室应从合法的药品经营企业采购药品，严格审核药品供应商的资质。采购药品应索取发票，建立药品采购记录。2.药品储存药品应分类存放，保持通风、干燥、阴凉。药品应按照有效期先后顺序摆放，定期检查药品质量，防止药品变质、失效。3.药品调配与发放药剂人员应严格按照处方调配药品，核对药品名称、剂量、用法、用量等。药品发放应做好记录，确保患者用药安全。六、财务管理1.财务制度建立健全财务制度，规范财务核算。卫生室应配备专职或兼职财务人员，负责财务管理工作。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，公示收费项目和标准。收费应开具合法票据，做到收费透明、合理。3.财务监督加强财务监督，定期对财务收支情况进行审计。确保卫生室财务收支合法、合规，杜绝财务漏洞。七、医疗废物管理1.医疗废物分类收集按照医疗废物的类别，将医疗废物分类收集，分别置于专用的包装物或容器内。2.医疗废物暂存医疗废物应暂存于专用的暂存间，暂存间应定期消毒，防止污染环境。医疗废物暂存时间不得超过2天。3.医疗废物处置医疗废物应按照规定交由有资质的医疗废物处置单位进行处置，做好交接记录。八、公共卫生服务1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范，开展居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理等服务。2.服务流程规范公共卫生服务流程，做好服务记录和档案管理。定期对服务效果进行评估，不断提高公共卫生服务质量。3.服务考核建立公共卫生服务考核制度，对卫生室的公共卫生服务工作进行考核。考核结果与经费补助挂钩。九、医疗纠纷处理1.纠纷预防加强医患沟通，提高医疗服务质量，减少医疗纠纷的发生。对患者提出的疑问和诉求，应及时给予解答和处理。2.纠纷处理程序发生医疗纠纷后，卫生室应及时报告当地卫生行政部门，并积极配合有关部门进行调查处理。按照相关法律法规，妥善解决医疗纠纷。3.责任追究对因工作失误导致医疗纠纷的工作人员，应依法依规追究责任。十、附则1.解释权本规章制度由山东省卫生健康委员会