疫情防控手卫生相关制度

PAGE疫情防控手卫生相关制度一、总则（一）目的为有效防控疫情，规范公司/组织内部人员的手卫生行为，降低病毒传播风险，保障员工身体健康和工作场所的安全，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体员工、来访人员及外包服务人员等在公司/组织场所内的活动期间。（三）基本原则1.预防为主原则强调通过规范手卫生行为，从源头上减少病毒传播的可能性，预防疫情在公司/组织内部的发生和扩散。2.科学规范原则依据国家相关法律法规、卫生行业标准以及权威医学研究成果，制定科学合理、切实可行的手卫生规范和操作流程。3.全员参与原则要求公司/组织内所有人员积极参与手卫生防控工作，形成人人有责、共同防控的良好氛围。二、手卫生相关法律法规及行业标准依据（一）法律法规1.《中华人民共和国传染病防治法》明确了单位和个人在传染病防控中的责任和义务，为疫情防控手卫生制度的制定提供了法律依据。例如，规定了疾病预防控制机构、医疗机构应当按照职责分工，开展传染病监测、流行病学调查、疫情报告以及其他预防、控制工作。2.《突发公共卫生事件应急条例》对应对突发公共卫生事件的各项措施进行了规范，其中包括加强卫生防护、防止交叉感染等方面的要求，与手卫生防控工作密切相关。（二）行业标准1.《医疗机构消毒技术规范》详细规定了不同情况下的消毒方法和要求，对手卫生的消毒产品选择、洗手与手消毒的时机、方法等提供了具体指导。例如，明确了医务人员在接触不同患者前后、进行无菌操作前后等必须进行手卫生处理。2.《医院感染管理办法》强调了医院感染防控的重要性，对手卫生作为预防医院感染的关键措施进行了强调，并提出了相应的管理要求，如建立健全手卫生管理制度、配备必要的手卫生设施等。三、手卫生管理职责分工（一）公司/组织管理层1.负责审批手卫生相关制度和工作计划，确保制度的科学性和合理性，并提供必要的资源支持。2.定期检查和监督手卫生防控工作的执行情况，对发现的问题及时进行协调解决，推动各项防控措施的有效落实。（二）行政部门1.负责制定和完善手卫生防控工作的各项规章制度，并组织宣传培训，确保全体人员知晓并遵守。2.负责采购和配备充足的手卫生用品，如洗手液、消毒湿巾、干手器等，并保证其质量符合相关标准。3.负责监督公司/组织内公共区域的手卫生设施维护和清洁消毒工作，确保设施正常运行。（三）各部门负责人1.负责组织本部门员工学习和执行手卫生制度，将手卫生要求纳入日常工作管理，确保部门内各项防控措施落实到位。2.定期检查本部门员工的手卫生情况，对不符合要求的行为及时进行纠正和督促改进。3.配合行政部门做好本部门手卫生用品的领用和管理工作。（四）员工个人1.自觉遵守手卫生制度，按照规定的时机和方法进行洗手、手消毒等操作，保持手部清洁卫生。2.积极参与公司/组织开展的手卫生宣传培训活动，提高自身的手卫生意识和防控能力。3.发现手部卫生问题或设施损坏等情况及时向部门负责人或行政部门报告。四、手卫生设施配备与管理（一）洗手设施1.在公司/组织内各楼层、各工作区域均应配备足够数量的洗手设施，包括流动水洗手池、洗手液或肥皂。洗手池应保持清洁，无堵塞、漏水等现象。2.洗手液应选用符合国家标准的产品，具有良好的去污和消毒效果，且易于使用。肥皂应保持干燥，避免滋生细菌。3.洗手设施应设置在明显、易取用的位置，并有醒目的标识引导人员使用。（二）干手设施1.每个洗手区域应配备相应的干手设施，如干手器或一次性纸巾。干手器应定期进行清洁和维护，确保正常运行，能够快速、有效地吹干手部。2.一次性纸巾应放置在专用的纸巾盒中，纸巾盒应保持清洁，避免污染。（三）手消毒设施1.在人员流动频繁的区域，如出入口、电梯间、会议室等，应配备手消毒设施，如消毒湿巾或免洗手消毒剂。2.手消毒设施应定期检查和补充，确保其处于有效状态。消毒湿巾应选用符合卫生标准的产品，免洗手消毒剂应具有可靠的消毒效果，且对皮肤刺激性小。（四）设施管理与维护1.行政部门负责定期对手卫生设施进行检查和维护，确保设施正常使用。每周至少进行一次全面检查，包括洗手池、干手器、手消毒设施等的运行情况、清洁状况等。2.发现设施损坏或故障时，应及时安排维修人员进行修复。对于无法及时修复的设施，应设置明显的警示标识，并采取临时替代措施，如提供备用的洗手液、干手用品等。3.定期对设施进行清洁消毒，洗手池、水龙头等表面每天至少消毒一次，可使用含氯消毒剂或其他符合标准的消毒剂进行擦拭消毒。干手器内部应定期清理，避免灰尘和杂物堆积影响其性能。五、手卫生操作规范（一）洗手时机1.接触清洁物品前、处理食品前、吃饭前，应洗手。2.咳嗽、打喷嚏、擤鼻涕后，应洗手，避免飞沫传播的病毒经手接触其他物品或部位。3.护理患者后、接触患者周围环境后，应洗手，防止交叉感染。4.接触公共设施后，如电梯按钮、扶手等，应洗手，减少接触公共区域可能存在的病毒。5.外出归来后，应洗手，去除外出过程中沾染的灰尘、细菌和病毒等。（二）洗手方法1.采用流动水洗手，使双手充分浸湿。2.取适量洗手液或肥皂，均匀涂抹在双手掌心、手背、指缝、指尖、拇指、手腕等部位。3.按照“七步洗手法”认真揉搓双手，每个步骤至少揉搓5次，时间不少于15秒。具体步骤为：掌心相对，手指并拢，相互揉搓。手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行。掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓。弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行。将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行。4.用流动水彻底冲洗双手，确保洗手液或肥皂泡沫完全冲洗干净。5.用干净的毛巾或一次性纸巾擦干双手，或使用干手器吹干。（三）手消毒时机1.当手部没有明显可见污染物时，可使用免洗手消毒剂进行手消毒。例如，在接触公共物品后、进入办公区域前等情况下，可及时进行手消毒。2.接触传染病患者后，在洗手后还应进行手消毒，以进一步杀灭可能残留的病毒。（四）手消毒方法1.使用免洗手消毒剂时，取适量消毒剂于掌心，按照“七步洗手法”的步骤进行揉搓，使消毒剂覆盖双手所有皮肤表面，直至消毒剂完全干燥。2.使用消毒湿巾进行手消毒时，打开湿巾后，按照“七步洗手法”的步骤擦拭双手，确保双手各个部位都能充分接触到消毒湿巾，擦拭后等待片刻，让手部自然干燥。六、宣传与培训（一）宣传内容1.制作手卫生宣传海报、宣传手册等资料，内容包括手卫生的重要性、正确的洗手和手消毒方法、手卫生设施的使用指南等，张贴在公司/组织内显眼位置，如电梯间、食堂、办公区域等，方便员工随时查看学习。2.利用公司/组织内部的宣传栏、电子显示屏等渠道，定期发布手卫生相关知识和疫情防控信息，提醒员工注意手卫生。（二）培训计划1.制定年度手卫生培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。培训内容应涵盖手卫生相关法律法规、行业标准、操作规范、设施使用等方面。2.新员工入职培训时，应将手卫生知识作为重要内容进行培训，确保新员工在入职初期就掌握正确的手卫生方法和要求。3.定期组织全体员工进行手卫生知识复训，每半年至少进行一次，及时更新员工的知识和技能，强化手卫生意识。（三）培训方式1.开展集中培训，邀请专业的卫生防疫人员或专家进行授课，通过讲解、演示、案例分析等方式，向员工传授手卫生知识和技能。2.进行现场实操培训，在洗手区域或手消毒设施旁，由专人指导员工进行实际操作，确保员工能够熟练掌握正确的洗手和手消毒方法。3.利用线上培训平台，发布手卫生相关的视频课程、图文资料等，供员工自主学习。同时，设置在线考核环节，检验员工的学习效果，对考核合格的员工给予相应的奖励或认证。七、监督与考核（一）监督检查1.行政部门负责定期对公司/组织内各部门的手卫生情况进行监督检查，检查内容包括手卫生设施的配备和使用情况、员工的洗手和手消毒操作是否符合规范等。2.各部门负责人应加强对本部门员工手卫生情况的日常监督，及时发现和纠正不符合要求的行为。3.设立监督举报机制，鼓励员工对发现的手卫生问题进行举报，对于举报属实的给予一定奖励。（二）考核标准1.将手卫生执行情况纳入员工绩效考核体系，制定明确的考核标准。考核指标可包括是否正确掌握洗手和手消毒方法、是否按照规定时机进行手卫生处理、是否爱护手卫生设施等。2.对于在疫情防控手卫生工作中表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予绩效加分、物质奖励等。3.对于违反手卫生制度的行为，视情节轻重给予相应的处罚，如批评教育、绩效扣分、警告处分等。多次违反且情节严重的，可采取进一步的处罚措施，如辞退等。八、应急处置（一）疫情期间发现疑似感染病例1.立即启动应急响应机制，对疑似病例所在区域进行隔离，防止疫情扩散。2.通知相关部门和人员，对密切接触者进行排查和追踪，并要求其进行手卫生处理和自我隔离观察。3.对疑似病例接触过的物品和环境进行紧急消毒，重点加强对手经常接触的部位和设施的消毒，如门把手、桌椅表面、电脑键盘等。（二）手卫生用品短缺或设施故障时的应急措施1.当手卫生用品短缺时，应及时调配库存，优先保障重点区域和关键岗位的使用。同时，紧急采购补充手卫生用品，确保供应不断档。2.若手卫生设施出现故障且无法及时修复，应立即启用备用设施，并安排人员尽快维修。在设施维修期间，增加人工消毒频次，如使用消毒湿巾对员工手部进行擦拭消毒等，确保手部卫生安全。（三）疫情防控期间的特殊要求1.在疫情防控的关键时期，如疫情高发期、公司/组织内出现确诊病例等情况下，进一步加强手卫生管理力度。增加手卫生宣传频次，强化员工的防控意识。2.要求员工在进入办公区域、食堂、会议室等场所前，必须进行手消毒，并做好记录。对于外