卫生间保卫队管理制度

PAGE卫生间保卫队管理制度一、总则（一）目的为了加强卫生间的管理，维护卫生间的良好秩序和卫生环境，特制定本管理制度，确保卫生间的正常使用和维护，为公司员工及来访人员提供一个舒适、整洁、卫生的环境。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域、公共区域及各部门专属卫生间。卫生间保卫队负责对上述区域卫生间进行日常管理和维护。（三）职责分工1.卫生间保卫队负责卫生间的日常巡查，包括设施设备检查、卫生状况检查等，及时发现并处理问题。按照规定的频次对卫生间进行清洁消毒，确保卫生间环境符合卫生标准。维护卫生间的秩序，制止不文明行为，对违反规定的人员进行劝阻和纠正。负责卫生间内设施设备的报修工作，及时跟进维修进度，确保设施设备正常运行。2.各部门各部门员工应自觉遵守卫生间管理制度，爱护卫生间设施设备，保持卫生间的清洁卫生。发现卫生间设施设备损坏或卫生问题时，应及时向卫生间保卫队报告。二、卫生间巡查管理（一）巡查频次卫生间保卫队应每隔[X]小时对卫生间进行一次全面巡查，特殊时段（如高峰时段）应适当增加巡查频次。（二）巡查内容1.设施设备检查检查卫生间内的水龙头、马桶、小便器、洗手盆等洁具是否正常使用，有无漏水、堵塞等问题。检查卫生间内的照明灯具、通风设备是否正常运行，如有损坏及时报修。检查卫生间内的纸巾盒、垃圾桶等用品是否充足，摆放是否整齐。2.卫生状况检查检查卫生间地面、墙面、门窗等是否干净整洁，有无污渍、水渍、垃圾等。检查卫生间内的便器、洗手盆等是否清洁，有无异味。检查卫生间内的垃圾桶是否及时清理，垃圾是否分类存放。3.秩序维护检查卫生间内是否有吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为，如有发现及时劝阻和纠正。检查卫生间内是否有异常人员或可疑情况，如有发现及时报告相关部门。（三）巡查记录卫生间保卫队应做好巡查记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员、巡查区域、发现的问题及处理情况等。巡查记录应妥善保存，以备查阅。三、卫生间清洁消毒管理（一）清洁标准1.地面地面无污渍、水渍、脚印，保持干净整洁。定期使用清洁剂进行拖地，确保地面光亮。2.墙面墙面无污渍、灰尘，保持洁白干净。定期使用清洁剂进行擦拭，如有污渍可使用专用清洁剂进行处理。3.便器便器内外清洁，无污渍、尿垢，冲水畅通。每天使用消毒剂进行消毒，确保卫生达标。4.洗手盆洗手盆内外清洁，无污渍、水渍，水龙头光亮。每天使用清洁剂进行擦拭，定期使用消毒剂进行消毒。5.纸巾盒、垃圾桶纸巾盒内纸巾充足，摆放整齐。垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，垃圾袋及时更换。垃圾桶表面清洁，无污渍。（二）消毒频次卫生间应每天进行全面消毒，消毒时间应选择在非使用高峰时段。特殊时期（如传染病高发期）应增加消毒频次，并使用相应的消毒剂进行消毒。（三）消毒方法1.地面、墙面消毒使用专用消毒剂按照规定比例稀释后，用拖把或抹布进行擦拭消毒。消毒后应保持通风良好，确保消毒剂气味散尽。2.便器消毒先将便器内的污水排净，然后使用消毒剂对便器内外进行喷洒消毒，作用[X]分钟后，用清水冲洗干净。3.洗手盆消毒使用消毒剂对洗手盆内外进行擦拭消毒，作用[X]分钟后，用清水冲洗干净。4.纸巾盒、垃圾桶消毒使用消毒剂对纸巾盒、垃圾桶表面进行擦拭消毒，作用[X]分钟后，用清水擦拭干净。（四）清洁消毒记录卫生间保卫队应做好清洁消毒记录，记录内容包括清洁消毒时间、清洁消毒人员、清洁消毒区域、使用的清洁剂及消毒剂名称、消毒方法及消毒效果等。清洁消毒记录应妥善保存，以备查阅。四、卫生间设施设备管理（一）设施设备维护1.卫生间保卫队应定期对卫生间内的设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。2.如发现设施设备损坏或故障，应及时填写《设施设备报修单》，报至相关部门进行维修。3.维修人员应及时对报修的设施设备进行维修，维修完成后应及时通知卫生间保卫队进行验收。（二）设施设备更换1.卫生间内的设施设备如达到使用年限或损坏严重无法维修时，应及时进行更换。2.设施设备更换应按照公司相关规定进行采购和安装，确保更换后的设施设备符合质量标准和使用要求。（三）设施设备使用管理1.卫生间内的设施设备应按照规定的使用方法进行操作，不得随意拆卸或损坏。2.员工应爱护卫生间内的设施设备，如发现设施设备损坏或异常情况，应及时向卫生间保卫队报告。3.卫生间保卫队应加强对设施设备使用情况的监督检查，对违反规定使用设施设备的人员进行劝阻和纠正。五、卫生间秩序管理（一）文明行为规范1.员工应自觉遵守卫生间文明行为规范，保持卫生间的安静、整洁。2.不得在卫生间内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾、大声喧哗等。3.不得在卫生间内张贴、涂写、刻画等。4.不得损坏卫生间内的设施设备。（二）秩序维护措施1.卫生间保卫队应加强对卫生间秩序的维护，及时发现并制止不文明行为。2.对违反卫生间文明行为规范的人员，卫生间保卫队应进行劝阻和纠正，并做好记录。3.如发现多次违反规定或情节严重的人员，卫生间保卫队应及时报告相关部门，由相关部门按照公司规定进行处理。六、卫生间保卫队人员管理（一）人员配备卫生间保卫队应根据公司卫生间的数量和分布情况，合理配备人员，确保卫生间管理工作的正常开展。（二）人员培训1.卫生间保卫队应定期组织人员进行培训，培训内容包括卫生间管理知识、清洁消毒技能、设施设备维护知识、文明行为规范等。2.通过培训，提高卫生间保卫队人员的业务水平和服务意识，确保卫生间管理工作的质量和效率。（三）人员考核1.建立卫生间保卫队人员考核制度，对人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、服务态度、遵守规