养老院卫生扣罚制度规定

PAGE养老院卫生扣罚制度规定一、总则（一）目的为了加强养老院的卫生管理，提高服务质量，保障老年人的健康和安全，特制定本卫生扣罚制度规定。（二）适用范围本制度适用于养老院全体工作人员及入住老人。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强卫生管理，预防疾病传播，营造良好的生活环境。2.全员参与原则：全体工作人员和入住老人共同遵守卫生规定，积极参与卫生维护。3.公平公正原则：对违反卫生规定的行为进行公平、公正的扣罚处理。二、卫生标准及要求（一）公共区域卫生1.走廊地面清洁，无污渍、水渍、垃圾，每日清扫不少于2次，随时保持干净。墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，每月至少擦拭1次。门窗玻璃干净明亮，每周擦拭1次。2.活动室地面、桌面、椅面清洁，无杂物，每日清理。活动器材摆放整齐，定期擦拭消毒，每周至少1次。室内空气清新，每日通风不少于2小时，必要时使用空气净化器。3.餐厅桌椅摆放整齐，桌面每餐清理，地面每日清扫、拖地，保持清洁。餐具严格按照卫生标准清洗、消毒、保洁，每餐结束后及时清理。厨房环境整洁，炉灶、炊具、台面等每日清洁，定期进行全面消毒，每周至少1次。食品储存符合卫生要求，分类存放，隔墙离地，定期检查清理过期食品。4.卫生间马桶、洗手池、水龙头等洁具每日清洁消毒，无异味。地面干燥，无积水，防滑措施良好，每日拖地。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，每日至少2次。（二）老人房间卫生1.床铺整洁，床单、被套、枕套定期更换，至少每周1次。2.家具表面清洁，无灰尘，每日擦拭。3.地面干净，垃圾及时清理，每日清扫。4.室内保持通风良好，空气清新，每日通风不少于1小时。（三）个人卫生1.工作人员保持个人清洁卫生，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时穿戴工作服、工作帽，必要时佩戴口罩。2.入住老人督促老人保持个人卫生，定期洗澡、理发、修剪指甲。协助不能自理的老人做好个人清洁护理。三、扣罚标准（一）公共区域卫生违规扣罚1.走廊地面有明显污渍、垃圾未及时清理，发现一次扣罚责任人50元。2.活动室桌面、地面有杂物未清理，每次扣罚责任人30元。3.餐厅地面未及时清扫、拖地，发现一次扣罚责任人40元；餐具未按规定清洗消毒，每次扣罚责任人100元；厨房卫生不达标，扣罚责任人80元。4.卫生间马桶、洗手池等洁具未清洁消毒，有异味，发现一次扣罚责任人60元；地面积水未及时清理，扣罚责任人40元。（二）老人房间卫生违规扣罚1.老人床铺不整洁，床单、被套、枕套未按时更换，发现一次扣罚责任人40元。2.老人房间家具表面有灰尘未擦拭，每次扣罚责任人30元。3.老人房间地面有垃圾未及时清理，发现一次扣罚责任人30元。4.老人房间通风不良，空气污浊，发现一次扣罚责任人30元。（三）个人卫生违规扣罚1.工作人员未按要求保持个人清洁卫生，发现一次扣罚50元；未穿戴工作服、工作帽或佩戴口罩，每次扣罚30元。2.入住老人个人卫生差，经督促仍未改善，对相关护理人员每次扣罚30元。（四）重复违规及严重违规扣罚1.对同一卫生问题多次违规的，加倍扣罚。2.因卫生问题导致老人健康受到影响或引发投诉的，视情节严重程度扣罚责任人200500元，并追究相关责任。四、扣罚程序（一）发现与记录1.养老院设立卫生监督小组，负责日常卫生检查工作。监督小组成员包括管理人员、护理人员等，定期对公共区域、老人房间进行巡查。2.在巡查过程中，发现卫生违规行为，监督小组成员应及时记录违规时间、地点、违规行为等详细信息。（二）告知与确认1.卫生监督小组将发现的卫生违规情况及时告知相关责任人，要求责任人确认违规事实。2.责任人对违规情况如有异议，可在接到告知后的24小时内提出申诉，卫生监督小组应进行调查核实。（三）扣罚执行1.经确认无误后，按照扣罚标准对责任人进行扣罚。扣罚金额从责任人当月工资中扣除。2.财务部门负责执行扣罚操作，并做好记录。（四）申诉处理1.责任人对扣罚结果不服的，可在扣罚通知发出后的3个工作日内，向养老院管理部门提出书面申诉。2.管理部门接到申诉后，应在5个工作日内进行复查，并将复查结果告知申诉人。如复查后维持原扣罚决定，应向申诉人说明理由。五、奖励措施（一）卫生表现优秀奖励1.对在卫生工作中表现突出的工作人员，每月进行评选，给予200500元的奖励。2.表现优秀的标准包括：所在区域卫生始终保持高标准，无任何卫生违规记录；积极提出并实施有效的卫生改进措施，使养老院整体卫生状况显著提升等。（二）老人卫生维护奖励1.鼓励入住老人积极参与卫生维护，对个人卫生良好且能主动协助维护房间及公共区域卫生的老人，给予一定的物质奖励，如生活用品、小零食等。2.每月评选出卫生维护积极分子，在养老院内部进行表扬和宣传。六、监督与检查（一）定期检查1.卫生监督小组每周至少进行一次全面的卫生检查，对公共区域、老人房间等进行逐一排查。2.检查结果形成书面报告，列出存在的问题、责任人及整改要求，提交给养老院管理部门。（二）不定期抽查1.养老院管理人员不定期对各区域进行卫生抽查，及时发现和纠正卫生问题。2.对于抽查中发现的违规行为，同样按照扣罚制度进行处理。（三）整改跟踪1.针对卫生检查中发现的问题，责任部门应制定整改措施，明确整改期限。2.卫生监督小组负责跟踪整改情况，确保问题得到及时有效的解决。对整改不力的部门和个人，加重扣罚力度。七、培训与教育（一）卫生知识培训1.定期组织工作人员参加卫生知识培训，包括卫生标准、清洁消毒方法、个人卫生要求等。2.邀请专业的卫生机构人员进行授课，提高工作人员的卫生管理水平。（二）卫生意识教育1.通过宣传栏、内部培训等方式，加强对入住老人的卫生意识教育，引导老人养成良好的卫生习惯。2.