公共卫生间清扫保洁制度

PAGE公共卫生间清扫保洁制度一、总则1.目的为了确保公共卫生间的清洁卫生，为使用者提供舒适、整洁的环境，特制定本清扫保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共卫生间，包括但不限于办公区域、公共活动场所、食堂、停车场等场所的卫生间。3.职责分工保洁部门负责公共卫生间的日常清扫保洁工作，制定详细的清扫计划并组织实施。各部门应配合保洁部门做好公共卫生间的使用管理，教育引导员工爱护卫生间设施和环境卫生。管理部门负责对公共卫生间清扫保洁工作进行监督检查，确保制度的有效执行。二、清扫保洁标准1.地面无杂物、无污渍、无水渍，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍和污垢，必要时进行地面打蜡保养，保持地面光亮。2.墙面墙面瓷砖无污渍、无灰尘、无蜘蛛网，保持清洁光亮。对于溅到墙面上的污渍，应及时清理，避免污渍残留。3.洗手台台面干净无水渍，洗手盆内无积水、无杂物。水龙头、皂液器等设施保持清洁，无污渍、无锈迹，正常使用。定期清理洗手台下的杂物，保持通风良好。4.便器马桶内外干净，无污渍、无异味，冲水功能正常。小便器保持清洁，无尿垢、无异味，定期进行消毒处理。及时清理便器周边的污渍和水渍，保持周边地面干爽。5.镜子镜面清晰，无污渍、无水雾，能清晰照人。定期擦拭镜子边框，保持边框干净整洁。6.门窗门表面干净，无污渍、无灰尘，门锁、把手等设施正常使用。窗户玻璃干净明亮，无污渍、无灰尘，窗台无杂物。7.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面无垃圾散落。定期对垃圾桶进行消毒处理，保持垃圾桶清洁卫生。8.通风换气卫生间应保持良好的通风，无异味。定期检查通风设备，确保通风系统正常运行。三、清扫保洁流程1.准备工作保洁人员应提前准备好清扫工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查卫生间设施设备是否正常，如发现问题及时报修。2.日常清扫按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清理卫生间的垃圾，将垃圾桶内的垃圾倒入指定地点，并更换垃圾袋。用扫帚清扫地面杂物，再用拖把拖地，确保地面干净无水渍。擦拭洗手台、便器、镜子、门窗等设施，去除污渍和灰尘。清理小便器，用专用清洁剂去除尿垢，然后进行消毒处理。检查卫生间的通风设备，确保通风良好。3.定期消毒每周至少对公共卫生间进行一次全面消毒。消毒范围包括地面、墙面、洗手台、便器、垃圾桶等。使用合适的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒，确保消毒效果。4.特殊情况处理如遇卫生间内有大量污渍、异味或设施损坏等特殊情况，应及时进行清理和维修。对于突发的污染事件，应立即采取应急措施，进行彻底清洁和消毒，防止污染扩散。四、人员要求1.保洁人员应具备良好的职业道德，遵守公司/组织的各项规章制度。2.保洁人员应经过专业培训，熟悉公共卫生间清扫保洁的流程和标准，掌握清洁工具和清洁用品的使用方法。3.保洁人员应注重个人卫生，工作时穿戴整洁的工作服、工作帽和口罩，保持良好的形象。4.保洁人员在工作过程中应注意安全，避免发生意外事故。如使用清洁剂、消毒剂时，应按照操作规程进行，防止对身体造成伤害。五、监督检查1.保洁部门应建立内部监督检查机制，定期对公共卫生间的清扫保洁工作进行自查，及时发现问题并整改。2.管理部门应定期对公共卫生间进行抽查，检查清扫保洁质量是否符合标准要求。3.对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求保洁部门限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。4.鼓励员工对公共卫生间的清扫保洁工作进行监督，如发现问题可向管理部门或保洁部门反映，对于提出有效建议和意见的员工给予适当奖励。六、考核与奖惩1.建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括清扫保洁质量、工作效率、遵守规章制度等方面。2.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员给予奖励，如奖金、荣誉证书等。3.对违反制度、工作质量不达标的保洁人员进行批评教育，情节严重的给予相应的处罚，如扣发奖金、辞退等。七、物资管理1.清洁工具和清洁用品应专人专用，定期进行检查和维护，确保正常使用。2.建立清洁物资采购制度，根据实际需求合理采购清洁工具和清洁用品，避免浪费。3.清洁物资应妥善存放，分类摆放整齐，防止丢失和损坏。4.定期盘点清洁物资，及时补充短缺物资，确保清扫保洁工作的顺利进行。八、应急处理1.制定公共卫生间应急处理预案，应对突发情况，如水管爆裂、火灾等。2.在突发情况下，保洁人员应立即采取应急措施，如关闭水源、疏散人员等，并及时报告相关部门。3.配合相关部门进行应急处理，尽快恢复卫生间的正常使用。4.对突发情况进行总结分析，完善应急预案，提高应急处理能力。