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2026物业管理法规考试题库含答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1.2026年《物业管理条例》修订后,首次将“物业服务人”概念写入法律,下列主体中不能被认定为“物业服务人”的是A.依法设立的物业服务企业B.具备专业能力的自然人C.业主委员会自行聘请的保洁队长D.社区居委会代管的应急服务团队答案:C解析:保洁队长属于内部用工,不具备独立法人地位,不能对外承担物业服务合同义务。2.某小区采用酬金制计费模式,年度预算为600万元,约定酬金比例8%。若年终决算实际支出580万元,则物业服务人应得酬金为A.48万元B.46.4万元C.50万元D.38万元答案:B解析:酬金=实际支出×酬金比例=580×8%=46.4万元,预算结余20万元归业主共有。3.2026年起,住宅专项维修资金划转至市级统一管理平台后,申请使用维修资金的表决门槛为A.专有部分面积占比三分之二且人数占比三分之二B.专有部分面积占比四分之三且人数占比四分之三C.专有部分面积占比二分之一且人数占比二分之一D.专有部分面积占比三分之一且人数占比三分之一答案:A解析:新条例第38条明确“双三分之二”为最低门槛,紧急情形可事后追认。4.业主大会会议采用电子投票的,系统数据保存期限不得少于A.1年B.3年C.5年D.10年答案:C解析:电子投票数据属于重要档案,条例第19条规定最低保存5年,以备审计与诉讼调取。5.物业服务人未在显著位置公示项目负责人照片及联系方式,逾期不改正的,由区县住建部门处以A.1000元以上5000元以下罚款B.5000元以上2万元以下罚款C.2万元以上5万元以下罚款D.警告,不罚款答案:A解析:条例第62条将“未公示项目负责人信息”列为轻微违法,处罚起点1000元。6.前期物业服务合同终止后,原物业服务人拒绝退出的,新选聘企业无法进场,业主委员会可向人民法院申请A.行为保全B.财产保全C.先予执行D.强制执行公证答案:A解析:行为保全可责令原物业立即停止妨碍,确保新物业顺利接管。7.2026年《消防法》配套修订,明确住宅物业对共用消防设施至少每A.月检查一次B.季度检查一次C.半年检查一次D.年检查一次答案:B解析:住宅部分风险等级较低,每季度一次符合成本与安全的平衡。8.业主拖欠物业费超过6个月,物业服务人不得采取的措施是A.催告B.提起诉讼C.限制其使用电梯卡D.申请支付令答案:C解析:限制电梯卡侵害人身自由,新条例第55条明令禁止。9.物业服务质量评估由第三方机构承担,评估费用原则上由A.物业服务人承担B.业主大会承担C.市区财政承担D.评估机构自担答案:B解析:评估属于业主共同事务,费用列支公共收益或物业费,财政仅对老旧小区补贴50%。10.某小区共有车位400个,其中人防车位80个,根据2026年新规,人防车位租金收益扣除管理成本后剩余部分归A.物业服务人B.开发商C.人民防空主管部门D.全体业主答案:C解析:人防工程所有权属国家,收益上缴人防办,用于全市人防维护。11.业主委员会任期届满未完成换届,原业委会成员A.自动延任至新一届产生B.立即失去资格,由居委会代履C.可继续履职但不得作出重大决定D.由街道直接任命过渡小组答案:C解析:条例第24条设置“看守职责”,仅可处理日常事务,重大事项需业主临时会议表决。12.2026年起,新建住宅物业交付使用前,建设单位必须完成A.物业承接查验B.消防验收备案C.绿化工程移交D.以上全部答案:D解析:三项均为交付法定条件,缺一不可。13.物业服务人挪用住宅专项维修资金20万元,造成损失,除追回资金外,对直接负责的主管人员可处A.警告B.5000元罚款C.2万元罚款D.追究刑事责任答案:D解析:挪用数额较大,符合《刑法》第272条挪用资金罪立案标准。14.业主大会决定选聘新物业,原物业拒绝移交图纸资料,区县住建部门可对其A.降低信用等级B.罚款5万元C.吊销营业执照D.以上均可答案:A解析:拒绝移交资料列入信用档案,罚款与吊销由市场监管部门依《公司法》处理。15.2026年《民法典》配套司法解释明确,业主将住宅改为民宿,应当经A.物业服务人同意B.有利害关系的业主一致同意C.业委会备案即可D.无需任何人同意答案:B解析:民宿属于经营性用房,需本栋有利害关系业主一致同意。16.物业服务质量评估结果连续两年为D级,业主大会可启动A.提前解除合同B.降低物业费C.要求赔偿D.强制退出答案:A解析:D级为最低档,条例第41条授权业主大会单方解除。17.2026年《价格法》修订,对政府指导价物业费调整周期规定为A.每1年B.每2年C.每3年D.每5年答案:C解析:三年一评估,防止频繁涨价,兼顾成本变动。18.业主大会会议召开前,业主委员会应将会议通知提前A.5日B.10日C.15日D.30日答案:C解析:条例第18条保障业主准备时间,15日为最低要求。19.2026年起,物业服务人应在每年第一季度公示A.年度预算B.上一年度决算C.公共收益收支D.以上全部答案:D解析:三项内容合并公示,接受业主查询。20.某小区公共收益年度结余50万元,经业主大会表决,可用于A.补贴物业费B.补充维修资金C.发放现金红包D.投资股票答案:B解析:公共收益优先补充维修资金,发放现金与投资均被禁止。21.2026年《噪声污染防治法》规定,住宅装修法定静音时段为A.12:00—14:00,18:00—次日8:00B.12:00—14:30,19:00—次日7:30C.12:30—14:30,20:00—次日7:00D.13:00—15:00,21:00—次日6:00答案:C解析:全国统一时段,兼顾南北作息差异。22.物业服务人未履行垃圾分类投放管理责任,首次发现由城管部门A.警告并限期改正B.罚款1000元C.罚款5000元D.吊销资质答案:A解析:垃圾分类执法主体为城管,首次以教育为主。23.2026年《数据安全法》配套规定,物业收集业主人脸信息应A.告知并征得明示同意B.告知即可C.无需告知D.只需业委会同意答案:A解析:人脸信息属于敏感个人信息,需单独同意。24.业主对业委会决定不服,可向法院提起A.行政诉讼B.民事诉讼C.仲裁D.行政复议答案:B解析:业委会属于民间组织,争议性质为民事。25.2026年《无障碍环境建设法》要求,既有住宅物业加装电梯的表决门槛为A.本单元业主“双三分之二”参与且“双四分之三”同意B.本单元业主“双二分之一”同意C.本栋业主“双三分之二”同意D.小区全体业主“双四分之三”同意答案:A解析:兼顾低楼层权益,提高同意比例至75%。26.物业服务人未按合同约定配足秩序维护员,经催告后仍缺岗50%,业主可要求A.减免物业费B.解除合同C.赔偿损失D.以上均可答案:D解析:服务质量严重不符,业主享有三重救济。27.2026年《野生动物保护法》修订,小区出现候鸟受伤,物业应A.立即驱赶B.报告林业部门C.自行收养D.无视答案:B解析:物业无救助资质,需转交专业机构。28.2026年起,住宅物业消防控制室必须A.24小时双人持证上岗B.白天一人夜间一人C.仅白天值班D.可远程监控无人值守答案:A解析:消防控制室属于关键岗位,双人值守可确保应急。29.业主大会决定采用信托制物业模式,应当委托A.银行B.信托公司C.律师事务所D.会计师事务所答案:B解析:信托制需持牌信托公司担任受托人。30.2026年《个人信息保护法》规定,物业泄露业主信息造成严重后果,最高可被处A.100万元罚款B.500万元罚款C.上一年营业额5%罚款D.吊销营业执照答案:C解析:法条采用“营业额百分比”惩罚,威慑力更大。二、多项选择题(每题2分,共20分)31.下列属于业主共同决定事项的有A.调整物业费标准B.选聘和解聘物业服务人C.使用维修资金D.起诉开发商逾期办证答案:A、B、C解析:起诉开发商属于个别业主债权,非共同管理事项。32.2026年《物业管理条例》新增的禁止性行为包括A.电动车入户充电B.高空抛物C.擅自占用避难层D.饲养烈性犬答案:A、B、C解析:烈性犬由《动物防疫法》规范,物业条例未重复。33.物业服务人应当建立的应急预案有A.火灾B.电梯困人C.暴雨内涝D.疫情封控答案:A、B、C、D解析:四类风险均需专项预案并每年演练。34.2026年起,公共收益来源包括A.电梯广告B.场地租赁C.通信基站电费分成D.车位管理费答案:A、B、C解析:车位管理费属于物业服务费范畴,非公共收益。35.业主大会会议可采用的形式有A.集体讨论B.书面征求意见C.电子邮件D.短信答案:A、B、C解析:短信缺乏可靠身份认证,不符合电子投票规范。36.2026年《噪声污染防治法》规定,物业对装修噪声的管理义务有A.登记装修时间B.巡查静音时段C.劝阻违规施工D.对违规者断水断电答案:A、B、C解析:断水断电属侵权,物业无权实施。37.下列资金应当转入住宅专项维修资金账户的有A.公共收益结余B.开发商补缴的差额C.物业赔偿款D.政府补贴的老旧小区改造资金答案:A、B、D解析:物业赔偿款归属受损业主,非强制转入维修资金。38.2026年《民法典》规定,物业服务人公开作出的服务承诺A.视为合同内容B.仅具有道德约束力C.可作为索赔依据D.可随时撤销答案:A、C解析:公开承诺构成要约,撤销需业主同意。39.业主委员会应当履行的职责有A.召集业主大会B.代表业主与物业签订合同C.审核维修资金预算D.决定物业费的政府指导价答案:A、B、C解析:政府指导价由价格主管部门制定,业委会无权决定。40.2026年《物业管理条例》规定,信用档案记载的内容有A.行政处罚B.司法判决C.业主投诉数量D.第三方评估结果答案:A、B、D解析:投诉数量未经核实不直接记入,需处理结果。三、判断题(每题1分,共10分)41.2026年起,住宅物业必须购买公众责任险。答案:正确解析:条例第44条强制投保,保费计入物业费。42.业主将房屋出租,物业费由承租人交纳,业主不再承担连带责任。答案:错误解析:业主与承租人承担连带责任,业主可追偿。43.2026年《物业管理条例》允许物业采用酬金制或包干制,但禁止混合制。答案:错误解析:条例允许双方约定混合制,只需明示。44.物业服务人未取得资质证书不得承接项目。答案:错误解析:2026年已取消行政审批,改为信用管理。45.业主大会会议投票,未参与表决的业主其投票权可计入已表决多数票。答案:错误解析:未参与表决视为弃权,不得计入任何一方。46.2026年起,物业服务质量评估结果应在小区主出入口公示不少于30日。答案:正确解析:保障业主知情权,30日为最低要求。47.物业服务人可以以欠费为由拒绝业主转让房屋。答案:错误解析:阻碍转让构成侵权,物业无权设置门槛。48.2026年《物业管理条例》规定,电梯广告收入优先用于电梯维修。答案:正确解析:专款专用,减少安全风险。49.业主委员会成员可领取适当津贴,标准由业主大会决定。答案:正确解析:津贴属于自治范畴,需公开透明。50.2026年起,物业必须每年公布一次项目负责人述职报告。答案:正确解析:述职报告纳入服务质量评估内容。四、简答题(每题10分,共20分)51.简述2026年《物业管理条例》对“物业服务人信用档案”建立与使用的具体规定。答案:(1)建立主体:市级住建部门统一建立,全市联网。(2)记录内容:①基本信息;②行政处罚、司法判决;③第三方评估结果;④业主满意度排名;⑤创新奖励。(3)采集方式:企业自报、部门推送、业主评价、媒体公开。(4)使用规则:①作为招投标加分或扣分依据;②对D级企业限制新项目;③对A级企业减少检查频次;④向社会公开查询。(5)异议处理:企业或业主可在15日内提出书面申诉,住建部门30日内复核并答复。(6)修复机制:企业整改后一年内无新增不良记录,可申请信用修复,修复后对外公示。52.简述住宅专项维修资金紧急使用的程序与监督要点。答案:(1)启动条件:电梯故障、消防系统失效、屋面渗漏、管道爆裂等危及人身安全情形。(2)申请主体:物业服务人或业主委员会。(3)现场查验:街道办、业委会、物业三方共同确认并拍照存档。(4)预算编制:由具备资质的造价单位出具预算,金额超过5万元需第二家复核。(5)公示与表决:在小区公示3日,同时通过短信、APP推送;无需“双三分之二”表决,采用“事后追认”机制。(6)资金划拨:市级管理平台在收到齐全材料后2个工作日内直接支付施工单位。(7)竣工验收:由业委会组织,街道办监督,出具验收报告并公示。(8)审计监督:

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