2025年浙江省丽水市人力资源社保公共服务平台公需科目课后测试题附答案

2025年浙江省丽水市人力资源社保公共服务平台公需科目课后测试题附答案单选题1.以下哪种不属于就业援助对象？A.零就业家庭人员B.连续失业1年以上人员C.因失去土地等原因难以实现就业的人员D.高校应届毕业生答案：D。就业援助对象主要是就业困难人员，包括零就业家庭人员、连续失业一定时间以上人员、因失去土地等原因难以实现就业的人员等。高校应届毕业生通常不属于就业援助对象范畴，他们有更多的就业扶持政策但并非传统意义上的就业困难援助对象。2.企业职工基本养老保险个人账户记账利率由（）确定并公布。A.省级人力资源社会保障部门B.人力资源社会保障部、财政部C.县级人力资源社会保障部门D.市级人力资源社会保障部门答案：B。企业职工基本养老保险个人账户记账利率由人力资源社会保障部、财政部统一确定并公布，以保证政策的统一性和权威性。3.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.50%B.60%C.70%D.80%答案：D。根据《劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。4.劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。A.1年B.2年C.3年D.6个月答案：A。劳动争议申请仲裁的时效期间为1年，这是为了促使当事人及时行使权利，保障劳动争议处理的及时性和有效性。5.以下关于工伤保险费率的说法，正确的是（）。A.工伤保险费率只与行业风险程度有关B.工伤保险费率只与用人单位的工伤发生率有关C.工伤保险费率根据以支定收、收支平衡的原则，确定不同行业的差别费率，并根据工伤保险费使用、工伤发生率等情况在每个行业内确定若干费率档次D.工伤保险费率全国统一答案：C。工伤保险费率根据以支定收、收支平衡的原则，首先确定不同行业的差别费率，然后根据工伤保险费使用、工伤发生率等情况在每个行业内确定若干费率档次，并非只与行业风险程度或用人单位工伤发生率单一因素有关，也不是全国统一的。6.失业保险金的标准，由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于（）。A.城市居民最低生活保障标准B.当地最低工资标准C.上年度社会平均工资的50%D.上年度社会平均工资的60%答案：A。失业保险金的标准由省、自治区、直辖市人民政府确定，不得低于城市居民最低生活保障标准，以保障失业人员的基本生活。7.用人单位应当自用工之日起（）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.10日B.15日C.30日D.60日答案：C。用人单位应当自用工之日起30日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，这是用人单位的法定义务。8.职业技能等级证书的核发主体是（）。A.人力资源社会保障部门B.经人力资源社会保障部门备案的用人单位和社会培训评价组织C.教育部门D.行业协会答案：B。经人力资源社会保障部门备案的用人单位和社会培训评价组织是职业技能等级证书的核发主体，这体现了社会化职业技能评价的改革方向。9.职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起（）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。A.15日B.30日C.60日D.90日答案：B。所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。10.以下不属于基本医疗保险基金支付范围的是（）。A.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用B.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用C.因酗酒导致的住院医疗费用D.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用答案：C。因酗酒等违法违规或自身故意行为导致的医疗费用通常不属于基本医疗保险基金支付范围，而符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准的医疗费用可以按规定报销。多选题1.下列属于公共就业服务内容的有（）。A.就业政策法规咨询B.职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布C.办理就业登记、失业登记等事务D.就业援助答案：ABCD。公共就业服务包括就业政策法规咨询、提供职业供求信息等各类信息发布、办理就业和失业登记事务以及开展就业援助等内容，旨在促进就业和保障劳动者的就业权益。2.企业职工基本养老保险待遇调整的因素包括（）。A.职工平均工资增长B.物价上涨情况C.基金可承受能力D.财政收支状况答案：ABC。企业职工基本养老保险待遇调整主要考虑职工平均工资增长、物价上涨情况以及基金可承受能力等因素，以保障退休人员的生活水平与经济社会发展相适应。财政收支状况并非直接影响待遇调整的主要因素。3.劳动争议处理的途径有（）。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以通过协商自行解决；也可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。4.工伤保险的基本原则包括（）。A.无责任补偿原则B.风险分担、互助互济原则C.个人不缴费原则D.区别因工和非因工原则答案：ABCD。工伤保险具有无责任补偿原则，即无论职工有无过错，只要符合工伤条件就给予补偿；实行风险分担、互助互济原则，通过社会统筹分散风险；个人不缴费，由用人单位缴纳工伤保险费；同时区别因工和非因工，只有因工受伤才能享受工伤保险待遇。5.失业保险的功能有（）。A.保障基本生活功能B.稳定就业功能C.促进就业功能D.调节经济功能答案：ABC。失业保险具有保障基本生活功能，为失业人员提供基本生活保障；稳定就业功能，通过一些政策措施稳定企业岗位；促进就业功能，帮助失业人员再就业。调节经济功能并非失业保险的主要功能。6.社会保险经办机构的职责包括（）。A.社会保险登记B.个人权益记录C.社会保险待遇支付D.社会保险政策制定答案：ABC。社会保险经办机构负责社会保险登记、个人权益记录以及社会保险待遇支付等具体业务操作。社会保险政策制定是由相关政府部门负责，并非社会保险经办机构的职责。7.职业技能培训的类型包括（）。A.就业技能培训B.岗位技能提升培训C.创业培训D.应急救援培训答案：ABC。职业技能培训主要包括就业技能培训，帮助劳动者获得就业所需技能；岗位技能提升培训，提高在职人员的工作能力；创业培训，培养创业者的创业能力。应急救援培训不属于典型的职业技能培训类型。8.下列情形中，应当认定为工伤的有（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的D.患职业病的答案：ABCD。根据《工伤保险条例》规定，在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害等上述几种情形都应当认定为工伤。9.基本医疗保险的参保对象包括（）。A.企业职工B.机关事业单位工作人员C.城乡居民D.个体工商户及其雇工答案：ABCD。基本医疗保险包括职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险，参保对象涵盖企业职工、机关事业单位工作人员、城乡居民以及个体工商户及其雇工等各类人群。10.人力资源市场的功能有（）。A.配置人力资源B.调节人力资源供求C.促进人力资源开发D.反映人力资源供求状况答案：ABCD。人力资源市场具有配置人力资源，将人力资源合理分配到不同岗位；调节人力资源供求，使供求关系趋于平衡；促进人力资源开发，提高劳动者素质；反映人力资源供求状况，为市场主体提供决策依据等功能。判断题1.用人单位可以与劳动者约定试用期不缴纳社会保险费。（）答案：错误。用人单位和劳动者建立劳动关系后，就应当依法为劳动者缴纳社会保险费，试用期也包含在劳动合同期限内，不能以试用期为由不缴纳社会保险费。2.企业职工基本养老保险个人账户储存额只能用于职工养老，不得提前支取。（）答案：正确。企业职工基本养老保险个人账户储存额专款专用，只能用于职工养老，一般不得提前支取，以保障职工退休后的基本生活。3.劳动争议仲裁不收费。（）答案：正确。劳动争议仲裁不收费，劳动争议仲裁委员会的经费由财政予以保障，这有利于减轻当事人的负担，促进劳动争议的及时解决。4.工伤保险实行无过错责任原则，只要职工在工作中受到伤害，就可以认定为工伤。（）答案：错误。虽然工伤保险实行无过错责任原则，但并不是只要职工在工作中受到伤害就一定认定为工伤，还需要符合《工伤保险条例》规定的工伤认定条件，如在工作时间、工作场所因工作原因等，同时存在一些排除情形。5.失业保险金领取期限自失业之日起计算。（）答案：错误。失业保险金领取期限自办理失业登记之日起计算，而不是自失业之日起计算。6.用人单位可以根据自身情况决定是否参加社会保险。（）答案：错误。参加社会保险是用人单位和劳动者的法定义务，用人单位必须按照规定为职工参加社会保险，不能自行决定是否参加。7.职业技能等级证书等同于职业资格证书。（）答案：错误。职业技能等级证书和职业资格证书是不同的概念。职业资格证书是由政府部门认定和颁发，具有较强的权威性和规范性；职业技能等级证书是由经备案的用人单位和社会培训评价组织颁发，是社会化职业技能评价的结果，二者在性质、核发主体等方面存在差异。8.职工因工死亡，其近亲属可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。（）答案：正确。根据《工伤保险条例》，职工因工死亡，其近亲属按照规定可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。9.基本医疗保险实行定点医疗机构和定点药店管理。（）答案：正确。为了规范医疗服务行为和保障基金安全，基本医疗保险实行定点医疗机构和定点药店管理，参保人员在定点机构就医购药才能按规定享受医保待遇。10.人力资源市场中，用人单位可以向求职者收取一定的押金。（）答案：错误。用人单位招用劳动者，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物，包括押金等，这是为了保护劳动者的合法权益，防止用人单位滥用优势地位。简答题1.简述公共就业服务的重要意义。公共就业服务具有多方面的重要意义：-促进就业：通过提供职业供求信息、职业介绍等服务，帮助求职者找到合适的工作岗位，促进劳动力资源的合理配置，提高就业效率，降低失业率。-保障公平：为各类求职者包括就业困难群体提供平等的就业机会和服务，体现社会公平正义，促进社会和谐稳定。-提升劳动者素质：开展职业技能培训等服务，提高劳动者的职业技能和就业能力，适应市场需求，增强劳动者在就业市场的竞争力。-支持经济发展：为企业输送合适的劳动力，满足企业的用人需求，促进企业的发展，进而推动整个经济的增长。-调节劳动力市场：及时掌握劳动力供求状况，通过政策引导和服务调节劳动力市场的供求平衡，优化劳动力结构。2.说明企业职工基本养老保险待遇的构成。企业职工基本养老保险待遇主要由基础养老金、个人账户养老金和过渡性养老金（部分人员有）构成：-基础养老金：以当地上年度在岗职工月平均工资和本人指数化月平均缴费工资的平均值为基数，缴费每满1年发给1%。基础养老金体现了社会统筹的作用，与当地经济发展水平和个人缴费情况相关。-个人账户养老金：个人账户储存额除以计发月数。个人账户养老金是职工个人缴费积累的体现，储存额越多，计发月数越短，个人账户养老金越高。-过渡性养老金：对于在建立个人账户之前参加工作、之后退休的人员，由于其在个人账户建立前的工作年限没有个人账户积累，为了保证这部分人员的养老金待遇不降低，会发放过渡性养老金，具体计算方法各地有所不同。3.简述劳动争议调解的作用。劳动争议调解具有以下重要作用：-及时解决争议：相比于仲裁和诉讼程序，调解更加灵活、快捷，可以在较短时间内解决劳动争议，避免争议的进一步扩大和升级，减少当事人的时间和精力成本。-维护和谐劳动关系：调解强调双方的沟通和协商，通过友好的方式解决问题，有助于缓和双方的矛盾，维护用人单位和劳动者之间的和谐劳动关系，促进企业的稳定发展。-降低成本：调解不需要支付仲裁费和诉讼费等费用，对于双方当事人来说可以降低解决争议的成本。-增强当事人的满意度：调解结果是双方自愿达成的，更能满足双方的实际需求，当事人对调解结果的认可度和满意度较高，有利于调解协议的履行。4.工伤保险的待遇包括哪些方面？工伤保险待遇主要包括以下几个方面：-工伤医疗待遇：职工治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付；职工住院治疗工伤的伙食补助费，以及经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤职工到统筹地区以外就医所需的交通、食宿费用从工伤保险基金支付。-停工留薪期待遇：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。-伤残待遇：根据劳动能力鉴定结果，工伤职工被鉴定为不同伤残等级的，可享受不同的伤残待遇，如一次性伤残补助金、伤残津贴等。-工亡待遇：职工因工死亡，其近亲属可以领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。-辅助器具配置待遇：工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。5.简述失业保险促进就业的措施。失业保险促进就业的措施主要有以下几点：-职业培训补贴：对领取失业保险金期间的失业人员参加职业技能培训的，给予一定的培训补贴，帮助他们提高职业技能，增强再就业能力。-职业介绍补贴：为失业人员提供免费的职业介绍服务，并对为失业人员成功介绍就业的职业中介机构给予一定的补贴，促进失业人员尽快实现再就业。-创业补贴：鼓励失业人员自主创业，对符合条件的创业人员给予创业补贴、创业担保贷款及贴息等扶持政策，帮助他们开展创业活动，创造就业机会。-稳定岗位补贴：对采取有效措施不裁员、少裁员，稳定就业岗位的企业，给予稳定岗位补贴，降低企业用工成本，鼓励企业稳定就业岗位，减少失业。-技能提升补贴：企业职工参加失业保险并符合一定条件的，可申请技能提升补贴，激励职工提升自身技能，增强就业稳定性。论述题1.论述如何进一步完善浙江省丽水市人力资源社保公共服务体系，以更好地服务当地经济社会发展。进一步完善浙江省丽水市人力资源社保公共服务体系，可从以下几个方面入手，以更好地服务当地经济社会发展：优化服务设施与布局-加强基层服务平台建设：加大对乡镇（街道）、村（社区）人力资源社保服务平台的投入，改善办公条件，配备必要的设备和人员，确保基层服务平台能够提供全面、便捷的服务。例如，在偏远山区的村（社区）设置自助服务终端，方便群众办理查询、打印等业务。-合理布局服务网点：根据丽水市人口分布、产业布局等情况，科学规划人力资源社保服务网点的位置，提高服务的可及性。可以在工业园区、商业区等人员密集区域增设服务窗口，方便企业和职工办事。提升服务信息化水平-完善公共服务平台建设：整合人力资源社保信息系统，打造统一的线上服务平台，实现业务办理、信息查询、政策咨询等一站式服务。推广使用手机APP、微信公众号等移动服务渠道，让群众可以随时随地办理业务。例如，开发丽水市人力资源社保APP，实现养老保险待遇资格认证、失业保险金申领等业务的线上办理。-推进数据共享与协同：加强与其他部门的数据共享，打破信息壁垒，实现数据的互联互通。例如，与税务部门共享企业职工工资数据，与民政部门共享低保人员信息，提高业务办理效率和准确性。同时，推进跨地区的社保关系转移接续电子化办理，方便人员流动。加强服务队伍建设-专业培训与能力提升：定期组织人力资源社保工作人员参加业务培训，提高他们的专业知识和业务技能。培训内容不仅包括政策法规、业务操作流程，还应涵盖服务意识、沟通技巧等方面。例如，开展针对新出台社保政策的专题培训，提高工作人员的政策解读和执行能力。-人才引进与激励机制：吸引优秀的专业人才加入人力资源社保服务队伍，充实人员力量。建立健全激励机制，对工作表现突出的工作人员给予表彰和奖励，激发他们的工作积极性和主动性。强化服务监督与评估-建立健全监督机制：加强对人力资源社保公共服务的监督，建立内部监督和外部监督相结合的机制。内部监督主要是对业务办理流程、服务质量等进行检查；外部监督可以通过设立举报电话、意见箱等方式，广泛接受群众和社会的监督。-开展服务评估：定期对人力资源社保公共服务进行评估，通过问卷调查、满意度测评等方式了解群众的需求和意见，根据评估结果及时调整和改进服务。例如，每年开展一次人力资源社保公共服务满意度调查，针对群众反映的问题制定整改措施。加强政策宣传与解读-多样化宣传渠道：利用电视、报纸、网络等多种媒体渠道，广泛宣传人力资源社保政策。制作通俗易懂的宣传资料，如宣传手册、海报、动漫视频等，提高政策知晓度。例如，在丽水电视台开设人力资源社保政策宣传专栏，定期解读政策。-精准宣传与个性化服务：针对不同群体的需求，开展精准宣传。例如，对企业重点宣传社保补贴、稳岗返还等优惠政策；对老年人重点宣传养老保险待遇领取、资格认证等政策。同时，为群众提供个性化的政策咨询服务，解答他们的疑问。适应产业发展需求-人才培养与引进服务：根据丽水市的产业发展方向，如生态农业、旅游业、绿色制造业等，制定针对性的人才培养和引进政策。人力资源社保部门可以与高校、职业院校合作，开展订单式人才培养；为引进的高层次人才提供社保、住房、子女教育等方面的优惠政策，吸引人才来丽就业创业。-社保政策支持产业升级：研究制定适应产业升级的社保政策，例如，对新兴产业企业给予一定的社保费率优惠，降低企业成本；对企业开展的技能提升培训给予补贴，促进产业工人素质提升。通过以上措施的实施，可以进一步完善浙江省丽水市人力资源社保公共服务体系，提高服务质量和效率，更好地满足群众和企业的需求，为当地经济社会发展提供有力的支撑。2.结合实际，谈谈如何加强劳动争议预防和调解工作，构建和谐劳动关系。在实际工作中，加强劳动争议预防和调解工作，构建和谐劳动关系可以从以下几个方面开展：加强法律法规宣传教育-面向企业和劳动者开展普法活动：通过举办培训班、发放宣传资料、开展线上讲座等方式，向企业和劳动者普及劳动法律法规知识。例如，劳动保障监察部门定期到工业园区为企业负责人和职工举办劳动法律法规培训班，讲解劳动合同签订、工资支付、社会保险等方面的法律规定。-提高企业依法用工意识：引导企业树立合法合规用工的理念，规范企业的用工行为。可以组织企业参加劳动用工风险防范讲座，帮助企业识别和防范劳动用工风险，避免因违法用工引发劳动争议。-增强劳动者维权意识：让劳动者了解自己的合法权益和维权途径，提高他们的自我保护能力。例如，在社区、街道开展劳动法律法规宣传活动，为劳动者提供法律咨询服务，解答他们在工作中遇到的问题。完善企业内部劳动争议预防机制-建立健全企业规章制度：企业应制定完善的劳动规章制度，明确劳动用工、薪酬福利、绩效考核等方面的规定，并告知劳动者。规章制度要符合法律法规的要求，并且经过民主程序制定。例如，企业在制定考勤制度时，要充分征求职工代表的意见，确保制度的合理性和公正性。-加强企业内部沟通与协商：建立企业与职工之间的沟通协商机制，及时了解职工的需求和意见，解决职工关心的问题。企业可以定期召开职工代表大会或座谈会，听取职工的建议，对合理的建议予以采纳。同时，在企业内部设立劳动争议调解委员会，及时调解企业内部的劳动争议。-开展职工心理健康关怀：关注职工的心理健康，缓解职工的工作压力。企业可以组织心理健康讲座、心理咨询服务等活动，帮助职工保持良好的心态，减少因心理问题引发的劳动争议。强化劳动争议调解组织建设-加强基层调解组织建设：充分发挥乡镇（街道）、村（社区）劳动争议调解组织的作用，配备专