卫生中心药剂科制度

PAGE卫生中心药剂科制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生中心药剂科的各项工作，确保药品供应的安全、有效、合理，提高药剂科的服务质量和管理水平，保障患者用药权益，促进医疗卫生事业的健康发展。2.适用范围本制度适用于卫生中心药剂科全体工作人员，包括药品采购、储存、调配、发放、质量管理、临床药学服务等各个环节。3.依据本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律法规及行业标准制定。二、人员管理1.人员资质与培训药剂科工作人员应具备相应的专业学历和资质证书，如执业药师资格证书等。定期组织人员参加各类培训，包括药品法律法规、专业知识、技能操作等，以不断提升业务水平。培训计划应根据实际需求制定，并确保培训效果的评估与反馈。2.岗位职责明确各岗位工作人员的职责，包括药剂科主任、药师、药士、药品采购人员、仓库管理人员等。职责应具体、清晰，确保各项工作有人负责、责任明确。药剂科主任职责：全面负责药剂科的管理工作，制定科室工作计划和规章制度，组织实施药品管理、药学服务等工作，协调与其他科室的关系，确保科室工作的顺利开展。药师职责：负责药品调配、发放、用药指导等工作，审核处方用药的合理性，参与临床药物治疗方案的制定与评价，开展药学研究等。药士职责：在药师指导下，协助完成药品调配、发放等工作。药品采购人员职责：负责药品的采购计划制定、供应商选择、采购合同签订与执行等工作，确保药品的质量和供应。仓库管理人员职责：负责药品的验收、储存、养护、盘点等工作，保证药品储存环境符合要求，药品质量完好。3.人员考核建立科学合理的人员考核制度，定期对工作人员的工作业绩、专业技能、职业道德等进行考核。考核结果与绩效奖金、晋升、评优等挂钩，激励工作人员积极履行职责，提高工作质量。三、药品采购管理1.采购计划根据临床需求、药品库存情况等，每月制定药品采购计划。采购计划应经药剂科主任审核批准后执行。采购计划应综合考虑药品的用量、有效期、市场供应情况等因素，确保药品的合理储备，避免积压或缺货。2.供应商选择建立合格供应商名录，选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。对供应商进行定期评估和审核，确保其持续符合要求。与供应商签订质量保证协议，明确双方的质量责任和义务，确保所采购药品的质量符合标准。3.采购流程采购人员根据批准的采购计划，向供应商发送采购订单。采购订单应明确药品的名称、规格、数量、价格、交货日期等信息。供应商发货后，采购人员应及时跟踪到货情况。药品到货时，仓库管理人员应按照规定进行验收，验收合格后方可入库。采购人员负责与供应商核对发票、结算货款等工作，确保采购业务的财务处理准确无误。四、药品储存管理1.仓库设施与布局仓库应具备适宜的仓储条件，包括温度、湿度、通风、防虫、防鼠等设施。仓库应划分不同的区域，如常温库、阴凉库、冷藏库、药品货架区、不合格药品区等，并有明显的标识。药品应按照剂型、用途、储存条件等分类存放，遵循药品的储存要求，确保药品质量稳定。2.入库验收药品到货后，仓库管理人员应依据采购订单和质量标准进行验收。验收内容包括药品的名称、规格、数量、包装、标签、说明书、批准文号、有效期、质量状况等。验收合格的药品应及时办理入库手续，录入库存管理系统。对验收不合格的药品，应及时填写不合格药品记录，按照规定进行处理，如退货、报损等。3.储存养护定期对库存药品进行养护检查，检查内容包括药品的外观质量、储存条件、有效期等。对近效期药品应进行重点监控，采取有效的催销措施。根据药品的特性和储存要求，采取相应的养护措施，如温湿度调控、通风换气、防虫防鼠等。对易霉变、易潮解、易氧化的药品，应增加养护频次。建立库存盘点制度，定期对药品进行盘点，确保账物相符。盘点结果应及时分析处理，对盘盈、盘亏的药品查明原因，进行相应的账务调整。4.出库管理药品出库应遵循“先进先出、近期先出、按批号发货”的原则。仓库管理人员应根据调配处方或领药单，准确无误地发放药品。发放药品时，应认真核对药品的名称、规格、数量、质量等信息，确保发放药品的准确性和安全性。发放完毕后，应及时记录出库药品的相关信息，更新库存管理系统。五、药品调配与发放管理1.处方审核药师在调配药品前，应认真审核处方。审核内容包括患者姓名、性别、年龄、科别、诊断、药品名称、规格、剂量、用法、用量、配伍禁忌、用药合理性等。对审核不合格的处方，药师应及时与处方医师沟通，要求其更正或重新开具处方。严禁调配不符合规定的处方。2.调配操作调配药品应严格按照操作规程进行，确保药品调配的准确性。调配过程中应认真核对药品的名称、规格、数量等信息，防止差错发生。调配好的药品应摆放整齐，附上用法用量标签，并经另一药师复核无误后方可发放。3.发药核对发药时，药师应再次核对患者姓名、药品名称、规格、用法用量等信息，向患者详细交代药品的用法、用量、注意事项等，确保患者正确用药。对特殊管理药品（如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等）的发放，应严格按照相关规定进行，双人核对，记录详细。六、药品质量管理1.质量管理制度建立健全药品质量管理制度，明确质量管理职责和工作流程。质量管理工作应贯穿于药品采购、储存、调配、发放等各个环节。定期对药品质量管理制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取改进措施，确保药品质量管理制度的有效实施。2.质量验收与检验严格执行药品入库验收制度，对每一批次到货药品进行逐批验收。验收内容应包括药品的外观、包装、标签、说明书、批准文号、有效期、质量状况等。定期对库存药品进行质量抽检，对抽检不合格的药品应及时进行处理。对怀疑有质量问题的药品，应及时送药品检验机构进行检验。3.不合格药品管理建立不合格药品台账，详细记录不合格药品的名称、规格、数量、批号、来源、不合格原因、处理情况等信息。对不合格药品应及时采取隔离、标识、封存等措施，防止不合格药品流入市场。不合格药品的处理方式包括退货、报损、销毁等，处理过程应严格按照规定进行审批和记录。七、临床药学服务管理1.临床药师工作临床药师应参与临床药物治疗团队，为临床药物治疗提供专业技术支持。临床药师应定期深入临床科室，了解患者的用药情况，协助临床医师制定合理的药物治疗方案。开展药学查房，对患者的用药过程进行监测，及时发现和解决药物治疗中出现的问题，为患者提供用药咨询和指导。参与临床药物治疗病例讨论，对药物治疗方案的合理性进行评价，提出优化建议，并做好记录。2.药物不良反应监测建立药物不良反应监测制度，指定专人负责药物不良反应的收集、报告和监测工作。临床药师应指导医护人员正确识别和报告药物不良反应，及时收集患者的药物不良反应信息，并按照规定上报药品不良反应监测机构。定期对收集到的药物不良反应数据进行分析和评价，采取有效的措施预防和减少药物不良反应的发生。3.药学信息服务建立药学信息服务平台，为临床医护人员和患者提供药学信息咨询服务。药学信息服务内容包括药品的适应证、用法用量、不良反应、药物相互作用、注意事项等。定期收集、整理和更新药学信息资料，编写药学简报、药讯等，向临床科室发放，促进合理用药知识的传播。八、特殊管理药品管理1.麻醉药品和精神药品管理严格执行麻醉药品和精神药品的采购、储存、保管、调配、使用、回收、销毁等管理制度。麻醉药品和精神药品应实行专人负责管理，并设置专库或专柜储存，双人双锁保管。专库或专柜应安装报警装置和监控设备，确保药品储存安全。开具麻醉药品和精神药品处方应严格按照规定进行，处方限量、使用范围等应符合要求。调配麻醉药品和精神药品时，应严格核对处方信息，双人复核，确保发放准确无误。对麻醉药品和精神药品的使用情况进行详细记录，定期进行盘点和核对，做到账物相符。2.医疗用毒性药品管理医疗用毒性药品的采购、储存、保管、调配、使用等应严格按照《医疗用毒性药品管理办法》的规定执行