单位卫生间保洁管理制度

PAGE单位卫生间保洁管理制度一、总则（一）目的为了确保单位卫生间的清洁卫生，为员工提供一个舒适、整洁、卫生的使用环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于单位内所有卫生间，包括办公区域、公共活动区域等的卫生间。（三）基本原则1.卫生达标原则：卫生间的清洁应达到国家及地方相关卫生标准，确保无异味、无污渍、无杂物。2.及时高效原则：保洁人员应按照规定的时间和频次进行清扫，及时处理卫生间内出现的问题，保证卫生间随时处于良好状态。3.安全环保原则：在卫生间清洁过程中，应注意安全操作，避免发生意外事故。同时，选用环保清洁用品，减少对环境的污染。二、保洁人员职责（一）日常清洁工作1.每日定时对卫生间进行全面清扫，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器等的清洁。2.及时清理卫生间内的垃圾和杂物，确保垃圾桶内垃圾不超过桶口的三分之二，并定期更换垃圾袋。3.擦拭卫生间内的镜子、水龙头、门把手等设施，保持其光亮整洁。4.清洁卫生间的门窗玻璃，保证视野清晰。（二）消毒工作1.按照规定的消毒频次和方法，对卫生间进行消毒，重点对便器、小便器、洗手台等易滋生细菌的部位进行消毒。2.定期对卫生间的空气进行消毒，可采用喷洒消毒剂或使用空气净化器等方式，保持空气清新。（三）设施维护1.检查卫生间内的设施设备，如水龙头、便器、照明灯具等，发现损坏及时报修。2.协助维修人员进行设施设备的维修和更换工作，确保卫生间设施设备正常运行。（四）应急处理1.如遇卫生间堵塞、漏水等突发情况，应及时采取措施进行处理，并及时向上级报告。2.配合相关部门对卫生间内发生的其他紧急情况进行处理，如火灾、漏电等。（五）工作记录1.认真填写卫生间保洁工作记录，记录每日的清洁时间、清洁内容、消毒情况、设施设备维修情况等。2.工作记录应妥善保存，以备查阅。三、清洁标准（一）地面1.地面无污渍、无积水、无脚印、无水垢，保持光亮整洁。2.定期对地面进行深度清洁，去除顽固污渍和异味。（二）墙面1.墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网，保持洁白干净。2.如有涂鸦或其他损坏，应及时清理和修复。（三）洗手台1.洗手台台面无污渍、无水渍、无杂物，水龙头光亮无锈迹。2.洗手盆内无积水，排水通畅。3.镜子清晰明亮，无污渍。（四）便器1.便器内外无污渍、无尿垢、无异味，冲水功能正常。2.定期对便器进行消毒，防止细菌滋生。（五）小便器1.小便器内无污渍、无尿垢、无异味，冲水功能正常。2.周边地面无尿液残留。（六）垃圾桶1.垃圾桶外观清洁，无污渍。2.垃圾及时清理，垃圾袋定期更换，保持垃圾桶内垃圾不超过桶口的三分之二。（七）门窗玻璃1.门窗玻璃干净透明，无污渍、无水渍、无灰尘。2.定期擦拭门窗玻璃，保持良好的采光效果。四、清洁频次（一）每日1.早、中、晚各进行一次全面清扫，重点清理卫生间内的垃圾和杂物。2.每次使用后及时清理便器、小便器、洗手台等设施，保持其清洁卫生。（二）每周1.对卫生间的地面、墙面进行深度清洁，去除顽固污渍。2.对卫生间的设施设备进行全面检查，发现问题及时报修。（三）每月1.对卫生间进行一次全面消毒，包括空气消毒。2.更换卫生间内的部分清洁用品，如洗手液、卫生纸等。五、清洁流程（一）准备工作1.穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.准备好清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。（二）地面清洁1.先用扫帚清扫地面上的垃圾和杂物，然后用拖把蘸取适量的清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地，拖完后用清水冲洗拖把，再用干净的拖把将地面擦干。2.对于地面上的顽固污渍，可使用专用的清洁剂进行处理，处理后及时用清水冲洗干净。（三）墙面清洁1.用湿抹布擦拭墙面，去除灰尘和污渍。2.对于墙面上的顽固污渍，可使用清洁剂进行擦拭，擦拭后用清水冲洗干净。3.如有涂鸦或其他损坏，应及时清理和修复。（四）洗手台清洁1.先用湿抹布擦拭洗手台台面，去除污渍和水渍，然后用干抹布擦干。2.用清洁剂擦拭水龙头、水龙头开关等部位，去除污渍和锈迹，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。3.清理洗手盆内的杂物和积水，保持排水通畅。4.擦拭镜子，使其清晰明亮。（五）便器清洁1.先用刷子蘸取适量的清洁剂，刷洗便器内部，去除污渍和尿垢，然后用清水冲洗干净。2.用抹布擦拭便器外部，去除污渍和水渍，然后用干抹布擦干。3.定期对便器进行消毒，可使用消毒剂喷洒或擦拭便器内部，消毒后用清水冲洗干净。（六）小便器清洁1.先用刷子蘸取适量的清洁剂，刷洗小便器内部，去除污渍和尿垢，然后用清水冲洗干净。2.用抹布擦拭小便器外部，去除污渍和水渍，然后用干抹布擦干。3.周边地面如有尿液残留，应及时清理干净。（七）垃圾桶清洁1.将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，然后将垃圾袋取出，放入指定的垃圾存放处。2.用清洁剂擦拭垃圾桶外部，去除污渍，然后用清水冲洗干净，再用干抹布擦干。3.更换新的垃圾袋，将垃圾桶放回原位。（八）收尾工作1.清理清洁工具和清洁用品，将其放置在指定的位置。2.检查卫生间内的设施设备是否正常运行，如有问题及时报修。3.关闭卫生间的门窗，确保安全。六、消毒规范（一）消毒剂选择应选用符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。（二）消毒方法1.擦拭消毒：用消毒剂擦拭便器、小便器、洗手台等设施表面，作用一定时间后，用清水冲洗干净。2.喷洒消毒：对卫生间的空气和地面进行喷洒消毒，喷洒后关闭门窗，作用一定时间后，通风换气。3.浸泡消毒：对于可浸泡的物品，如清洁工具等，可使用消毒剂进行浸泡消毒。（三）消毒频次1.每日对便器、小便器、洗手台等设施进行消毒。2.每周对卫生间的地面、墙面进行一次全面消毒。3.每月对卫生间进行一次空气消毒。（四）消毒记录每次消毒后，应认真填写消毒记录，记录消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、消毒浓度、消毒方法等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。七、设施设备管理（一）设施设备检查1.保洁人员每日在清洁过程中，应对卫生间内的设施设备进行检查，如水龙头、便器、照明灯具、通风设备等，发现问题及时报修。2.维修人员应定期对卫生间的设施设备进行全面检查，确保设施设备正常运行。（二）设施设备维修1.对于卫生间内设施设备出现的故障，保洁人员应及时报告上级，由维修人员进行维修。2.维修人员应按照维修流程进行维修，确保维修质量。维修后应进行验收，验收合格后方可投入使用。（三）设施设备更换1.对于卫生间内损坏严重或无法维修的设施设备，应及时进行更换。更换时应选用符合质量标准的产品。2.设施设备更换后，应做好记录，记录更换时间、更换设备名称、规格型号等信息。八、监督与考核（一）监督检查1.单位应设立专门的监督检查小组，定期对卫生间的清洁卫生情况进行检查。2.监督检查小组应按照清洁标准和清洁频次进行检查，发现问题及时督促保洁人员进行整改。（二）考核办法1.制定详细的考核标准，对保洁人员进行考核。考核内容包括清洁卫生质量、工作效率、工作态度等方面。2.考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对于考核优秀的保洁人员给予奖励，对于考核不合格的保洁人员进行批评教育或辞退处理。（三）意见反馈1.鼓励员工对卫生间的清洁卫生情况提出意见和建议，单位应及时收集和整理员工的意见和建议，并反馈给保洁人员和相关部门。2.保洁人员应根据员工的意见和建议，及时改进工作方法和工作质量，提高卫生间的清洁卫生水平。九、培训与教育（一）培训内容1.清洁卫生知识：包括卫生间清洁标准、清洁流程、消毒规范等方面的知识。2.安全知识：包括清洁工具的正确使用方法、安全操作规范等方面的知识。3.职业道德：包括工作态度、责任心、团队合作等方面的内容。（二）培训方式1.定期组织保洁人员参加培训，培训方式可采用集中授课、现场演示、实地操作等多种形式。