公司卫生队管理制度

PAGE公司卫生队管理制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生队的管理，确保公司办公区域、生产区域及公共区域的环境卫生符合相关标准和要求，为员工创造一个整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司卫生队全体成员，包括卫生队队长、保洁员、绿化养护员等相关工作人员。（三）基本原则1.合规性原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规以及行业标准，确保公司卫生管理工作合法合规。2.质量至上原则：以提供高质量的环境卫生服务为宗旨，不断提升卫生清洁和绿化养护水平，满足公司和员工的需求。3.责任明确原则：明确卫生队各岗位人员的职责和工作范围，做到责任到人，确保各项卫生管理工作有序开展。4.考核激励原则：建立科学合理的考核机制，对卫生队成员的工作表现进行定期考核，激励员工积极工作，提高工作质量。二、卫生队组织架构与人员职责（一）组织架构公司卫生队设队长一名，全面负责卫生队的管理工作。队长下设保洁组、绿化养护组等，各小组根据工作需要配备相应数量的工作人员。（二）人员职责1.卫生队队长职责负责卫生队的日常管理工作，制定工作计划和工作流程，合理安排人员分工。组织卫生队成员参加业务培训，提高员工的业务水平和工作能力。定期检查公司各区域的环境卫生状况，及时发现问题并督促整改。与公司其他部门保持沟通协调，了解员工对环境卫生的需求和意见，及时调整工作方案。负责卫生队的物资管理，合理申购清洁用品、绿化工具等物资，确保物资的正常供应。对卫生队成员的工作表现进行考核评价，提出奖惩建议。2.保洁员职责按照规定的工作时间和工作流程，负责公司办公区域、走廊、楼梯、卫生间、会议室等公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、门窗擦拭、垃圾清运等。定期对垃圾桶进行清理和消毒，保持垃圾桶的清洁卫生。负责公司公共区域的卫生设施维护，如水龙头、马桶、照明灯具等的简单维修和更换，发现问题及时报告队长并协助处理。在清洁工作过程中，注意节约清洁用品，避免浪费。完成队长交办的其他临时性清洁任务。3.绿化养护员职责负责公司内绿化区域的日常养护工作，包括花草树木的浇水施肥、修剪整形、病虫害防治等。定期巡查绿化区域，及时清理杂草、枯枝败叶等杂物，保持绿化环境的整洁美观。根据季节和植物生长情况，合理调整养护措施，确保植物生长良好。负责绿化设施的维护和管理，如灌溉系统、围栏等的检查和维修，发现问题及时报告队长并协助处理。完成队长交办的其他临时性绿化养护任务。三、工作流程与标准（一）保洁工作流程与标准1.办公区域清洁流程与标准每天上班前，先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，然后用拖把拖地，确保地面干净无污渍、无水迹。擦拭办公桌椅、文件柜等家具表面，做到无灰尘、无污渍。清洁门窗玻璃，先用湿布擦拭，再用干布擦干至光亮透明。清理垃圾桶内垃圾，每天至少清理两次，确保垃圾桶内垃圾不超过桶口，垃圾袋及时更换。定期对办公区域的踢脚线、墙角等部位进行清洁，清除灰尘和污渍。2.卫生间清洁流程与标准每天定时对卫生间进行全面清洁，包括地面、墙面、洗手台、马桶等。先用清洁剂刷洗马桶内部和外部，确保无污渍、无异味，然后用清水冲洗干净。擦拭洗手台台面和水龙头，保持台面清洁无水渍，水龙头光亮。清洁卫生间地面，先用扫帚清扫杂物，再用拖把拖地，最后用消毒水进行消毒。定期更换卫生间的卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间的整洁和卫生。3.走廊、楼梯清洁流程与标准每天对走廊和楼梯进行清扫，包括地面、扶手、栏杆等部位。地面清扫方法同办公区域，确保地面干净整洁。擦拭扶手和栏杆，做到无灰尘、无污渍。清理楼梯间的杂物和垃圾，保持通道畅通。（二）绿化养护工作流程与标准1.浇水施肥流程与标准根据不同植物的生长需求和季节变化，制定合理的浇水计划。一般情况下，夏季每天早晚各浇一次水，冬季每周浇水12次。浇水时要浇透，避免出现积水现象。定期对植物进行施肥，根据植物品种和生长阶段选择合适的肥料，施肥量要适中，避免过度施肥对植物造成伤害。2.修剪整形流程与标准定期对花草树木进行修剪，保持植物的形态美观。修剪时间一般选择在植物生长缓慢期或休眠期。对于草坪，要定期进行修剪，保持草坪高度一致，一般控制在35厘米。对树木进行修剪时，要注意保留树冠的基本形状，去除枯枝、病枝、交叉枝等，促进树木健康生长。3.病虫害防治流程与标准定期巡查绿化区域，及时发现病虫害迹象。对于轻度病虫害，可采用人工捕捉、物理防治等方法进行处理，如用镊子夹除害虫、设置诱虫灯等。对于严重病虫害，要及时选用合适的农药进行防治，但要注意农药的使用浓度和安全间隔期，避免对环境和人体造成危害。在使用农药时，要做好防护措施，确保操作人员的安全。四、物资管理（一）物资申购卫生队队长根据工作需要和库存情况，定期编制清洁用品、绿化工具等物资的申购计划，报公司相关部门审批后进行采购。申购计划应详细列出物资的名称、规格、数量、用途等信息。（二）物资验收物资采购到货后，由卫生队队长组织相关人员进行验收。验收内容包括物资的数量、规格、质量等是否符合申购要求。对于验收合格的物资，办理入库手续进行登记；对于验收不合格的物资，及时与供应商联系退换货。（三）物资保管物资应存放在专门的仓库或储物间，由专人负责保管。仓库要保持干燥、通风良好，物资应分类存放，标识清晰，便于查找和使用。定期对物资进行盘点，确保账物相符。（四）物资发放卫生队成员根据工作需要领用物资时，要填写物资领用登记表，注明领用日期、物资名称、规格、数量、领用人员等信息。仓库管理人员根据领用登记表发放物资，并做好记录。五、考核与奖惩（一）考核方式1.日常检查考核：卫生队队长每天对各岗位人员的工作情况进行检查，发现问题及时指出并记录。2.定期综合考核：每月或每季度对卫生队成员进行一次综合考核，考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。考核采用自评、互评和队长评价相结合的方式进行。（二）考核标准1.工作质量标准保洁工作：办公区域、卫生间、走廊等公共区域清洁达标率不低于95%；绿化养护工作：植物生长良好率不低于90%，病虫害发生率控制在5%以内。对未达到工作质量标准的区域或项目，根据情节轻重进行扣分。2.工作效率标准保洁员应在规定时间内完成各自负责区域的清洁工作，无拖延现象。绿化养护员应按照工作计划按时完成各项养护任务。对未按时完成工作任务的，根据延误时间长短进行扣分。3.工作态度标准遵守公司规章制度，服从工作安排，积极主动完成工作任务。对工作态度不认真、消极怠工的行为进行扣分。（三）奖惩措施1.奖励对于在考核中表现优秀的卫生队成员，给予表彰和奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。连续三个月考核成绩排名第一的成员，给予特别奖励，如额外奖金、带薪休假等。2.惩罚对于考核成绩不合格的卫生队成员，进行批评教育，并要求限期整改。连续两个月考核成绩排名末位的成员，给予警告处分，如扣除部分绩效奖金等。对于多次考核不合格且拒不整改的成员，予以辞退处理。六、培训与发展（一）培训计划卫生队队长根据公司卫生管理工作的需求和员工的实际情况，制定年度培训计划。培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式等。培训内容主要包括清洁技能培训、绿化养护知识培训、安全知识培训、服务意识培训等。（二）培训方式1.内部培训：定期组织卫生队成员进行内部培训，由队长或经验丰富的员工担任培训讲师，讲解工作流程、操作规范、新技术应用等方面的知识。2.外部培训：根据实际需要，选派卫生队成员参加外部专业培训机构举办的相关培训课程，学习先进的卫生管理理念和技术方法。3.现场指导：在日常工作中，队长和老员工对新员工进行现场指导，及时纠正工作中的错误操作，传授工作经验和技巧。（三）员工发展公司为卫生队成员提供广阔的发展空间，鼓励员工不断提升自身素质和业务能力。对于表现优秀、有潜力的员工，公司将提供晋升机会，如从普通保洁员晋升为保洁组长，从绿化养护员晋升为绿化主管等。同时，公司支持员工参加相关职业资格考试，获取相应的职业资格证书，提高员工的职业竞争力。七、安全管理（一）安全制度1.卫生队成员必须严格遵守公司的安全规章制度，严禁违规操作。2.在使用清洁工具和绿化设备时，要正确佩戴个人防护用品，如手套、口罩等，确保自身安全。3.对清洁用品和农药等危险化学品，要按照规定妥善存放和使用，避免发生泄漏、中毒等安全事故。（二）安全培训定期组织卫生队成员参加安全培训，培训内