保洁员清洁卫生制度

PAGE保洁员清洁卫生制度一、总则1.目的为了加强公司/组织的环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本保洁员清洁卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等的清洁卫生管理。3.职责分工保洁员负责各自区域内的日常清洁工作，保洁主管负责对保洁员的工作进行监督、指导、考核，确保清洁工作达到规定标准。二、清洁标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面无灰尘、污渍，物品摆放整齐。地面干净，无杂物、脚印，定期进行拖地清洁。垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时，保持桶内无垃圾溢出。门窗玻璃干净明亮，窗台无灰尘。2.公共区域走廊、楼梯地面清洁，扶手无灰尘，定期擦拭。电梯轿厢内部保持清洁，按钮、扶手等部位无污渍，每天进行消毒。公共卫生间清洁，便池、洗手台、镜子等无污渍，地面干燥无水渍，空气清新，定期喷洒空气清新剂。会议室、接待室等使用后及时清理，保持整洁。3.生产区域生产设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行擦拭保养。车间地面保持清洁，无杂物、油污，通道畅通。生产区域的垃圾桶及时清理，防止垃圾堆积影响生产环境。按照生产工艺要求，定期对特定区域进行深度清洁和消毒。4.附属设施停车场地面干净，无杂物、积水，定期清扫。绿化带内无杂物，花草树木修剪整齐，定期浇水养护。外墙保持清洁，无明显污渍、灰尘。三、清洁流程1.准备工作保洁员每天上班前领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.办公区域清洁流程首先清理地面杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。依次擦拭桌面、文件柜、电脑等办公设备，按照从上到下、从左到右的顺序进行。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，将垃圾桶擦拭干净。用干净的抹布擦拭门窗玻璃和窗台。3.公共区域清洁流程走廊、楼梯清洁：先清扫地面杂物，再用湿拖把拖地，最后擦拭扶手。电梯轿厢清洁：使用专用清洁剂擦拭轿厢内部，包括按钮、扶手、内壁等，然后用干净抹布擦干，每天进行消毒处理。公共卫生间清洁：先清理便池，用消毒水消毒，再擦拭洗手台、镜子等，最后拖地，喷洒空气清新剂。会议室、接待室清洁：清理桌面、地面杂物，擦拭桌椅、门窗等，整理物品摆放。4.生产区域清洁流程根据生产设备的特点和要求，选择合适的清洁工具和清洁剂进行擦拭保养。先清扫车间地面杂物，再用拖把拖地，对于油污较重的区域，使用专用清洁剂进行清洗。及时清理生产区域的垃圾桶，确保垃圾不堆积。按照生产工艺要求，定期对特定区域进行深度清洁和消毒，如生产车间的无菌区等。5.附属设施清洁流程停车场清洁：使用扫帚清扫地面杂物，用高压水枪冲洗地面污渍，最后用干拖把擦干积水。绿化带清洁：清理绿化带内的杂物，修剪花草树木，定期浇水。外墙清洁：根据外墙材质和污渍情况，选择合适的清洁方法，如使用高压水枪冲洗、清洁剂擦拭等，确保外墙干净整洁。6.收尾工作清洁工作完成后，检查清洁区域是否达到标准，工具和用品是否摆放整齐。将清洁工具和用品归还仓库，做好记录。四、清洁频率1.办公区域桌面、文件柜等每天擦拭一次。地面每天早、中、晚各拖地一次。垃圾桶每天至少清理三次，垃圾袋及时更换。门窗玻璃每周擦拭一次。2.公共区域走廊、楼梯地面每天清扫两次，扶手每天擦拭一次。电梯轿厢每天清洁消毒多次，高峰时段增加清洁频率。公共卫生间每小时进行一次保洁，包括清理、消毒等。会议室、接待室使用后立即进行清理。3.生产区域生产设备根据生产情况定期进行清洁保养，一般每天或每班生产结束后进行擦拭。车间地面每班生产结束后清扫一次，每周进行一次全面清洁。生产区域的垃圾桶每班清理一次。特定区域按照生产工艺要求的时间间隔进行深度清洁和消毒。4.附属设施停车场每天清扫一次，每周进行一次全面冲洗。绿化带每周清理一次，花草树木根据生长情况定期修剪和浇水。外墙每季度进行一次清洁。五、安全与防护1.安全操作规范保洁员在使用清洁工具和设备时，应严格按照操作规程进行操作，避免发生安全事故。使用电器设备时，要确保插头插紧，电线无破损，防止触电事故。清洁高处区域时，应使用稳固的梯子，并有专人监护，防止摔倒。清洁化学品时，要正确佩戴防护用品，避免化学品接触皮肤和眼睛。2.个人防护措施保洁员工作时应穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防护用品，保护自身安全和健康。根据清洁工作的需要，配备相应的防护用具，如防毒面具、护目镜等。定期更换防护用品，保持个人卫生。3.应急处理如发生清洁工具损坏、人员受伤等意外情况，保洁员应立即报告主管，并采取相应的应急措施。对于化学品泄漏等紧急情况，应按照应急预案进行处理，及时疏散人员，采取有效的防护和清理措施。六、监督与考核1.监督机制保洁主管每天对保洁员的工作进行巡查，及时发现问题并督促整改。设立意见箱，接受公司/组织员工对清洁卫生工作的意见和建议，及时处理反馈。定期组织员工对清洁卫生工作进行检查和互评，促进工作质量的提高。2.考核标准清洁质量：根据清洁标准进行考核，包括清洁区域是否干净、整洁，有无遗漏等。工作纪律：考核保洁员的出勤情况、工作态度、服从安排等。安全与防护：检查保洁员是否遵守安全操作规范，正确佩戴防护用品。3.考核方式采用定期考核和不定期抽查相结合的方式，对保洁员的工作进行全面评价。定期考核每周进行一次，由保洁主管根据巡查情况和员工互评结果进行打分。不定期抽查由公司/组织领导或相关部门进行，对发现的问题及时记录并纳入考核。4.奖惩措施对于清洁工作表现优秀的保洁员，给予表扬、奖励，如奖金、荣誉证书等。对于违反清洁卫生制度、工作质量不达标的保洁员，进行批评教育、扣发奖金等处罚，情节严重的予以辞退。七、培训与提升1.培训计划制定保洁员培训计划，定期组织培训，提高保洁员的业务水平和综合素质。培训内容包括清洁标准、清洁流程、安全知识、职业道德等。根据不同季节、不同区域的清洁特点，适时调整培训内容。2.培训方式内部培训：由保洁主管或经验丰富的保洁员进行授课，通过现场演示、案例分析等方式进行培训。外部培训：邀请专业清洁公司的技术人员或相关专家进行培训，学习先进的清洁技术和管理经验。线上培训：利用网络平台，提供清洁卫生相关的视频教程、文档资料等，供保洁员自主学习。3.技