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文档简介

PAGE瘦身店卫生管理制度一、总则1.目的为加强瘦身店的卫生管理,确保顾客在安全、卫生的环境中接受瘦身服务,保障顾客的身体健康,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本瘦身店内所有区域,包括接待区、瘦身操作区、储物区、员工休息区等,以及所有工作人员和进店顾客。3.卫生管理原则遵循预防为主、全面管理、责任到人的原则,严格执行国家相关卫生法律法规和行业标准,确保瘦身店卫生状况符合要求。二、卫生管理职责1.店长职责全面负责瘦身店的卫生管理工作,制定卫生管理计划和目标,并组织实施。定期检查店内卫生状况,对发现的问题及时督促整改,确保卫生管理工作有效执行。协调各部门之间的卫生管理工作,确保各项卫生措施落实到位。负责与卫生监督部门沟通协调,配合做好相关检查工作。2.员工职责严格遵守本卫生管理制度,做好各自工作区域的卫生清洁和维护工作。积极参加卫生培训,掌握卫生知识和技能,提高卫生意识。发现卫生问题及时报告上级,并协助进行整改。配合店长和卫生管理人员做好各项卫生检查工作。3.卫生管理人员职责负责制定和完善卫生管理制度及相关操作规范,并监督执行。定期对店内卫生状况进行检查和评估,记录检查结果,对不符合卫生要求的情况提出整改意见。组织员工参加卫生培训,确保员工掌握必要的卫生知识和技能。负责与供应商沟通,确保所采购的产品和用品符合卫生标准。三、环境卫生管理1.店面清洁每天营业前和营业结束后,对店面进行全面清洁,包括地面、墙面、门窗、展示架等,确保无灰尘、无污渍。定期对店面进行深度清洁,如每周一次的全面擦拭、每月一次的消毒等,保持店面环境整洁卫生。2.通风换气安装良好的通风设备,确保店内空气流通。营业时间内,保持通风系统正常运行,每小时至少通风换气一次。定期检查通风设备,确保其正常运转,滤网定期清洗或更换,防止因通风不畅导致空气质量下降。3.垃圾处理在店内设置垃圾桶,并分类摆放,分别用于放置可回收垃圾、不可回收垃圾和有害垃圾。每天营业结束后,及时清理垃圾桶内的垃圾,确保垃圾不堆积、不外溢。垃圾应日产日清,由专人负责运送到指定的垃圾处理场所。对有害垃圾,如废弃的化学药剂、过期的化妆品等,应按照相关规定进行单独收集、存放,并交由有资质的单位进行处理,严禁随意丢弃。四、瘦身操作区卫生管理1.设备清洁与消毒瘦身操作区的设备,如瘦身仪器、按摩床、桌椅等,每天使用前后都要进行清洁,用干净的毛巾擦拭表面,去除污渍和灰尘。定期对设备进行消毒,根据设备的材质和使用情况选择合适的消毒方法。例如,对于接触皮肤的部位,可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒;对于电子设备,可使用专用的电子设备消毒剂进行清洁消毒。消毒后要做好记录,包括消毒时间、消毒方法、消毒剂名称等。定期检查设备的卫生状况,如发现设备有损坏或卫生不达标的情况,应及时维修或更换,并做好记录。2.用品卫生为顾客提供的瘦身用品,如瘦身膏、精油、一次性床单、毛巾等,必须符合国家卫生标准。采购时要选择正规渠道,索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证件,并妥善保存。一次性用品应做到一人一用一换,使用后及时丢弃,严禁重复使用。非一次性用品,如毛巾、床单等,要定期清洗、消毒,确保清洁卫生。清洗后的用品要存放在清洁、干燥、通风的地方,防止再次污染。定期检查用品的库存情况,及时清理过期或变质的用品,严禁使用过期或变质的用品为顾客服务。3.操作规范瘦身操作人员在进行操作前,必须洗手并消毒,穿戴清洁的工作服、口罩和手套。操作过程中要严格遵守操作规程,保持操作区域的清洁卫生,避免交叉污染。操作台上应保持整洁,只摆放与当次操作相关的用品和设备,操作完成后及时清理,将用品归位,设备擦拭干净。在操作过程中,如发现顾客皮肤有破损或其他异常情况,应立即停止操作,并采取相应的处理措施,同时报告店长。严禁在顾客皮肤有问题的情况下继续进行瘦身操作。五、储物区卫生管理1.物品摆放储物区内的物品应分类摆放,整齐有序。瘦身用品、设备配件、清洁用品等应分别存放,并设置明显的标识牌,便于查找和管理。将常用物品放在易于取用的位置,避免频繁翻动造成物品损坏或污染。2.库存管理建立完善的库存管理制度,定期对储物区内的物品进行盘点,确保账物相符。及时清理过期、变质或损坏的物品,并做好记录。控制库存数量,避免积压过多物品导致存储空间拥挤和卫生问题。根据实际使用情况,合理安排采购计划,确保物品的供应充足且新鲜。3.清洁与防潮定期对储物区进行清洁,清除灰尘、杂物等,保持储物区环境整洁。地面、货架等要定期擦拭消毒,防止细菌滋生。做好储物区防潮工作,保持通风良好,避免物品受潮发霉。对于易受潮的物品,应采取防潮措施,如密封包装、放置干燥剂等。六、员工卫生管理1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,保持头发清洁整齐。工作期间必须穿戴清洁的工作服,工作服应定期清洗更换,保持整洁。员工不得留长指甲、涂指甲油,不得佩戴首饰(除手表外)进行瘦身操作,以免划伤顾客皮肤或影响操作。2.健康管理员工应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员,不得从事直接为顾客服务的工作。如员工在工作期间发现身体不适,应及时报告上级,并暂停工作,待查明原因并治愈后,经卫生管理人员批准方可重新上岗。3.卫生培训定期组织员工参加卫生培训,培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作规范等,提高员工的卫生意识和业务水平。新员工入职时,必须接受卫生培训,经考核合格后方可上岗。培训记录应妥善保存,作为员工卫生管理的重要依据。七、顾客卫生管理1.顾客告知在顾客进店消费时,向顾客宣传本店的卫生管理制度,告知顾客应遵守的卫生要求,如保持个人卫生、配合店内的清洁消毒工作等。提醒顾客在瘦身操作前需清洁身体,避免因自身卫生问题影响瘦身效果或造成交叉污染。2.顾客用品管理为顾客提供专用的瘦身用品,如一次性床单、毛巾等,并告知顾客正确的使用方法。对于顾客自带的物品,如衣物、饰品等,应妥善保管,避免丢失或损坏。如发现顾客自带物品不符合卫生要求,应及时与顾客沟通,建议其更换或进行清洁处理。3.顾客卫生监督在顾客瘦身过程中,监督顾客遵守卫生规定,如保持操作区域的整洁、不随意丢弃垃圾等。如发现顾客有违反卫生规定的行为,应及时提醒并制止,确保店内卫生环境不受影响。八、卫生检查与考核1.卫生检查卫生管理人员应每天对店内各区域进行卫生检查,并做好记录。检查内容包括环境卫生、设备清洁、用品卫生、员工个人卫生等方面。店长每周至少组织一次全面的卫生检查,对发现的问题及时提出整改意见,并跟踪整改情况。定期邀请卫生监督部门对本店进行检查,积极配合监督部门的工作,对提出的问题认真整改,确保本店卫生状况符合要求。2.考核标准制定详细的卫生考核标准,对各区域、各岗位的卫生管理工作进行量化考核。考核标准应包括卫生清洁程度、消毒执行情况、设备维护状况、员工卫生遵守情况等方面。根据考核结果,对表现优秀的部门或个人进行奖励,对卫生不达标的部门或个人进行处罚。处罚措施包括警告、罚款、扣发奖金、辞退等,具体处罚方式根据情节轻重而定。3.整改措施对卫生检查中发现的问题,应及时分析原因,制定整改措施,并明确整改责任人。整改措施应具有针对性和可操作性,确保问题能够得到有效解决。整改责任人应按

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