村医卫生室工作制度

PAGE村医卫生室工作制度一、总则1.目的为加强村医卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的身体健康，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本村医卫生室全体工作人员。3.基本原则村医卫生室工作应遵循“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，坚持依法执业、规范服务、科学管理、安全第一的原则，为村民提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务。二、人员管理1.人员资质村医必须具备相应的执业资格证书，并按照规定注册执业地点。其他工作人员应具备相应的专业技能和资质证书，持证上岗。2.岗位职责村医：负责本村村民的基本医疗服务，包括疾病诊断、治疗、预防保健、健康教育等工作。认真书写门诊日志、病历等医疗文书，做好医疗废弃物的分类收集和处理。护士：协助村医进行医疗护理操作，做好消毒隔离、药品管理、器械维护等工作。负责观察患者病情变化，及时报告村医并配合处理。药剂人员：严格执行药品管理制度，负责药品的采购、验收、储存、调配和发放。确保药品质量安全，做好药品不良反应监测和报告工作。其他人员：根据各自岗位职责，做好相关工作，如后勤保障、信息管理等，共同维护村医卫生室的正常运转。3.人员培训定期组织工作人员参加业务培训，不断提高业务水平和服务能力。培训内容包括法律法规、医疗技术、职业道德等方面。鼓励工作人员参加学术交流和继续教育活动，更新知识结构。4.绩效考核建立健全绩效考核制度,对工作人员的工作业绩、服务质量、职业道德等进行综合考核。考核结果与薪酬待遇、评优评先等挂钩，激励工作人员积极工作，提高服务质量。三、医疗服务管理1.诊疗规范严格执行医疗卫生行业诊疗规范和操作常规，确保医疗安全。村医应认真询问病史、进行体格检查，合理诊断、治疗疾病。对于疑难病症，应及时转诊上级医疗机构，并做好转诊记录。2.医疗文书书写规范书写门诊日志、病历、处方、检查检验报告等医疗文书。医疗文书应字迹清晰、内容完整、准确规范，如实记录患者的病情变化、诊疗过程和用药情况等。门诊日志应包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、症状、诊断、治疗方法等信息。病历应按照规定格式书写，体现完整的诊疗过程。处方应遵循合理用药原则，开具规范、准确，注明药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等。检查检验报告应及时、准确发放给患者，并做好登记。3.药品管理药品采购：严格按照药品采购相关规定，从合法渠道采购药品。选择具有合法资质的药品供应商，签订质量保证协议，确保药品质量。采购药品应索取发票、随货同行单等票据，并做好验收记录。药品储存：设置与诊疗范围和用药规模相适应的药品储存区域，配备必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等设施设备。药品应分类存放，遵循先进先出、近期先出的原则。定期对药品进行盘点和清查，确保账物相符。药品使用：严格按照药品说明书和诊疗规范使用药品，严禁超剂量、超范围用药。做好药品不良反应监测工作，发现药品不良反应及时报告并处理。4.医疗设备管理配备必要的医疗设备，并定期进行维护、保养和校准，确保设备正常运行。建立医疗设备档案，记录设备的购置时间、使用情况、维修保养记录等信息。操作人员应经过培训，熟悉设备操作规程，严格按照操作规程使用设备。四、预防保健管理1.预防接种按照国家免疫规划程序，认真做好预防接种工作。建立预防接种门诊，配备合格的接种人员和必要的冷链设备。严格执行预防接种工作规范，做好接种前告知、健康询问、接种登记、疫苗接种等工作。确保疫苗接种安全、有效，及时做好接种信息的录入和上报工作。2.健康教育开展多种形式的健康教育活动，普及医疗卫生知识，提高村民的健康意识和自我保健能力。定期举办健康讲座，针对不同季节、不同人群的健康问题进行宣传教育。在村医卫生室设置健康教育宣传栏，定期更新宣传内容。发放健康教育宣传资料，如宣传手册、折页等，向村民传播健康知识。3.公共卫生服务按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、孕产妇健康管理、儿童健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。加强与乡镇卫生院的沟通协作，及时上报公共卫生服务数据和信息，确保公共卫生服务工作的质量和效果。五、消毒隔离与感染控制1.消毒制度严格执行消毒隔离制度，定期对村医卫生室的环境、医疗器械、物品等进行消毒。根据不同的消毒对象，选择合适的消毒方法和消毒剂。诊疗区域应每天进行清洁消毒，地面、桌面等物体表面应湿式清扫，定期使用消毒剂擦拭。医疗器械应按照规定进行消毒灭菌，使用后的一次性医疗器械应按照医疗废弃物管理规定进行处理。2.隔离措施对传染病患者或疑似传染病患者应采取隔离措施，避免交叉感染。设立专门的隔离观察室，配备必要的防护用品和消毒设备。医护人员在接触传染病患者时，应严格遵守个人防护规定，做好手卫生、穿戴隔离衣等防护措施。患者出院或转院后，应对隔离观察室进行终末消毒。3.医疗废弃物管理按照医疗废弃物管理相关规定，对医疗废弃物进行分类收集、暂存和转运。医疗废弃物应使用专用包装袋或容器进行收集，并有明显的警示标识。暂存时间不得超过2天，定期交由有资质的医疗废弃物处置单位进行处理。做好医疗废弃物的登记工作，记录医疗废弃物的来源、种类、数量、去向等信息。六、财务管理1.财务制度建立健全村医卫生室财务管理制度，严格执行国家财务法规和财经纪律。配备专职或兼职财务人员，负责财务核算和财务管理工作。财务人员应具备相应的专业知识和技能，熟悉财务工作流程。2.收入管理村医卫生室的收入主要包括医疗服务收入、药品销售收入、公共卫生服务补助收入等。严格按照物价部门核定的收费标准收取费用，开具合法有效的票据。加强收入核算，确保收入及时、足额入账。3.支出管理规范村医卫生室的支出行为，严格控制各项费用支出。支出应遵循合理、合规、节约的原则，确保资金使用效益。费用支出应取得合法有效的票据，经审核后报销入账。加强对固定资产、办公用品、药品等物资采购的管理，严格执行采购审批制度。4.财务监督定期对村医卫生室的财务状况进行审计和监督，确保财务信息真实、准确、完整。接受村民监督和上级主管部门的检查指导，及时整改存在的问题。七、信息管理1.信息系统建设建立村医卫生室信息管理系统，实现医疗服务、药品管理、公共卫生服务等信息的信息化管理。信息系统应具备患者基本信息管理、门诊诊疗记录、药品库存管理、公共卫生服务数据统计分析等功能。2.信息安全管理加强信息系统的安全管理，设置用户权限，确保信息数据的安全保密。定期对信息系统进行维护和更新，防止数据丢失和泄露。操作人员应严格遵守信息系统操作规程，不得擅自修改、删除信息数据。3.信息统计与上报按照规定及时准确地统计和上报医疗服务、公共卫生服务等相关信息数据。定期对信息数据进行分析，为村医卫生室的管理决策提供依据。八、应急管理1.应急预案制定制定村医卫生室突发事件应急预案，包括医疗纠纷、自然灾害、公共卫生事件等方面的应急处置措施。明确应急组织机构和职责分工，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地开展应急救援工作。2.应急培训与演练定期组织工作人员参加应急培训，提高应急处置能力。培训内容包括应急预案、急救技能、灾害应对等方面。定期开展应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，及时发现问题并进行改进