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文档简介

PAGE驾驶员卫生管理制度一、总则1.目的为加强公司驾驶员卫生管理，确保驾驶员具备良好的卫生习惯和健康状态，保障行车安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有驾驶员。3.基本原则驾驶员应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，保持车辆及自身的卫生整洁，为乘客提供安全、舒适的乘车环境。二、驾驶员个人卫生要求1.着装整洁驾驶员工作时应穿着统一的工作服，保持工作服干净、平整、无污渍。不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作规范的服装上岗。2.仪容仪表保持面部清洁，头发整齐干净，不得留怪异发型。不得佩戴夸张的首饰，保持面容端庄。3.口腔卫生保持口腔清洁，勤刷牙、漱口，避免产生异味。工作期间不得食用气味浓烈的食物，如大蒜、韭菜等。4.手部卫生勤洗手，保持手部清洁，特别是在接触乘客、食物等前后。不得留长指甲，指甲内不得藏污纳垢。三、车辆卫生要求1.外观清洁每日出车前，驾驶员应对车辆外观进行清洁，包括车身、车窗、后视镜等，确保车辆外观无灰尘、污渍。定期对车辆进行打蜡、抛光等保养，保持车辆外观光亮。2.内饰清洁保持车内座椅、地板、仪表盘等内饰干净整洁，无杂物、污渍。定期清理车内垃圾，更换垃圾袋，保持车内环境清新。不得在车内吸烟，不得随地吐痰。3.车厢消毒每周至少对车厢进行一次全面消毒，可使用专业的消毒用品，按照规定的浓度和方法进行操作。在疫情等特殊时期，应增加消毒频次，确保车厢卫生安全。4.行李厢清洁保持行李厢整洁，无异味，不得在行李厢内堆放杂物。定期清理行李厢内的灰尘和污渍。四、卫生检查与监督1.日常自查驾驶员每日出车前应对车辆卫生进行自查，发现问题及时处理。2.定期检查公司将定期对车辆卫生进行检查，检查内容包括车辆外观、内饰、消毒情况等。检查结果将进行记录，并作为驾驶员绩效考核的依据之一。3.乘客监督鼓励乘客对车辆卫生情况进行监督，如发现问题可向公司反馈。公司将对乘客反馈的问题进行及时处理，并将处理结果告知乘客。五、卫生问题处理1.发现问题及时整改对于检查或乘客反馈发现的卫生问题，驾驶员应立即进行整改，确保车辆卫生符合要求。2.多次出现问题的处理对于多次出现卫生问题的驾驶员，公司将进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的处罚，如扣除绩效奖金、暂停驾驶资格等。六、培训与教育1.卫生知识培训公司将定期组织驾驶员进行卫生知识培训，包括个人卫生、车辆卫生、消毒知识等，提高驾驶员的卫生意识和操作技能。2.案例分析通过分析卫生问题案例，让驾驶员了解卫生问题的危害和后果，增强驾驶员的责任心。七、奖励与处罚1.奖励对于卫生表现优秀的驾驶员，公司将给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励等。2.处罚对于违反本制度的驾驶员，公司将视情节轻重给予相应的处罚：首次违反，给予警告，并要求立即整改。再次违反，扣除当月绩效奖金的[X]%。多次违反且情节严重的，暂停驾驶资格[X]天，并进行全公司

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