卫生院清退红包相关制度

PAGE卫生院清退红包相关制度一、总则1.目的为加强卫生院行风建设，规范医疗服务行为，维护患者合法权益，树立卫生院良好形象，特制定本清退红包相关制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。3.基本原则卫生院清退红包工作遵循依法依规、教育引导、严格监督、严肃查处的原则，确保医疗服务过程公正、透明、廉洁。二、红包界定1.定义本制度所指红包是指患者及其家属为了获取某种特殊照顾、优先安排检查治疗、希望医生提供超出正常医疗服务范围的帮助等目的，以现金、礼品、消费卡、有价证券等形式送给卫生院工作人员的财物。2.特殊情况说明在医疗活动中，患者出于对医护人员的感激之情，以少量水果、鲜花等物品表达心意，且未对医疗服务产生不当影响的，不属于本制度所界定的红包范畴。但工作人员应婉言谢绝，避免引发误解。三、教育与培训1.入职培训新员工入职时，必须参加清退红包相关制度的专项培训。培训内容包括制度解读、典型案例分析、职业道德教育等，使新员工深刻认识收受红包行为的危害性，明确廉洁行医的要求。2.定期培训卫生院定期组织全体工作人员进行清退红包相关制度的培训，每年不少于[X]次。培训应结合行业发展动态、法律法规更新以及实际工作中出现的新问题，不断强化工作人员的廉洁意识和纪律观念。3.多样化教育形式采用多种教育形式，如专题讲座、观看警示教育片、开展廉洁文化活动等，增强教育的吸引力和感染力，使工作人员能够自觉遵守制度规定，抵制红包诱惑。四、告知与承诺1.入院告知在患者入院时，由责任护士向患者及其家属发放《拒绝红包承诺书》，详细说明卫生院关于清退红包的制度规定，告知患者及其家属有权拒绝任何形式的红包行为，并鼓励他们对工作人员收受红包的行为进行监督举报。2.签订承诺患者及其家属在阅读《拒绝红包承诺书》后，需签字确认，表示理解并承诺遵守相关规定。同时，工作人员也应签署廉洁行医承诺书，向患者及其家属承诺严格遵守清退红包制度，不收受任何形式的红包。五、收受红包处理流程1.发现与报告工作人员如发现其他同事收受红包，应及时向科室负责人报告。科室负责人接到报告后，应立即进行初步核实。患者及其家属如发现工作人员收受红包，可直接向卫生院行风建设办公室或相关职能部门举报。举报应提供具体的时间、地点、涉及人员等详细信息，以便及时调查处理。2.调查核实行风建设办公室或相关职能部门接到举报后，应迅速组织调查。调查过程中，要全面收集证据，包括证人证言、红包收受的相关记录（如微信转账记录、礼品签收单等）、视听资料等，确保调查结果真实可靠。3.处理决定经调查核实，如确有收受红包行为，根据情节轻重，按照以下规定进行处理：情节较轻的，给予批评教育、诫勉谈话，并责令其立即清退红包。情节较重的，给予警告、记过、记大过等行政处分，暂停执业活动[X]个月，并在全院范围内通报批评。情节严重的，给予降级、撤职、开除等行政处分，吊销执业证书，并依法依规追究相关法律责任。对于主动上交红包且未造成不良影响的工作人员，可从轻或减轻处理。4.结果公示对收受红包行为的处理结果，应在卫生院内部进行公示，以起到警示作用，教育全体工作人员自觉遵守清退红包制度。六、清退方式与记录1.清退方式收受现金红包的，应在规定时间内如数退还患者或其家属。如患者或其家属不便接收，可通过银行转账等方式进行退还，并保留转账记录。收受礼品、消费卡、有价证券等红包的，应按照市场价值折算现金后退还患者或其家属，或根据患者或其家属的意愿，将礼品等退回原赠送人，并做好记录。2.清退记录工作人员在清退红包后，应填写《红包清退记录单》，详细记录清退时间、清退方式、涉及金额或物品等信息。《红包清退记录单》一式两份，一份由工作人员留存，一份交行风建设办公室备案。七、监督与检查1.内部监督行风建设办公室定期对各科室清退红包制度的执行情况进行检查，通过查阅病历、回访患者、查看财务账目等方式，核实是否存在收受红包行为。设立举报信箱和举报电话，鼓励全体员工对收受红包行为进行监督举报。对举报属实的，给予举报人适当奖励，并严格为举报人保密。2.外部监督主动接受患者及其家属、社会各界的监督，定期开展满意度调查，了解患者对卫生院廉洁行医情况的评价和意见建议。邀请行风监督员、人大代表、政协委员等对卫生院工作进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。八、责任追究1.科室管理责任科室负责人对本科室工作人员廉洁行医情况负有管理责任。如本科室发生收受红包行为，且科室负责人未能有效履行管理职责导致问题发生的，将视情节轻重追究科室负责人的领导责任。2.连带责任对于共同参与收受红包或为收受红包行为提供便利条件的工作人员，将根据其在事件中的作用和责任大小，给予相应的处理。同时，对涉及的相关管理人员，如未履行审批、监管等职责，导致红包问题发生的，也将追究其连带责任。九、与绩效考核挂钩1.考核指标将清退红包制度执行情况纳入工作人员绩效考核体系，作为重要的考核指标之一。考核内容包括是否存在收受红包行为、是否及时报告和处理收受红包事件、患者及家属对廉洁行医的满意度评价等。2.绩效奖惩对于严格遵守清退红包制度，在廉洁行医方面表现突出的工作人员，在绩效考核中给予加分奖励，并在评优评先、职称晋升等方面予以优先考虑。对于违反清退红包制度的工作人员，