图书馆卫生奖惩制度

PAGE图书馆卫生奖惩制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、有序的图书馆环境，保障读者能够在良好的氛围中学习和阅读，特制定本图书馆卫生奖惩制度。本制度旨在规范图书馆工作人员及读者的行为，明确卫生责任，激励大家共同维护图书馆的卫生环境，确保图书馆各项工作的顺利开展。（二）适用范围本制度适用于本图书馆内的所有区域，包括借阅区、阅览室、书库、办公区、走廊、卫生间等，以及在图书馆内活动的所有人员，包括图书馆工作人员、读者及其他相关人员。（三）基本原则1.责任明确原则：明确划分各区域的卫生责任主体，确保每个区域的卫生状况都有专人负责。2.奖惩分明原则：对维护图书馆卫生表现优秀的人员或部门给予适当奖励，对违反卫生规定的行为进行相应处罚，做到赏罚公正。3.教育与处罚相结合原则：在执行处罚的同时，注重对违规人员进行教育，引导其认识错误，自觉遵守卫生制度。4.持续改进原则：根据图书馆卫生管理的实际情况，不断完善本制度，持续提高图书馆的卫生管理水平。二、卫生标准与责任划分（一）借阅区1.地面：保持清洁，无明显污渍、脚印，每日定时清扫，随时清理散落的纸张、杂物等。2.书架：每周至少擦拭一次，确保书架表面无灰尘、污渍，书籍摆放整齐有序。3.桌椅：每天擦拭，保持桌面、椅面干净整洁，及时清理桌面上的垃圾。4.电脑设备：定期清洁屏幕、键盘、鼠标等，保持设备正常运行且外观干净。5.卫生责任人：由借阅区值班工作人员负责日常卫生维护。（二）阅览室1.地面及墙面：地面每日清扫，墙面定期擦拭，保持干净无灰尘、无污渍。2.阅读桌椅：随时清理桌面垃圾，保持桌椅整洁，定期对桌椅进行全面清洁。3.照明及通风设备：定期检查并清洁灯罩、通风口等，确保照明良好，通风顺畅。4.卫生责任人：阅览室管理员负责该区域的卫生管理工作。（三）书库1.书架与书籍：定期整理书架，擦拭灰尘，确保书籍摆放整齐，无灰尘堆积。同时，做好防虫、防潮措施。2.地面与通道：保持地面清洁，通道畅通无阻，及时清理通道内的障碍物和垃圾。3.卫生责任人：书库管理人员按照分工负责各自区域的卫生工作。（四）办公区1.办公桌椅：每日清理桌面文件、杂物，保持桌面整洁，定期擦拭桌椅。2.电脑及办公设备：定期维护和清洁电脑、打印机、复印机等设备，保持设备正常运行和外观清洁。3.文件资料：整理有序，摆放整齐，地面和办公区域无垃圾堆积。4.卫生责任人：各办公室工作人员负责本办公区域的卫生维护。（五）走廊1.地面：每日清扫，保持地面干净，无杂物、水渍。2.墙面与门窗：定期擦拭墙面，保持墙面清洁；定期清洁门窗玻璃，确保明亮干净。3.卫生责任人：由保洁人员负责走廊公共区域的日常清扫，图书馆工作人员负责监督和协助。（六）卫生间1.便器：每日冲洗消毒，保持清洁无异味。2.洗手台：随时清理台面水渍、污渍，定期擦拭水龙头、镜子等。3.地面：保持干燥清洁，无积水、无垃圾。4.卫生纸供应：及时补充卫生纸，确保卫生纸架无空卷。5.卫生责任人：保洁人员负责卫生间的日常清洁和维护，图书馆工作人员负责监督检查。三、奖励制度（一）奖励种类1.个人奖励卫生标兵：每月评选一次，对在维护图书馆卫生方面表现突出的个人进行表彰，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。优秀卫生志愿者：对于积极参与图书馆卫生志愿服务活动，表现优秀的读者，给予表扬信，并在图书馆内进行公示。2.集体奖励卫生优秀部门：每季度评选一次，对卫生管理工作出色的部门颁发锦旗，并给予部门一定的经费奖励，用于部门内部的团队建设活动。（二）奖励条件1.个人奖励条件卫生标兵在日常工作或学习中，始终严格遵守图书馆卫生制度，积极主动维护所在区域的卫生，表现突出，为其他人员树立良好榜样。发现并及时报告图书馆内存在的卫生问题，积极协助解决，对改善图书馆卫生状况起到重要作用。积极参与图书馆组织的卫生清洁活动和卫生宣传工作，提出合理化建议并被采纳，有效提升图书馆卫生管理水平。优秀卫生志愿者主动报名参加图书馆卫生志愿服务活动，服务态度热情、认真负责，按时完成分配的卫生任务。在志愿服务过程中，表现出较强的责任心和团队合作精神，能够带动其他读者共同维护图书馆卫生。对图书馆卫生管理工作提出建设性意见或建议，经实践证明具有良好效果。2.集体奖励条件卫生优秀部门部门内部卫生管理制度健全，成员卫生意识强，能够严格遵守图书馆卫生规定，所在区域卫生状况良好，在图书馆卫生检查中多次名列前茅。积极组织部门成员参与图书馆的卫生清洁和维护工作，主动承担额外的卫生任务，为图书馆整体卫生环境的改善做出显著贡献。注重对部门成员的卫生教育和培训，部门成员在卫生行为规范方面表现优秀，形成良好的卫生习惯和团队氛围。（三）奖励程序1.个人奖励申报由本人填写《图书馆卫生奖励申报表》，详细说明个人在卫生维护方面的事迹和贡献。所在区域的负责人或直接上级进行核实，并签署推荐意见。2.集体奖励申报部门负责人填写《图书馆卫生优秀部门申报表》，总结本部门在卫生管理方面的工作措施、成效及经验。提交相关的卫生检查记录、活动照片等证明材料。3.评审与公示图书馆成立卫生奖励评审小组，负责对申报的奖励材料进行审核和评定。根据评审结果，确定获奖名单，并在图书馆内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有异议，可向评审小组提出申诉，评审小组将进行调查核实。4.奖励颁发公示无异议后，举行隆重的颁奖仪式，为获奖个人和部门颁发荣誉证书和奖励。四、惩罚制度（一）违规行为界定1.读者违规行为在图书馆内随地吐痰、乱扔垃圾，如纸屑、果皮、包装袋等。在借阅区、阅览室等区域随意涂抹、刻画桌椅、墙面等公共设施。将食物、饮料带入图书馆内食用，造成地面、桌面等污染且未及时清理。故意损坏图书馆卫生清洁工具或设备。2.工作人员违规行为未履行卫生责任，所在区域卫生状况不符合标准要求，经多次提醒仍未改进。在卫生检查中弄虚作假，隐瞒卫生问题。对读者的卫生违规行为不及时制止、纠正，导致问题扩大或恶化。违反图书馆卫生管理制度，擅自更改卫生清洁流程或标准。（二）惩罚措施1.读者惩罚措施口头警告：对于初次违反卫生规定的读者，图书馆工作人员给予口头警告，提醒其遵守卫生制度。书面告诫：如再次违反，将发出书面告诫书，记录其违规行为，并要求其在规定时间内到图书馆办公室接受批评教育。书面告诫书将在图书馆内进行公示。限制借阅权限：对于多次违规且拒不改正的读者，将限制其借阅权限，暂停借阅一定期限的图书，期限根据违规情节轻重确定，最短为[X]周，最长为[X]个月。禁止入馆：情节严重、造成恶劣影响的读者，将被禁止进入图书馆[X]个月至[X]年不等，同时将违规行为通报其所在单位或学校（如有）。2.工作人员惩罚措施批评教育：对初次违规的工作人员进行批评教育，要求其认识错误并立即改正。绩效扣分：根据违规情节轻重，扣除相应的绩效分数，绩效分数与个人奖金、晋升等挂钩。岗位调整：对于多次违规且卫生问题严重影响图书馆正常工作秩序的工作人员，进行岗位调整，调至其他岗位或待岗培训。辞退处理：情节特别严重、违反职业道德且屡教不改的工作人员，予以辞退处理。（三）惩罚程序1.发现与记录图书馆工作人员在日常工作中发现读者或工作人员的卫生违规行为，应及时进行记录，记录内容包括违规时间、地点、行为描述等。对于读者的违规行为，可通过拍照、录像等方式留存证据。2.告知与申辩将违规行为告知当事人，当事人有权进行申辩，说明情况和理由。工作人员应认真听取当事人的申辩，并进行核实。3.审核与决定图书馆卫生管理部门对违规行为进行审核，根据违规情节和本制度规定，确定惩罚措施。审核结果报图书馆领导审批后生效。4.执行与监督按照审批后的惩罚决定，对违规当事人执行相应的惩罚措施，并进行监督，确保惩罚措施得到有效执行。对于读者的惩罚执行情况，应记录在读者个人档案中，作为后续管理的参考依据。五、卫生检查与监督（一）检查人员与频率1.日常检查图书馆工作人员在日常工作中负责对各自区域的卫生状况进行随时检查，发现问题及时处理。图书馆卫生管理部门每天安排专人对图书馆各区域进行全面检查，包括借阅区、阅览室、书库、办公区、走廊、卫生间等，检查时间覆盖图书馆开放时间的不同时段。2.定期检查每周进行一次全馆卫生大检查，由图书馆领导带队，各部门负责人参与，对图书馆整体卫生状况进行详细检查和评估。每月组织一次卫生交叉检查，各区域工作人员相互检查，促进相互学习和监督。（二）检查内容与标准1.检查内容地面、墙面、门窗、桌椅、书架、设备等设施的清洁情况。卫生工具的摆放是否整齐，卫生用品是否充足。各区域的通风、照明情况是否良好。有无卫生死角，垃圾清理是否及时彻底。2.检查标准严格按照本制度第二章规定的卫生标准进行检查，确保图书馆各区域卫生状况达到相应要求。对于不符合标准的区域，详细记录存在的问题，并明确责任部门和责任人。（三）监督与反馈1.设立监督渠道在图书馆内显著位置公布卫生监督电话和邮箱，方便读者和工作人员对卫生问题进行监督和反馈。设立意见箱，收集读者和工作人员对图书馆卫生管理工作的意见和建议。2.及时处理反馈对于收到的监督信息和反馈意见，卫生管理部门应及时进行整理和分析，安排专人负责跟进处理。对于能够立即解决的问题，应在[X]个工作日内处理完毕；对于需要一定时间和协调其他部门解决的问题，应向相关人员说明情况，并在规定时间内给予答复。处理结果应及时反馈给监督人或反馈人。六、附则（一）制度解释权本制度由本图书馆负责解释。在执行过程中，如遇特殊情况或对制度条款有不同理解时，由图书馆卫生管理部门会同相关部门进行研究和解