卫生院拆零药品管理制度

PAGE卫生院拆零药品管理制度一、总则1.目的为加强卫生院拆零药品管理，保证药品质量，保障患者用药安全、有效，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有拆零药品的采购、储存、调配、销售等环节。3.依据本制度依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规及行业标准制定。二、职责分工1.药剂科负责拆零药品的采购计划制定、采购、验收、储存、调配、销售等工作。定期对拆零药品进行质量检查，确保药品质量符合要求。做好拆零药品的库存管理，保证账物相符。2.临床科室负责向药剂科提出拆零药品的需求。配合药剂科做好拆零药品的使用管理，反馈药品质量问题。3.质量管理部门对拆零药品管理工作进行监督检查。对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。三、采购管理1.采购计划药剂科根据临床需求、药品库存情况等，定期制定拆零药品采购计划。采购计划应明确药品名称、规格、数量、采购时间等。采购计划需经药剂科负责人审核批准后执行。2.供应商选择选择具有合法资质的药品供应商，确保所采购的拆零药品来源合法、质量可靠。对供应商的资质进行审核，建立供应商档案，内容包括供应商营业执照、药品经营许可证、质量保证协议等。3.采购验收采购的拆零药品到货后，药剂科验收人员应按照规定进行验收。验收内容包括药品的外观、包装、标签、说明书、批准文号、有效期等。验收合格的拆零药品，验收人员应在验收记录上签字，并办理入库手续；验收不合格的药品，应及时通知供应商处理，并做好记录。四、储存管理1.储存条件拆零药品应储存在专门的拆零药品专柜中，专柜应保持清洁、干燥、通风良好，温度、湿度应符合药品储存要求。对有特殊储存要求的拆零药品，如冷藏药品、阴凉保存药品等，应按照相应的储存条件进行储存。2.分区存放拆零药品专柜应按照药品剂型、用途等进行分区存放，便于查找和管理。不同批号、不同有效期的拆零药品应分开存放，并有明显标识。3.库存管理药剂科应建立拆零药品库存台账，详细记录拆零药品的入库、出库、库存数量等信息。定期对拆零药品库存进行盘点，确保账物相符。如发现账物不符，应及时查明原因，并进行处理。五、调配管理1.调配人员要求从事拆零药品调配工作的人员应经过专业培训，熟悉药品知识和调配操作规程，取得相应的岗位资格证书。调配人员应严格遵守操作规程，确保调配过程准确无误。2.调配工具及环境配备专用的拆零工具，如药匙、镊子、剪刀等，拆零工具应定期清洁、消毒，保持卫生。调配拆零药品应在清洁、卫生的环境中进行，避免药品受到污染。3.调配操作规范调配人员应根据患者用药需求，准确、快速地进行拆零药品调配。调配时应认真核对药品名称、规格、数量等信息，确保调配准确无误。拆零药品应使用清洁、卫生的包装材料进行包装，包装材料上应标明药品名称、规格、数量、用法用量、有效期等信息。调配好的拆零药品应及时交付患者，并向患者说明用法用量、注意事项等。六、销售管理1.销售记录建立拆零药品销售记录，详细记录销售日期、药品名称、规格、数量、购买者姓名、联系方式、用法用量等信息。销售记录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。2.销售告知向患者销售拆零药品时，应告知患者药品的用法用量、注意事项、有效期等信息，确保患者正确使用药品。对特殊管理的药品，如麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等，应严格按照相关法律法规进行销售管理。3.售后服务建立拆零药品售后服务制度，对患者反馈的药品质量问题、用药不良反应等及时进行处理。对患者提出的合理诉求，应积极响应，妥善解决，提高患者满意度。七、效期管理1.效期监控药剂科应定期对拆零药品的有效期进行监控，建立效期预警机制。对临近有效期的拆零药品，应及时采取措施，如促销、退货等，避免药品过期浪费。在药品有效期届满前一个月，应对拆零药品进行盘点，对过期药品应及时清理，并做好记录。2.过期处理对过期的拆零药品，应按照《医疗废物管理条例》等相关规定进行处理，严禁销售或使用过期药品。处理过期药品时，应做好记录，记录内容包括药品名称、规格、数量、过期时间、处理方式等。八、培训与考核1.培训计划制定拆零药品管理相关人员的培训计划，培训内容包括药品法律法规、药品知识、操作规程、质量管理等。培训计划应根据实际情况定期更新，确保培训内容的时效性和实用性。2.培训实施按照培训计划组织开展培训工作，培训方式可采用集中培训、现场培训、网络培训等多种形式。培训结束后，应对培训效果进行评估，评估方式可采用考试、实际操作考核、问卷调查等。3.考核管理建立拆零药品管理相关人员考核制度，对其工作表现、业务能力等进行定期考核。考核结果应与绩效挂钩，对考核不合格的人员应进行补考或重新培训，直至考核合格。九、监督检查1.内部监督质量管理部门定期对拆零药品管理工作进行内部监督检查，检查内容包括采购、储存、调配、销售等环节的管理情况。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改落实情况。2.外部监督积极