办事处卫生保洁工作制度

PAGE办事处卫生保洁工作制度一、总则（一）目的为加强办事处卫生保洁管理，营造整洁、舒适、文明的办公环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本办事处内所有办公区域、公共区域及附属设施的卫生保洁工作。（三）基本原则1.卫生保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的方针，坚持高标准、严要求，确保卫生质量。2.实行规范化、标准化管理，明确工作流程和质量标准，做到责任到人。3.注重环保，合理使用清洁用品和设备，减少对环境的污染。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责办公区域地面、桌面、门窗、卫生间等的日常清洁，确保无灰尘、污渍、杂物。2.定期对办公家具、设备进行擦拭保养，保持干净整洁。3.及时清理垃圾，做到日产日清，垃圾桶无满溢现象。（二）公共区域保洁1.包括走廊、楼梯、电梯间、会议室、茶水间等，要保持地面清洁、扶手光亮、墙面无污渍。2.定期对公共区域的门窗进行清洁，保证玻璃明亮。3.维护公共区域的环境卫生，制止不文明行为，如乱扔垃圾等。（三）特殊区域保洁1.如档案室、机房等，需按照特殊要求进行清洁，防止损坏设备和资料。2.对特殊区域的清洁用品和工具要严格管理，避免造成污染。（四）配合工作1.配合公司组织的各项卫生检查和活动，及时完成相关清洁任务。2.协助其他部门做好临时性的卫生清理工作。三、工作流程与标准（一）地面清洁1.每天上班后，先用扫帚清扫地面垃圾和杂物。2.然后用湿拖把拖地，去除灰尘和污渍，最后用干拖把擦干。3.地面应保持干净、无脚印、无水渍，光亮整洁。（二）桌面清洁1.用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘和文件残渣。2.对于污渍较重的地方，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净，再用干布擦干。3.桌面物品摆放整齐，文件资料分类有序。（三）门窗清洁1.先用湿布擦拭门窗边框，去除灰尘。2.然后用玻璃清洁剂和专用玻璃擦清洁玻璃，确保玻璃明亮、无污渍、无水痕。3.定期检查门窗的密封性，如有损坏及时报修。（四）卫生间清洁1.每天定时清理卫生间垃圾，更换垃圾袋。2.用清洁剂擦拭洗手台、马桶、小便池等，去除污渍和异味。3.冲洗地面，保持卫生间地面干燥、无积水，空气清新。4.定期对卫生间进行消毒，预防细菌滋生。（五）公共区域清洁1.走廊、楼梯等公共区域每天定时清扫，保持地面干净。2.扶手每天擦拭，保持光亮。3.电梯间要随时清理，保证轿厢内干净整洁，按钮无污渍。4.会议室、茶水间等使用后及时清理，恢复整洁。四、清洁用品与设备管理（一）清洁用品采购1.根据卫生保洁工作的实际需求，制定清洁用品采购计划。2.选择质量可靠、环保节能的清洁用品供应商，确保用品符合相关标准。（二）清洁用品储存1.设立专门的清洁用品储存仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆。3.定期盘点清洁用品库存，及时补充短缺物品。（三）清洁设备使用与维护1.配备必要的清洁设备，如吸尘器、洗地机等。2.制定设备操作规程，操作人员应经过培训后上岗。3.定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行，延长使用寿命。五、卫生检查与考核（一）日常检查1.保洁人员应在每天工作结束后进行自我检查，确保工作质量符合标准。2.主管人员应定期对卫生保洁情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。（二）定期检查1.每周组织一次全面的卫生检查，对各区域的卫生状况进行评分。2.检查内容包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁情况，以及垃圾清理、设备维护等方面。（三）考核标准1.根据卫生检查结果，制定详细的考核标准，对保洁人员的工作表现进行量化考核。2.考核结果与绩效奖金挂钩，激励保洁人员提高工作质量。（四）整改措施1.对检查中发现的问题，要及时下达整改通知，明确整改要求和期限。2.保洁人员应针对问题进行整改，整改完成后提交整改报告，主管人员进行复查。六、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在使用清洁用品和设备时，应严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。2.如使用清洁剂时，要佩戴防护手套和口罩，避免接触皮肤和呼吸道。3.清洁电器设备时，应先切断电源，确保安全。（二）劳动保护1.为保洁人员配备必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋、安全帽等。2.定期组织保洁人员进行健康体检，保障员工身体健康。（三）安全事故处理1.如发生安全事故，应立即采取应急措施，及时救治受伤人员。2.保护事故现场，配合相关部门进行调查处理，分析事故原因，总结经验教训，防止类似事故再次发生。七、培训与提升（一）培训计划1.制定保洁人员培训计划，定期组织培训活动。2.培训内容包括清洁技能、安全知识、职业道德等方面。（二）培训方式1.采用集中授课、现场演示、实际操作等多种培训方式，提高培训效果。2.邀请专业人士进行培训，分享先进的清洁技术和经验。（三）技能提升鼓励保洁人员参加相关技能培训和考核，提升自身业务水平。对表现优秀的保洁人员给予表彰和奖励，激发员工的工作积极性。八、沟通与协作（一）内部沟通1.保洁人员之间应保持良好的沟通，及时交流工作经验和问题。2.与其他部门员工建立良好的合作关系，及时了解他们的需求，提供优质的卫生保洁服务。（二）外部沟通1.与清洁用品供应商保持密切联系，及时反馈产品