卫生院建立网络管理制度

PAGE卫生院建立网络管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院网络管理，规范网络使用行为，确保网络安全、稳定、高效运行，保障卫生院各项工作的顺利开展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合卫生院实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员以及使用卫生院网络资源的外部人员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，规范网络行为，不得利用网络从事违法犯罪活动。2.安全性原则：采取有效措施保障网络安全，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。3.规范性原则：规范网络使用流程，确保网络资源的合理利用，提高工作效率。4.保密性原则：加强对涉及卫生院机密信息的保护，防止信息泄露。二、网络管理职责（一）网络管理小组成立卫生院网络管理小组，负责全面管理卫生院的网络工作。网络管理小组由卫生院信息科负责人担任组长，成员包括网络技术人员、各科室网络管理员等。（二）职责分工1.网络管理小组组长全面负责卫生院网络管理工作的组织、协调和指导。制定网络管理工作计划和目标，并组织实施。协调解决网络管理工作中出现的重大问题。2.网络技术人员负责卫生院网络设备的安装、调试、维护和管理。保障网络系统的安全运行，及时处理网络故障。对网络用户进行技术培训和指导。3.各科室网络管理员负责本科室网络设备的日常管理和维护。协助网络技术人员做好网络安全防范工作。收集本科室网络使用需求，及时反馈给网络管理小组。三、网络设备管理（一）设备采购与配置1.根据卫生院业务发展需求，由网络管理小组提出网络设备采购计划，经院长办公会批准后实施。2.网络设备采购应选择具有良好信誉和质量保证的供应商，确保设备符合相关标准和要求。3.网络设备到货后，由网络技术人员按照设备说明书进行安装、调试和配置，确保设备正常运行。（二）设备维护与保养1.网络技术人员应定期对网络设备进行巡检，检查设备运行状态，及时发现和处理潜在问题。2.按照设备维护手册的要求，对网络设备进行定期保养，如清洁、除尘、更换部件等。3.建立网络设备维护档案，记录设备的采购时间、配置信息、维护记录等，便于查询和管理。（三）设备更新与报废1.随着技术的不断发展和卫生院业务的变化，适时对网络设备进行更新，以满足工作需要。2.对于已损坏且无法修复或技术性能严重落后的网络设备，由网络管理小组提出报废申请，经院长办公会批准后进行报废处理。3.报废设备应按照相关规定进行妥善处理，防止环境污染。四、网络安全管理（一）安全策略制定1.根据卫生院网络安全需求，制定网络安全策略，包括防火墙策略、入侵检测策略、访问控制策略等。2.网络安全策略应定期进行评估和更新，确保其有效性和适应性。（二）网络安全防护1.安装防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，对网络进行实时监控和防护，防止外部非法入侵。2.定期对网络系统进行漏洞扫描和修复，及时发现和处理安全漏洞。3.加强对服务器、数据库等关键设备的安全管理，设置强密码，并定期更换。（三）数据安全管理1.建立数据备份制度，定期对重要数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置。2.对涉及卫生院机密信息的数据进行加密处理，防止数据泄露。3.严格控制数据的访问权限，只有经过授权的人员才能访问相关数据。（四）网络安全应急处理1.制定网络安全应急预案，明确应急处理流程和责任分工。2.定期组织网络安全应急演练，提高应对网络安全事件的能力。3.发生网络安全事件时，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向上级主管部门报告。五、网络使用规范（一）用户账号管理1.卫生院为工作人员分配唯一的网络用户账号，用户应妥善保管账号和密码，不得转借他人使用。2.工作人员离职或调动时，所在科室应及时通知网络管理小组，注销其网络用户账号。（二）网络访问权限1.根据工作需要，为不同人员设置不同的网络访问权限，确保信息的安全和合理使用。2.未经授权，任何人不得擅自访问卫生院内部网络的敏感信息和受限区域。（三）网络使用行为规范1.工作人员应遵守国家法律法规和网络道德规范，不得利用网络从事违法、违规、有害和不良的活动。2.不得在网络上发布、传播虚假信息、谣言、淫秽、暴力等有害内容。3.合理使用网络资源，避免过度占用网络带宽，影响其他人员正常工作。4.严禁在工作时间内利用网络进行与工作无关的活动，如玩游戏、观看视频等。六、网络信息管理（一）信息发布审核1.卫生院内部网站和信息系统发布的信息应经过严格审核，确保信息内容真实、准确、合法。2.信息发布审核流程为：信息提供者提交信息→科室负责人审核→网络管理小组审核→发布。3.对于涉及重要事项、敏感信息的发布，应报经院长批准。（二）信息更新与维护1.各科室应定期更新本科室在网站上发布的信息，确保信息的时效性。2.网络管理小组负责对卫生院网站的整体内容进行更新和维护，及时删除过期、无效信息。（三）信息安全保密1.加强对网络信息的安全保密管理，严格控制信息的传播范围。2.涉及卫生院机密信息的人员应签订保密协议，明确保密责任和义务。3.对因工作需要查阅、使用机密信息的人员，应严格履行审批手续，并做好记录。七、网络培训与教育（一）培训计划制定网络管理小组应根据卫生院网络发展需求和工作人员的实际情况，制定网络培训计划，明确培训内容、方式、时间和对象。（二）培训内容1.网络基础知识，如网络架构、网络设备、网络协议等。2.网络安全知识，如网络安全策略、安全防护技术、数据安全等。3.网络应用技能，如办公软件的网络应用、信息系统的操作使用等。（三）培训方式1.定期组织内部培训课程，邀请网络技术专家或相关人员进行授课。2.开展在线培训，提供网络学习资源，供工作人员自主学习。3.组织实地操作培训，让工作人员在实际工作环境中进行网络设备的操作和维护。（四）培训效果评估通过考试、实际操作、问卷调查等方式对培训效果进行评估，了解工作人员对培训内容的掌握程度和应用能力，以便及时调整培训计划和内容。八、网络故障处理（一）故障报告与受理1.网络用户发现网络故障时，应及时向所在科室网络管理员报告，网络管理员应详细记录故障现象和发生时间。2.网络管理员接到故障报告后，应立即进行初步判断，对于能够自行解决的故障，应及时处理；对于无法解决的故障，应及时报告网络技术人员。（二）故障排查与修复1.网络技术人员接到故障报告后，应迅速对故障进行排查，确定故障原因和位置。2.根据故障原因，采取相应的修复措施，尽快恢复网络正常运行。3.在故障处理过程中，应做好记录，包括故障现象、排查过程、处理方法和结果等。（三）故障统计与分析定期对网络故障进行统计和分析，总结故障发生的规律和原因，提出改进措