疫情期间卫生室工作制度

PAGE疫情期间卫生室工作制度一、总则1.目的为有效应对疫情，规范卫生室在疫情期间的工作流程，提高疫情防控能力，保障患者和医护人员的健康安全，特制定本工作制度。2.适用范围本制度适用于本卫生室在疫情期间的各项工作。3.基本原则遵循科学防控、依法依规、精准施策、保障安全的原则，严格执行国家和地方关于疫情防控的相关法律法规和行业标准。二、人员管理1.人员资质与培训卫生室所有医护人员必须具备相应的执业资格证书，并经过疫情防控相关知识和技能的培训，培训合格后方可上岗。定期组织医护人员参加疫情防控培训，内容包括疫情防控政策法规、防护用品使用、消毒隔离技术、病例筛查与报告等，确保医护人员及时掌握最新的防控知识和技能。2.健康监测与防护建立医护人员健康监测制度，每日对医护人员进行体温检测和健康状况询问，发现异常及时报告并采取相应措施。为医护人员配备充足的符合标准的防护用品，如口罩、防护服、护目镜、手套等，并指导其正确佩戴和使用。严格执行手卫生规范，医护人员在接触患者前后、进行操作前后均应洗手或使用手消毒剂进行消毒。3.人员排班与调配根据疫情防控工作需要，合理安排医护人员排班，确保卫生室在疫情期间正常运转。建立应急人员储备机制，当出现人员短缺或紧急情况时，能够及时调配人员补充，保障工作的连续性。三、疫情防控措施1.预检分诊在卫生室入口处设置预检分诊台，配备专业的医护人员负责对前来就诊的患者进行体温检测、症状询问和流行病学史调查。对所有患者进行体温检测，体温≥37.3℃的患者，引导至临时隔离区域，并再次测量体温，同时详细询问症状、近期旅居史、接触史等情况，做好记录。对于有发热、咳嗽、乏力等症状且有流行病学史的患者，立即报告当地卫生健康部门，并按照相关规定进行转诊。2.发热患者管理设立专门的发热患者隔离区域，配备必要的防护用品和急救设备。对发热患者进行单间隔离，避免交叉感染。医护人员在接触发热患者时，应严格按照防护要求进行操作。对发热患者进行详细的病史询问、体格检查和实验室检查，尽快明确诊断，并按照规定及时报告和转诊。3.消毒隔离加强卫生室环境的清洁消毒，每日对诊疗区域、候诊区域、办公区域等进行清洁消毒，使用符合国家卫生标准的消毒剂，并按照正确的消毒方法和剂量进行操作。对医疗器械、设备等进行定期消毒，尤其是频繁接触患者部位的设备，如听诊器、血压计、体温计等，每次使用后均应进行消毒。严格执行医疗废物管理制度，对医疗废物进行分类收集、包装、标识，按照规定及时转运至医疗废物处置机构进行无害化处理。加强对隔离区域的消毒管理，增加消毒频次，确保隔离区域环境安全。4.个人防护医护人员在工作期间必须佩戴符合标准的口罩，根据不同的工作场景选择合适的防护用品，如防护服、护目镜、手套等。患者在就诊时应佩戴口罩，对未佩戴口罩的患者，应提供口罩并指导其正确佩戴。加强对个人防护用品的管理，确保防护用品的质量和供应，定期检查防护用品的有效期和使用情况。四、医疗服务管理1.日常诊疗服务在做好疫情防控工作的前提下，合理安排日常诊疗服务，满足患者的基本医疗需求。优化就诊流程，减少患者在卫生室的停留时间，避免人员聚集。加强对患者的健康教育，宣传疫情防控知识，引导患者正确对待疫情，提高自我防护意识。2.慢性病管理对慢性病患者进行电话随访或线上咨询，了解患者的病情变化和用药情况，给予必要的指导和建议。根据患者的实际情况，合理调整慢性病患者的用药剂量和疗程，确保患者的治疗效果。对于行动不便的慢性病患者，可提供上门服务，但需严格遵守疫情防控规定，做好防护措施。3.医疗文书管理规范医疗文书的书写，确保医疗记录真实、准确、完整。对发热患者、疑似病例等重点患者建立专门的病历档案，详细记录患者的症状、检查结果、诊断、治疗过程等信息。按照规定及时整理、归档医疗文书，妥善保存，以备查阅。五、疫情报告与信息管理1.疫情报告严格执行疫情报告制度，发现发热患者、疑似病例或确诊病例后，应立即报告当地卫生健康部门，并在规定时间内完成网络直报。报告内容应准确、详细，包括患者的基本信息、症状、流行病学史、诊断情况等。配合当地卫生健康部门做好疫情调查和处置工作，提供相关资料和信息。2.信息管理建立疫情信息收集、整理、分析制度，及时掌握疫情动态。对疫情相关信息进行保密管理，不得泄露患者的个人隐私信息。定期向上级主管部门报告疫情防控工作情况，包括工作进展、存在问题、下一步工作计划等。六、物资管理1.防护物资储备建立防护物资储备制度，储备充足的口罩、防护服、护目镜、手套、消毒剂、体温计等防护物资，确保满足疫情防控工作需要。定期对防护物资进行盘点和检查，及时补充短缺物资，确保物资的质量和有效期。合理安排防护物资的使用，根据疫情防控工作实际需求，科学调配防护物资，避免浪费。2.医疗物资管理加强对医疗物资的管理，确保药品、医疗器械等医疗物资的供应和质量。根据疫情防控工作需要，合理调整药品储备品种和数量，优先储备治疗发热、咳嗽等症状的药品。建立医疗物资采购、验收、储存、发放等管理制度，严格执行相关操作规程，确保医疗物资的安全和有效。七、应急处置1.应急预案制定制定完善的疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、物资保障等内容。定期对应急预案进行演练，提高医护人员的应急处置能力和协同配合能力。2.应急响应当出现疫情相关紧急情况时，立即启动应急预案，按照规定的程序和要求进行应急处置。迅速组织医护人员对患者进行救治，同时做好疫情防控措施，防止疫情扩散。及时向上级主管部门和当地卫生健康部门报告应急处置情况，请求支援和指导。3.后续处理应急处置结束后，对事件进行总结评估，分析原因，总结经验教训，提出改进措施。对参与应急处置的医护人员进行心理疏导和关怀，帮助其缓解工作压力。八、监督与考核1.监督检查建立疫情防控工作监督检查制度，定期对卫生室的疫情防控工作进行监督检查，发现问题及时整改。监督检查内容包括人员管理、疫情防控措施执行情况、医疗服务质量、物资管理等方面。加强对监督检查结果的运用，将检查结果与医护人员的绩效考核挂钩。2.考核评价制定疫情防控工作考核评价标准，对医护人员的疫情防控工作表现进行考核评价。考核评价内容包括工作态度、业务能力、防控措施执行情况、患者满