卫生站工作人员制度

PAGE卫生站工作人员制度一、总则1.目的为加强卫生站管理，规范工作人员行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生站全体工作人员。3.基本原则（1）遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业。（2）以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。（3）坚持公平、公正、公开的原则，规范管理。（4）鼓励创新，不断提高医疗技术水平和管理效率。二、人员招聘与培训1.人员招聘（1）根据卫生站发展需要，制定人员招聘计划。（2）招聘过程应遵循公开、平等、竞争、择优的原则，通过面试、笔试、实际操作等环节选拔合适人员。（3）新入职人员应具备相应的学历、专业资格证书，并符合岗位要求。2.培训管理（1）建立完善的培训体系，包括岗前培训、在职培训、继续教育等。（2）培训内容应涵盖医疗卫生法律法规、专业知识、技能操作、职业道德等方面。（3）定期组织培训考核，确保工作人员掌握必要的知识和技能。（4）鼓励工作人员参加外部培训和学术交流活动，不断提升业务水平。三、岗位职责1.站长职责（1）全面负责卫生站的行政管理和业务管理工作。（2）制定和组织实施卫生站的发展规划、工作计划和管理制度。（3）负责人员调配、绩效考核、财务管理等工作。（4）协调与上级主管部门、周边社区及相关单位的关系。（5）定期向上级主管部门汇报工作进展情况。2.医生职责（1）负责患者的诊断、治疗和医疗服务工作。（2）认真询问病史，进行体格检查，合理开具检查、检验申请单。（3）根据诊断结果制定治疗方案，合理用药，确保医疗安全。（4）书写规范、准确的病历，做好医疗记录。（5）对患者进行健康教育和康复指导。（6）参与卫生站的医疗质量管理和业务培训工作。3.护士职责（1）协助医生进行患者的护理工作，执行医嘱。（2）做好患者的基础护理、病情观察、生活护理等。（3）负责医疗用品的准备、消毒和管理。（4）严格执行无菌操作和查对制度，防止差错事故发生。（5）对患者进行心理护理和健康宣教。（6）参与卫生站的护理质量管理和业务培训工作。4.药剂人员职责（1）负责药品的采购、验收、储存、保管和发放工作。（2）严格执行药品管理制度，确保药品质量安全。（3）按照医嘱准确调配药品，核对药品信息和患者信息。（4）向患者说明用药方法、注意事项等。（5）参与药品不良反应监测和报告工作。（6）协助医生合理用药，提供药学咨询服务。5.医技人员职责（1）负责各种检查、检验设备的操作和维护。（2）严格遵守操作规程，确保检查、检验结果准确可靠。（3）及时出具检查、检验报告，并做好登记工作。（4）对检查、检验结果进行初步分析，为医生诊断提供参考。（5）协助医生进行特殊检查和治疗操作。6.后勤人员职责（1）负责卫生站的物资采购、供应和管理。（2）做好卫生站的环境卫生、安全保卫等工作。（3）维护医疗设备的正常运行，及时处理设备故障。（4）协助医护人员开展工作，提供必要的后勤保障。（5）完成领导交办的其他临时性任务。四、医疗质量管理与安全（一）医疗质量管理1.建立健全医疗质量管理体系，明确质量管理职责和流程。2.定期开展医疗质量检查和评估，包括病历质量、诊疗规范执行情况、医疗安全等方面。3.对检查发现的问题及时进行整改，跟踪整改效果。4.加强医疗质量数据的收集、分析和利用，为质量管理决策提供依据。（二）医疗安全管理1.严格执行医疗安全管理制度，包括医疗风险评估、医疗安全不良事件报告等。2.加强医务人员的安全意识教育，提高风险防范能力。3.确保医疗设备、设施的安全运行，定期进行维护和检查。4.做好医疗废物的管理，防止交叉感染和环境污染。五、患者服务1.树立以患者为中心的服务理念，热情接待每一位患者。2.优化就诊流程，减少患者排队等候时间。3.保护患者隐私，尊重患者的知情权和选择权。4.加强医患沟通，耐心解答患者疑问，及时处理患者投诉和纠纷。5.开展便民服务措施，如提供免费饮用水、轮椅等。六、绩效考核与奖惩1.建立科学合理的绩效考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.绩效考核指标包括工作业绩、工作质量满意度、患者投诉率等。3.根据绩效考核结果，给予相应的奖励和惩罚。4.奖励方式包括表彰、奖金、晋升等；惩罚方式包括批评教育、扣发奖金、待岗培训、辞退等。5.对在工作中表现突出、有重大贡献的工作人员，给予特别奖励。七、财务管理1.严格执行国家财务制度和财经纪律，规范财务行为。2.编制年度预算，合理安排经费支出。3.加强财务核算，确保财务数据准确、完整。4.做好药品、物资的采购、库存管理和成本核算工作。5.定期进行财务审计，接受上级主管部门和相关部门的监督检查。八、信息管理1.建立完善的信息管理系统，包括患者信息、医疗业务信息、财务管理信息等。2.确保信息系统的安全运行，防止信息泄露和数据丢失。3.及时更新和维护信息系统数据，保证数据的准确性和时效性。4.利用信息系统开展数据分析和统计工作，为管理决策提供支持。九、工作纪律与职业道德1.遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。2.严格执行请假制度，请假需提前办理手续。3.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的