卫生院红包治理工作制度

PAGE卫生院红包治理工作制度一、总则（一）目的为加强卫生院行风建设，规范医疗服务行为，杜绝红包现象，维护卫生院的良好形象，保障患者的合法权益，特制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，确保红包治理工作合法合规。2.教育引导原则通过加强职业道德教育，引导全体工作人员树立正确的价值观和职业操守，自觉抵制红包行为。3.预防为主原则建立健全长效机制，从源头上预防红包问题的发生，做到防患于未然。4.严肃查处原则对收受红包的行为，一经发现，严肃查处，绝不姑息迁就。二、红包的界定（一）定义本制度所指红包是指卫生院工作人员在医疗服务过程中，接受患者及其家属以各种名义给予的现金、有价证券、支付凭证、贵重礼品等财物，以及其他可能影响正常医疗服务行为的利益输送。（二）具体情形1.直接收受患者或家属给予的现金、银行卡、购物卡、礼品券等财物。2.接受患者或家属安排的宴请、旅游、娱乐等活动。3.收受与医疗服务相关的企业、商家给予的回扣、提成、赞助等利益。4.以任何形式暗示、索要红包或变相收受红包。三、教育与培训（一）职业道德教育1.定期组织开展职业道德培训，邀请专家学者、行业楷模进行授课，深入学习医疗卫生行业的职业道德规范和行为准则。2.结合实际案例，分析收受红包行为的危害，引导工作人员深刻认识红包问题对患者、医院及行业形象的负面影响。3.通过开展主题演讲、征文比赛、道德讲堂等活动，营造良好的职业道德氛围，增强工作人员的自律意识。（二）法律法规培训1.组织学习国家法律法规中关于医疗卫生行业行风建设、廉洁自律等方面的规定，如《中华人民共和国执业医师法》《医疗机构从业人员行为规范》等。2.邀请法律专家解读相关法律法规，明确收受红包行为应承担的法律责任，提高工作人员的法律意识。3.开展法律法规知识竞赛、案例分析讨论等活动，加深工作人员对法律法规的理解和掌握。（三）警示教育1.定期收集整理医疗卫生行业内外的红包违纪违法案例，制作警示教育资料，通过内部通报、专题会议等形式进行传达学习。2.组织工作人员观看警示教育片，直观感受收受红包行为的后果，起到警示震慑作用。3.开展廉政谈话，对重点岗位、关键环节的工作人员进行定期廉政提醒，强调廉洁自律的重要性。四、监督与举报（一）内部监督1.成立红包治理工作监督小组，由卫生院领导班子成员、纪检监察人员、职工代表等组成，负责对卫生院红包治理工作进行全面监督。2.监督小组定期对医疗服务行为进行巡查，重点检查工作人员在诊疗过程中是否存在收受红包的迹象，发现问题及时提醒纠正。3.设立举报信箱和举报电话，畅通内部举报渠道，鼓励全体工作人员对发现的红包问题进行举报。对举报内容进行认真登记、核实，保护举报人权益。（二）患者监督1.在卫生院显著位置公布举报电话、邮箱及投诉渠道，告知患者有监督举报红包问题的权利。2.向患者发放满意度调查问卷，其中设置关于红包问题的调查选项，了解患者对卫生院红包治理工作的评价和意见。3.定期召开患者座谈会，主动征求患者对医疗服务过程中红包问题的看法和建议，及时发现潜在问题。（三）社会监督1.主动接受社会各界的监督，通过媒体、网络等渠道公开卫生院红包治理工作的措施、成效及举报方式。2.积极回应社会关切，对媒体曝光或群众反映的红包问题，及时进行调查处理，并将处理结果向社会公开。3.邀请行风监督员、人大代表、政协委员等对卫生院红包治理工作进行监督检查，听取他们的意见和建议，不断改进工作。五、举报受理与处理（一）举报受理1.设立专门的举报受理岗位，负责接听举报电话、查看举报信箱、接收举报邮件等。2.对举报内容进行详细记录，包括举报人姓名、联系方式、举报时间、举报事项等信息。3.对举报信息进行初步审核，判断是否属于本制度规定的红包问题范畴，对于不属于的，及时告知举报人并说明原因。（二）调查核实1.根据举报内容，成立调查小组，对举报事项进行深入调查。调查小组应至少由两名以上工作人员组成，确保调查过程的公正性和客观性。2.通过查阅病历、检查记录、财务账目、询问相关人员等方式，收集与举报事项有关的证据材料。3.在调查过程中，要注意保护举报人、被举报人及相关证人的合法权益，不得泄露调查信息。（三）处理结果1.经调查核实，如举报事项属实，根据情节轻重，按照本制度的相关规定对收受红包的工作人员进行严肃处理。处理方式包括批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。2.对涉及违法犯罪的，依法移送司法机关处理。3.将处理结果及时反馈给举报人，并在卫生院内部进行通报，以起到警示作用。同时，针对存在的问题，分析原因，制定整改措施，防止类似问题再次发生。六、责任追究（一）直接责任追究1.对于直接收受红包的工作人员，一经查实，视情节轻重给予相应的纪律处分和经济处罚。2.情节较轻的，给予批评教育、警告处分，退还收受的红包财物，并在全院范围内进行通报批评。3.情节较重的，给予记过、记大过处分，扣发一定期限的绩效奖金，暂停其一定期限的执业活动或职务晋升。4.情节严重的，给予降级、撤职、开除处分，依法吊销其执业资格证书，并追回其收受红包期间的全部收入。（二）间接责任追究1.对于在红包问题中存在间接责任的人员，如科室负责人对本科室人员疏于管理、监督不力等，视情节轻重给予相应的责任追究。2.给予科室负责人批评教育、警告处分，责令其作出书面检讨，并在全院范围内进行通报。3.如因间接责任导致红包问题频发，影响恶劣的，给予科室负责人记过、记大过处分，扣发一定比例的绩效奖金，并取消其当年评优评先资格。（三）连带责任追究1.对于与收受红包行为有牵连的其他人员，如为收受红包提供便利条件的行政后勤人员等，根据其过错程度，给予相应的连带责任追究。2.给予警告、记过等处分，责令其改正错误行为，退还相关不当得利。3.情节严重的，给予记大过、降级等处分，并调离原工作岗位。七、整改与预防（一）整改措施1.针对红包治理工作中发现的问题，及时召开专题会议进行分析研究，制定切实可行的整改措施。2.对涉及的科室和人员进行重点整改，明确整改责任人、整改期限和整改目标，确保整改工作落到实处。3.整改措施应包括加强教育管理、完善制度流程、强化监督检查等方面，以杜绝类似问题再次发生。（二）预防机制1.建立健全红包治理工作长效机制，定期对制度执行情况进行评估和完善，不断优化工作流程和方法。2.加强对重点岗位、关键环节的风险防控，通过岗位轮换、定期审计等方式，防止权力滥用和红包问题滋生。3.持续加强职业道德教育和廉洁文化建设，营造风清气正的工作氛围，从思想根源上预防红包问题的发生。八、奖励与表彰（一）奖励标准1.对在红包治理工作中表现突出的个人或集体，给予表彰和奖励。表现突出包括积极参与举报、协助调查核实、主动抵制红包行为并起到良好示范作用等。2.奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升机会、评优评先等。（二）评选程序1.由各科室推荐或个人自荐，填写奖励申请表，详细说明事迹和贡献。2.红包治理工作监督小组对推荐材料进行初审，筛选出符合奖励标准的候选人或候选集体。3.组织相关人员进行评审，综合考虑候选人或候选集体的表现、影响力等因素，确定最终