乡镇卫生院ab制度

PAGE乡镇卫生院ab制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生院管理，提高工作效率，确保各项工作正常运转，保障医疗服务质量，特制定本AB制度。（二）适用范围本制度适用于乡镇卫生院全体工作人员。（三）基本原则1.明确职责，分工协作原则。确保每个岗位的职责清晰，A、B岗人员相互配合，共同完成工作任务。2.高效运转，无缝衔接原则。通过AB制度的实施，保证在任何情况下工作不断档，服务不中断。3.依法依规，合规操作原则。严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保制度的合法性和规范性。二、岗位设置与职责（一）岗位分类根据乡镇卫生院工作性质和业务需求，设置行政管理、医疗业务、护理、医技、药剂、后勤保障等各类岗位。（二）A岗职责1.全面负责本岗位的日常工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.承担主要工作任务，确保工作质量和效率达到规定标准。3.对B岗人员进行业务指导和培训，帮助其熟悉工作流程和业务知识。（三）B岗职责1.在A岗人员因各种原因无法正常履职时，接替A岗工作，确保工作的连续性。2.协助A岗人员完成工作任务，在工作中积极学习，提高自身业务能力。3.及时向A岗人员反馈工作进展情况和存在的问题。三、AB岗设置具体安排（一）行政管理岗位1.院长A岗：全面负责卫生院的行政管理工作，制定发展规划、组织实施各项管理措施、协调内外关系等。B岗为副院长，在院长外出或其他原因不能履职时，代行院长职责。2.办公室主任A岗：负责行政事务处理、文件收发、会议组织等工作。B岗为副主任，协助处理办公室日常工作，在主任不在岗时承担主要工作。（二）医疗业务岗位1.临床科室主任A岗：负责本科室的医疗质量管理、人员管理、业务开展等工作。B岗为科室骨干医师，在主任请假等情况下，负责科室日常医疗工作的组织和协调。2.门诊医生A岗：负责门诊患者的诊断、治疗等工作。B岗为其他门诊医生，在A岗医生有事时接替其工作。（三）护理岗位1.护士长A岗：负责本科室护理管理、护理质量控制、护士培训等工作。B岗为资深护士，在护士长不在时，负责病房护理工作的安排和指导。2.责任护士A岗：负责所管患者的护理工作。B岗为同组其他护士，在A岗责任护士休息或请假时，承担相应护理任务。（四）医技岗位1.检验科主任A岗：负责检验科的质量控制、设备管理、检验报告审核等工作。B岗为检验技术骨干，在主任不在时，负责检验科日常检验工作的管理和技术指导。2.放射科医生A岗：负责X光、CT等影像诊断工作。B岗为其他放射科医生，在A岗医生不能工作时，进行影像诊断工作。（五）药剂岗位1.药剂科主任A岗：负责药剂科的药品管理、调配、制剂等工作。B岗为药剂师，在主任外出时，负责药剂科日常工作的组织和管理。2.药房调配人员A岗：负责药品的调配发放工作。B岗为其他调配人员，在A岗人员有事时接替调配工作。（六）后勤保障岗位1.总务科科长A岗：负责卫生院后勤保障工作规划与实施，包括物资采购、设备维护、环境卫生等。B岗为总务科副科长,在科长缺席时主导后勤各项事务的推进与落实。2.水电维修人员A岗：负责卫生院水电设施的日常维修和保养。B岗为其他维修人员，在A岗人员维修任务繁忙或请假时，协助进行水电维修工作。四、工作交接与流程（一）工作交接准备1.A岗人员因出差（学习、培训、会议、请假等）离开岗位前，应提前填写《工作交接清单》，详细列出未完成的工作任务、待办事项、重要文件资料、设备使用情况等，并提交给科室负责人审核。2.科室负责人对《工作交接清单》进行审核，确保交接内容完整、准确，同时指定B岗人员接收工作，并通知相关部门和人员。（二）工作交接内容1.工作任务交接：A岗人员向B岗人员详细介绍未完成工作任务的进展情况、工作要求、注意事项等，确保B岗人员能够顺利接手。2.文件资料交接：A岗人员应将保管的各类文件、资料、档案等移交给B岗人员，并办理交接手续，双方签字确认。3.设备交接：对工作中使用的设备、仪器等进行交接，包括设备的运行状况、使用方法、维护记录等，确保B岗人员能够正确使用和维护。（三）工作交接流程1.A岗人员与B岗人员按照《工作交接清单》进行面对面交接，对交接内容进行逐一核对，确保交接清楚。2.交接过程中，如有疑问或不清楚的地方，双方应及时沟通，必要时可请科室负责人或相关人员进行解释说明。3.交接完成后，双方在《工作交接清单》上签字确认，一式两份，分别由A岗人员和B岗人员留存，科室负责人保存一份备查。五、培训与考核（一）培训1.定期组织AB岗人员参加业务培训，培训内容包括岗位职责、工作流程、业务知识、操作技能等，提高AB岗人员的业务水平和工作能力。2.根据不同岗位的特点和需求，制定个性化的培训计划，确保培训内容具有针对性和实用性。3.鼓励AB岗人员参加各类学术交流活动和继续教育，拓宽知识面，掌握新技术、新方法。（二）考核1.建立AB岗人员考核制度，定期对AB岗人员的工作表现进行考核，考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作效率、服务态度等。2.考核方式采用自评、互评和上级评价相结合的方式，确保考核结果客观、公正。3.根据考核结果，对表现优秀的AB岗人员进行表彰和奖励，对不称职的人员进行批评教育或调整岗位。六、监督与检查（一）内部监督1.成立由院领导、各科室负责人组成的监督小组，定期对AB制度的执行情况进行检查，发现问题及时督促整改。2.各科室负责人负责对本科室AB制度的执行情况进行日常监督，确保本科室工作正常运转。3.设立意见箱和举报电话，鼓励全体工作人员对AB制度执行过程中的违规行为进行举报，对举报属实的给予奖励。（二）外部监督1.主动接受卫生行政部门、医保部门