卫生协管协管站工作制度

PAGE卫生协管协管站工作制度一、总则（一）目的为加强卫生协管协管站的规范化管理，提高卫生协管工作水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于卫生协管协管站全体工作人员及相关工作的开展。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和政策，确保卫生协管工作合法合规。2.科学管理原则：运用科学的管理方法和手段，提高工作效率和质量。3.服务群众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，为群众提供优质、高效的卫生协管服务。4.协同合作原则：与相关部门、机构密切协作，形成工作合力，共同推进卫生协管工作。二、工作职责（一）卫生监督协管1.协助卫生行政部门开展食品安全、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、公共场所卫生、职业卫生等领域的监督检查。2.对辖区内相关单位和个人的卫生状况进行巡查，及时发现和报告卫生安全隐患。3.协助开展卫生监督抽检工作，负责样品采集、送检等相关事宜。4.受理卫生违法行为举报，协助卫生行政部门进行调查处理。（二）信息报告1.建立健全卫生协管信息报告制度，及时、准确收集、整理和报告卫生监督协管相关信息。2.定期向上级卫生行政部门和当地政府报告辖区内卫生监督协管工作进展情况、存在问题及建议。3.对突发公共卫生事件等重要信息，按照规定及时报告，并做好后续跟踪和反馈工作。（三）宣传教育1.开展卫生法律法规和卫生知识宣传教育活动，提高公众的卫生意识和自我保护能力。2.针对辖区内相关单位和个人，进行卫生管理知识培训，指导其规范卫生行为。（四）档案管理1.负责卫生协管工作档案的收集、整理、归档和保管，确保档案资料的完整性和规范性。2.建立健全档案管理制度，明确档案管理流程和职责，做好档案的查阅、借阅和保密工作。三、工作流程（一）巡查工作流程1.制定巡查计划：根据辖区实际情况，制定年度、季度和月度巡查计划，明确巡查对象、内容、频次等。2.实施巡查：按照巡查计划，卫生协管员深入相关单位和场所，通过现场查看、查阅资料、询问调查等方式进行巡查。3.记录巡查情况：认真填写巡查记录，详细记录巡查发现的问题、存在的卫生安全隐患等情况。4.反馈问题：对巡查中发现问题的单位和场所，当场提出整改意见，并及时反馈给相关负责人。5.跟踪整改：对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效整改。如整改不力，及时向上级报告。（二）信息报告流程1.信息收集：卫生协管员在日常工作中，注意收集各类卫生监督协管信息，包括巡查发现的问题、群众举报、突发事件等。2.信息整理：对收集到的信息进行整理、分析，核实信息的真实性和准确性。3.信息报告：按照规定的格式和渠道，及时将整理后的信息报告给上级卫生行政部门和当地政府。紧急信息要在规定时间内立即报告。4.信息反馈：及时接收上级部门对报告信息的反馈意见，并做好记录。（三）举报处理流程1.受理举报：设立专门的举报电话、邮箱或其他举报渠道，及时受理群众关于卫生违法行为的举报。2.记录举报内容：详细记录举报人的基本信息、举报事项、联系方式等。3.调查核实：对举报事项进行调查核实，收集相关证据材料。4.处理结果反馈：根据调查核实情况，依法依规对举报事项进行处理，并及时将处理结果反馈给举报人。四、人员管理（一）人员配备1.根据辖区人口数量、面积、工作量等因素，合理配备卫生协管员。2.卫生协管员应具备相应的专业知识和技能，经过培训考核合格后上岗。（二）培训与考核1.定期组织卫生协管员参加业务培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生监督协管业务知识、职业道德等。2.建立卫生协管员考核制度，对其工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核。考核结果作为奖惩、晋升、续聘的依据。（三）奖惩制度1.对工作表现优秀、成绩突出的卫生协管员给予表彰和奖励。2.对违反工作纪律、工作失误或有其他不良行为的卫生协管员，视情节轻重给予批评教育、警告、辞退等处理。五、财务管理（一）经费来源卫生协管协管站经费主要来源于政府财政拨款、上级补助等。（二）经费使用1.严格按照财务管理制度使用经费，确保经费使用合理、合规、透明。2.经费主要用于人员工资、培训费用、办公设备购置、巡查检测、宣传教育等方面。（三）财务监督1.建立健全财务监督制度，定期对经费使用情况进行内部审计和监督检查。2.接受上级财政部门、审计部门的监督检查，对发现的问题及时整改。六、设施设备管理（一）设施设备配备根据卫生协管工作需要，配备必要的办公设备、检测设备、交通工具等设施设备。（二）设施设备维护1.建立设施设备管理制度，明确设施设备的维护保养责任人和维护保养流程。2.定期对设施设备进行维护保养，确保设施设备正常运行。对损坏的设施设备及时维修或更新。（三）设施设备使用1.规范设施设备的使用流程，卫生协管员应按照操作规程正确使用设施设备。2.做好设施设备的使用记录，包括使用时间、使用人员、使用情况等。七、档案管理（一）档案分类卫生协管工作档案分为综合管理档案、卫生监督协管档案、宣传教育档案、财务管理档案、设施设备管理档案等类别。（二）档案整理1.按照档案分类标准，对各类档案进行整理，做到资料齐全、分类清晰、编号规范。2.档案资料应包括文件、记录、报表、图片、音像等多种形式。（三）档案归档1.定期将整理好的档案资料进行归档，存入专门的档案柜或档案存储设备中。2.建立档案索引和目录，便于档案的查阅和检索。（四）档案保管1.确定档案保管期限，对重要档案应长期保存。2.做好档案保管场所的防火、防潮、防虫、防盗等工作，确保档案安全。（五）档案查阅1.严格档案查阅制度，查阅档案需经档案管理人员同意，并办理查阅登