县卫生监督协管工作制度

PAGE县卫生监督协管工作制度一、总则（一）目的为加强我县卫生监督协管工作，规范卫生监督协管行为，提高卫生监督协管服务水平，保障公众健康权益，依据相关法律法规和行业标准，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本县行政区域内卫生监督协管机构及其工作人员开展的卫生监督协管工作。（三）基本原则1.依法监管原则：严格依据法律法规和卫生标准开展卫生监督协管工作，确保监管行为合法、公正、有效。2.预防为主原则：强化卫生监督协管的预防功能，通过宣传教育、巡查监测等手段，及时发现和消除卫生安全隐患。3.服务与监督并重原则：在履行监督职责的同时，注重为被监管对象提供卫生指导和服务，促进其规范经营，保障卫生安全。4.信息共享原则：建立健全卫生监督协管信息共享机制，加强与相关部门的沟通协作，提高监管效能。二、工作职责（一）食品安全信息报告1.协助卫生行政部门开展食品安全风险监测工作，收集辖区内食品安全相关信息，及时报告食品安全事故线索。2.对农村集体聚餐活动进行备案和指导，督促举办者落实食品安全保障措施，预防食品安全事故发生。（二）饮用水卫生安全巡查1.协助卫生行政部门对辖区内集中式供水、二次供水和学校供水进行巡查，检查供水单位卫生许可证持有情况、水源卫生防护情况、水质消毒情况等。2.对巡查中发现的问题及时报告，并协助卫生行政部门进行调查处理。（三）学校卫生服务1.协助卫生行政部门对辖区内学校的教学环境卫生、传染病防控、饮用水卫生等进行监督检查。2.开展学校卫生知识宣传教育，提高师生卫生意识和自我保护能力。（四）医疗卫生监督1.协助卫生行政部门对辖区内医疗机构的执业活动、医疗废物处置等进行监督检查，及时发现和报告非法行医行为。2.对村卫生室、个体诊所等基层医疗卫生机构的基本医疗服务质量进行巡查，促进规范执业。（五）公共场所卫生监督1.协助卫生行政部门对辖区内公共场所的卫生状况进行巡查，检查公共场所卫生许可证持有情况、卫生设施配备情况、从业人员健康证持有情况等。2.对巡查中发现的问题及时报告，并协助卫生行政部门进行调查处理。三、工作流程（一）信息收集1.卫生监督协管员通过日常巡查、群众举报、媒体报道等途径收集各类卫生监督协管信息。2.对收集到的信息进行详细记录，包括信息来源、发现时间、涉及单位或个人、具体情况等。（二）信息报告1.对于一般信息，卫生监督协管员应在发现后[X]个工作日内填写卫生监督协管信息报告表，报送至卫生监督协管机构。2.对于重大卫生安全隐患或突发事件信息，应立即电话报告卫生监督协管机构，并在[X]小时内提交书面报告。（三）现场巡查1.根据工作安排，卫生监督协管员按照规定的频次和内容对辖区内相关单位进行现场巡查。2.巡查过程中，应认真填写巡查记录，详细记录巡查情况，包括发现的问题、整改建议等。（四）调查处理1.卫生监督协管机构接到信息报告或巡查发现问题后，应及时组织人员进行调查核实。2.根据调查结果，依法依规对相关单位或个人进行处理，下达整改意见书，督促其限期整改。3.对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。（五）信息归档1.卫生监督协管机构对工作过程中形成的各类文件、资料、记录等进行整理归档。2.归档资料应包括信息报告表、巡查记录、整改意见书、调查处理报告等，确保资料完整、准确、可追溯。四、人员管理（一）人员配备1.卫生监督协管机构应根据辖区人口数量、工作量等因素，合理配备卫生监督协管员。2.卫生监督协管员应具备相应的专业知识和技能，经过培训考核合格后上岗。（二）培训与考核1.定期组织卫生监督协管员参加业务培训，培训内容包括法律法规、卫生标准、监督执法技能等。2.建立卫生监督协管员考核制度，对其工作业绩、业务能力、职业道德等进行考核评价。3.考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的卫生监督协管员给予表彰奖励，对不合格的人员进行离岗培训或辞退处理。（三）职业道德1.卫生监督协管员应遵守职业道德规范，坚持公正、廉洁、文明执法。2.不得利用职务之便谋取私利，不得泄露工作中知悉的商业秘密和个人隐私。五、工作保障（一）经费保障1.卫生监督协管工作经费纳入财政预算，专款专用，确保工作正常开展。2.经费主要用于人员培训、设备购置、信息采集、巡查监测、调查处理等方面。（二）设备与物资保障1.配备必要的办公设备和卫生监督协管专用设备，如电脑、打印机、执法记录仪、快速检测设备等。2.储备充足的防护用品、消毒用品等物资，满足工作需要。（三）技术支持1.加强与上级卫生监督机构的沟通联系，及时获取技术指导和支持。2.鼓励卫生监督协管员参加学术交流和业务培训，不断提高业务水平。六、监督与考核（一）内部监督1.卫生监督协管机构建立健全内部监督制度，对工作流程、人员行为等进行监督检查。2.定期对卫生监督协管员的工作进行抽查，发现问题及时纠正处理。（二）外部监督1.主动接受社会监督，设立举报电话和邮箱，及时受理群众举报和投诉。2.积极配合上级部门和相关部门的监督检查，对提出的意见和建议认真整改落实。（三）考核评价1.制定卫生监督协管工作考核评价标准，定期对卫生监督协管机构和人员进行考核评价。2.考核评价内容包括工作任务完成情况、信息报告质量、巡查执法效果