卫生院信息系统管理制度

PAGE卫生院信息系统管理制度一、总则1.目的为加强卫生院信息系统的管理，规范信息系统的操作和使用，确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高卫生院的医疗服务质量和管理水平，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体员工及使用信息系统的相关人员。3.基本原则（1）合法性原则：信息系统的建设、使用和管理应符合国家法律法规和卫生行业标准。（2）安全性原则：采取有效的安全措施，保障信息系统的安全，防止信息泄露、篡改和丢失。（3）规范性原则：规范信息系统的操作流程和数据管理，确保信息的准确性和一致性。（4）高效性原则：提高信息系统的运行效率，优化医疗服务流程，提升管理决策水平。二、信息系统管理职责1.信息管理部门职责（1）负责信息系统的规划、建设、维护和管理工作。（2）制定信息系统的管理制度、操作规范和应急预案。（3）负责信息系统的安全防护，定期进行安全检查和漏洞修复。（4）负责信息系统的数据备份和恢复工作，确保数据的安全性和完整性。（5）负责对信息系统的使用人员进行培训和技术支持。2.使用部门职责（1）负责本部门信息系统的日常使用和维护工作。（2）按照信息系统的操作规范和流程进行操作，确保信息的准确录入和及时更新。（3）负责本部门信息系统的安全管理，发现问题及时报告信息管理部门。（4）配合信息管理部门进行信息系统的升级和优化工作。3.系统管理员职责（1）负责信息系统的安装、配置、调试和维护工作。（2）监控信息系统的运行状态，及时处理系统故障和异常情况。（3）负责信息系统的用户管理和权限设置，确保用户账号和密码的安全。（4）协助信息管理部门进行数据备份和恢复工作。4.信息安全管理员职责（1）负责信息系统的安全管理工作，制定安全策略和措施。（2）定期进行信息系统的安全评估和风险分析，及时发现和处理安全隐患。（3）负责信息系统的安全审计和日志管理，对违规操作进行记录和处理。（4）组织开展信息安全培训和教育工作，提高员工的安全意识。三、信息系统建设与维护1.系统建设（1）信息管理部门应根据卫生院的发展需求和业务特点，制定信息系统建设规划，明确建设目标、任务和步骤。（2）信息系统建设应遵循国家相关标准和规范，采用先进、成熟、安全的技术和产品。（3）信息系统建设项目应进行可行性研究和论证，确保项目的科学性和合理性。（4）信息系统建设项目应按照项目管理的要求进行实施，确保项目按时、按质、按量完成。2.系统维护（1）信息管理部门应建立信息系统维护计划，定期对系统进行检查、维护和升级。（2）系统维护工作应包括硬件维护、软件维护、网络维护、数据维护等方面。（3）信息管理部门应及时处理系统故障和异常情况，确保系统的正常运行。（4）信息管理部门应定期对系统进行性能评估和优化，提高系统的运行效率和响应速度。四、信息系统安全管理1.安全策略（1）信息管理部门应制定信息系统安全策略，明确安全目标、原则和措施。（2）安全策略应包括网络安全策略、数据安全策略、用户安全策略、系统安全策略等方面。（3）安全策略应定期进行评估和更新，确保其有效性和适应性。2.安全防护（1）信息管理部门应采取有效的安全防护措施，保障信息系统的安全。（2）安全防护措施应包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、加密技术等方面。（3）信息管理部门应定期对安全防护措施进行检查和测试，确保其正常运行。3.数据安全（1）信息管理部门应加强数据安全管理，确保数据的安全性和完整性。（2）数据安全管理应包括数据备份、数据恢复、数据存储、数据访问控制等方面。（3）信息管理部门应定期对数据进行备份，备份数据应存储在安全的地方，并定期进行检查和测试。（4）信息管理部门应建立数据访问控制机制，对数据的访问进行授权和审计。4.用户安全（1）信息管理部门应加强用户安全管理，确保用户账号和密码的安全。（2）用户安全管理应包括用户注册、用户认证、用户授权、用户密码管理等方面。（3）信息管理部门应要求用户定期修改密码，并采用强密码策略。（4）信息管理部门应建立用户账号审计机制，对用户的操作进行记录和审计。5.安全审计（1）信息管理部门应建立信息系统安全审计机制，对系统的操作和运行进行审计。（2）安全审计应包括网络审计、系统审计、应用审计、数据审计等方面。（3）信息管理部门应定期对安全审计结果进行分析和评估，及时发现和处理安全问题。五、信息系统操作与使用1.操作规范（1）信息管理部门应制定信息系统操作规范，明确操作流程和要求。（2）操作规范应包括系统登录、系统退出、数据录入、数据查询、数据修改、数据删除等方面。（3）使用人员应按照操作规范进行操作，确保信息的准确录入和及时更新。2.使用培训（1）信息管理部门应定期组织信息系统使用培训，提高使用人员的操作技能和业务水平。（2）使用培训应包括系统功能介绍、操作流程演示、常见问题解答等方面。（3）使用人员应积极参加使用培训，认真学习系统操作知识，提高自身的业务能力。3.账号管理（1）信息管理部门应建立信息系统用户账号管理制度，对用户账号进行统一管理。（2）用户账号应按照工作职责和权限进行分配，确保用户只能访问其授权范围内的信息。（3）用户账号应定期进行清理和维护，对离职或调动的人员应及时删除或修改其账号权限。4.数据管理（1）使用人员应按照数据管理规范进行数据的录入、查询、修改和删除等操作，确保数据的准确性和完整性。（2）信息管理部门应定期对数据进行备份和恢复，防止数据丢失。（3）信息管理部门应建立数据质量监控机制，对数据的质量进行实时监控和分析，及时发现和处理数据问题。六、信息系统应急管理1.应急预案（1）信息管理部门应制定信息系统应急预案，明确应急处置流程和措施。（2）应急预案应包括系统故障应急处置、数据丢失应急处置、网络安全事件应急处置等方面。（3）应急预案应定期进行演练和评估，确保其有效性和可操作性。2.应急处置（1）发生信息系统故障或安全事件时，使用人员应立即报告信息管理部门。（2）信息管理部门应按照应急预案的要求，迅速组织人员进行应急处置，确保系统的正常运行和数据的安全。（3）应急处置过程中，应及时向上级主管部门报告事件情况，并配合相关部门进行调查和处理。3.应急恢复（1）信息管理部门应在应急处置结束后，及时进行系统恢复和数据恢复工作。（2）应急恢复工作应按照数据备份和恢复方案进行，确保数据的完整性和准确性。（3）应急恢复工作完成后，应进行系统测试和验证，确保系统的正常运行。七、信息系统监督与考核1.监督检查（1）信息管理部门应定期对信息系统的运行情况、安全情况、操作情况等进行监督检查。（2）监督检查应包括系统性能评估、安全审计、操作规范检查等方面。（3）对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求相关部门和人员进行整改。2.考核评价（1）信息管理部门应建立信息系统考核评价机制，对使用部门和人员的信息系统使用情况进行考核评价。（2）考核评价应包括系统操作熟练程度、数据质量、安全管理等方面。（3）考核评价结果应作为使