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学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页,共3页天津生物工程职业技术学院《高级管理会计》

2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题(本大题共20个小题,每小题1分,共20分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在危机管理中,企业需要迅速做出反应,以减少损失和维护声誉。以下哪种危机应对策略更适合在危机发生初期,信息不明确的情况下采取?()A.鸵鸟策略B.雄鹰策略C.鸵鸟策略D.变色龙策略2、在运营管理中,一家工厂想要提高生产流程的稳定性和产品质量的一致性。以下哪种质量控制工具最适合用于监控生产过程?()A.控制图B.直方图C.排列图D.鱼刺图3、在企业的人力资源激励机制中,以下哪种激励方式更能满足员工的高层次需求?()A.物质奖励B.职业发展机会C.工作环境改善D.定期表扬4、在企业的绩效反馈与沟通中,以下哪种方式更能帮助员工理解绩效评估结果并制定改进计划?()A.书面反馈B.面对面沟通C.小组讨论D.在线反馈5、一家企业在制定年度预算时,需要综合考虑各种因素。以下哪种预算编制方法更能适应市场的不确定性?()A.零基预算B.滚动预算C.弹性预算D.固定预算6、在企业的市场营销渠道冲突管理中,以下哪种冲突类型对渠道效率的影响最大?()A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突7、某企业的销售部门发现近期市场份额有所下降,经过分析认为可能是产品质量、价格、促销策略或竞争对手的影响。为了准确找出市场份额下降的原因,应该采用哪种管理工具或方法?()A.波士顿矩阵分析B.SWOT分析C.鱼骨图分析法D.五力模型分析8、企业在制定薪酬策略时,需要考虑内部公平和外部竞争力。以下哪种薪酬体系更能体现员工的个人绩效和贡献?()A.职位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.能力薪酬体系9、企业在进行市场营销时,需要综合考虑产品、价格、渠道和促销等因素。以下哪种定价策略更适合新产品上市,以快速占领市场份额?()A.成本加成定价法B.渗透定价法C.撇脂定价法D.随行就市定价法10、在项目管理中,项目经理发现项目进度落后于计划,经过分析是由于资源分配不合理和部分任务的难度超出预期。为了赶回进度,项目经理首先应该调整的是?()A.资源分配B.任务顺序C.项目目标D.项目预算11、关于战略分析工具,SWOT分析常用于评估企业的内外部环境。以下哪种情况属于企业的内部优势?()A.先进的技术专利B.有利的政策法规C.新的市场机会D.强大的竞争对手12、在供应链管理中,供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选择供应商时,以下哪个因素应作为首要考量?()A.供应商的价格B.供应商的交货准时率C.供应商的产品质量D.供应商的创新能力13、一家企业计划推出一款新产品,在进行市场调研时,以下哪个方面对于准确把握消费者需求最为关键?()A.消费者的购买意愿B.消费者的价格敏感度C.消费者的使用习惯D.消费者的品牌忠诚度14、在创新管理中,创新的类型多种多样。以下哪一种创新是对现有产品或服务进行改进和优化?()A.渐进性创新B.突破性创新C.根本性创新D.破坏性创新15、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业,以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力?()A.快速跟进B.差异化回应C.价格战D.合作联盟16、在企业的运营管理中,以下哪种生产计划方法更适用于需求波动较大的产品?()A.滚动计划法B.线性规划法C.物料需求计划法D.准时生产制17、在企业的市场营销调研中,以下哪种调研方法更适用于收集大量的定量数据?()A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例研究18、一家企业想要优化其库存管理,以降低库存成本并提高库存周转率。在选择库存管理方法时,以下哪种方法可能更适合需求不稳定的产品?()A.经济订货批量模型B.定期订货模型C.ABC分类法D.供应商管理库存19、某企业的成本结构中,固定成本占比较高。在市场需求下降时,以下哪种策略更有助于降低成本?()A.减少产量B.降低产品价格C.增加广告投入D.开发新产品20、在项目风险管理中,风险应对策略包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。对于一个高概率、高影响的风险,以下哪种应对策略最为合适?()A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受二、简答题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)有关品牌管理,阐述品牌定位的策略和方法,以及如何通过品牌传播和品牌维护来提升品牌价值,举例说明成功的品牌管理案例。2、(本题5分)解释激励理论的主要内容,如需求层次理论、双因素理论等,并说明如何在管理中应用激励理论。3、(本题5分)企业的品牌危机管理对于维护品牌形象和声誉至关重要,请分析品牌危机的类型、成因和应对策略,以及如何建立品牌危机预警机制?4、(本题5分)分析组织中的人际信任的建立和维护,探讨如何营造信任的组织氛围。5、(本题5分)简述创新管理中的开放式创新模式,分析企业如何整合内外部创新资源。三、案例分析题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)某国有企业进行混合所有制改革,引入了民营资本和先进的管理经验。但在改革过程中,企业文化冲突、管理理念差异等问题逐渐暴露。请探讨如何解决这些问题,实现改革的顺利推进?2、(本题5分)某农产品加工企业在产品质量检测环节存在漏洞,导致部分不合格产品流入市场。请分析该企业应如何加强质量检测管理?3、(本题5分)某旅游景区游客数量增长缓慢,服务设施老化,游客体验不佳。从景区规划和管理的角度,分析如何提升景区的吸引力和游客满意度。4、(本题5分)某科技公司在产品更新换代时,老用户的留存率较低。请研究该公司应如何在产品升级的同时,提高老用户的忠诚度?5、(本题5分)某旅游景区在旅游淡季游客稀少,经营困难。请研究该景区应如何开发淡季旅游产品,提高淡季的游客数量和收入?四、论述题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)决策是管理的核心职能之一。请论述决策的过程和影响因素,包括问题识别、信息收集、方案评估、选择决策方案等环节。分析在不同情境下,如何提高决策的质量和效率,并结合实际案例说明决策对组织发展的重要性。2、(本题10分)在

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