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文档简介

适用场景与价值定位本工具模板适用于企业内部选拔、认证专业内训师,及规范内训课程开发与申报流程。通过标准化资质审核与课程评估,可系统性挖掘内部培训资源,保证课程内容贴合业务需求,提升培训专业性与实效性,同时为内训师提供清晰的职业发展路径,助力企业构建可持续的人才培养体系。全流程操作指南第一步:申请人资质自评与材料准备操作主体:企业内部员工(拟申请内训师资格者)操作内容:对照《企业内训师资质标准》(如:具备2年以上相关岗位经验、过往培训评价≥4.5分/5分、持有相关培训认证者优先等),确认自身是否符合基本资质要求。准备申请材料,包括:《内训师资质认证及课程申请表》(填写完整信息,含个人培训经历、授课优势、拟开发课程方向等);证件号码明复印件(姓名以号代替,如:张);相关培训证书、过往授课记录(如培训签到表、学员反馈截图等);拟开发课程的初步大纲(含课程目标、核心模块、内容要点)。输出成果:完整的申请材料包,保证信息真实、内容详实。第二步:部门初审与推荐操作主体:申请人所在部门负责人操作内容:审核申请人材料,确认其专业能力与岗位经验是否符合内训师基本要求,评估其拟开发课程与本部门业务需求的契合度。在《申请表》“部门推荐意见”栏填写审核意见,明确“同意推荐”或“暂不推荐”及具体理由,签字并加盖部门公章。关键点:部门需结合申请人日常工作表现、沟通表达能力及知识传递意愿综合评估,避免仅以职级作为唯一标准。第三步:人力资源部复核与资质预审操作主体:企业人力资源部(培训模块)操作内容:收集各部门推荐材料,统一审核申请人资质完整性(如材料是否齐全、信息是否一致)。对申请人过往培训记录、专业证书等进行复核,筛选出符合《内训师资质标准》的候选人,形成《资质复核通过名单》。若申请人资质未达标,需在3个工作日内反馈至申请人所在部门,说明补充要求(如需增加授课试讲、补充专业能力证明等)。输出成果:通过复核的申请人名单及《内训师资质认证评审日程安排》。第四步:资质认证评审(试讲+综合评估)操作主体:人力资源部组织评审小组(由培训负责人、业务部门专家、资深内训师组成)操作内容:试讲环节:申请人根据拟开发课程大纲进行15-20分钟模拟授课,评审小组从课程逻辑、表达清晰度、互动设计、专业深度等维度评分(满分100分,≥80分为通过)。综合评估:评审小组结合申请人资质材料、试讲表现、部门推荐意见,综合评定其是否具备内训师资格,并划分等级(如初级/中级/高级内训师)。结果记录:填写《内训师资质认证评审表》,由评审小组全体成员签字确认。注意:试讲需提前3天通知申请人,明确授课主题与时长;评审过程需留存视频或书面记录,保证公平可追溯。第五步:课程备案与发布操作主体:人力资源部、申请人操作内容:资质认证通过后,申请人根据评审意见完善课程大纲,提交《课程完整版材料》(含课件、讲师手册、考核方案等)。人力资源部审核课程内容是否符合企业培训规范(如:无敏感信息、案例贴合实际、目标可衡量),通过后纳入《企业内训课程库》,分配课程编号。发布《内训师资格认证结果及课程备案通知》,明确内训师职责(如年度授课时长、课程更新要求)及课程应用范围(如新员工培训、技能提升专项等)。第六步:后续管理与复审操作主体:人力资源部、内训师操作内容:年度考核:每年末对内训师进行年度评估,指标包括授课时长、学员评分(≥4.0分)、课程开发数量、培训效果转化等,评估结果与内训师等级调整挂钩。资质复审:内训师资质有效期为2年,到期前1个月由人力资源部组织复审,通过者延续资质,未通过者需参加复训或重新申请。持续优化:内训师需根据业务变化定期更新课程内容,人力资源部每季度收集学员反馈,推动课程迭代升级。申请表模板及填写说明一、基本信息栏项目填写说明示例姓名全名,以号代替姓氏(如:李)李*所属部门全称人力资源部现任岗位具体岗位名称培训主管入职时间年/月/日格式2020-03-15联系方式手机号用*号代替(如:5678)5678教育背景最高学历及毕业院校、专业本科,XX大学工商管理专业二、资质认证信息栏项目填写说明培训经验近3年授课总时长、次数,列举2-3个代表性课程名称及受众(如:“《新员工入职培训》,时长8小时,受众50人”)课程开发经历曾独立或参与开发的课程名称、适用对象、开发时间(如:“参与《销售技巧提升》课程开发,适用销售岗,2022年6月”)专业技能证书持有与培训相关的证书(如:“企业培训师(二级)”“PMP认证”),注明颁发机构及有效期核心优势结合自身经验说明授课特色(如:“擅长案例教学,10年销售实战经验,能结合业务场景设计互动环节”)三、课程申请信息栏项目填写说明课程名称简洁明确,体现课程核心内容(如:“《高效沟通技巧——跨部门协作实战》)”课程目标分知识、技能、态度三个维度(如:“知识:掌握沟通模型;技能:能运用非暴力沟通技巧解决冲突;态度:增强主动沟通意识”)课程大纲分模块列出核心内容(如:模块1:沟通原理;模块2:跨部门沟通障碍分析;模块3:实战演练)授课对象明确受众岗位及层级(如:“各部门基层管理者,入职1-3年”)授课时长计划总时长及单次时长(如:“总时长6小时,分2次授课,每次3小时”)培训方式说明采用的教学方法(如:讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演)预期效果量化描述培训后学员应达成的改变(如:“学员沟通问题解决率提升30%,跨部门协作满意度≥90%”)四、附件清单栏序号附件名称份数备注(如“复印件”“加盖公章”)1证件号码明复印件1份姓名以*号代替2培训证书复印件1份证书在有效期内3过往授课记录证明1份如培训签到表、学员反馈表4课程初步大纲1份含模块及内容要点关键注意事项与风险提示材料真实性:申请人需保证提交信息真实有效,若发觉虚假材料,取消申请资格并纳入个人诚信记录。课程内容合规:课程内容需符合企业价值观及相关法规,避免涉及敏感话题(如政治、宗教、歧视性内容),案例需脱敏处理(如使用“某业务部门”代替具体名称)。资质有效期管理:内训师资质到期未主动申请复审的,自动失去授课资格;复审未通过者,可参加企业组织的内训师专项培训后重新申请。课程开发规范:课件需统一模板(含企业LOGO、版权信息),重要数据需注明来源;课程上线后需每年至少更新

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