售后维修服务中心成立协议范本

售后维修服务中心成立协议范本前言本协议由以下各方本着平等互利、诚实信用、共同发展的原则，经友好协商，就共同出资设立售后维修服务中心（以下简称“服务中心”）事宜，达成一致意见，特订立本协议，以资共同遵守。第一条协议各方甲方：[公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]统一社会信用代码：[代码]地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]乙方：[公司全称/个人姓名]法定代表人/授权代表（如为公司）：[姓名]身份证号码（如为个人）：[号码]地址：[详细地址]联系方式：[电话/邮箱]（以上甲方、乙方单独称为“一方”，合称为“双方”）第二条服务中心的设立宗旨与目标1.设立宗旨：为提升[品牌名称或产品系列]产品的售后服务质量，保障用户权益，提高用户满意度与忠诚度，拓展市场份额，双方决定共同投资设立专门的售后维修服务中心。2.服务目标：*为用户提供专业、高效、便捷的产品检测、维修、保养及技术咨询服务。*建立规范的服务流程和客户反馈机制。*树立良好的品牌售后服务形象。*逐步实现服务中心的良性运营与可持续发展。第三条服务中心基本信息1.名称：[拟定服务中心名称，例如：XX品牌XX地区售后维修服务中心]（最终以工商登记或相关主管机关核准为准）。2.组织形式：□有限责任公司□个体工商户□合伙企业□其他（请注明：_________）（根据实际情况选择并填写，如为公司制，需另行制定公司章程）3.注册地址/经营场所：[详细地址]（需符合法律法规关于经营场所的要求）。4.经营范围：[具体经营范围，例如：XX产品的维修、安装、保养、技术咨询服务；相关配件的销售等]（最终以工商登记或相关主管机关核准为准）。第四条合作期限1.本协议合作期限为[]年，自服务中心正式成立（以工商登记日或实际运营日，双方协商确定其一）起计算。2.合作期满前[]个月，如双方均有继续合作意愿，应另行协商签订新的合作协议或本协议的补充协议。第五条出资方式与股权/权益分配1.甲方出资：*货币出资：人民币[]元（大写：[]）。*实物出资：[具体物品名称、数量、评估价值等，如：维修设备、工具、首批配件等，价值人民币[]元]。*无形资产出资：[如：品牌授权、技术支持、管理经验等，双方协商作价人民币[]元，或不作为出资而作为支持条件]。*（其他出资方式请注明：_________________）甲方总出资额（或折算后）为人民币[]元。2.乙方出资：*货币出资：人民币[]元（大写：[]）。*实物出资：[具体物品名称、数量、评估价值等，如：场地提供（如为自有场地，可协商租金作为出资或另行约定租金）、现有设备等，价值人民币[]元]。*技术/劳务出资：[如：维修技术、管理团队、市场资源等，双方协商作价人民币[]元，或不作为出资而作为支持条件]。*（其他出资方式请注明：_________________）乙方总出资额（或折算后）为人民币[]元。3.总出资额：服务中心初始总出资额为人民币[]元。4.股权/权益分配：*若为公司制或合伙制，甲方占股[]%，乙方占股[]%。*若为个体工商户或其他形式，双方约定甲方享有[]%的权益，乙方享有[]%的权益，或按[具体方式]进行利润分配与风险承担。*双方均应按照本协议约定及时足额缴纳出资。任何一方逾期出资，应承担相应的违约责任。第六条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：*按照本协议约定享有服务中心的股权/权益，参与利润分配。*参与服务中心重大经营管理决策（具体范围和方式双方另行约定，如：经营方针、年度预算、重大投资等）。*对服务中心的经营管理进行监督，查阅相关财务资料。*获得服务中心提供的符合标准的售后服务支持，以维护品牌形象。*本协议约定的其他权利。2.义务：*按照本协议约定及时足额履行出资义务。*提供必要的品牌授权、技术培训、维修手册、原厂配件供应渠道支持（如适用）。*协助服务中心建立与甲方产品体系相适应的服务标准和流程。*不得无故干预服务中心的日常经营管理（除非涉及品牌声誉或重大利益）。*遵守本协议的保密条款。*本协议约定的其他义务。（二）乙方的权利与义务1.权利：*按照本协议约定享有服务中心的股权/权益，参与利润分配。*负责服务中心的日常经营管理工作，组织实施具体的维修服务业务。*按照约定参与服务中心重大经营管理决策。*本协议约定的其他权利。2.义务：*按照本协议约定及时足额履行出资义务，负责提供符合要求的经营场所（如约定由乙方提供）。*组建并管理合格的维修技术团队和服务团队，确保服务质量。*严格遵守甲方（如为品牌方）的服务规范和技术要求，维护品牌声誉。*建立健全服务中心的财务管理制度，确保财务运作规范透明，并定期向甲方提供财务报告。*负责服务中心的市场推广与客户关系维护。*遵守本协议的保密条款。*本协议约定的其他义务。第七条服务中心的运营管理1.负责人/法定代表人：双方约定，服务中心的负责人/法定代表人为[甲方/乙方委派人员姓名]，其职责为[简述主要职责]。2.财务管理：服务中心应设立独立的银行账户，建立规范的财务会计制度，所有收支需符合财务规定。利润分配方案由双方根据股权/权益比例及经营情况，于每个会计年度结束后[]个月内协商确定并执行。3.人员管理：服务中心的人员招聘、薪酬福利、绩效考核等由[负责日常管理者，如乙方]负责，重要岗位人员的任免应[书面通知对方/双方协商]。4.服务标准：服务中心应严格执行双方共同制定（或甲方提供）的《售后服务标准手册》（可作为本协议附件），确保服务质量。甲方有权对服务中心的服务质量进行监督、检查与评估。第八条保密条款1.任何一方对于因签署或履行本协议而获知的另一方的商业秘密（包括但不限于财务数据、客户信息、技术资料、经营策略等）及本协议内容本身，均负有保密义务。2.非经对方书面同意，或为履行本协议之必要，或法律法规要求，任何一方不得向任何第三方泄露。3.本保密义务在本协议终止后[]年内持续有效。第九条知识产权1.甲方提供给服务中心使用的品牌、商标、专利、技术秘密等知识产权仍归甲方所有。服务中心仅可在本协议约定的范围内，为履行售后服务义务而合理使用。2.服务中心在运营过程中独立研发或产生的新的技术成果、知识产权等，其归属及使用方式由双方另行协商确定。3.乙方不得利用服务中心的名义或资源，侵犯甲方或任何第三方的知识产权。第十条违约责任1.任何一方违反本协议的任何约定，包括但不限于未按时足额出资、违反保密义务、擅自转让权益、严重损害服务中心或对方利益等，均构成违约。2.违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。3.若一方严重违约导致本协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第十一条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为及其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议，并可根据情况免除部分或全部责任。第十二条争议解决1.因本协议的解释或履行发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均有权向[服务中心所在地/甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：任何一方均有权将争议提交[某仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十三条协议的变更、解除与终止1.对本协议的任何修改或补充，均须由双方协商一致并签署书面文件后方能生效。2.除本协议另有约定外，未经双方协商一致，任何一方不得单方面解除本协议。3.出现以下情况之一，本协议可以终止：*合作期限届满，双方未续签；*服务中心因经营不善或其他原因依法解散或清算；*一方严重违约，另一方根据本协议第十条规定解除协议；*因不可抗力导致本协议目的无法实现；*双方协商一致同意终止。4.本协议终止后，双方应按照公平合理的原则，对服务中心的资产、债权债务进行清理与处置，并办理相关注销或变更手续。第十四条通知与送达1.本协议项下的所有通知、文件往来及与本协议有关的争议的法律文书，均应按照本协议首页所列的地址、联系方式进行送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[]日书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。第十五条其他1.本协议构成双方就本协议事项所达成的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面协议、谅解或安排。2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决，并可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议附件（如有，如《售后服务标准手册》、《出资清单》等）为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。4.本协议一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，[如需报备相关部门，可增加份数]，具有同等法律效力。