粮库综合部经理岗位责任制绩效考核表

粮库综合部经理岗位责任制绩效考核表一、岗位职责履行情况考核（权重：40%）1.行政管理与制度建设（10%）行政事务管理（3%）：确保公司公文、函件、会议纪要等文件的准确、及时收发、传阅、归档；办公用品、低值易耗品的采购、保管、发放台账清晰，流程规范，成本控制在预算内；办公环境、公共设施管理有序，保障日常工作高效运转；公司印章、证照管理严格规范，使用记录完整可追溯。会议与接待组织（2%）：高效组织各类内部会议（如总经理办公会、月度例会等），做好会前准备、会中记录、会后纪要整理与决议事项的跟踪督办；规范接待内外部来访人员，流程标准，体现公司良好形象。制度流程建设与优化（5%）：主导或参与制定、修订综合部职责范围内的各项行政、后勤、安全等管理制度与工作流程（如公文管理办法、采购流程、车辆管理制度、食堂管理制度等），确保制度健全、适用、有效；定期评估制度执行效果，并根据公司发展需要进行优化完善，推动管理规范化、标准化水平持续提升。2.人力资源基础管理（8%）考勤与休假管理（2%）：严格执行公司考勤制度，准确统计、审核各部门员工考勤、休假数据，按时提交薪酬核算依据，确保无重大差错。人事档案与合同管理（3%）：负责员工人事档案的建立、接收、保管、转递等工作，确保档案材料齐全、规范、保密；负责劳动合同的签订、续签、变更、终止等手续办理，确保合法合规，台账清晰。招聘与入职协助（3%）：根据公司授权及部门需求，协助开展基础岗位的招聘信息发布、简历初步筛选、面试安排等工作；负责新员工入职手续办理、入职引导及后勤安排，保障新人快速融入。3.后勤保障与服务（12%）车辆管理（4%）：负责公司公务车辆的调度、使用登记、维护保养、年检保险、费用报销等全流程管理，提高车辆使用效率，严格控制车辆运行成本（燃油、维修、过路费等），确保行车安全。食堂管理（4%）：全面监管员工食堂的日常运营，包括食材采购监督、卫生安全、菜品质量、成本控制、满意度调查等，确保员工饮食安全、健康、满意，伙食费用收支清晰合理。物业与安保管理（4%）：协调与监督办公场所物业管理（清洁、绿化、维修等），确保环境整洁、设施完好；负责或协调公司安全保卫工作，包括门禁管理、消防安全巡查、治安防范等，及时消除安全隐患，处理突发事件，保障公司人员与财产安全。4.文化宣传与团队建设（5%）企业文化活动（3%）：策划并组织落实公司企业文化宣传活动、员工文体活动、节日慰问等，增强团队凝聚力与员工归属感。内部沟通与信息传递（2%）：维护内部信息发布渠道（如公告栏、内部通讯群等），确保公司重要决策、通知、动态等信息及时、准确传达至相关部门和员工。5.法务与风险防控支持（5%）基础法务协调（3%）：协助处理简单的法律事务咨询，对接外聘法律顾问，管理法律服务合同，整理保存相关法律文件。部门风险管理（2%）：识别综合部业务范围内的潜在风险（如合同风险、安全风险、舆情风险等），制定并落实相应防控措施。二、关键绩效指标（KPI）考核（权重：35%）1.费用控制率（10%）定义：（综合部实际发生的行政、后勤等可控费用/预算费用）×100%。可控费用包括办公费、招待费、车辆费、食堂成本（不含人员工资及固定资产购置）等。目标值：≤100%。每超出目标值1个百分点，扣减相应分数；每节约1-3个百分点（经认定属合理节约），给予适当加分。2.后勤服务满意度（8%）定义：通过定期（如每季度或每半年）匿名问卷调查方式，收集员工对车辆调度、食堂服务、环境卫生、安保、维修响应等后勤服务的总体满意度评分（百分制或五分制）。目标值：≥85分（或相应等级）。每低于目标值1分，扣减相应分数；持续高于目标值且获得员工书面表扬或认可，给予适当加分。3.制度流程执行符合率（7%）定义：通过抽查或专项检查，评估综合部负责管理的关键制度流程（如公文处理、采购、用车申请等）在实际操作中的执行情况，计算符合制度规定的操作次数占总检查次数的百分比。目标值：≥95%。发现重要流程执行偏差或违规，每次视情节扣分；因执行不到位导致公司损失或不良影响，加大扣分力度。4.安全事故发生次数（5%）定义：考核期内，在综合部管理职责范围内（如车辆交通、食堂食品、消防、治安等）发生的，造成人员轻伤及以上或直接经济损失达到规定金额（如人民币5000元）以上的安全事故次数。目标值：0次。发生一次，此项不得分；发生重大安全事故，视情况追加处罚。5.重点工作任务完成率（5%）定义：（按时保质完成的公司级或部门级重点专项工作任务项数/计划完成的总项数）×100%。重点任务由上级领导在期初或过程中明确下达。目标值：100%。未完成项需说明理由并经上级认可，否则按项扣分；提前或超额完成且效果显著，给予适当加分。三、能力与态度考核（权重：25%）1.专业能力与业务水平（8%）计划组织能力（2%）：能有效制定部门工作计划，合理调配资源，确保各项行政后勤工作有序推进。沟通协调能力（2%）：具备良好的内外部沟通技巧，能妥善协调部门内部、与其他部门及外部相关单位的关系，有效解决工作冲突与难题。问题解决能力（2%）：对工作中出现的问题能及时分析原因，提出切实可行的解决方案，并推动落实。风险预判与应急处理能力（2%）：能预见潜在运营风险，制定应急预案；面对突发事件，能冷静、迅速、有效地组织处理，控制事态发展。2.工作态度与责任心（10%）敬业精神与责任心（4%）：热爱本职工作，勤勉尽责，对分管工作高度负责，能主动承担责任，不推诿塞责。服务意识（3%）：牢固树立为业务部门、为全体员工服务的意识，态度积极，响应及时，尽力满足合理需求。成本意识（3%）：在日常管理中注重节约，杜绝浪费，积极寻求降本增效的方法与途径。3.团队管理与建设（7%）团队领导力（3%）：能有效指导、激励下属，明确分工与责任，营造积极向上、团结协作的部门氛围。人才培养与下属发展（2%）：关注下属成长，提供必要的培训与工作指导，帮助下属提升能力。部门协作（2%）：积极支持配合其他部门的工作，从公司整体利益出发，提供高效的行政后勤支持。四、考核方式与周期1.考核周期：分为季度考核与年度考核相结合。季度考核侧重于过程监控与重点工作推进，年度考核为全面综合评价。2.考核主体：实行多维评价，包括：直接上级考评（权重70%）：由分管领导根据上述内容进行评分。同级部门评议（权重15%）：由其他业务部门负责人对综合部的服务支持、协作配合情况进行评价。下属评议（权重10%）：综合部内部员工对经理的领导能力、工作分配、指导帮助等方面进行匿名评价。自我评价（权重5%）：经理本人对当期工作进行总结与自评。3.数据来源：考核评分需依据事实与数据，如财务报销数据、满意度调查结果、安全检查记录、会议纪要、工作总结报告、重点工作任务清单完成情况等。五、绩效考核结果评定与应用1.结果等级划分：根据最终得分，划分为五个等级：A（卓越）：95分及以上。全面超额完成目标，表现突出，有显著贡献。B（优秀）：85-94分。较好完成全部目标，部分方面表现突出。C（良好）：75-84分。基本完成全部目标，无重大失误。D（合格）：60-74分。主要目标基本完成，但存在不足或个别目标未完成。E（待改进）：60分以下。未能完成主要目标，工作存在较多问题或重大失误。2.结果应用：绩效奖金挂钩：绩效考核结果与季度、年度绩效奖金直接挂钩，具体系数由公司薪酬管理办法规定。薪酬调整依据：年度考核结果作为次年薪资等级调整的重要参考。岗位变动与培训：连续考核优秀者，在晋升、评优等方面优先考虑；考核结果为“待改进”者，需制定改进计划，并可能接受岗位调整或安排针对性培训；若改进后仍不达标，按公司规定处理。职业发展规划：考核结果反馈用于帮助经理认识自身优势与不足，制定个人能力发展计划。六、考核流程1.期初：上级领导与综合部经理共同确认