(2025年)省廊坊市霸州市霸州经济技术开发区招聘社区工作者真题附答案

(2025年)省廊坊市霸州市霸州经济技术开发区招聘社区工作者练习题附答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“关爱空巢老人”小组，以增强老人之间的交流，促进他们的心理健康。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会福利D.社会行动答案：B。组织老人小组活动，让老人之间交流，这是鼓励老人参与社区活动，体现了社会参与功能。社会控制主要是对越轨行为的约束；社会福利侧重于提供物质和服务保障；社会行动通常是为了推动社会变革。2.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是（）。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A。过程目标强调的是在社区工作过程中，居民能力的提升和关系的改善等。增强居民处理社区事务的能力属于过程目标；改善社区卫生状况、建立社区支持机构、加强社区安全巡逻都更侧重于具体任务的完成，属于任务目标。3.社区工作者在与居民接触时，下列哪种方式是不合适的（）。A.主动介绍自己，表达热情和友善B.直接进入主题，询问居民对社区问题的看法C.寻找与居民的共同话题，拉近关系D.倾听居民的意见和需求答案：B。在与居民接触时，直接进入主题询问对社区问题的看法可能会让居民感到唐突，不太容易建立良好的沟通氛围。主动介绍自己、寻找共同话题、倾听居民意见都是合适的接触方式。4.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题，社区工作者通过发动居民参与，共同制定改善方案。这种工作方法属于（）。A.社区策划模式B.社区发展模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案：B。社区发展模式强调居民的参与和合作，通过居民自身的力量来解决社区问题，发动居民共同制定改善方案符合社区发展模式的特点。社区策划模式侧重于专业人士的策划和设计；社区照顾模式主要是针对弱势群体的照顾；社会行动模式通常是通过集体行动来争取权益。5.社区工作者在社区中开展了一个环保宣传活动，吸引了很多居民参与。在活动结束后，工作者对活动进行了评估。下列不属于活动评估内容的是（）。A.活动的参与人数B.活动的经费使用情况C.活动对社区环境的实际改善效果D.活动中工作者的个人表现答案：D。活动评估主要关注活动的效果、效率和效益等方面。活动的参与人数、经费使用情况、对社区环境的实际改善效果都与活动本身相关，而工作者的个人表现不属于活动评估的核心内容。6.社区工作者与居民建立信任关系的基础是（）。A.专业知识B.真诚和尊重C.权力和地位D.物质奖励答案：B。真诚和尊重是与居民建立信任关系的基础，让居民感受到工作者的真心关怀和尊重，才能赢得他们的信任。专业知识是工作的重要支撑，但不是建立信任的基础；权力和地位并不能直接建立信任；物质奖励只是一种辅助手段，不能从根本上建立信任。7.社区中有一些贫困家庭，社区工作者为他们申请了低保救助。这体现了社区工作的（）功能。A.社会救助B.社会服务C.社会融合D.社会稳定答案：A。为贫困家庭申请低保救助，是为了满足他们的基本生活需求，属于社会救助功能。社会服务范围更广；社会融合强调不同群体之间的融合；社会稳定侧重于社区的整体稳定。8.社区工作者在社区中组织了一场文艺演出，目的是丰富居民的文化生活。在演出过程中，有居民提出演出时间过长，影响休息。工作者应该（）。A.不理会居民的意见，继续按原计划进行演出B.批评提出意见的居民，认为他们不懂得欣赏C.及时与居民沟通，根据实际情况调整演出安排D.直接取消演出答案：C。当居民提出意见时，工作者应该及时与居民沟通，尊重居民的感受，根据实际情况调整演出安排。不理会居民意见、批评居民或直接取消演出都不是合适的处理方式。9.社区工作者在社区中开展了一个青少年学习辅导小组。在小组活动中，有一个青少年经常捣乱，影响小组秩序。工作者应该（）。A.直接将该青少年赶出小组B.严厉批评该青少年，让他认识到错误C.与该青少年单独沟通，了解他捣乱的原因，并引导他遵守小组规则D.忽视该青少年的行为，继续进行小组活动答案：C。对于在小组中捣乱的青少年，应该与他单独沟通，了解原因，然后引导他遵守小组规则。直接赶出小组、严厉批评或忽视他的行为都不利于问题的解决。10.社区工作者在社区中发现了一个流浪儿童，应该首先（）。A.联系儿童的家人B.送儿童去救助站C.对儿童进行临时照顾D.向社区居民了解情况答案：C。发现流浪儿童后，首先要对儿童进行临时照顾，确保他的基本生活需求得到满足，保障他的安全和健康。然后再联系家人、送救助站或向居民了解情况。11.社区工作者在社区中开展了一个垃圾分类宣传活动。为了提高宣传效果，工作者可以采用的方法不包括（）。A.发放宣传资料B.举办知识讲座C.在社区内张贴宣传海报D.强制居民进行垃圾分类答案：D。强制居民进行垃圾分类不符合社区工作的理念，社区工作强调居民的自愿参与和教育引导。发放宣传资料、举办知识讲座、张贴宣传海报都是常见的有效的宣传方法。12.社区工作者在社区中组织了一个志愿者队伍，为社区中的老年人提供服务。在志愿者队伍管理中，工作者应该（）。A.对志愿者进行严格的控制和管理B.给予志愿者充分的自由，不进行任何管理C.建立合理的激励机制和管理制度D.只关注志愿者的服务效果，不关心他们的需求答案：C。在志愿者队伍管理中，应该建立合理的激励机制和管理制度，既给予志愿者一定的自由发挥空间，又要规范他们的行为，同时关注他们的需求，提高他们的服务积极性和效果。严格控制、不管理或只关注服务效果不关心需求都是不合理的做法。13.社区工作者在社区中开展了一个社区规划项目，需要收集社区的相关信息。下列信息收集方法中，最直接有效的是（）。A.问卷调查B.实地观察C.文献查阅D.访谈社区居民答案：B。实地观察可以直接获取社区的实际情况，如社区的环境、设施等，是最直接有效的信息收集方法。问卷调查可以获取大量居民的意见，但可能存在信息不准确的情况；文献查阅获取的是二手信息；访谈社区居民虽然能获取一手信息，但范围相对较窄。14.社区中有一些老年人对智能手机的使用不太熟悉，社区工作者为他们举办了智能手机使用培训班。这体现了社区工作的（）功能。A.教育与培训B.文化传承C.社会互助D.经济发展答案：A。为老年人举办智能手机使用培训班，是为了提高他们的技能和知识水平，属于教育与培训功能。文化传承强调文化的传承和发展；社会互助侧重于居民之间的互助合作；经济发展与举办培训班关系不大。15.社区工作者在社区中组织了一个亲子活动，目的是增进亲子之间的感情。在活动中，工作者应该（）。A.只关注亲子之间的互动，不关注其他方面B.严格按照活动计划进行，不做任何调整C.鼓励亲子之间积极参与活动，同时关注活动的安全和秩序D.让家长主导活动，孩子被动参与答案：C。在亲子活动中，既要鼓励亲子之间积极参与，增进感情，又要关注活动的安全和秩序，确保活动顺利进行。不能只关注互动而忽视其他方面；活动可以根据实际情况进行适当调整；应该让亲子双方都积极主动参与，而不是让家长主导、孩子被动参与。16.社区工作者在社区中发现了一个公共设施损坏的问题，应该首先（）。A.自己动手修理公共设施B.向相关部门报告C.组织居民自行修复D.等待其他人来处理答案：B。发现公共设施损坏问题，首先应该向相关部门报告，让专业人员来处理。自己动手修理可能不具备专业技能；组织居民自行修复可能存在安全风险；等待其他人来处理可能会延误时间。17.社区工作者在社区中开展了一个心理健康讲座，目的是提高居民的心理健康水平。在讲座结束后，工作者可以通过（）来评估讲座的效果。A.让居民填写满意度调查问卷B.观察居民的表情和反应C.与居民进行个别访谈D.以上都是答案：D。让居民填写满意度调查问卷、观察居民的表情和反应、与居民进行个别访谈都可以从不同角度评估讲座的效果，综合使用这些方法可以更全面地了解讲座的成效。18.社区工作者在社区中组织了一个社区治理小组，成员包括居民代表、社区干部等。在小组讨论中，出现了意见分歧。工作者应该（）。A.直接做出决定，结束分歧B.让分歧双方争论，不进行干预C.引导成员进行沟通和协商，寻求共识D.支持一方的意见，打压另一方的意见答案：C。当出现意见分歧时，工作者应该引导成员进行沟通和协商，让各方充分表达意见，寻求共识。直接做决定、不干预或支持一方打压另一方都不利于问题的解决。19.社区工作者在社区中开展了一个环保行动，鼓励居民减少使用一次性用品。为了提高居民的参与度，工作者可以（）。A.制定严格的惩罚措施B.给予居民物质奖励C.宣传环保的重要性D.以上都是答案：C。宣传环保的重要性可以提高居民的环保意识，从而激发他们主动参与减少使用一次性用品的行动。制定严格的惩罚措施可能会引起居民的反感；物质奖励只是一种辅助手段，不能从根本上提高居民的环保意识。20.社区工作者在社区中发现了一个青少年犯罪的问题，应该（）。A.对青少年进行严厉的批评和惩罚B.忽视这个问题，认为与自己无关C.与相关部门合作，对青少年进行教育和矫正D.只关注青少年的犯罪行为，不关注其背后的原因答案：C。对于青少年犯罪问题，应该与相关部门合作，对青少年进行教育和矫正，帮助他们走上正轨。严厉批评和惩罚不能从根本上解决问题；忽视问题是不负责任的表现；只关注犯罪行为而不关注背后原因，无法有效解决问题。21.社区工作者在社区中组织了一个文化交流活动，邀请了不同民族的居民参与。在活动中，工作者应该（）。A.强调各民族之间的差异，突出文化的多样性B.忽视各民族之间的差异，追求文化的统一性C.尊重各民族的文化差异，促进文化的交流和融合D.只关注主流民族的文化，忽视其他民族的文化答案：C。在文化交流活动中，应该尊重各民族的文化差异，促进不同文化之间的交流和融合，让居民在相互了解和尊重的基础上增进友谊。强调差异而不促进融合、忽视差异追求统一、只关注主流民族文化都是不正确的做法。22.社区工作者在社区中开展了一个就业指导活动，为失业居民提供就业信息和培训。这体现了社区工作的（）功能。A.就业促进B.社会保障C.社会稳定D.社会发展答案：A。为失业居民提供就业信息和培训，是为了帮助他们实现就业，属于就业促进功能。社会保障主要是提供基本的生活保障；社会稳定强调社区的整体稳定；社会发展是一个更广泛的概念。23.社区工作者在社区中组织了一个老年人健康体检活动。在活动中，工作者应该（）。A.只关注体检结果，不关心老年人的感受B.让老年人自行排队等待体检，不进行组织和引导C.为老年人提供必要的帮助和服务，关注他们的身体和心理状况D.只邀请部分老年人参加体检，不考虑其他老年人的需求答案：C。在老年人健康体检活动中，应该为老年人提供必要的帮助和服务，关注他们的身体和心理状况，让他们感受到关怀和尊重。只关注体检结果、不进行组织引导、只邀请部分老年人参加都是不合理的做法。24.社区工作者在社区中发现了一个邻里纠纷问题，应该（）。A.偏袒一方，压制另一方B.不介入纠纷，让邻里自行解决C.了解纠纷的原因，进行调解和沟通D.直接将纠纷双方带到法院解决答案：C。对于邻里纠纷问题，应该了解纠纷的原因，进行调解和沟通，促进邻里之间的和解。偏袒一方、不介入或直接带到法院都不是合适的解决方式。25.社区工作者在社区中开展了一个社区安全宣传活动，目的是提高居民的安全意识。在活动中，工作者可以采用的宣传方式不包括（）。A.播放安全事故视频B.发放安全宣传手册C.举办安全知识竞赛D.进行安全恐吓答案：D。进行安全恐吓会引起居民的恐慌，不利于提高居民的安全意识，也不符合宣传活动的目的。播放安全事故视频、发放宣传手册、举办知识竞赛都是有效的宣传方式。26.社区工作者在社区中组织了一个志愿者服务活动，为社区中的残疾人提供帮助。在活动中，工作者应该（）。A.以自己的意愿为中心，安排志愿者的服务内容B.不考虑残疾人的需求和感受，强行提供服务C.与残疾人进行沟通，了解他们的需求，根据需求安排志愿者服务D.只关注志愿者的服务时间，不关注服务质量答案：C。在为残疾人提供服务的活动中，应该与残疾人进行沟通，了解他们的需求，根据需求安排志愿者服务，以提高服务的针对性和有效性。以自己的意愿为中心、不考虑残疾人需求、只关注服务时间不关注质量都是不合理的做法。27.社区工作者在社区中开展了一个社区环境整治活动，需要居民的参与。工作者可以通过（）来动员居民参与。A.宣传环境整治的重要性B.给予居民物质奖励C.组织居民代表进行动员D.以上都是答案：D。宣传环境整治的重要性可以提高居民的环保意识和责任感；给予居民物质奖励可以吸引部分居民参与；组织居民代表进行动员可以发挥居民代表的示范作用，综合使用这些方法可以更有效地动员居民参与。28.社区工作者在社区中发现了一个社区文化设施不足的问题，应该（）。A.自己出资建设社区文化设施B.忽视这个问题，认为无法解决C.与相关部门沟通，争取资源，改善社区文化设施D.只关注大型文化设施，忽视小型文化设施答案：C。对于社区文化设施不足的问题，应该与相关部门沟通，争取资源来改善。自己出资建设不现实；忽视问题是不负责任的；只关注大型文化设施而忽视小型文化设施不能满足居民的多样化需求。29.社区工作者在社区中组织了一个社区体育活动，目的是增强居民的体质。在活动中，工作者应该（）。A.只关注活动的形式，不关注活动的效果B.不考虑居民的身体状况，强制居民参与C.根据居民的身体状况和兴趣爱好，合理安排活动内容D.只邀请年轻人参加活动，不考虑老年人和儿童的需求答案：C。在社区体育活动中，应该根据居民的身体状况和兴趣爱好，合理安排活动内容，以提高居民的参与度和活动效果。只关注形式、强制居民参与、只邀请年轻人参加都是不合理的做法。30.社区工作者在社区中开展了一个社区志愿服务活动，为了提高志愿者的积极性，工作者可以（）。A.给予志愿者高额的物质报酬B.对志愿者进行严格的考核和管理C.表彰优秀志愿者，颁发荣誉证书D.只关注志愿者的服务时间，不关注他们的感受答案：C。表彰优秀志愿者，颁发荣誉证书可以对志愿者的工作进行肯定和鼓励，提高他们的积极性。给予高额物质报酬可能会改变志愿服务的性质；严格考核和管理可能会给志愿者带来压力；只关注服务时间不关注感受不利于提高志愿者的积极性。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.具有政治性C.强调居民参与D.关注社会公平答案：ABCD。社区工作以社区为工作对象，通过组织和动员社区居民解决社区问题；具有一定的政治性，涉及到社会政策的落实和社会资源的分配；强调居民的参与，让居民成为社区发展的主体；关注社会公平，致力于解决社区中的不公平现象。2.社区工作者的角色包括（）。A.服务提供者B.倡导者C.组织者D.协调者答案：ABCD。社区工作者可以为居民提供各种服务，如救助服务、文化服务等，是服务提供者；可以为居民的利益进行倡导，争取资源和权益，是倡导者；可以组织居民开展各种活动，是组织者；可以协调社区内不同组织和居民之间的关系，是协调者。3.社区发展模式的优点包括（）。A.强调居民的参与B.注重社区的长期发展C.能够快速解决社区问题D.促进居民之间的合作和团结答案：ABD。社区发展模式强调居民的参与，让居民在参与过程中提升能力和意识；注重社区的长期发展，通过培养社区的内在动力来实现可持续发展；可以促进居民之间的合作和团结，增强社区的凝聚力。但它通常不能快速解决社区问题，需要一定的时间和过程。4.社区工作者与居民沟通的技巧包括（）。A.倾听B.表达清晰C.尊重对方D.运用非语言沟通答案：ABCD。倾听可以让工作者了解居民的需求和想法；表达清晰可以让居民准确理解工作者的意图；尊重对方可以建立良好的沟通氛围；运用非语言沟通，如肢体语言、表情等，可以增强沟通的效果。5.社区工作的主要方法包括（）。A.社区组织B.社区教育C.社区服务D.社区行动答案：ABCD。社区组织可以动员和组织居民参与社区事务；社区教育可以提高居民的知识和技能；社区服务可以满足居民的各种需求；社区行动可以推动社区问题的解决和社会变革。6.社区工作者在社区中开展活动时，需要考虑的因素包括（）。A.居民的需求和兴趣B.活动的时间和地点C.活动的经费和资源D.活动的安全和保障答案：ABCD。开展活动时，要考虑居民的需求和兴趣，以提高居民的参与度；选择合适的时间和地点，方便居民参加；要考虑活动的经费和资源，确保活动能够顺利开展；还要关注活动的安全和保障，确保居民的人身安全。7.社区工作的目标可以分为（）。A.任务目标B.过程目标C.短期目标D.长期目标答案：AB。社区工作的目标可分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决特定的社区问题或完成具体的任务；过程目标是指在社区工作过程中，居民能力的提升、关系的改善等。短期目标和长期目标是从时间维度来划分的。8.社区工作者在社区中建立社区支持网络的方法包括（）。A.组织社区志愿者队伍B.建立社区互助小组C.加强与社区内社会组织的合作D.促进居民之间的交流和互动答案：ABCD。组织志愿者队伍可以为社区提供志愿服务；建立社区互助小组可以促进居民之间的互助合作；加强与社会组织的合作可以整合资源；促进居民之间的交流和互动可以增强社区的凝聚力，这些都是建立社区支持网络的方法。9.社区工作者在社区中开展环保工作的内容包括（）。A.环保宣传B.垃圾分类指导C.社区环境整治D.环保项目策划答案：ABCD。环保宣传可以提高居民的环保意识；垃圾分类指导可以帮助居民正确进行垃圾分类；社区环境整治可以改善社区的环境质量；环保项目策划可以推动社区环保工作的深入开展。10.社区工作者在社区中处理社区矛盾和冲突的方法包括（）。A.了解矛盾的原因和背景B.促进双方的沟通和协商C.寻求第三方的调解和支持D.强制双方达成和解答案：ABC。处理社区矛盾和冲突时，要了解矛盾的原因和背景，才能有针对性地解决问题；促进双方的沟通和协商，让双方表达自己的意见和需求；寻求第三方的调解和支持可以增加解决问题的公正性和有效性。强制双方达成和解可能会引起双方的不满，不能从根本上解决问题。三、简答题（每题10分，共30分）1.简述社区工作者的专业价值观。社区工作者的专业价值观主要包括以下几个方面：（1）以人为本：尊重每个人的价值和尊严，关注人的需求和发展，将人的利益放在首位，努力为居民提供优质的服务和支持。（2）社会公平与正义：致力于消除社会不平等和不公正现象，为弱势群体争取权益，促进社会资源的公平分配，让社区中的每个人都能享受到公平的待遇。（3）民主与参与：鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理，尊重居民的民主权利，通过民主的方式解决社区问题，让居民成为社区发展的主体。（4）助人自助：帮助居民提升自身的能力和素质，使他们能够依靠自己的力量解决问题，实现自我发展和成长，而不是单纯地给予物质帮助。（5）尊重与接纳：尊重居民的个性、文化、信仰和生活方式，接纳不同背景的居民，不歧视、不偏见，营造一个包容和谐的社区环境。（6）诚信与责任：保持诚实、守信的品质，对居民和工作负责，遵守职业道德和伦理规范，确保工作的公正、透明和有效。2.简述社区工作中如何与居民建立良好的关系。（1）主动接触：社区工作者要积极主动地与居民接触，如在社区中进行走访、参加社区活动等，增加与居民见面和交流的机会。（2）真诚和尊重：以真诚的态度对待居民，尊重他们的意见、感受和选择，让居民感受到工作者的真心关怀，避免虚假和做作。（3）倾听居民的声音：认真倾听居民的需求、问题和想法，给予他们充分的表达机会，不要随意打断或忽视他们的话语，让居民感受到被重视。（4）提供帮助和服务：根据居民的需求，为他们提供实际的帮助和服务，如解决生活困难、提供信息咨询等，通过实际行动赢得居民的信任。（5）建立共同话题：寻找与居民的共同兴趣和话题，如社区活动、文化传统等，拉近与居民的距离，增进彼此的了解和感情。（6）保持沟通和互动：定期与居民进行沟通和互动，反馈工作进展和成果，让居民了解工作的动态，同时也及时了解居民的新需求和意见。（7）解决居民的问题：对于居民提出的问题和困难，要及时给予回应和解决，不能拖延或推诿，让居民看到工作者的能力和效率。3.简述社区工作中社区发展模式的实施策略。（1）发动居民参与：通过宣传、动员等方式，激发居民对社区事务的关注和参与热情，让居民意识到自己是社区发展的主体，鼓励他们积极参与社区问题的解决和社区规划的制定。（2）建立社区组织：帮助居民建立各种社区组织，如社区志愿者队伍、社区互助小组等，增强居民之间的联系和合作，提高社区的组织化程度。（3）开展社区教育：针对居民的需求和社区发展的需要，开展各种形式的社区教育活动，如知识讲座、技能培训等，提高居民的知识水平和技能能力，增强他们解决问题的能力。（4）促进社区合作：推动社区内不同组织、群体之间的合作，整合社区资源，实现资源共享和优势互补，共同解决社区问题，促进社区的发展。（5）制定社区发展计划：与居民共同制定社区发展计划，明确社区发展的目标、任务和措施，为社区的发展提供方向和指导。（6）培养社区领袖：发现和培养社区中的领袖人物，让他们在社区发展中发挥带头作用，带领居民积极参与社区事务，推动社区的发展。（7）持续跟进和评估：对社区发展项目进行持续的跟进和评估，及时发现问题并调整策略，确保社区发展项目的顺利实施和取得预期效果。四、论述题（20分）论述社区工作在构建和谐社区中的作用。社区工作在构建和谐社区中具有多方面的重要作用，主要体现在以下几个方面：（一）促进社区居民的融合与团结1.增强居民之间的互动与交流社区工作者通过组织各种社区活动，如文艺演出、体育比赛、亲子活动等，为居民提供了交流和互动的平台。在活动中，居民可以结识更多的邻居，增进彼此的了解和信任，打破居民之间的隔阂，促进居民之间的融合。例如，社区组织的邻里节活动，让居民们聚在一起，分享美食、交流生活经验，加强了邻里之间的感情。2.培养居民的社区归属感和认同感社区工作者通过开展社区教育和宣传活动，向居民宣传社区的历史、文化和价值观，让居民了解社区的发展和变化，增强居民对社区的认同感和归属感。同时，社区工作者还可以引导居民参与社区事务的决策和管理，让居民感受到自己是社区的主人，提高居民对社区的责任感和参与度。例如，社区组织居民参与社区规划的讨论，让居民提出自己的意见和建议，使居民更加关心社区的发展。（二）解决社区问题，维护社区稳定1.解决