2025年北海市社区工作者招聘笔试试题及答案解析

2025年北海市社区工作者招聘笔试试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在社区中组织了一个“关爱空巢老人”小组，以增强老人之间的交流和互助。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会参与C.社会福利D.社会服务答案：B。解析：组织“关爱空巢老人”小组，让老人之间交流和互助，促进了老人的社会参与，增强他们在社区中的互动和融入，所以体现了社会参与功能。社会控制主要是对越轨行为等进行约束；社会福利侧重于提供物质和服务保障；社会服务表述较宽泛，这里强调的是参与互动，故本题选B。2.社区的构成要素不包括（）。A.人口B.地域C.文化D.社会制度答案：D。解析：社区的构成要素主要有人口、地域、文化、组织等。社会制度是一个更宏观的概念，不属于社区构成的直接要素。人口是社区的主体；地域是社区存在的空间载体；文化是社区的精神内涵，故本题选D。3.社区工作者在与居民接触时，为了建立信任关系，首先应该（）。A.介绍自己的身份和来意B.询问居民的需求C.倾听居民的意见D.给予居民物质帮助答案：A。解析：在与居民接触时，首先要让居民了解自己是谁、来做什么，即介绍自己的身份和来意，这是建立信任关系的基础。询问居民需求、倾听意见是后续进一步深入交流的步骤；给予物质帮助不是建立信任关系的首要步骤，故本题选A。4.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于过程目标的是（）。A.解决社区环境污染问题B.建立社区支持网络C.改善社区基础设施D.增加社区就业岗位答案：B。解析：过程目标强调的是在社区工作过程中促进居民的能力提升、社区关系改善等。建立社区支持网络有助于增强社区居民之间的联系和互助能力，属于过程目标。解决社区环境污染问题、改善社区基础设施、增加社区就业岗位都是具体的任务成果，属于任务目标，故本题选B。5.社区居民委员会是（）。A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区服务组织答案：B。解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是基层政府组织，也不属于社区中介组织和社区服务组织，故本题选B。6.社区工作者在开展社区活动时，要充分考虑不同年龄段居民的需求。对于老年人，下列活动中最适宜的是（）。A.极限运动体验B.亲子游戏活动C.健康养生讲座D.电子竞技比赛答案：C。解析：老年人通常更关注自身健康，健康养生讲座符合他们的需求。极限运动体验对于老年人来说具有较高的危险性，不适合；亲子游戏活动主要针对有孩子的家庭；电子竞技比赛一般更受年轻人喜爱，故本题选C。7.社区工作者在处理社区矛盾时，应该遵循的原则不包括（）。A.依法处理B.以和为贵C.偏袒一方D.公平公正答案：C。解析：处理社区矛盾应依法处理，确保在法律框架内解决问题；以和为贵，促进社区和谐；公平公正地对待矛盾双方。偏袒一方违背了公平公正原则，不利于矛盾的解决，故本题选C。8.社区资源可分为人力资源、物力资源和财力资源。下列属于人力资源的是（）。A.社区内的公园B.社区志愿者C.社区活动经费D.社区的办公设备答案：B。解析：人力资源是指社区中具有各种能力和技能的人。社区志愿者属于人力资源。社区内的公园是物力资源；社区活动经费是财力资源；社区的办公设备是物力资源，故本题选B。9.社区工作者通过组织社区居民参与社区事务的决策和管理，这体现了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.心理社会治疗答案：A。解析：地区发展模式强调社区居民的参与和合作，通过组织居民参与社区事务的决策和管理，提升居民的能力和社区的凝聚力。社会策划模式侧重于专家的分析和决策；社区照顾模式主要是为社区中的弱势群体提供照顾；心理社会治疗是个案工作的一种方法，故本题选A。10.社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动，这属于社区工作的（）内容。A.社区环境治理B.社区文化建设C.社区治安管理D.社区教育答案：D。解析：开展垃圾分类宣传活动是为了提高社区居民对垃圾分类知识的了解和认识，属于社区教育的范畴。社区环境治理更侧重于实际的环境改善行动；社区文化建设主要涉及文化活动、价值观等方面；社区治安管理主要是维护社区的安全秩序，故本题选D。11.社区工作者与居民建立联系的方式不包括（）。A.家访B.举办社区活动C.在社区公告栏发布通知D.电话骚扰答案：D。解析：家访可以直接与居民面对面交流，建立联系；举办社区活动能吸引居民参与，增进彼此了解；在社区公告栏发布通知可以让居民获取信息，也是一种联系方式。而电话骚扰是不恰当的行为，会引起居民反感，不利于建立联系，故本题选D。12.社区工作者在制定社区工作计划时，首先要（）。A.确定工作目标B.分析社区问题C.选择工作方法D.安排工作时间答案：B。解析：在制定社区工作计划时，首先要对社区存在的问题进行分析，了解社区的现状和需求，才能有针对性地确定工作目标、选择工作方法和安排工作时间，故本题选B。13.社区工作者在社区中发现有居民存在家庭暴力问题，应该（）。A.当作个人隐私不予理会B.直接干预，强制制止暴力行为C.及时向相关部门报告D.对施暴者进行严厉批评答案：C。解析：家庭暴力问题涉及到居民的人身安全和合法权益，社区工作者不能当作个人隐私不予理会。直接干预可能会引发更严重的冲突，且社区工作者没有强制制止的权力。对施暴者进行严厉批评可能无法从根本上解决问题。及时向相关部门报告，让专业力量介入处理是正确的做法，故本题选C。14.社区工作者在组织社区居民进行志愿服务时，要注意（）。A.强制居民参与B.只招募年轻人C.明确服务内容和要求D.不给予任何激励答案：C。解析：组织社区居民进行志愿服务时，应明确服务内容和要求，让志愿者清楚知道自己要做什么。强制居民参与违背了志愿服务的自愿原则；只招募年轻人会限制志愿者的来源；适当给予激励可以提高居民参与志愿服务的积极性，故本题选C。15.社区工作者在社区中开展心理健康宣传活动，目的是（）。A.提高居民的心理健康意识B.治疗居民的心理疾病C.取代专业心理咨询师D.增加社区工作的工作量答案：A。解析：开展心理健康宣传活动主要是为了提高居民对心理健康的认识和重视，增强心理健康意识。社区工作者不具备治疗心理疾病的专业能力，也不能取代专业心理咨询师。增加社区工作的工作量不是开展活动的目的，故本题选A。16.社区工作者在社区中建立了一个青少年学习互助小组，这体现了社区对青少年的（）功能。A.社会化B.经济C.休闲娱乐D.控制答案：A。解析：青少年学习互助小组有助于青少年学习知识、交流经验、培养合作能力等，促进青少年的社会化进程。经济功能主要涉及社区的经济活动；休闲娱乐功能侧重于提供娱乐活动；控制功能主要是对青少年的行为进行规范和约束，故本题选A。17.社区工作者在社区中开展文化活动，要注重（）。A.形式单一B.只考虑老年人的需求C.结合社区文化特色D.不考虑居民的意见答案：C。解析：开展社区文化活动应结合社区文化特色，这样能体现社区的独特性，吸引居民参与。形式单一容易让居民感到乏味；只考虑老年人的需求会忽略其他年龄段居民的需求；不考虑居民的意见会导致活动不符合居民的期望，故本题选C。18.社区工作者在与居民沟通时，要注意（）。A.打断居民说话B.使用专业术语，显示自己的水平C.认真倾听，给予回应D.只关注自己的表达答案：C。解析：在与居民沟通时，认真倾听居民的意见和想法，并给予回应，能让居民感受到尊重，促进良好的沟通。打断居民说话是不礼貌的行为；使用专业术语可能会让居民难以理解；只关注自己的表达不利于了解居民的需求，故本题选C。19.社区工作者在社区中开展环保活动，鼓励居民减少使用一次性用品。这属于社区工作的（）目标。A.短期B.中期C.长期D.超长期答案：A。解析：鼓励居民减少使用一次性用品是一个相对容易在短期内实现的行为改变，属于短期目标。中期目标一般需要一定时间的持续努力；长期目标通常涉及更宏观、更深远的改变；超长期目标则时间跨度更长，故本题选A。20.社区工作者在社区中发现有居民存在贫困问题，应该（）。A.给予少量现金，让其自行解决B.深入了解贫困原因，提供针对性帮助C.认为这是个人问题，不予理会D.组织其他居民捐款，一次性解决问题答案：B。解析：对于社区中的贫困居民，应深入了解贫困原因，如因病致贫、因失业致贫等，然后根据具体情况提供针对性的帮助，如申请救助、提供就业培训等。给予少量现金可能无法从根本上解决问题；认为是个人问题不予理会违背了社区工作者的职责；组织其他居民捐款一次性解决问题也不能解决贫困的根源，故本题选B。21.社区工作者在社区中组织居民进行体育锻炼活动，这有助于增强居民的（）。A.身体素质B.心理素质C.文化素质D.道德素质答案：A。解析：组织居民进行体育锻炼活动，直接的效果是增强居民的身体素质。虽然体育锻炼也可能对心理素质等有一定影响，但最直接的是身体素质的提升，与文化素质和道德素质关系不大，故本题选A。22.社区工作者在社区中开展法律知识讲座，目的是（）。A.让居民成为法律专家B.提高居民的法律意识和法律素养C.增加社区的法律纠纷D.为社区工作者自己谋私利答案：B。解析：开展法律知识讲座主要是为了普及法律知识，提高居民的法律意识和法律素养，让居民了解自己的权利和义务。让居民成为法律专家不现实；开展讲座是为了减少法律纠纷，而不是增加；为社区工作者自己谋私利是违背职业道德的行为，故本题选B。23.社区工作者在社区中开展亲子活动，这有助于（）。A.促进亲子关系B.让孩子远离学习C.增加家长的经济负担D.忽视社区其他居民的需求答案：A。解析：开展亲子活动可以为家长和孩子提供互动的机会，促进亲子关系的发展。活动并不是让孩子远离学习；合理的亲子活动不一定会增加家长的经济负担；开展亲子活动并不意味着会忽视社区其他居民的需求，故本题选A。24.社区工作者在社区中开展就业培训活动，要与（）相结合。A.市场需求B.个人兴趣C.社区的历史D.社区的地理位置答案：A。解析：开展就业培训活动应与市场需求相结合，这样培训出来的人员才能更好地适应就业市场，提高就业成功率。个人兴趣可以作为参考，但不能脱离市场需求；社区的历史和地理位置与就业培训的关联性不大，故本题选A。25.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，要建立（）机制。A.强制参与B.激励和保障C.只注重形式D.不记录志愿者信息答案：B。解析：开展志愿服务活动应建立激励和保障机制，激励志愿者积极参与，保障志愿者的权益。强制参与违背了志愿服务的自愿原则；只注重形式会使活动失去意义；记录志愿者信息有助于对志愿服务进行管理和评估，故本题选B。26.社区工作者在社区中发现有居民存在邻里纠纷问题，应该（）。A.让他们自行解决B.偏袒一方，迅速解决问题C.了解纠纷原因，进行调解D.扩大纠纷影响，引起关注答案：C。解析：对于邻里纠纷问题，社区工作者应了解纠纷原因，站在公平公正的立场上进行调解。让他们自行解决可能会导致纠纷升级；偏袒一方会引发新的矛盾；扩大纠纷影响不利于社区和谐，故本题选C。27.社区工作者在社区中开展环保宣传活动，要采用（）的宣传方式。A.单一B.多样化C.只针对年轻人D.不考虑实际效果答案：B。解析：采用多样化的宣传方式，如海报宣传、讲座、线上宣传等，可以吸引不同类型居民的关注，提高宣传效果。单一的宣传方式可能效果不佳；只针对年轻人会忽略其他年龄段居民；不考虑实际效果则达不到宣传的目的，故本题选B。28.社区工作者在社区中开展养老服务，要注重（）。A.物质供给，忽视精神关怀B.只提供机构养老服务C.个性化需求D.不与其他部门合作答案：C。解析：开展养老服务应注重老年人的个性化需求，因为不同老年人的需求不同。只注重物质供给，忽视精神关怀不利于老年人的身心健康；只提供机构养老服务不能满足所有老年人的需求；与其他部门合作可以整合资源，提高养老服务的质量，故本题选C。29.社区工作者在社区中开展青少年教育活动，要与（）合作。A.学校B.企业C.政府部门D.以上都是答案：D。解析：开展青少年教育活动可以与学校合作，利用学校的教育资源和专业教师；与企业合作可以获得资金支持和实践机会；与政府部门合作可以争取政策支持和资源调配，故本题选D。30.社区工作者在社区中开展文化遗产保护活动，要（）。A.随意破坏B.只注重开发，不注重保护C.保护与开发相结合D.不宣传文化遗产知识答案：C。解析：开展文化遗产保护活动应将保护与开发相结合，在保护文化遗产的基础上，合理开发利用，发挥其价值。随意破坏是错误的行为；只注重开发不注重保护会导致文化遗产的破坏；宣传文化遗产知识有助于提高居民的保护意识，故本题选C。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作的特点包括（）。A.以社区为对象B.强调居民参与C.具有综合性D.工作方法的专业性答案：ABCD。解析：社区工作是以社区为工作对象，旨在解决社区问题、促进社区发展。强调居民参与，让居民成为社区建设的主体。具有综合性，涉及社区的经济、文化、环境等多个方面。工作方法具有专业性，如社区组织、社区策划等方法，故本题选ABCD。2.社区资源的开发与利用应遵循的原则有（）。A.充分利用B.合理配置C.公平公正D.可持续发展答案：ABCD。解析：社区资源的开发与利用应充分利用资源，避免浪费；合理配置资源，使资源发挥最大效益；公平公正地分配资源，保障居民的权益；遵循可持续发展原则，确保资源的长期有效利用，故本题选ABCD。3.社区工作者在社区中开展服务时，应具备的能力有（）。A.沟通能力B.组织协调能力C.问题解决能力D.团队合作能力答案：ABCD。解析：沟通能力有助于与居民、其他组织和部门进行有效的交流；组织协调能力可以组织各种社区活动和项目；问题解决能力能应对社区中出现的各种问题；团队合作能力可以与同事共同完成社区工作任务，故本题选ABCD。4.社区居民委员会的主要职责包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案：ABCD。解析：根据相关法律规定，社区居民委员会有宣传宪法、法律、法规和国家政策的职责；办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；调解民间纠纷，促进社区和谐；协助维护社会治安，保障社区安全，故本题选ABCD。5.社区工作的模式主要有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会治疗模式答案：ABC。解析：社区工作的主要模式有地区发展模式、社会策划模式和社区照顾模式。心理社会治疗模式是个案工作的一种方法，不属于社区工作模式，故本题选ABC。6.社区工作者在社区中开展环保活动，可以采取的措施有（）。A.开展垃圾分类宣传B.组织植树造林活动C.推广绿色出行D.加强对污染企业的监管答案：ABC。解析：开展垃圾分类宣传可以提高居民的环保意识，促进垃圾分类；组织植树造林活动可以改善社区环境；推广绿色出行可以减少碳排放。社区工作者一般没有权力加强对污染企业的监管，这主要是相关政府部门的职责，故本题选ABC。7.社区工作者在与居民沟通时，应注意的技巧有（）。A.尊重居民B.倾听居民的意见C.表达清晰准确D.避免使用不当语言答案：ABCD。解析：与居民沟通时，尊重居民是基础，能让居民感受到被重视；倾听居民的意见可以了解居民的需求；表达清晰准确能避免误解；避免使用不当语言可以营造良好的沟通氛围，故本题选ABCD。8.社区工作者在社区中开展养老服务，可以提供的服务内容有（）。A.生活照料B.医疗保健C.精神慰藉D.文化娱乐答案：ABCD。解析：开展养老服务可以提供生活照料，如帮助老人做饭、洗衣等；提供医疗保健服务，保障老人的健康；给予精神慰藉，关心老人的心理需求；组织文化娱乐活动，丰富老人的精神生活，故本题选ABCD。9.社区工作者在社区中开展青少年活动，应关注的方面有（）。A.学业发展B.心理健康C.兴趣培养D.社会实践答案：ABCD。解析：开展青少年活动应关注学业发展，帮助青少年提高学习成绩；关注心理健康，促进青少年的心理成长；培养青少年的兴趣爱好，发掘他们的潜力；提供社会实践机会，让青少年接触社会，故本题选ABCD。10.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，应做好的工作有（）。A.招募志愿者B.培训志愿者C.管理志愿者D.激励志愿者答案：ABCD。解析：开展志愿服务活动，首先要招募志愿者，吸引有意愿的人参与；对志愿者进行培训，提高他们的服务能力；对志愿者进行管理，确保服务活动的有序进行；激励志愿者，提高他们的积极性和持续性，故本题选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只需要关注社区的物质建设，不需要关注居民的精神需求。（×）解析：社区工作者不仅要关注社区的物质建设，如基础设施改善等，也要关注居民的精神需求，如文化活动、心理健康等，这样才能促进社区的全面发展。2.社区居民委员会是政府的派出机构，直接执行政府的各项指令。（×）解析：社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构，它在政府的指导下开展工作，但有一定的自治权，并不直接执行政府的各项指令。3.社区工作者在与居民沟通时，可以随意打断居民说话，以提高沟通效率。（×）解析：随意打断居民说话是不礼貌的行为，会让居民感到不被尊重，不利于良好沟通的建立，也无法提高沟通效率。4.社区工作者在开展社区活动时，不需要考虑居民的意见和需求。（×）解析：开展社区活动应充分考虑居民的意见和需求，这样活动才能符合居民的期望，吸引居民参与，提高活动的效果。5.社区资源只包括物力资源和财力资源，不包括人力资源。（×）解析：社区资源包括人力资源、物力资源和财力资源。人力资源是社区中重要的资源，如社区志愿者、专业人才等。6.社区工作者在处理社区矛盾时，可以偏袒一方，以快速解决问题。（×）解析：处理社区矛盾应公平公正，偏袒一方会引发新的矛盾，不利于问题的解决，也违背了社区工作的原则。7.社区工作者在社区中开展文化活动，只需要注重形式，不需要考虑实际效果。（×）解析：开展社区文化活动应注重实际效果，形式只是手段，要通过有效的形式达到提高居民文化素养、促进社区文化发展的目的。8.社区工作者在开展养老服务时，只需要提供物质帮助，不需要关注老人的精神需求。（×）解析：老人不仅需要物质帮助，也需要精神关怀，关注老人的精神需求有助于老人的身心健康和生活质量的提高。9.社区工作者在开展青少年教育活动时，不需要与学校、家庭等合作。（×）解析：开展青少年教育活动与学校、家庭等合作可以整合资源，形成教育合力，提高教育效果，更好地促进青少年的成长。10.社区工作者在社区中开展志愿服务活动，不需要对志愿者进行管理和培训。（×）解析：对志愿者进行管理和培训可以提高志愿者的服务质量和效率，确保志愿服务活动的顺利开展，所以是必要的。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者在社区中开展垃圾分类宣传活动的步骤和方法。步骤：（1）需求调研：了解社区居民对垃圾分类的认知程度、存在的问题和需求。可以通过问卷调查、访谈等方式进行。（2）制定计划：根据调研结果，制定详细的宣传活动计划，包括活动目标、内容、时间、地点、参与人员等。（3）准备资源：准备宣传资料，如海报、宣传册、视频等；联系宣传场地，如社区广场、宣传栏等；组织志愿者等人员。（4）开展宣传活动：通过多种方式开展宣传，如举办垃圾分类讲座，邀请专家或专业人员讲解垃圾分类知识；在社区设置宣传展板，展示垃圾分类的标准和方法；发放宣传资料，向居民普及相关知识；开展线上宣传，利用社区微信群、公众号等平台发布信息。（5）效果评估：活动结束后，通过问卷调查、现场观察等方式评估宣传效果，了解居民对垃圾分类知识的掌握程度和参与意愿的变化，总结经验教训，为后续活动提供参考。方法：（1）多样化宣传：采用多种宣传形式，满足不同居民的需求和喜好。（2）互动式宣传：设置互动环节，如问答、游戏等，提高居民的参与度和积极性。（3）案例教学：通过实际案例，让居民更直观地了解垃圾分类的重要性和好处。（4）持续宣传：垃圾分类宣传是一个长期的过程，要定期开展活动，保持居民的关注度。2.社区工作者在社区中发现有居民存在家庭矛盾问题，应如何处理？（1）及时介入：当发现居民存在家庭矛盾问题时，社区工作者应及时与居民取得联系，表达关心和愿意帮助的意愿，让居民感受到社区的支持。（2）倾听沟通：与矛盾双方分别进行沟通，认真倾听他们的诉求和想法，了解矛盾产生的原因和过程。在倾听过程中，要保持中立、客观的态度，不偏袒任何一方。（3）调解矛盾：根据了解到的情况，运用合适的调解方法，如劝导、协商、提出解决方案等，帮助双方化解矛盾。在调解过程中，要引导双方换位思考，理解对方的立场，促进双方达成共识。（4）提供资源和支持：如果矛盾涉及到一些实际问题，如经济困难、心理压力等，社区工作者可以为居民提供相关的资源和支持，如联系社会救助机构提供经济援助，推荐心理咨询服务等。（5）跟踪回访：调解结束后，要对居民进行跟踪回访，了解矛盾是否真正解决，双方关系是否得到改善。如果问题仍然存在或出现反复，要及时采取进一步的措施。（6）与其他部门合作：如果家庭矛盾问题比较严重，社区工作者可以与公安、司法、妇联等相关部门合作，共同解决问题，保障居民的合法权益。五、论述题（20分）论述社区工作者在社区治理中的作用和意义。社区工作者在社区治理中发挥着至关重要的作用，具有多方面的意义，具体如下：作用1.沟通协调作用社区工作者是政府、社会组织与社区居民之间的桥梁和纽带。他们将政府的政策、法规和相关信息传达给居民，同时把居民的需求、意见和建议反馈给政府部门。例如，在社区环境整治工作，社区工作者向居民宣传环保政策和整治计划，同时收集居民对整治方案的意见，反馈给相关部门，促进政策的调整和完善。在社区中，不同居民之间也可能存在利益冲突和矛盾，社区工作者要协调各方利益，促进居民之间的和谐共处。比如调解邻里纠纷，通过沟通和协商，使双方达成和解。2.组织动员作用社区工作者能够组织社区居民参与社区事务的决策和管理。他们可以通过举办社区会议、开展社区活动等方式，吸引居民参与，激发居民的社区意识和责任感。例如，组织居民参与社区公共设施建设的讨论和规划，让居民真正成为社区建设的主体。