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文档简介
采购管理题库含参考答案一、单项选择题1.采购管理的首要目标是()A.保证企业所需物资的正常供应B.降低采购成本C.提高采购物资的质量D.与供应商建立良好的合作关系答案:A解析:企业进行采购活动,最基本的就是要保证生产经营所需物资能正常供应,否则其他目标都难以实现。降低成本、提高质量和建立合作关系都是在保证供应的基础上进一步追求的目标。2.以下哪种采购方式灵活性最强()A.招标采购B.询价采购C.单一来源采购D.竞争性谈判采购答案:B解析:询价采购通常是向多家供应商发出询价单,根据供应商的报价进行比较后选择合适的供应商。它不需要像招标采购那样有严格的程序和时间要求,也不像单一来源采购那样缺乏竞争,相较于竞争性谈判采购,其流程更为简单,所以灵活性最强。3.采购订单的内容不包括()A.采购数量B.采购价格C.供应商的企业文化D.交货日期答案:C解析:采购订单是企业与供应商之间就采购事项达成的协议,主要内容应包含采购的数量、价格、交货日期等与交易直接相关的信息。而供应商的企业文化与采购交易本身并无直接关联。4.在采购谈判中,卖方报价100元,买方要求降价到80元,卖方最终同意以85元成交,这种谈判策略属于()A.投石问路策略B.吹毛求疵策略C.折中调和策略D.最后通牒策略答案:C解析:折中调和策略是指双方在价格等方面进行协商后,取一个中间值达成交易。在本题中,买方要求80元,卖方报价100元,最终以85元成交,符合折中调和策略的特点。5.以下属于采购绩效指标中质量指标的是()A.采购计划完成率B.采购成本降低率C.物资抽检合格率D.准时交货率答案:C解析:物资抽检合格率是衡量采购物资质量的重要指标。采购计划完成率主要反映采购计划的执行情况;采购成本降低率侧重于成本方面;准时交货率关注的是交货的及时性,均不属于质量指标。6.采购质量管理的第一步是()A.确定质量标准B.选择供应商C.实施质量控制D.进行质量检验答案:A解析:只有先确定了质量标准,才能根据这个标准去选择合适的供应商、实施质量控制和进行质量检验。所以确定质量标准是采购质量管理的第一步。7.以下哪种供应商关系类型适用于采购价值高、对企业影响大的物资()A.短期交易型B.长期伙伴型C.渗透型D.联盟型答案:D解析:联盟型供应商关系是一种高层次的合作关系,双方在战略层面进行合作,共同应对市场挑战,实现互利共赢。对于采购价值高、对企业影响大的物资,采用联盟型供应商关系可以更好地保障物资的供应、质量和成本等方面。短期交易型关系缺乏稳定性;长期伙伴型关系虽然有一定的合作深度,但不如联盟型紧密;渗透型关系主要强调在组织层面的渗透,对于战略层面的合作体现不如联盟型。8.采购预算编制方法中,以基期的采购数据为基础,结合预算期的变化因素进行调整的方法是()A.零基预算法B.滚动预算法C.增量预算法D.弹性预算法答案:C解析:增量预算法是以上期的预算为基础,根据预算期内的业务量变化和成本变动等因素,对原预算进行调整和补充。零基预算法是不考虑以往的预算情况,一切从实际需要出发编制预算;滚动预算法是不断地根据实际情况调整预算期;弹性预算法是根据业务量的不同水平编制的具有伸缩性的预算。9.采购合同签订后,若一方违约,另一方可以要求违约方承担的违约责任不包括()A.继续履行合同B.支付违约金C.赔偿精神损失D.赔偿损失答案:C解析:在采购合同违约中,常见的违约责任包括继续履行合同、支付违约金和赔偿损失等。而赔偿精神损失一般适用于人身侵权等领域,在采购合同这种商业合同违约中通常不适用。10.以下关于采购成本控制的说法,错误的是()A.降低采购价格是成本控制的唯一途径B.优化采购流程可以降低成本C.合理确定采购批量有助于控制成本D.选择合适的供应商可以降低成本答案:A解析:降低采购价格只是采购成本控制的一个方面,优化采购流程可以减少不必要的环节和费用,合理确定采购批量可以避免库存积压和缺货成本,选择合适的供应商可以获得更优惠的价格和更好的服务,这些都是成本控制的有效途径。所以降低采购价格不是成本控制的唯一途径。二、多项选择题1.采购管理的职能包括()A.采购计划制定B.供应商管理C.采购谈判D.采购绩效评估答案:ABCD解析:采购管理涵盖了多个方面的职能。采购计划制定是为了明确采购的目标和任务;供应商管理有助于选择合适的供应商并维持良好的合作关系;采购谈判是在采购过程中争取有利交易条件的重要手段;采购绩效评估则可以衡量采购工作的成效,为后续改进提供依据。2.常见的采购方式有()A.招标采购B.询价采购C.竞争性谈判采购D.单一来源采购答案:ABCD解析:招标采购是通过公开招标的方式选择供应商;询价采购是向多家供应商询价后选择;竞争性谈判采购是通过与多家供应商进行谈判确定供应商;单一来源采购是向唯一供应商进行采购。这些都是常见的采购方式。3.采购合同的主要条款包括()A.标的B.数量和质量C.价款和酬金D.履行期限、地点和方式答案:ABCD解析:采购合同的主要条款应明确双方的权利和义务。标的是合同的核心内容,即采购的物资或服务;数量和质量确定了采购的具体要求;价款和酬金规定了交易的价格;履行期限、地点和方式则明确了合同的执行细节。4.供应商选择的标准包括()A.质量B.价格C.交货期D.服务答案:ABCD解析:在选择供应商时,质量是保证产品或服务符合要求的关键;价格直接影响采购成本;交货期关系到企业的生产经营进度;服务包括售前、售中、售后服务等,良好的服务可以提高合作的满意度和效率。5.采购绩效评估的指标体系包括()A.质量指标B.成本指标C.时间指标D.效率指标答案:ABCD解析:质量指标用于衡量采购物资的质量水平;成本指标反映采购成本的控制情况;时间指标关注交货的及时性等时间方面的因素;效率指标体现采购工作的效率,如采购计划完成率等。这些指标共同构成了采购绩效评估的指标体系。6.采购风险管理的措施有()A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控答案:ABCD解析:采购风险管理是一个系统的过程。首先要进行风险识别,找出可能存在的风险因素;然后进行风险评估,确定风险的大小和可能性;接着采取相应的风险应对措施,如规避、减轻、转移等;最后进行风险监控,及时发现风险的变化并调整应对策略。7.采购质量管理的方法包括()A.统计质量控制B.全面质量管理C.六西格玛管理D.质量管理体系认证答案:ABCD解析:统计质量控制通过对数据的统计分析来控制质量;全面质量管理强调全员参与、全过程管理;六西格玛管理以减少缺陷为目标,提高质量水平;质量管理体系认证可以促使企业建立完善的质量管理体系,保障采购质量。8.以下属于采购成本构成的有()A.物资价格B.运输费用C.仓储费用D.采购人员差旅费答案:ABCD解析:采购成本包括物资本身的价格,运输物资产生的费用,物资存储所需的仓储费用,以及采购人员在采购过程中的差旅费等,这些都是采购成本的组成部分。9.采购谈判的策略有()A.投石问路策略B.先苦后甜策略C.最后通牒策略D.疲劳战术策略答案:ABCD解析:投石问路策略是通过询问一些问题来了解对方的底线和情况;先苦后甜策略是先提出苛刻要求,然后再适当让步;最后通牒策略是给对方设定一个期限,要求对方在期限内做出决定;疲劳战术策略是通过长时间的谈判使对方疲劳,从而在谈判中占据优势。10.采购计划的编制依据包括()A.生产计划B.销售计划C.库存状况D.市场需求预测答案:ABCD解析:生产计划决定了生产所需的物资数量;销售计划影响着企业的库存水平和采购需求;库存状况反映了现有物资的储备情况,是确定采购量的重要依据;市场需求预测可以帮助企业提前做好采购准备,满足未来的市场需求。三、判断题1.采购管理只是简单的购买活动,不需要进行规划和管理。()答案:错误解析:采购管理是一个复杂的系统工程,不仅仅是简单的购买活动。它需要进行采购计划的制定、供应商的选择和管理、采购成本的控制、采购绩效的评估等一系列规划和管理工作,以实现企业的采购目标。2.招标采购一定能获得最低的采购价格。()答案:错误解析:招标采购虽然通过竞争机制可以在一定程度上降低采购价格,但不一定能获得最低的采购价格。因为价格不是招标采购唯一的考虑因素,还需要综合考虑供应商的信誉、质量、服务等因素。而且在实际招标过程中,可能会受到市场行情、供应商数量等多种因素的影响。3.供应商越多,采购的选择就越多,采购成本就一定越低。()答案:错误解析:虽然供应商数量多会增加采购的选择余地,但并不意味着采购成本就一定越低。供应商过多可能会导致管理成本增加,同时在与众多供应商沟通和谈判时也会耗费更多的时间和精力。而且如果供应商之间的竞争不充分,也不一定能获得更低的价格。4.采购绩效评估只需要关注采购成本的降低情况。()答案:错误解析:采购绩效评估是一个综合的过程,不能仅仅关注采购成本的降低情况。还需要考虑采购物资的质量、交货的及时性、服务水平等多个方面的指标,以全面衡量采购工作的成效。5.采购合同一旦签订就不能变更。()答案:错误解析:在实际情况中,由于各种原因,如市场变化、企业需求调整等,采购合同是可以变更的。但合同变更需要双方协商一致,并按照一定的法律程序进行,以确保变更的合法性和有效性。6.采购风险管理就是要完全消除采购过程中的风险。()答案:错误解析:采购过程中的风险是客观存在的,很难完全消除。采购风险管理的目标是识别、评估和应对风险,降低风险发生的可能性和影响程度,而不是完全消除风险。7.质量检验是采购质量管理的最后一道防线,只要做好检验就可以保证采购质量。()答案:错误解析:质量检验虽然是采购质量管理的重要环节,但仅仅依靠检验是不够的。采购质量管理应该贯穿于采购的全过程,包括确定质量标准、选择供应商、实施质量控制等,只有各个环节都做好,才能更好地保证采购质量。8.采购成本控制就是要尽可能降低物资的采购价格。()答案:错误解析:采购成本控制不仅仅是降低物资的采购价格,还包括优化采购流程、合理确定采购批量、降低运输和仓储成本等多个方面。只关注采购价格可能会导致忽视其他成本因素,甚至影响采购物资的质量和服务。9.采购谈判中,只要坚持自己的立场,不做出任何让步,就能获得最大的利益。()答案:错误解析:在采购谈判中,如果一味坚持自己的立场,不做出任何让步,可能会导致谈判破裂,无法达成交易。采购谈判是一个双方协商、妥协的过程,适当的让步可以促进谈判的顺利进行,实现双方的利益平衡,从而获得更大的利益。10.采购计划制定后就不能更改,必须严格按照计划执行。()答案:错误解析:虽然采购计划具有一定的严肃性,但在实际执行过程中,可能会遇到各种突发情况,如市场需求变化、供应商出现问题等。此时,需要根据实际情况对采购计划进行适当的调整,以保证采购工作的顺利进行和企业的正常生产经营。四、简答题1.简述采购管理的重要性。答:采购管理在企业的生产经营中具有至关重要的作用,主要体现在以下几个方面:-保障物资供应:确保企业生产经营所需的物资能够按时、按质、按量供应,避免因物资短缺而导致生产停滞,保证企业的正常运转。-降低成本:通过合理选择供应商、优化采购流程、控制采购价格等方式,降低采购成本,提高企业的经济效益。采购成本的降低直接影响到企业的利润空间。-保证质量:对采购物资进行严格的质量控制,确保物资符合企业的质量要求,从而保证产品或服务的质量,提升企业的市场竞争力。-加强供应商管理:与供应商建立良好的合作关系,有助于获得更好的价格、服务和技术支持,同时也可以降低供应风险,保障供应链的稳定性。-支持企业战略:采购管理可以根据企业的战略目标,制定相应的采购策略,为企业的发展提供有力的支持。例如,在新产品研发阶段,采购管理可以提前获取相关的物资和技术,推动新产品的顺利推出。2.简述供应商选择的步骤。答:供应商选择是一个系统的过程,通常包括以下步骤:-建立供应商选择小组:由采购部门、质量部门、技术部门等相关人员组成,确保从不同专业角度对供应商进行评估。-确定供应商选择标准:根据企业的需求和采购物资的特点,确定质量、价格、交货期、服务等方面的选择标准。-寻找潜在供应商:通过网络搜索、行业推荐、供应商数据库等渠道,收集潜在供应商的信息。-对潜在供应商进行初步筛选:根据确定的选择标准,对潜在供应商进行初步评估,筛选出符合基本要求的供应商。-实地考察供应商:对初步筛选后的供应商进行实地考察,了解其生产能力、质量管理体系、技术水平等实际情况。-样品测试与评估:要求供应商提供样品,对样品进行测试和评估,验证其是否满足企业的质量要求。-综合评估与选择:根据实地考察和样品测试的结果,对供应商进行综合评估,选择最适合的供应商。-签订合作协议:与选定的供应商签订合作协议,明确双方的权利和义务,建立长期稳定的合作关系。3.简述采购绩效评估的作用。答:采购绩效评估具有以下重要作用:-衡量采购工作成效:通过对采购绩效指标的评估,可以直观地了解采购部门和采购人员的工作表现,确定采购工作是否达到了预期目标。-发现问题与改进:评估过程中可以发现采购工作中存在的问题,如采购成本过高、交货延迟、质量不稳定等,从而有针对性地采取改进措施,提高采购工作的效率和质量。-激励采购人员:将采购绩效与采购人员的薪酬、晋升等挂钩,可以激励采购人员积极工作,提高工作积极性和主动性。-促进供应商管理:通过评估采购绩效,可以了解供应商的表现,对供应商进行分类管理,淘汰不合格的供应商,与优秀供应商建立更紧密的合作关系。-为企业决策提供依据:采购绩效评估的结果可以为企业的采购策略调整、预算编制等决策提供重要依据,帮助企业优化资源配置,提高整体竞争力。4.简述采购合同管理的要点。答:采购合同管理需要关注以下要点:-合同签订管理:在签订合同前,要对合同条款进行仔细审查,确保合同条款明确、清晰,避免出现歧义。合同条款应包括标的、数量、质量、价款、履行期限、地点和方式、违约责任等主要内容。同时,要确保合同的签订符合法律法规的要求,双方具有相应的签约资格。-合同执行管理:在合同执行过程中,要严格按照合同约定履行自己的义务,同时监督供应商履行合同义务。及时跟踪物资的生产、运输、交货等情况,确保物资按时、按质、按量交付。如果出现问题,要及时与供应商沟通协商,采取相应的解决措施。-合同变更管理:如果因各种原因需要变更合同,要双方协商一致,并签订书面的变更协议。变更协议应明确变更的内容、变更的时间、变更的费用等事项,以避免出现纠纷。-合同风险管理:对合同执行过程中可能出现的风险进行识别和评估,如供应商违约、不可抗力等。制定相应的风险应对措施,如要求供应商提供担保、购买保险等,降低风险损失。-合同档案管理:建立完善的合同档案管理制度,对合同的签订、执行、变更等相关文件进行妥善保管,便于查询和审计。5.简述采购成本控制的方法。答:采购成本控制可以采用以下方法:-优化采购流程:简化采购环节,减少不必要的审批流程,提高采购效率,降低采购过程中的时间和人力成本。-集中采购:将企业的采购需求进行集中整合,以获得更大的采购批量,从而争取更优惠的价格和更好的服务。-招标采购:通过公开招标的方式,吸引更多的供应商参与竞争,降低采购价格。-谈判采购:与供应商进行谈判,争取更有利的价格、付款条件和服务条款。在谈判过程中,要充分了解市场行情和供应商的成本结构,掌握谈判的主动权。-供应商管理:选择优质的供应商,与供应商建立长期稳定的合作关系,通过合作降低成本。同时,对供应商进行定期评估和考核,淘汰不合格的供应商。-成本分析:对采购成本进行详细分析,了解成本的构成和影响因素,找出成本控制的关键点。例如,分析物资价格的波动情况、运输费用的合理性等。-库存管理:合理控制库存水平,避免库存积压和缺货成本。采用经济订货批量模型等方法,确定最佳的采购批量和采购时间。-价值分析:对采购物资进行价值分析,寻找性能相同但价格更低的替代品,或者通过改进设计等方式降低物资的成本。五、论述题1.论述采购管理在企业供应链管理中的地位和作用。答:采购管理是企业供应链管理的重要组成部分,在整个供应链中具有至关重要的地位和作用。地位方面-供应链的起点:采购管理是供应链的起始环节,负责获取企业生产经营所需的各种物资和服务。它为后续的生产、销售等环节提供了基础和保障,直接影响着供应链的正常运转。如果采购环节出现问题,如物资供应不及时、质量不合格等,将导致整个供应链的中断或效率下降。-连接供应商与企业的桥梁:采购管理是企业与供应商之间的沟通纽带。通过与供应商的合作,采购部门可以获取最新的市场信息、技术动态和产品创新,为企业的发展提供支持。同时,采购管理也代表企业向供应商传达需求和要求,协调双方的利益关系,促进供应链的协同发展。-供应链战略的重要支撑:采购管理的策略和决策直接影响着企业的供应链战略。例如,企业采用集中采购策略可以降低采购成本,提高供应链的效率;选择与供应商建立长期合作关系可以增强供应链的稳定性和灵活性。采购管理在供应链战略的制定和实施过程中发挥着重要的支撑作用。作用方面-保障物资供应:确保企业生产经营所需的物资能够按时、按质、按量供应,是采购管理的首要任务。通过与供应商建立良好的合作关系,优化采购计划和库存管理,采购管理可以有效地避免物资短缺和积压的情况,保证企业的正常生产和运营。-降低成本:采购成本在企业的总成本中占有较大的比重,通过合理选择供应商、优化采购流程、控制采购价格等方式,采购管理可以降低采购成本,提高企业的经济效益。同时,采购成本的降低还可以带动整个供应链成本的下降,增强企业在市场中的竞争力。-保证产品质量:采购物资的质量直接影响着企业产品的质量。采购管理通过对供应商的质量控制、物资的检验和验收等环节,确保采购物资符合企业的质量要求,从而保证产品的质量,提升企业的品牌形象。-促进供应链协同:采购管理可以加强企业与供应商之间的信息共享和合作,促进供应链的协同发展。例如,通过与供应商建立战略合作伙伴关系,实现信息的实时共享,企业可以及时了解供应商的生产进度和库存情况,调整采购计划,提高供应链的响应速度和灵活性。-支持企业创新:采购管理可以为企业的创新提供支持。通过与供应商的合作,企业可以获取最新的技术和产品信息,引入新的原材料和零部件,推动产品的创新和升级。同时,采购管理还可以与供应商共同开展研发活动,提高企业的创新能力。2.论述采购谈判的技巧和策略。答:采购谈判是采购过程中的重要环节,掌握有效的谈判技巧和策略可以帮助企业在谈判中获得更有利的交易条件。谈判技巧-充分准备:在谈判前,要对谈判的内容、目标、对方的情况等进行充分的了解和分析。收集相关的市场信息、供应商的成本结构、同类产品的价格等资料,制定合理的谈判方案和底线。同时,要了解对方的谈判风格和可能采取的策略,做好应对准备。-倾听与提问:在谈判过程中,要认真倾听对方的意见和需求,理解对方的立场和关注点。通过倾听,可以获取更多的信息,发现对方的弱点和需求,为自己的谈判策略提供依据。同时,要善于提问,通过提问引导对方表达自己的想法,澄清模糊的问题,掌握谈判的主动权。-表达清晰:在表达自己的观点和要求时,要清晰、准确、简洁,避免使用模糊或歧义的语言。同时,要注意语言的语气和态度,保持礼貌和尊重,避免激怒对方。-控制情绪:谈判过程中可能会遇到各种情况和挑战,要保持冷静和理智,控制好自己的情绪。不要被对方的言辞或行为所激怒,避免情绪化的决策。在遇到分歧时,要以平和的心态进行沟通和协商,寻求解决方案。-善于妥协:谈判是一个双方协商、妥协的过程,不可能完全满足自己的所有要求。在谈判中,要善于发现双方的共同利益点,适当做出妥协,以达成双方都能接受的协议。妥协并不意味着放弃自己的原则,而是在一定范围内寻求双方的利益平衡。谈判策略-投石问路策略:在谈判开始时,可以通过询问一些问题,如对方的价格底线、交货期、质量保证等,来了解对方的情况和底线。通过对方的回答,分析对方的谈判策略和心理,为自己的谈判决策提供依据。-先苦后甜策略:在谈判开始时,提出一些苛刻的要求和条件,让对方觉得难以接受。然后,在适当的时候做出一些让步,让对方感到自己得到了实惠,从而更容易接受自己的其他要求。-最后通牒策略:在谈判接近尾声时,如果双方仍然存在较大的分歧,可以向对方发出最后通牒,设定一个期限,要求对方在期限内做出决定。这种策略可以给对方施加压力,促使对方尽快做出让步。但使用这种策略要谨慎,避免引起对方的反感和抵触。-疲劳战术策略:通过长时间的谈判,使对方感到疲劳和厌倦,从而降低对方的谈判能力和注意力。在对方疲劳时,提出自己的要求,对方可能更容易接受。但这种策略要注意把握好度,避免引起对方的不满。-红白脸策略:在谈判中,一方扮演强硬的“红脸”角色,提出苛刻的要求和条件,给对方施加压力;另一方扮演温和的“白脸”角色,在适当的时候进行调解和安抚,缓和气氛。通过这种策略,可以让对方在心理上产生动摇,更容易达成协议。3.论述采购风险管理的流程和措施。答:采购风险管理是保障企业采购活动顺利进行的重要工作,其流程和措施如下。采购风险管理流程-风险识别:通过对采购活动的各个环节进行全面分析,识别可能存在的风险因素。可以采用头脑风暴法、流程图法、历史数据分析法等方法,找出潜在的风险,如市场风险(价格波动、供应短缺等)、供应商风险(违约、质量问题等)、合同风险(条款不合理、法律纠纷等)、运输风险(延误、损坏等)。-风险评估:对识别出的风险进行评估,确定风险的可能性和影响程度。可以采用定性和定量相结合的方法,如风险矩阵法、概率分析法等。根据评估结果,对风险进行排序,确定重点关注的风险。-风险应对:根据风险评估的结果,制定相应的风险应对措施。风险应对措施主要包括风险规避、风险减轻、风险转移和风险接受。风险规避是指放弃可能带来风险的采购项目或活动;风险减轻是指采取措施降低风险发生的可能性或减少风险造成的损失;风险转移是指通过合同约定、购买保险等方式将风险转移给其他方;风险接受是指在风险较小或无法采取其他措施时,选择接受风险。-风险监控:在风险应对措施实施过程中,要对风险进行实时监控,及时发现风险的变化情况。通过建立风险监控指标体系,定期对采购活动进行检查和评估,确保风险得到有效控制。如果发现风险发生了变化,要及时调整风险应对措施。采购风险管理措施-供应商风险管理:对供应商进行严格的筛选和评估,选择信誉良好、实力较强的供应商。与供应商签订详细的合同,明确双方的权利和义务,约定违约责任。建立供应商绩效评估体系,定期对供应商进行评估,对表现不佳的供应商进行警告或淘汰。-价格风险管理:关注市场价格波动情况,通过签订长期合同、套期保值等方式锁定采购价格,避免价格上涨带来的风险。同时,要与供应商建立价格协商机制,在市场价格下降时,争取降低采购价格。-质量风险管理:加强对采购物资的质量控制,制定严格的质量标准和检验流程。要求供应商提供质量保证文件,对物资进行抽检和验收。在合同中约定质量违约责任,对因质量问题造成的损失要求供应商进行赔偿。-合同风险管理:在签订合同前,要对合同条款进行仔细审查,确保合同条款明确、合理、合法。避免签订存在漏洞或风险的合同。在合同执行过程中,要严格按照合同约定履行自己的义务,同时监督供应商履行合同义务。如果出现合同纠纷,要及时采取法律手段维护自己的权益。-运输风险管理:选择可靠的运输商,签订运输合同,明确运输责任和赔偿条款。对运输过程进行跟踪和监控,及时了解物资的运输情况。购买运输保险,将运输风险转移给保险公司。4.论述如何提高采购质量管理。答:提高采购质量管理是企业保证产品或服务质量、提升市场竞争力的重要举措,可从以下几个方面入手。建立完善的质量管理体系-制定质量标准:根据企业的产品或服务要求,制定明确、具体的采购物资质量标准。质量标准应包括物资的性能、规格、尺寸、外观等方面的要求,并以文件形式明确规定。-建立质量管理制度:建立采购质量管理的各项规章制度,如供应商选择制度、物资检验制度、质量问题处理制度等。明确各部门和人员在采购质量管理中的职责和权限,确保质量管理工作有章
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