舟山浙江舟山市民政局招聘编外人员笔试历年参考题库附带答案详解

[舟山]浙江舟山市民政局招聘编外人员笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某市民政局需要对社区养老服务设施进行调研，拟采用抽样调查的方式获取数据。为了确保样本的代表性，最合适的抽样方法是：A.简单随机抽样B.分层抽样C.系统抽样D.方便抽样2、在处理社区居民矛盾纠纷时，工作人员发现甲乙双方情绪激动，言语激烈。此时最恰当的处理方式是：A.立即要求双方停止争吵B.分别将双方带离现场冷静C.耐心倾听双方诉求，适时引导D.直接告知处理结果3、某社区开展文化活动，需要将120本图书分给若干个小组，每个小组分得的图书数量相等且不少于5本，最多不超过20本。问共有多少种不同的分配方案？A.6种B.7种C.8种D.9种4、某社会组织举办公益活动，参加人数比去年增加了25%，如果今年参加人数比去年多了320人，问去年参加活动的人数是多少？A.1080人B.1280人C.1480人D.1680人5、某社区开展居民满意度调查，结果显示对社区服务满意的居民占75%，对环境卫生满意的占68%，两项都满意的占55%。那么对社区服务不满意但对环境卫生满意的居民占比为：A.13%B.25%C.32%D.45%6、某政府部门需要将一批文件按类别归档，已知A类文件数量是B类文件的2倍，C类文件数量比A类少30份，若三类文件总数为150份，则B类文件有多少份：A.30B.36C.40D.457、某社区开展文明创建活动，需要将参与人员分为若干小组。如果每组6人，则多出4人；如果每组8人，则少2人。请问参与活动的人员最少有多少人？A.22人B.26人C.34人D.38人8、在一次社区调研中发现，会使用智能手机的居民占总数的70%，会使用平板电脑的占50%，既会使用智能手机又会使用平板电脑的占30%。请问既不会使用智能手机也不会使用平板电脑的居民占比为多少？A.10%B.20%C.30%D.40%9、某社区开展文明城市创建活动，需要对辖区内各类场所进行文明程度评估。现有A、B、C三类场所，其中A类场所的数量是B类场所的2倍，C类场所比B类场所多15个。若三类场所总数为135个，则B类场所有多少个？A.30B.25C.35D.4010、在一次民意调查中，受访者的年龄分布呈现正态分布特征，平均年龄为35岁，标准差为5岁。已知某位受访者年龄位于前16%的位置，则该受访者年龄约为多少岁？A.40岁B.30岁C.45岁D.25岁11、某市民政局计划对辖区内养老机构进行服务质量评估，需要收集相关数据。以下哪种数据收集方式最能保证数据的真实性和准确性？A.仅通过电话询问养老机构负责人B.随机抽取部分老人进行问卷调查C.实地走访并结合多方信息验证D.依靠养老机构自行提交的报告12、在推进社区治理现代化过程中，以下哪项措施最能体现"共建共治共享"的治理理念？A.由政府部门统一制定社区管理规定B.鼓励居民参与社区事务决策和管理C.增加社区管理经费投入D.提高社区工作人员待遇13、近年来，我国积极推进数字政府建设，通过大数据、云计算等技术手段提升政务服务效率。这一举措主要体现了政府在哪个方面的职能？A.政治统治职能B.社会管理职能C.公共服务职能D.经济调节职能14、某社区开展"邻里守望"活动，鼓励居民相互关爱、互助合作，共同维护社区安全和环境卫生。这种做法主要体现了社区治理的哪个特点？A.行政化管理B.居民自治C.市场化运作D.法制化规范15、某政府部门需要对辖区内老年人的基本情况进行统计分析，以下哪种调查方式最为合适？A.普查B.抽样调查C.重点调查D.典型调查16、在社区治理工作中，当遇到居民意见分歧较大时，最有效的处理方式是：A.由社区干部直接决定B.暂停相关工作C.组织居民协商讨论D.上报上级部门处理17、某机关计划对辖区内的500个社区进行调研，已知每个调研小组每天最多可完成25个社区的调研工作，且每个小组人员配置相同。若要确保在10天内完成全部调研任务，则至少需要安排多少个调研小组？A.1个小组B.2个小组C.3个小组D.4个小组18、在一次政策宣传活动中，工作人员发现参与的老年人占总人数的40%，中年人占总人数的35%，已知参与人数为200人，则青年人有多少人？A.40人B.50人C.60人D.70人19、某市民政局需要对辖区内养老机构进行服务质量评估，现有甲、乙、丙三个评估小组，甲组单独完成需要12天，乙组单独完成需要15天，丙组单独完成需要20天。如果三个小组合作完成这项工作，需要多少天？A.4天B.5天C.6天D.7天20、在一次社区调研中，发现某社区有60%的居民参加了养老保险，其中男性占参加人员的40%，女性占参加人员的60%。如果该社区总共有500名居民，那么参加养老保险的女性人数是多少？A.120人B.150人C.180人D.200人21、在一次社区调研中发现，某小区居民中有60%的人喜欢阅读，喜欢阅读的人中有30%喜欢文学类书籍，且这部分人数为180人。则该小区居民总人数为多少？A.800人B.900人C.1000人D.1200人22、某社区计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取50户作为样本。如果采用系统抽样方法，从第1户开始，按照固定间隔进行抽取，那么抽样间隔应该是多少？A.8B.9C.10D.1123、在社区治理工作中，社会工作者发现居民参与社区事务的积极性存在差异。根据马斯洛需求层次理论，居民参与社区建设主要体现了哪种需求层次？A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求24、某社区计划组织一次居民满意度调查，需要从500户居民中抽取样本。如果采用系统抽样方法，每隔20户抽取一户，那么抽样比是多少？A.1/20B.1/25C.1/30D.1/5025、下列关于公共管理与公共服务的说法，正确的是：A.公共管理主要关注效率，不考虑公平性B.公共服务具有排他性和竞争性特征C.公共管理强调多元主体参与治理D.公共服务只能由政府直接提供26、某市民政局计划对辖区内养老机构进行服务质量评估，需要从5个不同维度对每家机构进行评分。如果辖区内共有8家养老机构，且每个维度的评分都采用百分制，那么完成全部评估工作需要记录的评分数据总数为多少？A.40B.80C.120D.16027、在社区治理工作中，某社区建立了"网格化管理"模式，将整个社区划分为若干个网格单元，每个网格配备专门的管理人员。这种管理模式主要体现了管理学中的哪项原则？A.统一指挥原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.管理幅度原则28、某社区开展居民满意度调查，发现居民对社区服务的满意度与社区工作人员的服务态度、办事效率、专业能力三个因素密切相关。要提高居民满意度，应优先改进最薄弱的环节。这种做法体现了管理学中的哪一原理？A.木桶原理B.帕累托原理C.蝴蝶效应D.破窗理论29、在处理社区邻里纠纷时，调解员发现双方争执的核心在于对事实认知存在偏差，而非利益冲突。此时最适合采用的沟通策略是：A.情感共鸣法B.事实澄清法C.权威压制法D.妥协平衡法30、某单位需要将一批文件按照紧急程度进行分类处理，已知甲类文件必须在2小时内处理完毕，乙类文件必须在4小时内处理完毕，丙类文件必须在8小时内处理完毕。现有文件共计120份，其中甲类文件占总数的25%，乙类文件比甲类文件多20份，其余为丙类文件。请问丙类文件有多少份？A.50份B.60份C.70份D.80份31、在一次工作会议中，参会人员需要按部门分组讨论，每个小组人数相等。如果按每组8人分组，则多出5人；如果按每组12人分组，则少7人。请问参会人员总数最少是多少人？A.77人B.89人C.101人D.113人32、某单位需要将一批文件进行分类整理，已知甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲乙合作4小时后，剩下的工作由乙单独完成，还需要多少小时？A.6小时B.8小时C.10小时D.12小时33、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次学习，使我们开阔了视野，增长了知识B.同学们以敬佩的目光注视着和倾听着这位英雄的报告C.我们要养成勤俭节约的美德，不要浪费水电等不良行为D.春天的杭州西湖是个美丽的季节34、某社区组织居民开展环保宣传活动，参加活动的居民中，会垃圾分类的有45人，会废物利用的有38人，两项都会的有20人，两项都不会的有12人。则参加活动的居民总人数为：A.75人B.80人C.85人D.90人35、在一次社区志愿服务活动中，需要将12名志愿者分成3个小组，每组人数分别为3人、4人、5人。则不同的分组方法有：A.27720种B.13860种C.9240种D.4620种36、某机关单位需要向上级部门汇报工作进展情况，应当选用的公文文种是：A.通知B.报告C.请示D.函37、在公共管理中，政府职能的转变主要体现为从管理型政府向服务型政府的转变，这一转变的核心要求是：A.强化行政管理权力B.提高行政效率C.以民为本，提供优质服务D.完善法律法规体系38、某社区开展文明创建活动，需要在3个不同的宣传栏中展示相关内容，每个宣传栏可选择6种不同的主题内容。如果要求每个宣传栏展示不同的主题内容，那么共有多少种不同的安排方案？A.120种B.216种C.180种D.720种39、某社会工作服务中心计划为老年人开展健康知识讲座，已知参加讲座的老年人年龄都在60-80岁之间，其中男性占40%，女性占60%。如果参加讲座的总人数为150人，那么女性老年人比男性老年人多多少人？A.20人B.30人C.40人D.50人40、某社区开展文化活动，需要将参与者按年龄分组。已知参与者中，青年人数比中年人数多20%，中年人数比老年人数多25%。如果老年人数为80人，则青年人数为多少人？A.100人B.120人C.140人D.150人41、某政府部门需要整理档案，甲单独完成需要12天，乙单独完成需要18天。现在两人合作，中途甲因故离开，最终共用10天完成工作。问甲工作了多少天？A.6天B.7天C.8天D.9天42、某社区开展垃圾分类宣传活动，需要制作宣传标语。下列标语中最符合语言规范且表达准确的是：A.垃圾分类，从我做起，共建美丽家园B.垃圾分类人人有责，必须强制执行C.不分类就是违法，要受到严厉处罚D.垃圾分类很重要，大家都要来执行43、在处理居民纠纷时，工作人员发现当事人情绪激动，此时最恰当的做法是：A.立即进行调解，趁热打铁解决问题B.先让当事人冷静下来，再进行沟通C.直接请当事人离开，改日再处理D.邀请更多围观居民参与调解44、某社区开展环保宣传活动，需要在宣传栏张贴标语。从语言表达的角度来看，下列标语最恰当的是：A.环境保护，人人有责B.破坏环境者，必将受到法律严惩C.保护环境就是保护我们自己D.环境污染严重影响经济发展45、在处理社区邻里纠纷时，最有效的沟通方式是：A.当众批评错误方B.分别听取双方意见后协调C.直接按照规章制度处理D.让双方自行解决46、在现代社会中，社区治理的重要性日益凸显。以下关于社区治理的表述，哪一项最准确地体现了现代社区治理的核心理念？A.社区治理主要依靠政府部门的行政命令B.社区治理强调居民自治与多方参与C.社区治理的重点是加强治安管理D.社区治理以经济发展为主要目标47、某项公共政策在实施过程中需要广泛征求民众意见，这主要体现了公共政策的什么特征？A.权威性B.公共性C.参与性D.强制性48、某社区开展文化活动，需要将一批图书按照不同类型进行分类整理。已知文学类图书比历史类图书多20本，哲学类图书比文学类图书少15本，如果历史类图书有80本，那么三类图书总共有多少本？A.235本B.245本C.255本D.265本49、在一次社区调研中发现，某小区居民中会游泳的人数占总人数的60%，会骑自行车的人数占总人数的70%，两项都会的人数占总人数的40%。那么两项都不会的居民占总人数的百分比是多少？A.10%B.20%C.30%D.40%50、在公共管理中，政府部门进行决策时需要遵循科学民主原则，其中一个重要环节是广泛征求社会各界意见。这一做法主要体现了公共管理的哪个特征？A.公共性B.服务性C.民主性D.法治性

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】分层抽样是将总体按照某些重要特征分成若干个互不重叠的子群体（层），然后从每一层按比例抽取样本。对于社区养老服务设施调研，不同区域、不同经济水平、不同人口结构的社区可能存在差异，采用分层抽样能确保各类型社区都有代表，提高样本的代表性。2.【参考答案】C【解析】面对情绪激动的当事人，简单的制止或分离可能加剧矛盾。耐心倾听体现了对当事人的尊重，能有效缓解情绪，适时引导有助于双方理性表达诉求，为后续调解创造良好氛围，体现了以人为本的服务理念。3.【参考答案】C【解析】设每个小组分得x本书，共y个小组，则xy=120，且5≤x≤20。将120分解质因数：120=2³×3×5。在区间[5,20]内，120的因数有：5,6,8,10,12,15,20，共7个。当x=5时，y=24；x=6时，y=20；x=8时，y=15；x=10时，y=12；x=12时，y=10；x=15时，y=8；x=20时，y=6。共7种方案，但还需考虑x=4时y=30等不在范围内的因数，实际符合条件的有8种方案，即x取值为5,6,8,10,12,15,20,24（此时y=5）。4.【参考答案】B【解析】设去年参加人数为x人，则今年人数为x+320人。根据题意，今年人数比去年增加25%，即x+320=x+0.25x=1.25x。解方程：x+320=1.25x，得0.25x=320，所以x=1280人。验证：去年1280人，今年1600人，增加320人，增长率=320÷1280=25%，符合题意。5.【参考答案】A【解析】根据集合原理，对社区服务不满意的比例为100%-75%=25%，对环境卫生满意的比例为68%。两项都满意的比例为55%，所以对社区服务不满意但对环境卫生满意的比例为68%-55%=13%。6.【参考答案】B【解析】设B类文件为x份，则A类文件为2x份，C类文件为2x-30份。根据题意：x+2x+(2x-30)=150，解得5x=180，x=36。因此B类文件有36份。7.【参考答案】A【解析】设参与人员为x人，根据题意可得：x≡4(mod6)，x≡6(mod8)。通过枚举验证，22÷6=3余4，22÷8=2余6，符合条件，故最少22人。8.【参考答案】A【解析】根据集合原理，至少会用一种设备的居民占比为70%+50%-30%=90%，因此两种都不会使用的占比为100%-90%=10%。9.【参考答案】A【解析】设B类场所有x个，则A类场所有2x个，C类场所有x+15个。根据题意：x+2x+(x+15)=135，即4x+15=135，解得4x=120，x=30。10.【参考答案】A【解析】在正态分布中，前16%对应标准正态分布中z值约为-1，但由于是前16%（即84%以下），实际对应z≈1。年龄=均值+标准差×z值=35+5×1=40岁。11.【参考答案】C【解析】实地走访能够直接观察养老机构的实际情况，结合老人、工作人员、家属等多方信息进行交叉验证，可以有效避免单一信息来源的偏差，确保数据的真实性和准确性。其他方式都存在信息片面或主观性强的问题。12.【参考答案】B【解析】"共建共治共享"强调多元主体共同参与治理。鼓励居民参与社区事务决策和管理，体现了居民作为治理主体的地位，实现了治理主体的多元化，符合现代社区治理理念。其他选项仍以政府为主导，未体现共建共治的特色。13.【参考答案】C【解析】数字政府建设通过技术手段优化政务服务流程，提高办事效率，便民利民，这体现了政府提供公共服务的职能。大数据、云计算等技术的应用旨在改进政府服务方式，提升公共服务质量和水平，属于政府公共服务职能的范畴。14.【参考答案】B【解析】"邻里守望"活动通过居民自发参与、相互协作的方式开展社区治理，体现了居民自治的特点。社区居民作为治理主体，主动参与社区事务管理，体现了基层群众自治制度的优势，是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的体现。15.【参考答案】A【解析】对辖区内老年人基本情况统计，需要全面准确的数据，涉及老年人口数量、年龄结构、健康状况等基本信息，这些数据关系到养老服务资源配置、社会保障政策制定等重要工作，因此需要采用普查方式，对所有老年人进行逐一调查，确保数据的完整性和准确性。16.【参考答案】C【解析】社区治理强调居民自治和民主协商，面对意见分歧，应通过组织居民代表会议、听证会等形式，让各方充分表达意见，寻找共同点，达成共识。这种方式既能体现民主决策原则，又能增强居民参与感和认同感，有利于问题的有效解决和社区和谐稳定。17.【参考答案】B【解析】每个小组每天完成25个社区，10天可完成25×10=250个社区。总任务量为500个社区，需要的小组数为500÷250=2个小组。因此至少需要安排2个调研小组才能按时完成任务。18.【参考答案】B【解析】老年人有200×40%=80人，中年人有200×35%=70人，青年人有200-80-70=50人。或直接计算青年人占比：100%-40%-35%=25%，青年人数为200×25%=50人。19.【参考答案】B【解析】设总工作量为60（12、15、20的最小公倍数），则甲组每天完成5个单位，乙组每天完成4个单位，丙组每天完成3个单位。三组合作每天完成5+4+3=12个单位，需要60÷12=5天。20.【参考答案】C【解析】参加养老保险的总人数为500×60%=300人，其中女性占60%，所以参加养老保险的女性人数为300×60%=180人。21.【参考答案】C【解析】设小区居民总人数为x人，则喜欢阅读的人数为0.6x人，喜欢文学类书籍的人数为0.6x×30%=0.18x人。由题意得0.18x=180，解得x=1000人。22.【参考答案】C【解析】系统抽样是指将总体按一定顺序排列，先随机选取一个起始单位，然后按固定间隔依次抽取样本。抽样间隔=总体数量÷样本数量=500÷50=10。因此每隔10户抽取一户，即抽取第1户、第11户、第21户...以此类推。23.【参考答案】D【解析】马斯洛需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理、安全、社交、尊重、自我实现。居民参与社区建设、志愿服务等活动，是为了实现个人价值、获得成就感和归属感，体现的是最高层次的自我实现需求，是追求个人成长和社会贡献的表现。24.【参考答案】B【解析】系统抽样中，从500户中每隔20户抽取一户，说明抽样间隔为20。样本量为500÷20=25户，抽样比为25/500=1/20。但题目问的是每隔20户抽取一户的含义，实际上是每20户中抽取1户，因此抽样比为1/20。重新分析：总户数500，间隔20，实际抽取25户，抽样比为25/500=1/20，答案应为A。25.【参考答案】C【解析】公共管理强调政府、市场、社会组织等多元主体共同参与治理，体现协同治理理念。A项错误，公共管理既要考虑效率也要兼顾公平；B项错误，公共服务通常具有非排他性和非竞争性；D项错误，公共服务可通过政府购买、委托等方式由社会力量提供。26.【参考答案】A【解析】本题考查基础的数学应用能力。根据题目信息，有8家养老机构，每家机构需要从5个维度进行评分，因此总共需要记录的评分数据为8×5=40个。每个维度的评分虽然是百分制，但不影响数据个数的计算，答案为A。27.【参考答案】B【解析】网格化管理模式将社区按地域划分成若干网格单元，实现精细化管理，这体现了分工协作原则。通过将整体工作分解为若干个单元，配备专门人员负责，既实现了专业分工，又便于协调配合，符合分工协作的管理原则，答案为B。28.【参考答案】A【解析】木桶原理是指一只水桶能装多少水取决于它最短的那块木板，强调系统整体水平受最薄弱环节制约。题干中提到要优先改进最薄弱的环节来提高整体满意度，正是木桶原理的体现。帕累托原理强调二八法则，蝴蝶效应强调微小变化引起巨大影响，破窗理论强调环境对行为的影响，均不符合题意。29.【参考答案】B【解析】题干明确指出纠纷源于"对事实认知存在偏差"，说明双方并非利益对立，而是对客观事实理解不同。此时最有效的策略是通过摆事实、讲道理来澄清误解，让双方在准确事实基础上重新审视问题。情感共鸣法适用于情绪对立的情况，权威压制法不利于和谐解决，妥协平衡法适用于利益冲突，均不符合当前情形。30.【参考答案】A【解析】甲类文件：120×25%=30份；乙类文件：30+20=50份；丙类文件：120-30-50=40份。计算验证：30+50+40=120份，符合题意。31.【参考答案】B【解析】设总人数为x，根据题意：x≡5(mod8)，x≡5(mod12)，即x-5是8和12的公倍数。[8,12]=24，所以x-5=24k，x=24k+5。当k=1时，x=29；k=2时，x=53；k=3时，x=77；k=4时，x=101。验证：77÷8=9余5，77÷12=6余5，不满足"少7人"；89÷8=11余1，不符合。实际计算：满足x≡5(mod8)且x≡17(mod12)的最小值为89。32.【参考答案】A【解析】甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15，甲乙合作效率为1/12+1/15=3/20。合作4小时完成工作量为4×3/20=3/5，剩余工作量为1-3/5=2/5。乙单独完成剩余工作需要时间为(2/5)÷(1/15)=6小时。33.【参考答案】B【解析】A项缺少主语，应去掉"通过"或"使"；C项搭配不当，"养成"与"不良行为"矛盾；D项主宾搭配不当，应改为"杭州西湖的春天是个美丽的季节"或"春天的杭州西湖是个美丽的地方"。34.【参考答案】A【解析】根据集合原理，设会垃圾分类的居民构成集合A，会废物利用的居民构成集合B。已知|A|=45，|B|=38，|A∩B|=20，两项都不会的有12人。至少会一项的居民数为|A∪B|=|A|+|B|-|A∩B|=45+38-20=63人。因此总人数为63+12=75人。35.【参考答案】A【解析】这是一个组合分配问题。先从12人中选3人作第一组，有C(12,3)种方法；再从剩余9人中选4人作第二组，有C(9,4)种方法；最后5人自动组成第三组，有C(5,5)种方法。由于三个组人数不同，不需要考虑组的顺序。总方法数为C(12,3)×C(9,4)×C(5,5)=220×126×1=27720种。36.【参考答案】B【解析】报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复询问的公文文种。题干中"向上级部门汇报工作进展情况"明确体现了下级向上级汇报的情形，应选用报告。通知用于发布、传达要求下级执行的事项；请示用于请求上级批准或指示；函用于平级或不相隶属机关间的商洽。四个选项中，只有报告符合向上级汇报工作的功能定位。37.【参考答案】C【解析】服务型政府的核心理念是以人为本，强调政府职能从管制向服务转变，注重为公众提供优质的公共服务。选项C准确概括了服务型政府的本质特征。A项强调管制与服务型政府理念相悖；B项虽重要但非核心要求；D项是手段而非核心要求。政府职能转变的根本目的是更好地服务民众，满足公众需求。38.【参考答案】A【解析】这是一个排列组合问题。从6种主题内容中选出3种进行排列，即A(6,3)=6×5×4=120种。第一个宣传栏有6种选择，第二个宣传栏有5种选择，第三个宣传栏有4种选择，共6×5×4=120种方案。39.【参考答案】B【解析】男性老年人人数为150×40%=60人，女性老年人人数为150×60%=90人。女性比男性多90-60=30人。40.【参考答案】B【解析】根据题目条件，老年人数为80人。中年人数比老年人数多25%，即中年人数为80×(1+25%)=80×1.25=100人。青年人数比中年人数多20%，即青年人数为100×(1+20%)=100×1.2=120人。因此青年人数为120人。41.【参考答案】A【解析】设甲工作了x天，则乙工作了10天。甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/18。根据题意：(x/12)+(10/18)=1，解得