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文档简介

2026年项目管理PMP模拟题:项目计划制定与执行过程管理一、单选题(共10题,每题2分)说明:以下题目主要考察项目管理计划制定与执行过程中的关键知识点,结合中国制造业和互联网行业的实际案例。1.背景:某智能制造项目,项目经理小张在制定项目范围说明书时,发现客户需求频繁变更。为控制范围蔓延,小张最应采取的措施是?A.立即拒绝客户变更请求B.与客户协商制定变更管理流程C.通过增加项目预算来满足变更D.将变更请求直接提交给项目发起人2.背景:某电商平台项目计划采用敏捷开发方法,但项目发起人要求在第一个迭代内交付核心功能。项目经理小李如何平衡双方需求?A.拒绝发起人要求,坚持敏捷原则B.向发起人承诺快速交付,但增加风险C.与团队协商,调整敏捷迭代周期D.制定混合开发计划,部分功能采用瀑布模型3.背景:某新能源项目需采购特殊设备,供应商因技术问题延迟交付。项目经理小王应如何处理?A.立即更换供应商B.与供应商协商调整交货时间,并更新项目进度计划C.要求项目发起人批准额外预算D.将问题搁置,等待供应商自行解决4.背景:某智慧城市项目采用关键路径法(CPM)进行进度管理,关键路径上的活动延误可能导致项目延期。项目经理小李应优先关注哪些活动?A.非关键路径上的活动B.有充足浮动时间的活动C.关键路径上的活动D.高风险活动5.背景:某工业自动化项目需组建项目团队,团队成员来自不同部门,存在沟通障碍。项目经理小赵应如何解决?A.强制要求团队成员使用统一沟通工具B.制定明确的沟通计划,定期召开团队会议C.将团队成员调至同一办公区域D.由高层领导出面协调团队关系6.背景:某医药研发项目需进行质量保证(QA),QA活动应在何时开始?A.项目收尾阶段B.项目启动阶段C.项目执行阶段D.项目监控阶段7.背景:某建筑项目采用挣值管理(EVM)进行成本控制,当前成本绩效指数(CPI)为0.8,项目经理小张应如何应对?A.增加项目预算B.减少项目范围C.提高团队效率D.分析成本超支原因,制定纠正措施8.背景:某软件开发项目采用风险矩阵进行风险定性分析,某风险的发生概率为“中等”,影响程度为“高”。项目经理小孙应如何处理?A.忽略该风险B.制定风险应对计划C.将风险上报至项目发起人D.增加风险预留9.背景:某物流项目需管理干系人期望,关键干系人是政府监管部门。项目经理小周应如何与政府沟通?A.仅在需要审批时联系政府B.定期向政府汇报项目进展C.通过第三方机构代为沟通D.避免与政府沟通,减少麻烦10.背景:某IT项目采用配置管理工具跟踪文件变更,但团队成员未遵守配置管理流程。项目经理小吴应如何改进?A.加强团队培训,强调配置管理重要性B.直接强制执行配置管理要求C.忽略文件变更记录,提高效率D.将问题归咎于工具本身不足二、多选题(共5题,每题3分)说明:以下题目考察项目管理计划制定与执行过程中的综合应用能力,结合中国制造业和互联网行业的实际案例。1.背景:某智能工厂建设项目需制定质量管理计划,以下哪些活动属于质量保证(QA)范畴?A.编写测试用例B.定期进行内部审核C.验证产品是否符合标准D.处理客户投诉2.背景:某电商项目采用敏捷开发,团队采用每日站会(DailyScrum)进行沟通。以下哪些行为符合站会原则?A.站会时长超过15分钟B.每位成员分享当日工作进展C.站会讨论技术细节D.使用看板工具跟踪任务进度3.背景:某新能源项目需管理干系人,关键干系人包括:政府、供应商、客户。项目经理小李应如何平衡各方利益?A.政府优先,客户其次B.供应商优先,平衡政府与客户C.通过沟通会议协调各方需求D.制定干系人参与计划,明确角色和期望4.背景:某建筑项目采用挣值管理(EVM),项目经理小王发现进度偏差(SV)为负值,以下哪些措施可能有效?A.加快关键路径活动进度B.增加项目预算C.调整项目范围D.优化团队资源分配5.背景:某智能制造项目采用变更管理流程,以下哪些属于变更请求的评估内容?A.变更对项目进度的影响B.变更对项目成本的影响C.变更的必要性D.变更实施后的风险三、案例分析题(共2题,每题10分)说明:以下题目结合实际场景,考察项目管理计划制定与执行过程中的问题分析和解决方案设计能力。案例一:某智慧城市项目进度延误背景:某智慧城市建设项目计划在2026年12月前完成,但由于技术集成问题,项目进度延误2个月。项目经理小张发现,延误主要原因是供应商交付的设备与项目需求不符,导致团队需额外3周时间进行调试。项目发起人要求项目经理在1个月内完成追赶进度,否则将面临罚款。问题:1.小张应采取哪些措施追赶进度?2.如何避免类似问题再次发生?案例二:某医药研发项目干系人冲突背景:某医药研发项目涉及多个部门,包括研发、生产、销售和政府监管部门。项目进行到中期时,销售部门要求调整产品功能以迎合市场,但研发部门认为该调整会影响产品质量。政府监管部门也对项目进度表示担忧,要求项目团队加快审批流程。问题:1.项目经理小赵应如何协调干系人冲突?2.如何制定干系人参与计划以避免未来冲突?答案与解析一、单选题答案与解析1.B-解析:控制范围蔓延的关键是建立规范的变更管理流程,通过协商确保变更的合理性和必要性。立即拒绝或直接上报可能激化矛盾,增加项目风险。2.C-解析:敏捷开发的核心是灵活适应需求,但需与干系人协商调整迭代周期,确保核心功能优先交付,平衡双方利益。3.B-解析:供应商延迟交付时,应主动协商解决方案,并更新项目计划,避免问题升级。立即更换供应商或搁置问题都会影响项目进度。4.C-解析:关键路径上的活动延误将直接影响项目总工期,项目经理应优先关注这些活动,确保项目按计划推进。5.B-解析:沟通障碍时,制定明确的沟通计划(如定期会议、统一工具)是解决团队协作问题的有效方法。强制措施或调岗成本较高且效果不确定。6.D-解析:质量保证(QA)贯穿项目始终,应在项目监控阶段持续进行,确保项目符合质量标准。7.D-解析:CPI低于1表示成本超支,项目经理应分析原因(如效率低、预算不足),制定纠正措施。增加预算或减少范围只是临时手段。8.B-解析:风险矩阵中“中等概率+高影响”的风险需制定应对计划,降低风险发生的可能性或减轻影响。忽略或上报过早可能导致问题恶化。9.B-解析:政府是关键干系人,定期汇报项目进展有助于建立信任,减少监管压力。仅联系审批或避免沟通可能引发合规风险。10.A-解析:配置管理工具的有效性依赖于团队遵守流程,加强培训和强调重要性是长期解决方案。强制执行或忽略问题都会影响项目质量。二、多选题答案与解析1.B、C-解析:质量保证(QA)包括过程审计和标准符合性检查,如内部审核和验证产品是否符合标准。测试用例和客户投诉处理属于质量控制(QC)范畴。2.B、D-解析:站会应聚焦当日任务进展和impediment(障碍),时长不超过15分钟,并使用看板跟踪进度。讨论技术细节或超时都不符合站会原则。3.C、D-解析:平衡干系人利益需通过沟通协调,制定明确的参与计划,明确各方角色和期望。优先某一方可能引发冲突。4.A、D-解析:进度偏差(SV为负)时,加快关键路径活动进度或优化资源分配是追赶进度的有效方法。增加预算或调整范围可能不切实际。5.A、B、C-解析:变更请求评估需考虑对进度、成本、范围的影响,以及变更的必要性。风险是评估内容之一,但不是核心要素。三、案例分析题答案与解析案例一:某智慧城市项目进度延误1.追赶进度的措施:-调整资源分配,优先保障关键路径活动。-采用快速跟进(FastTracking)或赶工(Crashing)技术,缩短关键活动时间。-与供应商协商,是否可调整设备交付顺序或提供替代方案。-优化团队协作,减少非必要会议,提高工作效率。2.避免类似问题的措施:-在项目早期进行设备兼容性测试,减少集成风险。-加强供应商管理,明确交付标准和验收流程。-建立缓冲时间(Buffer),应对不确定性。案例二:某医药研发项目干系人冲突1.协调干系人冲突的措施:-组织干系

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