门卫院内卫生制度

PAGE门卫院内卫生制度一、总则1.目的为加强门卫院内环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障公司/组织正常运转，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织门卫院内所有区域，包括门卫室、值班室、停车场、通道、绿化区域等。3.职责分工门卫人员负责各自责任区域内的日常卫生清扫、保洁工作。后勤管理部门负责对门卫院内卫生情况进行监督、检查和考核。公司/组织全体员工应自觉维护门卫院内环境卫生，不得随意丢弃垃圾、破坏公共卫生设施。二、卫生标准1.门卫室及值班室室内地面保持干净、无杂物、无污渍，每日清扫一次，并用拖把拖净。桌面、窗台、文件柜等表面应擦拭干净，无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。门窗玻璃保持明亮，无灰尘、无污渍，每月擦拭一次。垃圾篓及时清理，垃圾不得外溢，每日至少清理两次。被褥叠放整齐，床单、枕巾干净整洁，每周更换一次。值班室应保持安静、整洁，不得在室内吸烟、吃东西、乱扔垃圾。2.停车场地面保持干净、无杂物、无污渍，每日清扫一次，定期进行冲洗。停车位标线清晰，无损坏、无褪色。停车秩序良好，车辆停放整齐，不得乱停乱放。及时清理停车场内的垃圾和杂物，保持环境整洁。3.通道地面保持干净、无杂物、无污渍，每日清扫一次，并用拖把拖净。墙壁、栏杆等表面应擦拭干净，无灰尘、无污渍，每周擦拭一次。通道内不得堆放杂物，保持畅通无阻。4.绿化区域草坪、花卉、树木生长良好，无病虫害，定期进行修剪、浇水、施肥。绿化区域内无垃圾、无杂物，保持整洁美观。及时清理绿化区域内的枯枝败叶，保持环境整洁。三、清扫保洁流程1.日常清扫门卫人员每日上班前对各自责任区域进行清扫，清扫顺序为：先地面后桌面、窗台等表面，最后清理垃圾篓。清扫地面时，应先将杂物、垃圾等清扫到一起，然后用扫帚扫净，再用拖把拖净。擦拭桌面、窗台等表面时，应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭。清理垃圾篓时，应将垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，放置在指定地点，由专人负责清运。2.定期保洁后勤管理部门每周组织一次对门卫院内的全面保洁，包括门窗玻璃擦拭、墙壁栏杆清洁、绿化区域修剪等。定期保洁时，应使用专业的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果。对保洁过程中发现的问题，如卫生设施损坏、绿化植物病虫害等，应及时记录并报告相关部门进行处理。3.特殊情况处理遇有重大活动、节日等特殊情况，应提前增加清扫保洁频次，确保门卫院内环境卫生整洁。如遇突发污染事件，应立即组织人员进行清理，采取有效的措施防止污染扩散，并及时报告相关部门。四、垃圾处理1.分类收集门卫院内应设置垃圾分类收集容器，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。门卫人员应按照垃圾分类标准，将垃圾分别投放至相应的收集容器内。2.定期清运后勤管理部门应与专业的垃圾清运公司签订合同，定期对门卫院内的垃圾进行清运。垃圾清运频次应根据实际情况确定，确保垃圾不堆积、不外溢。3.有害垃圾处理有害垃圾应单独收集，交由有资质的专业机构进行处理，不得随意丢弃。门卫人员在收集和处理有害垃圾时，应采取必要的防护措施，确保自身安全。五、卫生设施管理1.卫生设施配备门卫院内应配备必要的卫生设施，如扫帚、拖把、抹布、垃圾桶、垃圾袋等。卫生设施应定期检查和维护，确保正常使用。2.设施维护保养后勤管理部门应定期对卫生设施进行检查，发现损坏或丢失的应及时维修或补充。对卫生设施的维修和保养情况应进行记录，建立档案。3.设施使用规范门卫人员应正确使用卫生设施，不得随意损坏或挪作他用。使用完毕后，应将卫生设施清理干净，放置在指定地点。六、监督检查与考核1.监督检查后勤管理部门应定期对门卫院内卫生情况进行监督检查，检查内容包括卫生标准执行情况、清扫保洁流程落实情况、垃圾处理情况等。监督检查可采取日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行。对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，责令相关责任人限期整改。2.考核机制建立卫生考核机制，并将考核结果与门卫人员的绩效挂钩。考核内容包括卫生标准执行情况、清扫保洁工作质量、问题整改落实情况等。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对考核优秀的门卫人员给予表彰和奖励，对考核不合格的进行批评教育和经济处罚。3.投诉处理设立卫生投诉电话和邮箱，接受公司/组织员工和来访人员对门卫院内卫生问题的投诉。对投诉问题应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉人。七、培训与宣传1.卫生知识培训后勤管理部门应定期组织门卫人员进行卫生知识培训学习，提高其卫生意识和保洁技能。培训内容包括卫生标准、清扫保洁流程、垃圾分类知识、卫生设施使用与维护等。培训方式可采取集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。2.宣传教育活动通过宣传栏、内部刊物、微信群等多种渠道，宣传环境卫生知识和本制度的相关要求，提高公司/组织全体员工的卫生意识和环保