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文档简介
PAGE收费站内务卫生管理制度一、总则1.目的为加强收费站内务管理,营造整洁、舒适、有序的工作环境,提升收费站整体形象,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于本收费站全体工作人员。3.基本原则统一标准原则:明确内务卫生各项标准,确保站内环境整洁一致。责任到人原则:将卫生区域划分至具体个人,明确职责。定期检查原则:定期对内务卫生进行检查,及时发现问题并整改。二、内务卫生标准1.办公区域桌面:保持整洁,文件、办公用品摆放整齐,无杂物。电脑:主机、显示器等设备表面清洁,无灰尘。地面:干净无污渍,定期清扫。门窗:玻璃明亮,窗台无灰尘,门框清洁。文件柜:柜内文件分类存放,标识清晰,柜门关闭良好。2.收费区域收费亭:桌面物品摆放规范,键盘、鼠标清洁,地面干净,亭内无异味。车道:标线清晰,无杂物,设备表面干净整洁。票证室:票据摆放整齐,账册记录清晰,室内环境整洁。3.公共区域大厅:地面、墙面清洁,桌椅摆放整齐,绿植无枯萎。走廊:地面干净,扶手无灰尘,墙壁无污渍。卫生间:便池、洗手池清洁无异味,卫生纸供应充足,地面干燥防滑。三、卫生责任划分1.办公区域各办公室工作人员负责本办公室内务卫生,每日上班前进行清扫。公共办公区域由专人负责,每日定时清扫。2.收费区域收费员负责各自收费亭内务卫生,每班工作结束后进行清理。车道卫生由车道维护人员负责,定期清扫和维护。票证室卫生由票证员负责,保持室内整洁。3.公共区域大厅、走廊等公共区域卫生由保洁人员负责,定时进行清扫和保洁。四、卫生检查与考核1.检查方式站内成立卫生检查小组,定期对内务卫生进行检查。检查小组采取不定期抽查和定期全面检查相结合的方式。2.检查标准依据本制度规定的内务卫生标准进行检查。3.考核办法对于内务卫生不达标的区域或个人,进行通报批评。连续多次不达标的个人,扣除相应绩效分数,并给予警告处分。将内务卫生检查结果与个人评优评先挂钩。五、清洁工具与用品管理1.清洁工具配备根据各区域卫生需求,配备扫帚、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具。清洁工具应定期检查,及时更换损坏的工具。2.清洁用品管理清洁用品由专人负责采购和保管,建立领用登记制度。合理控制清洁用品的使用量,避免浪费。六、环境卫生维护1.日常维护全体工作人员应养成良好的卫生习惯,保持工作区域整洁。禁止在站内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾。2.特殊情况处理遇有突发事件导致环境卫生污染时,应及时组织清理。定期对站内卫生设施进行检查和维护,确保正常使用。七、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织工作人员进行卫生知识培训,提高卫生意识。培训内容包括清洁方法、卫生标准等。2.宣传教育通过站内宣传栏、微信群等方式宣传内务卫生管理制度。鼓励工作人员积极参与环境卫生维护,形成良好氛
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