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文档简介
PAGE井冈山建立卫生制度一、总则(一)目的为加强井冈山区域的卫生管理,营造整洁、舒适、健康的环境,保障游客、居民及工作人员的身体健康,特制定本卫生制度。(二)适用范围本制度适用于井冈山景区内所有区域,包括景点、道路、公共设施、住宿餐饮场所、办公区域等,以及景区周边相关配套区域。(三)基本原则1.预防为主原则通过加强卫生宣传教育、环境卫生整治、卫生设施建设等措施,预防疾病传播,减少卫生问题的发生。2.全面覆盖原则确保卫生管理涵盖井冈山区域的各个角落,不留卫生死角,实现全域卫生达标。3.责任明确原则明确各部门、各岗位在卫生管理中的职责,做到责任到人,确保各项卫生工作落到实处。4.持续改进原则根据实际情况和反馈意见,不断完善卫生制度和管理措施,持续提升卫生管理水平。二、卫生管理职责分工(一)景区管理部门1.负责制定景区整体卫生管理规划和年度工作计划,并组织实施。2.协调各部门之间的卫生管理工作,定期召开卫生工作会议,研究解决卫生管理中的重大问题。3.对景区内的环境卫生状况进行监督检查,及时发现和处理卫生问题,对违反卫生制度的行为进行纠正和处罚。4.组织开展景区卫生宣传教育活动,提高游客和居民的卫生意识。(二)景点管理单位1.负责景点内的环境卫生清扫、保洁工作,确保景点环境整洁美观。2.维护景点内的卫生设施,如垃圾桶、厕所等,保证其正常使用。3.配合景区管理部门做好景点内的卫生检查和整改工作,对发现的卫生问题及时进行处理。4.在景点内设置卫生宣传标识,引导游客文明旅游,爱护环境卫生。(三)道路养护部门1.负责景区内道路的清扫、保洁工作,保持道路干净整洁。2.定期对道路进行巡查,及时清理道路上的杂物、垃圾等,确保道路畅通。3.做好道路两侧绿化区域的卫生维护工作,清除杂草、枯枝等。4.对道路上的卫生设施,如果皮箱等进行定期检查和维护,保证其完好无损。(四)住宿餐饮场所管理单位1.按照卫生标准要求,做好住宿场所的客房卫生清扫、消毒工作,为游客提供干净、舒适的住宿环境。2.加强餐饮场所的卫生管理,确保食品加工、储存、销售等环节符合卫生要求,保障食品安全。3.定期对住宿餐饮场所的卫生设施进行检查和维护,如卫生间设施、餐具消毒设备等,保证其正常运行。4.组织从业人员参加卫生培训,提高卫生意识和服务水平,严格遵守卫生制度。(五)办公区域管理部门1.负责办公区域内的环境卫生清扫、保洁工作,保持办公环境整洁有序。2.做好办公区域内公共区域的卫生设施维护工作,如卫生间、茶水间等。3.组织开展办公区域的卫生检查和评比活动,促进各部门做好卫生管理工作。4.加强对办公区域内人员的卫生宣传教育,倡导文明办公,爱护办公环境。(六)游客服务部门1.在游客服务中心、休息区等场所设置卫生宣传资料,向游客宣传卫生知识和景区卫生制度。2.及时收集游客对景区卫生的意见和建议,并反馈给相关部门。3.协助景区管理部门做好游客密集区域的卫生管理工作,引导游客文明旅游,保持环境整洁。三、环境卫生标准(一)景区道路1.路面干净整洁,无明显垃圾、杂物、积水等。2.道路两侧无乱堆乱放现象,绿化区域无杂草丛生、枯枝败叶等。3.果皮箱等卫生设施摆放整齐,垃圾及时清理,无满溢现象。(二)景点区域1.景点内环境整洁,地面无痰迹、烟头、纸屑等垃圾。2.建筑物外观干净,无污垢、乱张贴等现象。3.景点内的水体清澈,无漂浮物,周边环境整洁。(三)公共设施1.垃圾桶、果皮箱等卫生设施完好无损,定期清洗消毒,垃圾及时清运。2.公共厕所清洁卫生,无异味,设施设备正常运行,定期进行消毒处理。3.休息亭、座椅等公共休息设施干净整洁,无损坏。(四)住宿餐饮场所1.客房内床单、被套、枕套等床上用品干净整洁,定期更换清洗。2.卫生间清洁卫生,无异味,洗漱用品摆放整齐。3.餐饮场所厨房环境整洁,食品加工设备清洁卫生,餐具严格消毒,食品储存符合卫生要求。(五)办公区域1.办公桌椅、文件柜等摆放整齐,桌面、地面干净整洁。2.公共区域无垃圾、杂物,卫生间清洁卫生,无异味。3.室内通风良好,空气清新。四、卫生清扫与保洁(一)清扫频次1.景区道路每天至少清扫[X]次,重点区域适当增加清扫频次。2.景点区域根据游客流量和实际情况,每天进行定时清扫,确保环境整洁。3.住宿餐饮场所客房每天进行清扫整理,公共区域随时保洁。4.办公区域每天上班前进行清扫,保持全天整洁。(二)清扫要求1.清扫工作要全面细致,做到无遗漏、无死角。2.清扫过程中要注意减少对游客和居民的影响,避免产生扬尘等二次污染。3.采用合适的清扫工具和方法,确保清扫效果。(三)保洁措施1.配备足够的保洁人员,负责景区内各区域的日常保洁工作。2.保洁人员要定时巡查责任区域,及时清理新产生的垃圾和杂物。3.对游客集中区域和易产生垃圾的部位,要重点关注,增加保洁频次。五、卫生设施建设与维护(一)设施规划1.根据景区实际情况和游客需求,合理规划卫生设施的布局,如垃圾桶、果皮箱、公共厕所等的设置位置。2.确保卫生设施的数量满足游客和居民的使用需求,避免出现设施不足或过度集中的情况。(二)设施建设1.按照相关标准和规范建设卫生设施,保证其质量和安全性。2.卫生设施的设计要符合景区整体风格,与周边环境相协调。(三)设施维护1.建立卫生设施维护管理制度,定期对设施进行检查、维修和保养。2.及时更换损坏的卫生设施,确保其正常使用。3.对卫生设施进行定期清洗消毒,保持设施清洁卫生。六、食品卫生管理(一)餐饮服务单位资质要求1.所有餐饮服务单位必须取得合法有效的食品经营许可证,从业人员持有健康证明。2.严格遵守食品经营相关法律法规,规范经营行为。(二)食品采购与储存1.采购食品要从正规渠道进货,索取并留存相关票据,确保食品质量安全。2.食品储存要分类分区存放,保持通风良好,防止食品变质、霉变。3.严格控制食品储存温度、湿度等条件,确保食品安全。(三)食品加工与制作1.食品加工过程要符合卫生要求,做到生熟分开、煮熟煮透。2.加工场所要保持清洁卫生,定期进行消毒处理。3.操作人员要穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生。(四)餐具消毒1.餐饮服务单位要配备足够的餐具消毒设备,确保餐具消毒效果。2.餐具消毒要严格按照操作规程进行,消毒后的餐具要存放在清洁、专用的餐具保洁设施内。七、卫生检查与监督(一)检查机构与人员1.景区管理部门成立卫生检查小组,负责对景区内各区域的卫生状况进行定期检查和不定期抽查。2.卫生检查小组由景区管理部门相关人员、各部门卫生管理人员等组成。(二)检查内容与标准1.按照本制度规定的环境卫生标准、卫生清扫与保洁要求、卫生设施建设与维护标准、食品卫生管理要求等进行检查。2.制定详细的卫生检查评分表,对各区域的卫生状况进行量化评分。(三)检查频次1.景区管理部门每周至少组织一次全面的卫生检查。2.各部门每天对本部门负责区域进行自查,及时发现和整改卫生问题。(四)监督与整改1.对检查中发现的卫生问题,要及时下达整改通知书,明确整改要求和期限。2.责任部门要按照整改通知书的要求,认真组织整改,按时反馈整改情况。3.景区管理部门对整改情况进行跟踪复查,确保卫生问题得到彻底解决。八、卫生宣传教育(一)宣传内容1.向游客和居民宣传卫生知识,如个人卫生习惯、环境卫生保护、食品卫生安全等。2.宣传景区卫生制度,引导游客和居民自觉遵守卫生规定。(二)宣传方式1.在景区内设置卫生宣传牌、宣传栏等,张贴卫生宣传海报和标语。2.利用景区广播、电子显示屏等媒体,播放卫生宣传内容。3.组织开展卫生宣传活动,如发放宣传资料、举办卫生知识讲座等。(三)教育对象1.对景区内的工作人员进行卫生知识培训,提高其卫生管理能力和服务水平。2.对游客进行卫生宣传教育,引导其文明旅游,爱护景区环境。3.对景区周边居民进行卫生宣传教育,增强其环保意识和卫生责任感。九、奖惩制度(一)奖励措施1.对在卫生管理工作中表现突出
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