卫生站新冠转诊报告制度

PAGE卫生站新冠转诊报告制度一、总则（一）目的为有效应对新冠疫情，规范卫生站在新冠患者转诊及报告工作流程，提高疫情防控效率，保障患者及时获得有效救治，依据国家相关法律法规及疫情防控行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生站全体医护人员及相关管理人员，在新冠疫情期间针对出现新冠相关症状患者的转诊及报告工作。（三）基本原则1.及时准确原则：对于发现的新冠疑似或确诊患者，应在第一时间进行准确的评估，并及时转诊至上级定点医疗机构，同时确保报告信息的及时性和准确性。2.分级负责原则：按照卫生站的职责分工，各层级人员各司其职，负责相应环节的转诊及报告工作，做到责任明确，工作有序。3.安全防护原则：在转诊及报告过程中，严格遵循疫情防控相关规定，做好医护人员及相关人员的安全防护，防止疫情传播扩散。二、转诊流程（一）病例发现与初步评估1.卫生站医护人员在日常诊疗服务中，应密切关注患者症状，如出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠相关症状，需立即对患者进行详细询问病史、症状特点、流行病学史等，并进行初步的体格检查。2.对疑似新冠患者，应立即安排在卫生站相对独立、通风良好的区域进行隔离，避免与其他患者交叉接触。同时，对患者及陪同人员做好防护指导，要求佩戴好口罩等防护用品。（二）信息登记1.对疑似新冠患者进行详细信息登记，内容包括患者姓名、性别、年龄、联系方式、现住址、症状出现时间、就诊时间、初步诊断等。2.记录患者的流行病学史，如是否有新冠病毒感染者接触史、近期是否去过中高风险地区、是否参加聚集性活动等。（三）转诊决策1.卫生站医疗团队根据患者的症状、体征、流行病学史及初步检查结果，对患者进行综合评估。对于症状较轻、无基础疾病且无流行病学史的患者，可在卫生站进行对症治疗和健康监测。2.对于症状较重、存在基础疾病或有流行病学史的疑似新冠患者，应立即启动转诊程序，及时联系上级定点医疗机构，告知患者病情及相关信息，预约转诊事宜。3.在转诊决策过程中，如遇疑难病例，应及时组织站内专家会诊，必要时可向上级医疗机构寻求远程会诊支持，确保转诊决策的科学性和准确性。（四）转诊准备1.在确定转诊后，卫生站医护人员应迅速为患者准备好转诊所需的相关资料，包括病历、检查报告、核酸检测结果（如有）等，确保资料完整、准确。2.为患者配备必要的防护用品，如口罩、防护服、护目镜等，并指导患者正确佩戴和使用。3.通知上级定点医疗机构转诊接收时间及相关注意事项，确保转诊过程衔接顺畅。（五）转诊护送1.安排专门的医护人员负责护送患者转诊，护送人员应具备相应的急救技能和疫情防控知识，熟悉转诊流程。2.在护送过程中，严格遵守疫情防控规定，确保患者全程佩戴口罩，保持安全距离。同时，做好护送车辆的清洁消毒工作，每趟转诊结束后对车辆进行全面消毒。3.密切观察患者病情变化，如出现紧急情况，应立即采取相应的急救措施，并及时与上级医疗机构沟通联系。（六）转诊交接1.护送人员将患者安全护送至上级定点医疗机构后，与接收医院的医护人员进行详细交接。交接内容包括患者基本信息、病情变化、诊疗经过、转诊原因、携带资料等。2.接收医院医护人员对患者进行再次评估和检查，确认患者信息无误后，在转诊交接单上签字确认。3.护送人员返回卫生站后，及时向上级报告转诊情况，并将相关资料整理归档。三、报告制度（一）报告主体与报告时限1.卫生站医护人员发现新冠疑似或确诊患者后，应在[X]小时内向上级卫生健康行政部门、疾病预防控制机构报告。2.报告主体包括首诊医生、负责转诊的医护人员及卫生站负责人等，确保报告信息及时、准确传达。（二）报告内容1.报告内容应包括患者基本信息（姓名、性别、年龄、联系方式、现住址等）、症状体征、流行病学史、初步诊断、转诊情况（转诊时间、转诊医疗机构等）等详细信息。2.如为确诊病例，还应报告病毒基因测序结果、病例分类等信息，确保报告内容完整、准确。（三）报告方式1.采用网络直报和电话报告相结合的方式。首诊医生或负责转诊的医护人员应在发现病例后，立即通过国家传染病疫情网络直报系统进行报告，并同时电话报告上级卫生健康行政部门和疾病预防控制机构。2.卫生站负责人在接到报告后，应及时核实信息，并向上级主管部门报告，确保报告渠道畅通，信息传递及时。（四）报告流程1.首诊医生或负责转诊的医护人员在发现新冠疑似或确诊患者后，应立即填写传染病报告卡，详细记录患者相关信息。2.通过国家传染病疫情网络直报系统进行报告，按照系统提示录入患者信息、诊断信息、报告单位等内容，并提交报告。3.在完成网络直报后，同时拨打上级卫生健康行政部门和疾病预防控制机构的报告电话，将病例情况进行口头报告，并确保报告信息与网络直报内容一致。4.卫生站负责人在接到报告后，应及时审核报告信息，如发现信息有误或不完整，应立即通知报告人员进行更正补充，并再次进行报告。同时，对报告情况进行记录，形成报告台账。（五）报告后的跟踪与反馈1.卫生站应建立报告后的跟踪机制，及时了解上级卫生健康行政部门和疾病预防控制机构对报告病例的处理情况。2.对于疫情防控相关部门的反馈信息，如要求进一步补充资料、开展流行病学调查等，应积极配合，及时落实相关工作，并将落实情况及时反馈。3.定期对报告工作进行总结分析，评估报告制度的执行效果，针对存在的问题及时进行改进完善，提高报告工作的质量和效率。四、培训与演练（一）培训计划1.制定针对新冠转诊及报告制度的培训计划，定期组织卫生站全体医护人员及相关管理人员进行培训。培训内容包括新冠疫情防控知识、转诊流程、报告制度、防护技能等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。培训频率为每[X]月至少一次，根据疫情形势变化可适时增加培训次数。（二）培训内容1.新冠疫情防控知识：包括新冠病毒的传播特点、临床表现、诊断标准、治疗原则等，使医护人员全面了解新冠疫情相关知识，提高对疫情的认识和应对能力。2.转诊流程：详细讲解新冠患者转诊的各个环节，包括病例发现与评估、信息登记、转诊决策、准备、护送及交接等，确保医护人员熟悉转诊流程，能够准确、及时地完成转诊工作。3.报告制度：明确报告主体、报告时限、报告内容、报告方式及报告流程等要求，使医护人员掌握报告制度的各项规定，确保报告信息的及时、准确、完整。4.防护技能：培训医护人员在新冠疫情期间的个人防护技能，如正确佩戴口罩、防护服、护目镜等防护用品，以及手卫生、环境消毒等操作规范，保障医护人员自身安全，防止疫情传播。（三）演练方案1.制定新冠转诊及报告演练方案，定期组织演练活动。演练内容包括模拟新冠疑似患者的转诊及报告过程，检验和提高医护人员在实际工作中的应急处置能力。2.演练场景应涵盖病例发现、评估、转诊准备、护送、交接及报告等各个环节，设置不同的情况和问题，锻炼医护人员的应对能力和协同配合能力。3.演练结束后，对演练效果进行评估总结，针对演练中发现的问题及时进行整改完善，不断优化转诊及报告工作流程，提高疫情防控工作水平。五、监督与考核（一）监督机制1.建立健全新冠转诊及报告工作监督机制，由卫生站负责人定期对转诊及报告工作进行检查，确保各项工作制度落实到位。2.卫生健康行政部门及疾病预防控制机构应加强对卫生站新冠转诊及报告工作的监督指导，定期对卫生站工作开展情况进行检查，及时发现问题并督促整改。3.设立举报电话和邮箱，接受社会公众对卫生站新冠转诊及报告工作的监督举报，对举报信息及时进行核实处理。（二）考核标准1.制定新冠转诊及报告工作考核标准，明确考核内容和评分细则。考核内容包括转诊及时性、报告准确性、信息完整性、防护措施落实情况、培训演练参与度等方面。2.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式，对医护人员及相关管理人员的工作表现进行综合评价。（三）奖惩措施1.对于在新冠转诊及报告工作中表现优秀的个人和团队，给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等，激励全体人员积极做好疫情防控工作。2.对于违反转诊及报告制度，导致疫情传播扩