卫生院信息人员管理制度

PAGE卫生院信息人员管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院信息人员管理，规范信息工作流程，提高信息服务质量和效率，保障卫生院信息化建设的顺利推进，依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准，结合本卫生院实际情况，制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院内所有从事信息管理工作的人员，包括信息科工作人员、各科室兼职信息员等。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规，确保信息管理工作合法合规。2.准确性原则：信息录入、存储、传输等过程应准确无误，保证信息的真实性和可靠性。3.安全性原则：采取有效措施保障信息系统及数据的安全，防止信息泄露、篡改和丢失。4.服务性原则：以满足卫生院医疗、管理等工作需求为宗旨，提供优质高效的信息服务。二、人员岗位职责（一）信息科负责人岗位职责1.全面负责信息科的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.负责卫生院信息系统的规划、建设、维护和升级，确保系统稳定运行。3.组织信息人员开展信息收集、整理、分析和利用工作，为卫生院决策提供数据支持。4.协调与其他科室的关系，保障信息流通顺畅，促进信息共享。5.负责信息人员的培训、考核和绩效评估，提高团队整体素质。6.参与制定和完善信息管理制度及相关技术规范，确保信息工作规范化。（二）信息系统管理员岗位职责1.负责卫生院信息系统的安装、调试、维护和故障排除，保障系统正常运行。2.定期对信息系统进行备份，确保数据安全，及时处理数据恢复等应急情况。3.监控系统运行状态，优化系统性能，提高系统运行效率。4.负责用户账号管理，权限设置及密码重置等工作，确保用户合法使用系统。5.协助信息科负责人进行系统升级和功能优化，参与系统测试工作。6.记录系统维护日志，及时反馈系统运行中出现的问题及处理情况。（三）信息录入员岗位职责1.按照规定的流程和标准，准确录入各类医疗信息，包括患者基本信息、病历资料、检查检验结果等。2.对录入的数据进行初审，确保数据的完整性和准确性，及时纠正错误信息。3.协助信息系统管理员进行数据备份和恢复工作，配合完成数据清理和整理任务。4.负责信息系统中各类文档的整理和归档，保证文档资料的规范性和可读性。5.遵守信息安全规定，妥善保管个人账号密码，防止信息泄露。（四）科室兼职信息员岗位职责1.负责本科室信息的收集、整理和上报工作，确保信息及时、准确。2.协助信息科进行本科室信息系统的使用培训和指导，提高科室人员信息操作技能。3.及时反馈本科室人员在信息系统使用过程中遇到的问题，配合信息科进行解决。4.督促本科室人员规范使用信息系统，遵守信息管理制度，维护信息安全。5.参与本科室信息化建设相关工作，提出合理化建议，促进科室信息管理水平提升。三、人员招聘与培训（一）人员招聘1.根据卫生院信息工作需求，制定信息人员招聘计划，明确招聘岗位、人数、任职条件等。2.招聘信息应通过正规渠道发布，吸引具备相关专业知识和技能的人员应聘。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试等环节，择优录用。新入职人员应具备计算机、医学信息等相关专业背景，熟悉医疗卫生行业信息管理流程。（二）人员培训1.制定信息人员培训计划，包括定期培训和不定期专项培训。培训内容涵盖信息系统操作技能、信息安全知识、医学信息管理知识等。2.定期组织内部培训课程，邀请专家进行讲座，或安排信息人员参加外部专业培训和学术交流活动。3.针对新入职人员，开展入职培训，使其尽快熟悉卫生院信息工作环境和业务流程。4.鼓励信息人员自主学习，不断提升自身业务水平，对取得相关专业证书或在信息工作中有突出表现的人员给予适当奖励。四、人员考核与绩效评估（一）考核内容1.工作业绩：包括信息系统维护情况、数据准确性、信息服务满意度等方面的工作成果。2.工作能力：考核信息人员的专业技能水平、问题解决能力、沟通协调能力等。3.工作态度：考察工作责任心、团队合作精神、敬业精神等方面的表现。（二）考核方式1.定期考核：每半年进行一次全面考核，由信息科负责人组织，采取自评、互评和上级评价相结合的方式。2.不定期考核：根据工作实际情况，对信息人员在特定项目或任务中的表现进行不定期考核。3.考核结果反馈：考核结束后，及时向被考核人员反馈考核结果，指出存在的问题和改进方向。（三）绩效评估1.根据考核结果，对信息人员进行绩效评估，绩效评估结果与薪酬、晋升、奖励等挂钩。2.设立不同等级的绩效奖金，根据绩效评估结果发放，激励信息人员积极工作，提高工作质量和效率。3.对于绩效优秀的信息人员，在晋升、评优等方面给予优先考虑；对于绩效不达标且经培训仍无明显改进的人员，采取相应的处理措施，如调整岗位、降薪等。五、信息安全管理（一）信息安全制度1.建立健全信息安全管理制度，明确信息安全责任，规范信息安全操作流程。2.对信息系统的访问、数据传输、存储等环节进行严格管理，防止信息泄露和非法访问。3.定期对信息安全制度的执行情况进行检查和评估，及时发现并整改存在的问题。（二）网络安全管理1.安装防火墙、入侵检测系统等网络安全设备，防范网络攻击和恶意软件入侵。2.定期更新系统安全补丁，设置复杂的用户密码策略，并要求信息人员定期更换密码。3.限制内部网络与外部网络的连接，对外部网络访问进行严格的权限控制和审计。（三）数据安全管理1.对重要数据进行加密存储，并定期进行备份，备份数据应异地存放。2.建立数据恢复计划，定期进行数据恢复演练，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。3.严格控制数据的访问权限，只有经过授权的人员才能访问和修改敏感数据。（四）信息安全培训与教育1.定期组织信息安全培训，提高信息人员的安全意识和防范技能。2.开展信息安全宣传教育活动，普及信息安全知识，使全体卫生院人员了解信息安全的重要性。3.对新入职人员进行信息安全入职培训，使其熟悉信息安全管理制度和操作规范。六、信息保密管理（一）保密制度1.制定信息保密制度，明确保密范围、保密措施和保密责任。2.对涉及患者隐私、医疗技术秘密、财务信息等敏感信息进行严格保密管理。3.与信息人员签订保密协议，明确其保密义务和违约责任。（二）保密措施1.在信息系统中设置不同等级的访问权限，对敏感信息进行加密处理，防止信息泄露。2.限制信息的传播范围，严格控制信息的共享和使用，确保信息仅在授权范围内流转。3.对存储和处理敏感信息的设备进行物理隔离或加密保护，防止信息被非法获取。（三）保密监督与检查1.定期对信息保密制度的执行情况进行监督检查，发现问题及时整改。2.对违反保密制度的行为进行严肃处理，追究相关人员的责任。3.加强对信息人员离岗离职时的保密管理，确保其妥善交接工作，防止信息泄露。七、信息资源管理（一）信息收集与整理1.明确信息收集的渠道、范围和方法，确保全面、准确地收集各类医疗信息和管理信息。2.对收集到的信息进行分类、整理和归档，建立规范的信息资源库，便于查询和使用。3.定期对信息资源库进行清理和更新，删除过期或无用的信息，保证信息的时效性和有效性。（二）信息共享与利用1.建立信息共享机制，促进卫生院内部各科室之间的信息共享，提高工作协同效率。2.对信息资源进行分析和挖掘，为卫生院的医疗决策、质量管理、科研教学等工作提供数据支持和信息服务。3.积极与上级卫生部门、其他医疗机构等进行信息交流与共享，拓展信息资源渠道。（三）信息资源维护1.安排专人负责信息资源库的日常维护工作，确保信息系统的正常运行和数据的完整性。2.定期对信