卫生院安保工作管理制度

PAGE卫生院安保工作管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院安保工作，维护卫生院正常秩序，保障医疗工作顺利开展，保护患者、医护人员及其他人员的生命财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体员工、患者、家属及来访人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过建立健全安全防范机制，加强安全教育培训，提高全员安全意识，预防各类安全事故的发生。2.谁主管谁负责原则：各部门负责人为本部门安保工作的第一责任人，负责组织实施本部门的安保工作，确保各项安保措施落实到位。3.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展安保工作，确保安保工作合法合规。二、安保工作组织架构及职责（一）安保工作领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，各职能科室负责人为成员的安保工作领导小组。负责全面领导和协调卫生院安保工作，制定安保工作方针、政策和目标，审议安保工作计划和重大安保事项。（二）安保部门设立专门的安保部门，配备专职安保人员。安保部门负责具体实施卫生院的安保工作，包括门禁管理、巡逻防控、安全检查、应急处置等。（三）各部门职责1.临床科室：负责本科室患者及医护人员的安全管理，配合安保部门做好安全防范工作，及时报告安全隐患和突发事件。2.医技科室：做好本科室设备、物资的安全管理，确保医疗设备正常运行，防止物资被盗、损坏。3.行政职能科室：负责本部门办公区域的安全管理，协助安保部门开展全院性的安保工作，提供必要的支持和保障。三、人员出入管理（一）员工出入管理1.员工应佩戴工作牌，通过门禁系统正常出入卫生院。工作牌如有遗失或损坏，应及时到保卫科补办。2.外来人员因公来访，须在门卫处登记，经被访部门或人员同意后，领取临时出入证，方可进入卫生院。来访结束后，应及时归还临时出入证。（二）患者及家属出入管理1.患者及家属凭挂号凭证或就诊卡进入卫生院。2.为方便患者就医，在非工作时间，患者及家属可通过急诊通道进入卫生院，但须在门卫处进行登记。（三）外来施工人员及其他临时人员出入管理1.外来施工人员须持施工许可证，经保卫科审核登记后，方可进入卫生院施工区域。施工人员应佩戴明显的施工标识，遵守卫生院的安全规定。2.其他临时人员因工作需要进入卫生院，须经相关部门负责人批准，并到保卫科登记备案。四、巡逻防控（一）巡逻路线及时间1.制定详细的巡逻路线，确保卫生院各区域均在巡逻范围内。巡逻路线应覆盖门诊楼、住院部、医技科室、行政办公楼、后勤保障区域等。2.安保人员实行24小时值班制度，按照规定的巡逻时间和路线进行巡逻。白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次。（二）巡逻内容1.检查各区域门窗、门锁是否完好，有无异常开启情况。2.查看消防设施、设备是否完好有效，疏散通道是否畅通无阻。3.检查水电设施运行情况，有无漏水、漏电等安全隐患。4.观察各区域人员的活动情况，有无可疑人员或异常行为。5.对重点部位，如财务室、药房、手术室、重症监护室等，要进行重点巡查。（三）巡逻记录安保人员应认真填写巡逻记录，记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应妥善保存，以备查阅。五、安全检查（一）定期安全检查1.卫生院每月组织一次全面的安全检查，由安保工作领导小组牵头，各部门负责人参加。检查内容包括消防安全、治安安全、医疗安全、设备安全、水电安全等。2.各部门每周进行一次自查，对本部门的安全状况进行全面检查，及时发现和消除安全隐患，并将自查情况报安保部门。（二）专项安全检查1.根据季节特点和工作实际，适时组织专项安全检查。如夏季防火、冬季防寒保暖及用电安全检查，节假日安全检查等。2.对新建、改建、扩建项目，在施工前、施工过程中及竣工后进行专项安全检查，确保施工安全和项目投入使用后的安全。（三）安全检查整改1.对检查中发现的安全隐患，应下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。2.整改责任部门应按照要求及时进行整改，整改完成后报安保部门复查。对重大安全隐患，应立即采取临时防范措施，并及时向上级主管部门报告。六、消防安全管理（一）消防设施配备1.按照国家消防技术标准，在卫生院各区域配备相应的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统、火灾报警系统等。2.消防设施和器材应定期进行维护保养，确保完好有效。（二）消防安全制度1.制定消防安全管理制度，明确消防安全责任，规范用火、用电、用气行为。2.加强对员工的消防安全教育，定期组织消防知识培训和灭火、疏散演练，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。（三）火灾应急处置1.制定火灾应急预案，明确火灾报警程序、应急疏散路线、灭火措施及各部门的职责分工。2.一旦发生火灾，全体员工应立即按照应急预案进行处置，确保患者、医护人员及其他人员的生命安全，减少财产损失。七、治安防范管理（一）防盗措施1.加强卫生院重点部位的防盗设施建设，如安装监控摄像头、防盗报警装置等。2.对贵重设备、物资要加强管理，建立台账，定期盘点，确保安全。（二）防诈骗措施1.加强对员工的防诈骗教育，提高员工的防范意识，防止诈骗分子利用医疗服务进行诈骗活动。2.提醒患者及家属提高警惕，注意防范各类诈骗信息，避免上当受骗。（三）突发事件应急处置1.制定治安突发事件应急预案，明确应急处置程序和各部门的职责分工。2.遇到突发事件，安保人员应迅速到达现场，采取有效措施进行处置，维护现场秩序，并及时报告公安机关和上级主管部门。八、医疗安全管理（一）医疗纠纷防范1.加强医疗质量管理，提高医疗服务水平，减少医疗差错和事故的发生。2.建立健全医患沟通机制，加强与患者及家属的沟通交流，及时了解患者需求，化解医患矛盾。（二）医疗纠纷处置1.发生医疗纠纷后，应立即启动医疗纠纷处置预案，及时组织相关人员进行调查处理。2.积极与患者及家属沟通协商，妥善解决纠纷，避免矛盾激化。对可能引发群体性事件的医疗纠纷，要及时报告当地政府和卫生行政部门。九、信息安全管理（一）信息系统安全1.建立健全信息系统安全管理制度，加强对信息系统的安全防护，防止信息泄露、被篡改或遭受网络攻击。2.定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发现和修复安全隐患。（二）患者信息保护1.严格遵守国家法律法规，保护患者的个人信息安全。对患者信息的收集、存储、使用、传输和删除等环节进行严格管理，防止患者信息泄露。2.加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识，严禁违规操作。十、应急处置（一）应急预案制定制定完善的应急预案，包括火灾、地震、治安突发事件、医疗纠纷等各类应急预案。应急预案应明确应急处置的组织机构、职责分工、处置程序、应急物资储备等内容。（二）应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高员工的应急处置能力。演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、伤员救治、治安维护等。（三）应急响应发生突发事件后，应立即启动应急预案，各部门和人员应按照职责分工迅速开展应急处置工作。同时，及时向上级主管部门报告事件情况，请求支援。十一、教育培训（一）安保知识培训定期组织安保人员参加安保知识培训，包括安全法律法规、治安防范、消防安全、应急处置等方面的知识培训，提高安保人员的业务素质和工作能力。（二）全员安全教育1.对全体员工进行安全教育，普及安全知识，提高员工的安全意识和自我保护能力。安全教育内容应包括安全法规、安全操作规程、应急逃生技能等。2.新员工入职时，应进行专门的安全培训，经考试合格后方可上岗。十二、奖惩制度（一）奖励对在安保工作中表现突出的部门和个人