政务中心卫生评比制度

PAGE政务中心卫生评比制度一、总则（一）目的为加强政务中心环境卫生管理，营造整洁、舒适、高效的政务服务环境，提升政务中心形象，特制定本卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于政务中心内各入驻部门办公区域、公共服务区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间等所有区域的卫生管理与评比。（三）基本原则1.统一标准原则：制定明确、统一的卫生评比标准，确保评比过程公平、公正、公开。2.全员参与原则：政务中心全体工作人员共同参与环境卫生维护与管理，形成良好的卫生习惯。3.持续改进原则：通过定期评比，发现问题，及时整改，不断提升政务中心整体卫生水平。二、卫生标准（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无杂物堆积。2.地面：干净无污渍、水渍，定期清扫，无垃圾纸屑。3.门窗：玻璃清洁明亮，窗框、窗台无灰尘，窗帘干净整洁。4.墙壁：无灰尘、蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。5.设备设施：电脑、打印机、复印机等设备表面清洁，无灰尘，设备周边无杂物。6.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾桶外观清洁，无异味。（二）公共服务区域1.办事大厅：地面干净整洁，无污渍、水渍，指示牌、宣传栏等设施无灰尘。2.休息区：桌椅摆放整齐，沙发、茶几清洁，无垃圾杂物，定期消毒。3.自助服务区：设备运行正常，表面清洁，周边环境整洁，无乱停乱放现象。（三）走廊、楼梯、电梯1.走廊：地面干净，墙壁、天花板无灰尘、蜘蛛网，扶手清洁。2.楼梯：踏步清洁，扶手无灰尘，栏杆无污渍。3.电梯：轿厢地面、内壁清洁，按钮、扶手无污渍，定期消毒，电梯门轨道无杂物。（四）卫生间1.地面：保持干燥，无积水、污渍，定期拖地。2.洗手台：台面清洁，水龙头无污渍，镜子明亮，洗手液、卫生纸等用品配备齐全。3.便器：无污垢，定期冲洗消毒，无异味。4.垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾桶加盖，外观清洁。5.通风良好，无明显异味。三、评比组织与人员（一）评比组织成立政务中心卫生评比领导小组，由政务中心负责人担任组长，各入驻部门负责人为成员。领导小组负责制定卫生评比制度、审核评比标准、监督评比过程、审定评比结果等工作。（二）评比人员1.设立卫生评比小组，成员由政务中心管理人员、各入驻部门代表组成。评比小组负责具体的卫生检查与评比工作。2.评比人员应具备认真负责、公平公正的工作态度，熟悉卫生评比标准。四、评比周期与方式（一）评比周期卫生评比分为日常检查和定期检查。日常检查由卫生评比小组不定期进行，及时发现和督促整改问题；定期检查每周进行一次，全面检查各区域卫生状况。（二）评比方式1.实地检查：评比人员按照卫生评比标准，对各区域进行实地查看，检查卫生状况。2.量化评分：根据实地检查情况，对各区域进行量化评分，满分100分。3.综合评定：评比小组根据量化评分结果，结合日常工作表现，对各入驻部门进行综合评定。五、评比内容与评分标准（一）办公区域（40分）1.桌面整洁度（10分）：文件、办公用品摆放整齐得810分；摆放较整齐得57分；摆放杂乱得04分。2.地面清洁情况（10分）：干净无污渍、水渍得810分；有少量污渍得57分；污渍较多得04分。3.门窗及墙壁卫生（10分）：玻璃清洁、窗框窗台无灰尘、墙面无灰尘和乱贴乱画得810分；有轻微灰尘得57分；灰尘较多或有乱贴乱画得04分。4.设备设施清洁（5分）：设备表面清洁无灰尘、周边无杂物得45分；有少量灰尘得23分；灰尘较多得01分。5.垃圾桶管理（5分）：垃圾及时清理、垃圾桶外观清洁无异味得45分；垃圾清理不及时或垃圾桶有异味得23分；垃圾满溢且垃圾桶脏污得01分。（二）公共服务区域（30分）1.办事大厅卫生（10分）：地面干净、指示牌等设施无灰尘得810分；有轻微污渍得57分；污渍较多得04分。2.休息区整洁度（10分）：桌椅摆放整齐、沙发茶几清洁得810分；摆放较整齐但有少量杂物得57分；摆放杂乱且卫生状况差得04分。3.自助服务区环境（10分）：设备运行正常、表面清洁、周边整洁得810分；设备有轻微灰尘或周边有少量杂物得57分；设备脏污或周边杂乱得04分。（三）走廊、楼梯、电梯（20分）1.走廊卫生（5分）：地面干净、墙壁天花板无灰尘、扶手清洁得45分；有轻微灰尘得23分；灰尘较多得01分。2.楼梯卫生（5分）：踏步清洁、扶手无灰尘、栏杆无污渍得45分；有少量灰尘或污渍得23分；卫生状况差得01分。3.电梯卫生（10分）：轿厢地面、内壁清洁、按钮扶手无污渍、定期消毒、门轨道无杂物得810分；有轻微污渍或灰尘得57分；卫生状况差得04分。（四）卫生间（10分）1.地面与洗手台（4分）：地面干燥无积水、洗手台清洁得34分；有少量水渍或洗手台有轻微污渍得12分；积水严重或洗手台脏污得0分。2.便器卫生（3分）：无污垢、定期冲洗消毒得23分；有少量污垢得1分；污垢严重得0分。3.垃圾桶与通风（3分）：垃圾及时清理、垃圾桶加盖清洁、通风良好无异味得23分；垃圾清理不及时或有异味得1分；垃圾桶未加盖且异味严重得0分。六、评比结果处理（一）通报表扬每周定期检查后，对卫生评比得分排名前[X]的入驻部门进行通报表扬，并在政务中心公告栏公示。（二）督促整改1.对于卫生评比中发现的问题，评比小组及时向相关入驻部门发出整改通知，明确整改要求和期限。2.各入驻部门应按照整改通知要求，认真组织整改，及时反馈整改情况。（三）考核挂钩1.将卫生评比结果与入驻部门年度考核挂钩，对于卫生状况长期较差、整改不力的部门，在年度考核中予以适当扣分。2.连续[X]周排名后[X]的部门，政务中心负责人将对其部门负责人进行约谈，督促加强卫生管理。七、奖励与惩罚（一）奖励1.每月对卫生评比得分排名第一的入驻部门给予一定的物质奖励，如办公用品、绿植等。2.在年度总结大会上，对卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰，颁发荣誉证书。（二）惩罚1.对连续两周卫生评比得分排