卫生包干管理制度

PAGE卫生包干管理制度一、总则（一）目的为加强公司/组织环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，特制定本卫生包干管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共区域等场所。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：各部门、各岗位人员对所负责的包干区域卫生负责，确保卫生达标。2.全员参与：全体员工应积极参与环境卫生维护，形成良好的卫生习惯和责任意识。3.定期检查与考核：建立健全卫生检查与考核机制，确保制度有效执行。二、卫生包干区域划分（一）办公区域1.部门办公室：各部门负责本部门办公室内的桌面、文件柜、电脑设备、地面等卫生清洁。2.公共办公区域：包括走廊、楼梯、电梯间、会议室等，由行政部门统一安排保洁人员定期打扫，同时各部门员工应共同维护公共区域的整洁，不得随意丢弃垃圾。（二）生产区域1.车间：各生产车间按照生产流程和设备布局，划分不同的卫生包干区域，由车间员工负责各自区域内的设备、工作台、地面等清洁工作。2.仓库：仓库管理人员负责仓库内货物摆放区域、货架、通道等的卫生清理，确保货物存储环境良好。（三）公共区域1.食堂：食堂工作人员负责食堂内部的餐桌、餐椅、厨房设备、操作间、餐厅地面等卫生清洁，确保就餐环境干净卫生。2.卫生间：卫生间由专人负责日常清扫，包括洗手台、便器、地面、墙壁等的清洁消毒，各部门员工应爱护卫生间设施，保持良好的卫生习惯。3.绿化区域：公司/组织内的绿化区域由绿化养护人员定期进行修剪、浇水、除草等养护工作，同时全体员工应爱护花草树木，不得随意践踏或破坏。三、卫生标准与要求（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、污渍。2.文件柜：表面清洁，柜内文件分类存放有序。3.电脑设备：主机、显示器、键盘、鼠标等保持干净，定期擦拭。4.地面：无杂物、纸屑，干净光亮，定期清扫拖地。5.门窗玻璃：保持洁净透明，无污渍、手印。（二）生产区域1.设备：设备表面无油污、灰尘，定期进行擦拭保养，设备运行正常，周围环境整洁。2.工作台：台面干净，工具摆放整齐，无产品积压和杂物。3.地面：无油污、水渍、垃圾，通道畅通无阻，定期清扫，必要时进行冲洗。4.仓库：货物摆放整齐，标识清晰，货架无灰尘，库存物品无损坏、变质。（三）公共区域1.食堂：餐桌、餐椅每餐使用后及时清理，无食物残渣；厨房设备清洁卫生，操作间无异味；餐厅地面干净，无积水。2.卫生间：洗手台无水渍，便器清洁无异味，地面干燥无污渍，卫生纸供应充足，定期进行消毒。3.绿化区域：花草树木生长良好，无病虫害，绿化设施完好无损，周围无垃圾杂物。四、卫生清洁频次（一）日常清洁1.办公区域：各部门员工每天上班前对本部门办公室进行简单清扫，擦拭桌面、清理地面垃圾等；公共办公区域保洁人员每天定时进行清扫、拖地、擦拭门窗等。2.生产区域：车间员工每班工作结束后，对本岗位包干区域进行清理，包括设备擦拭、工作台整理、地面清扫等；仓库管理人员每天对仓库进行巡查，及时清理货物周边垃圾。3.公共区域：食堂工作人员每餐结束后对食堂进行全面清洁；卫生间保洁人员每隔2小时进行一次清扫和消毒；绿化养护人员每天对绿化区域进行巡查和简单维护。（二）定期清洁1.办公区域：每周五下午各部门组织一次全面卫生大扫除，对办公室进行深度清洁，包括文件柜内部清理、门窗玻璃彻底擦拭等。2.生产区域：每月最后一周的周五下午，车间全体员工对车间进行全面清洁，包括设备深度保养、地面彻底冲洗等；仓库每月进行一次全面盘点和卫生清理，确保库存环境良好。3.公共区域：食堂每周进行一次全面消毒，包括餐桌、餐椅、厨房设备等；卫生间每周进行一次深度清洁和消毒，包括墙壁、天花板等；绿化区域每月进行一次修剪、除草、施肥等养护工作。五、卫生清洁流程与方法（一）办公区域1.桌面清洁：使用干净的抹布擦拭桌面灰尘，清理文件和办公用品，摆放整齐。2.文件柜清洁：先将文件柜内文件取出，用干布擦拭柜内和表面灰尘，再将文件分类放回。3.电脑设备清洁：关闭电脑电源，用专用清洁液和软布擦拭主机、显示器、键盘、鼠标等。4.地面清洁：先清扫地面杂物，再用拖把拖地，如有污渍可使用适量清洁剂擦拭。5.门窗玻璃清洁：使用玻璃清洁剂和干净的抹布或玻璃刮进行擦拭，确保玻璃洁净透明。（二）生产区域1.设备清洁：切断设备电源，使用专用清洁剂和抹布擦拭设备表面油污、灰尘，按照设备保养手册进行必要的保养操作。2.工作台清洁：清理工作台上的产品、工具和杂物，擦拭台面，整理工具摆放。3.地面清洁：先清扫地面垃圾和杂物，对于油污较重的地面，可使用适量的油污清洁剂进行冲洗，然后用拖把拖干。4.仓库清洁：整理货物，清理货架上的灰尘，检查库存物品有无损坏、变质，及时清理过期或废弃物品。（三）公共区域1.食堂清洁：餐桌、餐椅清洁：使用清洁剂擦拭桌面油污，清理椅面和椅背污渍，用餐巾纸擦干。厨房设备清洁：按照厨房设备清洁操作规程，依次清洁炉灶、烤箱、蒸箱、冰箱、洗碗机等设备，确保设备无油污、无食物残渣。操作间清洁：清扫地面垃圾，擦拭墙壁瓷砖和天花板，清理通风口和排烟罩。餐厅地面清洁：先清扫杂物，再用拖把拖地，最后用消毒水进行消毒。2.卫生间清洁：洗手台清洁：使用清洁剂擦拭洗手台台面和水龙头，清理水槽内杂物，擦干水渍。便器清洁：使用专用便器清洁剂和刷子刷洗便器内外，确保无污渍、无异味，然后冲水。地面清洁：先清扫地面垃圾，再用拖把拖地，最后喷洒消毒水进行消毒，保持地面干燥。墙壁和天花板清洁：定期擦拭墙壁瓷砖和天花板，去除污渍和灰尘。3.绿化区域清洁：花草树木修剪：根据植物生长情况和造型要求，定期对花草树木进行修剪，保持美观。浇水与施肥：按照植物生长需求，合理浇水和施肥，确保植物健康生长。除草：及时拔除绿化区域内的杂草，防止杂草与植物争夺养分。垃圾清理：清理绿化区域内的落叶、枯枝等垃圾杂物。六、卫生检查与考核（一）检查人员与方式1.定期检查：由行政部门牵头，组织各部门负责人组成卫生检查小组，每月对公司/组织内各卫生包干区域进行至少一次全面检查。2.不定期抽查：行政部门工作人员不定期对各区域进行抽查，及时发现和解决卫生问题。（二）检查标准与评分细则1.办公区域：按照桌面、文件柜、电脑设备、地面、门窗玻璃等卫生标准进行评分，每项标准分为达标、基本达标、不达标三个等级，分别对应不同的分值。2.生产区域：依据设备、工作台、地面、仓库等卫生要求进行评分，重点检查设备清洁、生产环境整洁等情况。3.公共区域：根据食堂、卫生间、绿化区域等卫生标准进行评分，注重清洁卫生、消毒情况和环境整洁度。（三）考核结果应用与奖惩措施1.考核结果应用：每次卫生检查结果将进行公示，作为各部门和员工绩效考评的重要依据之一。2.奖励措施：对于卫生工作表现优秀的部门和个人，给予通报表扬、奖金奖励或其他形式的激励。3.惩罚措施：对于卫生不达标的部门和个人，责令限期整改；连续多次卫生不达标或造成严重卫生问题的，给予警告、罚款等处罚，并在绩效考评中予以扣分。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.设立卫生监督举报邮箱和电话，鼓励全体员工对发现的卫生问题进行举报。2.行政部门定期对举报信息进行收集、整理和反馈，及时处理卫生问题。（二）投诉处理流程1.接到投诉后，行政部门应及时记录投诉内容，包括投诉人、投诉时间、投诉区域、投诉问题等。2.安排专人对投诉区域进行现场核实，确定问题属实后，立即通知相关责任部门进行整改。3.跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决，并将处理结果及时反馈给投诉人。八、培训与宣传（一）卫生知识培训1.定期组织全体员工参加卫生知识培训，包括卫生清洁方法、消毒知识、环保意识等方面的内容。2.根据不同岗位需求，开展针对性的卫生培训，如生产车间员工的设备清洁保养培训、食堂工作人员的食品安全与卫生培训等。