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文档简介
PAGE行政中心卫生保洁制度一、总则(一)目的为了营造整洁、舒适、安全的行政中心办公环境,提升行政中心的整体形象和工作效率,特制定本卫生保洁制度。(二)适用范围本制度适用于行政中心内所有办公区域、公共区域、会议室、走廊、楼梯、卫生间等场所的卫生保洁工作。(三)基本原则1.卫生保洁工作应遵循“预防为主、防治结合”的方针,确保行政中心环境整洁卫生,无卫生死角。2.保洁工作应做到及时、高效、优质,严格按照规定的时间、标准和流程进行操作。3.全体员工应积极配合保洁工作,爱护公共环境卫生,不得随意丢弃垃圾、破坏公共设施。二、卫生保洁标准(一)办公区域1.桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁,无灰尘、污渍。2.地面应干净整洁,无杂物、水渍,定期进行拖地。3.垃圾桶应及时清理,垃圾袋不得超过垃圾桶容量的三分之二,垃圾应日产日清。4.门窗玻璃应保持明亮,无灰尘、污渍,定期进行擦拭。5.绿植应定期浇水、修剪,保持美观。(二)公共区域1.走廊、楼梯应保持地面干净,扶手无灰尘,墙壁无污渍。2.电梯轿厢应保持清洁,地面无杂物,轿厢内壁无污渍,按钮灵敏。3.公共卫生间应保持清洁卫生,地面无积水,便池、洗手盆无污渍,卫生纸供应充足。4.会议室应在会议结束后及时清理,桌面、地面干净整洁,椅子摆放整齐。(三)特殊区域1.机房、配电室等重要区域应定期进行清洁,保持设备表面无灰尘,地面干净整洁。2.消防通道应保持畅通无阻,无杂物堆积,墙壁、地面无污渍。三、卫生保洁工作流程(一)日常保洁流程1.早上上班前保洁人员到达行政中心,首先对公共区域进行初步清扫,包括走廊、楼梯、电梯轿厢等,清理地面杂物、灰尘。打开各楼层卫生间水龙头,检查卫生状况,如发现问题及时处理。2.上班期间每隔[X]小时对公共区域进行巡回保洁,重点清理地面垃圾、水渍,擦拭扶手、电梯按钮等。及时清理各楼层垃圾桶,更换垃圾袋。根据实际情况,对卫生间进行随时保洁,保持便池、洗手盆清洁,补充卫生纸。对办公区域进行适时保洁,如发现桌面、地面有污渍及时清理,整理文件摆放。3.下午下班前对公共区域进行全面清扫,包括走廊、楼梯、电梯轿厢等,确保地面干净、扶手无灰尘。关闭各楼层卫生间水龙头,检查卫生间卫生状况,确保无异味、无积水。清理各楼层垃圾桶,确保垃圾全部清理运走。(二)定期保洁流程1.每周对行政中心所有门窗玻璃进行擦拭,确保明亮无灰尘。对会议室、接待室等重点区域进行深度清洁,包括桌面、椅子、地面、墙壁等,做到无污渍、无灰尘。对卫生间进行全面消毒,包括便池、洗手盆、地面、墙壁等,使用符合卫生标准的消毒剂。2.每月对办公区域的文件柜、电脑等办公设备进行擦拭,清理灰尘。对公共区域的天花板、墙角等进行检查和清洁,清除蜘蛛网、灰尘。对绿植进行全面检查和养护,修剪枝叶,清理花盆内杂物。3.每季度对行政中心的地毯进行清洗,根据地毯材质选择合适的清洗方法,确保地毯干净整洁。将所有垃圾桶进行彻底清洗消毒,保持垃圾桶清洁卫生。(三)专项保洁流程1.大型会议或活动前对会议场地进行全面清洁,包括桌面、椅子、地面、墙壁、门窗等,确保场地干净整洁。对会议室的音响设备、投影仪等进行擦拭,检查设备是否正常运行。在会议场地摆放适量的绿植,营造良好的会议环境。2.重要节日或活动期间对行政中心进行全面的环境布置和清洁,如悬挂横幅、摆放鲜花等。加强公共区域的保洁力度,增加巡回保洁次数,确保环境整洁美观。3.行政中心装修或改造后(另行制定详细的保洁方案)装修或改造完成后,首先对场地进行全面的清理,清除建筑垃圾、灰尘等。按照保洁标准对各个区域进行深度清洁,包括地面、墙面、天花板、门窗等,确保达到使用要求。对新安装的办公设备、设施进行擦拭和检查,确保正常使用。四、卫生保洁人员职责(一)保洁员1.严格遵守公司的各项规章制度,按时上下班,不迟到、不早退。2.按照卫生保洁标准和工作流程,认真做好行政中心内各区域的卫生保洁工作,确保环境整洁卫生。3.爱护保洁工具和设备,定期进行维护保养,如发现损坏及时报告并申请更换。4.积极配合公司其他部门的工作,如遇临时安排的保洁任务,应及时完成。5.注意节约清洁用品,合理使用水、电等资源,降低保洁成本。6.发现行政中心内有设施设备损坏、安全隐患等问题,应及时报告相关部门。(二)保洁组长1.负责组织和管理保洁员的日常工作,合理安排工作任务,确保各项保洁工作按时完成。2.定期对保洁员的工作进行检查和考核,发现问题及时督促整改,提高保洁工作质量。3.与公司其他部门保持良好的沟通协调,及时了解保洁需求和意见反馈,不断改进保洁工作。4.负责保洁工具和设备的管理,定期检查工具和设备的使用情况,及时申请维修和更换。5.协助制定卫生保洁工作计划和方案,参与保洁工作的质量监督和评估。五、卫生保洁监督与考核(一)监督机制1.行政中心设立卫生保洁监督小组,由行政中心负责人担任组长[具体成员],负责对卫生保洁工作进行日常监督检查。2.监督小组应定期对行政中心各区域的卫生保洁情况进行检查,发现问题及时记录并反馈给保洁组长,要求限期整改。3.在日常工作中,行政中心员工有权对卫生保洁工作提出意见和建议,监督小组应及时受理并处理。(二)考核办法1.建立卫生保洁工作考核制度,对保洁员和保洁组长的工作进行量化考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、工作态度、遵守规章制度等方面。3.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式,每月对保洁员进行一次综合考核,每季度对保洁组长进行一次综合考核。4.根据考核结果,对表现优秀的保洁员和保洁组长进行表彰和奖励,对不达标的进行批评教育、扣发奖金等处理,连续多次不达标的予以辞退。六、卫生保洁安全管理(一)保洁工具和设备安全使用1.保洁员应正确使用保洁工具和设备,如拖把、扫帚、抹布、清洁剂、吸尘器等,避免因操作不当造成人身伤害。2.在使用清洁剂时,应严格按照产品说明书的要求进行稀释和使用,避免接触皮肤和眼睛,如不慎接触应立即用大量清水冲洗,并及时就医。3.定期对保洁工具和设备进行检查和维护,如发现损坏或故障应及时维修或更换,确保工具和设备的正常使用。4.保洁工具和设备应存放在指定的地点,摆放整齐,避免随意堆放造成安全隐患。(二)作业安全1.在进行高处清洁作业时,如擦拭门窗玻璃、天花板等,应使用合格的登高设备,并系好安全带,确保作业安全。2.在清洁卫生间、走廊等湿滑地面时,应设置明显的警示标识,提醒人员注意防滑,避免滑倒摔伤。3.在清理垃圾桶、搬运垃圾时,应佩戴手套等防护用品,避免接触垃圾中的有害物质,防止感染疾病。4.保洁员在作业过程中应注意观察周围环境,如发现有安全隐患或异常情况应及时停止作业,并报告相关部门。(三)消防安全1.保洁员应熟悉行政中心内的消防设施和器材的位置及使用方法,不得随意挪用或损坏消防设施。2.在进行清洁工作时,应注意避免火种接触易燃物品,如垃圾桶内的垃圾应及时清理,避免垃圾堆积产生明火。3.定期对保洁区域进行消防安全检查,如发现消防通道堵塞、灭火器过期等问题应及时报告并协助整改。七、卫生保洁物资管理(一)清洁用品采购1.根据行政中心的卫生保洁需求,制定清洁用品采购计划,明确采购品种、数量、规格等。2.选择具有良好信誉的供应商,采购符合质量标准的清洁用品,确保清洁效果和员工安全。3.建立清洁用品采购台账,记录采购日期、供应商名称、品种、数量、价格等信息,便于查询和管理。(二)清洁用品储存1.设立专门的清洁用品储存仓库,保持仓库干燥、通风良好,避免清洁用品受潮、变质。2.清洁用品应分类存放,标识清晰,便于查找和使用。3.定期对清洁用品进行盘点,确保库存数量准确,避免积压或缺货。(三)清洁用品发放1.保洁员根据工
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