卫生监督科室规章制度

PAGE卫生监督科室规章制度一、总则（一）目的为加强卫生监督科室的管理，规范工作流程，提高工作效率，保障卫生监督工作的顺利开展，依据相关法律法规和行业标准，结合本科室实际情况，制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于卫生监督科室全体工作人员。（三）基本原则1.依法监督原则：严格依照国家法律法规和卫生标准进行监督执法，确保监督工作的合法性和公正性。2.科学规范原则：运用科学的方法和规范的程序开展监督工作，提高监督效能和质量。3.公正公开原则：监督过程和结果要公正透明，保障被监督对象的合法权益，接受社会监督。4.服务与监督并重原则：在监督执法过程中，注重为被监督对象提供指导和服务，促进其依法经营、规范管理。二、科室职责与人员分工（一）科室职责1.贯彻执行国家有关卫生法律法规、标准和规范，负责辖区内卫生监督工作的组织实施。2.对公共场所、饮用水卫生、医疗卫生、学校卫生、职业卫生、放射卫生等领域进行监督检查，查处违法行为。3.组织开展卫生监督抽检工作，对抽检结果进行分析和处理。4.受理卫生违法行为的投诉举报，及时进行调查处理。5.负责卫生监督信息的收集、整理、分析和报告，建立健全卫生监督档案。6.开展卫生法律法规宣传教育，提高公众卫生意识和自我保护能力。（二）人员分工1.科长职责全面负责科室的行政管理和业务工作，制定工作计划和目标，并组织实施。组织协调科室人员完成各项卫生监督任务，确保工作质量和效率。负责与上级主管部门、其他相关部门的沟通协调，争取支持和配合。组织开展科室人员的培训和考核，提高业务水平和综合素质。负责科室经费的管理和使用，合理安排资源。对科室工作进行总结和评估，及时发现问题并提出改进措施。2.副科长职责协助科长开展科室工作，负责分管领域的具体业务指导和监督。组织实施卫生监督抽检计划，对抽检数据进行分析和报告。负责卫生监督案件的审核和把关，确保案件质量。协助处理重大卫生违法案件和突发事件。参与科室人员的培训和考核工作，提高团队整体业务能力。完成科长交办的其他工作任务。3.卫生监督员职责按照卫生监督计划和任务要求，开展现场监督检查工作，制作监督文书。对发现的卫生违法行为进行调查取证，并提出处理意见。负责卫生监督信息的采集和录入工作，确保信息准确及时。参与卫生监督抽检工作，协助完成样品采集、送检等任务。开展卫生法律法规宣传教育活动，解答群众咨询。完成科室领导交办的其他工作任务。4.内勤人员职责负责科室文件、资料的收发、登记、归档和保管工作。协助科长做好科室会议的组织和记录工作。负责办公用品的采购、管理和发放，保障科室日常工作的正常运转。负责科室考勤记录和统计工作，协助做好人员考核相关工作。完成科室领导交办的其他临时性工作任务。三、工作流程与规范（一）卫生监督计划制定1.根据上级主管部门的工作部署和辖区卫生监督工作实际情况，每年年初制定年度卫生监督工作计划。2.计划内容应包括监督对象、监督项目、监督频次、时间安排、人员分工等。3.年度计划应报上级主管部门备案，并根据实际情况适时进行调整。（二）现场监督检查1.卫生监督员在实施监督检查前，应熟悉被监督对象的基本情况和相关法律法规要求，准备好监督文书和检查设备。2.监督检查时，卫生监督员应不少于两人，并主动出示执法证件。3.按照规定的监督项目和标准，对被监督对象进行全面检查，包括场所卫生状况、设施设备运行情况、人员健康管理、卫生制度执行情况等。4.现场检查过程中，应认真记录检查情况，制作现场检查笔录、询问笔录等监督文书，做到内容真实、准确、完整。5.对发现的问题，应现场提出整改意见，并下达卫生监督意见书，要求被监督对象限期整改。（三）卫生监督抽检1.根据年度卫生监督计划和工作重点，制定卫生监督抽检方案。2.按照随机抽样的原则，确定抽检对象和抽检项目，确保抽检的代表性和科学性。3.卫生监督员负责样品采集工作，严格按照操作规程进行，确保样品的真实性和有效性。4.采集的样品应及时送有资质的检验机构进行检测，并跟踪检测结果。5.对抽检不合格的单位，应依法进行处理，并督促其整改到位。（四）卫生违法案件查处1.对发现的卫生违法行为，卫生监督员应及时进行调查取证，收集相关证据材料。2.案件调查终结后，承办人员应撰写案件调查报告，提出处理意见，报科室领导审核。3.根据案件性质和情节轻重，按照法律法规规定，做出相应的行政处罚决定。4.行政处罚决定书应在规定时间内送达被处罚单位，并告知其权利和义务。5.在案件查处过程中，应严格遵守法定程序，保障当事人的合法权益。（五）投诉举报处理1.设立专门的投诉举报电话和邮箱，安排专人负责接听和处理投诉举报信息。2.对投诉举报内容进行详细记录，及时进行调查核实。3.属于本科室职责范围的投诉举报案件，应在规定时间内完成调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。4.对不属于本科室职责范围的投诉举报，应及时告知投诉举报人，并协助其联系相关部门。（六）卫生监督信息管理1.建立健全卫生监督信息收集、整理、分析和报告制度。2.卫生监督员应及时将监督检查、抽检、案件查处等工作信息录入卫生监督信息系统。3.内勤人员负责对信息系统中的数据进行定期审核和维护，确保数据的准确性和完整性。4.定期对卫生监督信息进行分析，撰写信息分析报告，为领导决策提供依据。四、工作纪律与廉政规定（一）工作纪律1.遵守国家法律法规和单位的各项规章制度，按时上下班，不得迟到早退。2.工作时间内不得擅自离岗、串岗，不得从事与工作无关的事情。3.严格遵守保密制度，不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。4.认真履行工作职责，不得推诿扯皮、敷衍塞责，确保各项工作任务按时完成。5.积极参加单位组织的会议、培训和其他活动，不得无故缺席。（二）廉政规定1.严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受被监督对象的礼品、礼金、宴请等不正当利益。3.在监督执法过程中，不得偏袒被监督对象，确保公正执法。4.不得参与任何形式的商业贿赂和不正当竞争行为。5.加强自身廉政教育，自觉抵制腐败现象，维护卫生监督队伍的良好形象。五、培训与考核（一）培训1.制定年度培训计划，定期组织科室人员参加业务培训和法律法规培训。2.培训内容包括卫生监督相关法律法规、标准规范、业务知识和技能等。3.鼓励科室人员参加外部培训和学术交流活动，拓宽知识面，提高业务水平。4.培训方式可采用集中授课、现场教学、网络学习等多种形式。（二）考核1.建立健全考核制度，对科室人员的工作业绩、业务能力、职业道德等进行全面考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、监督执法质量、信息报送情况、群众满意度等。3.考核方式采用