卫生协管相关制度

PAGE卫生协管相关制度一、总则（一）目的为加强卫生协管工作，规范卫生协管行为，提高卫生监督管理水平，保障公众健康，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事卫生协管工作的所有人员，包括但不限于卫生协管员、协管负责人等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家有关卫生法律法规、规章和标准，确保卫生协管工作合法合规。2.预防为主原则：通过加强卫生监督检查和指导，预防和控制各类卫生问题的发生，保障公众健康。3.科学管理原则：运用科学的方法和手段，提高卫生协管工作的效率和质量。4.服务群众原则：以保障公众健康为出发点，为群众提供优质、高效的卫生协管服务。二、卫生协管工作职责（一）卫生监督检查1.协助卫生行政部门对辖区内医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生、职业卫生等进行日常监督检查，及时发现和纠正违法行为。2.对监督检查中发现的问题进行记录、拍照、录像等取证工作，并及时报告卫生行政部门。（二）信息收集与报告1.负责收集辖区内各类卫生相关信息，包括卫生监督检查情况、卫生问题投诉举报、突发公共卫生事件等，并及时进行整理和分析。2.按照规定的程序和要求，及时向上级卫生行政部门和本公司/组织报告各类卫生信息，确保信息的准确性和及时性。（三）宣传教育1.开展卫生法律法规和卫生知识的宣传教育活动，提高公众的卫生意识和自我保护能力。2.协助卫生行政部门对辖区内相关单位和个人进行卫生知识培训，促进其依法履行卫生义务。（四）协助调查处理1.协助卫生行政部门对卫生违法案件进行调查处理，提供相关证据和资料。2.配合卫生行政部门做好突发公共卫生事件的应急处置工作，协助开展现场调查、采样检测、防控措施落实等工作。三、卫生协管工作流程（一）监督检查计划制定1.根据卫生行政部门的工作要求和辖区实际情况，制定年度卫生监督检查计划，明确检查对象、内容、频次等。2.将年度监督检查计划报上级卫生行政部门备案，并根据实际情况进行调整和完善。（二）检查准备1.确定检查人员，明确检查人员的职责和分工。2.准备检查所需的文书、工具、设备等，如卫生监督检查表、采样器具、检测设备等。3.提前通知被检查单位，告知检查的时间、内容、要求等，确保被检查单位做好准备。（三）现场检查1.检查人员按照检查计划和标准，对被检查单位进行现场检查，包括查阅资料、实地查看、采样检测等。2.检查过程中，检查人员要认真记录检查情况，填写卫生监督检查表，对发现的问题要及时指出，并要求被检查单位签字确认。3.如发现违法行为，检查人员要当场制作现场检查笔录、询问笔录等文书，收集相关证据，并依法采取相应的措施。（四）结果处理1.检查结束后，检查人员要对检查结果进行整理和分析，形成检查报告。2.对检查中发现的一般卫生问题，要当场提出整改意见，要求被检查单位限期整改，并跟踪整改情况。3.对发现的违法行为，要及时报告卫生行政部门，由卫生行政部门依法进行立案查处。（五）信息反馈与存档1.将检查结果及时反馈给被检查单位，并向社会公开，接受公众监督。2.对检查过程中形成的各类文书、资料等进行整理归档，妥善保存，以备查阅。四、卫生协管工作规范（一）着装规范1.卫生协管员在执行任务时，必须穿着统一的卫生协管制服，佩戴标志。2.制服应保持整洁、完好，不得有破损、污渍等。3.按照规定佩戴帽子、领带、徽章等，不得随意更改或不佩戴。（二）行为规范1.卫生协管员要严格遵守职业道德，文明执法，热情服务，不得刁难被检查单位和群众。2.执行任务时，要主动出示执法证件，表明身份，说明来意，不得擅自进入被检查单位。3.与被检查单位和群众交流时，要使用文明用语，尊重对方的权利和意见，不得态度粗暴、蛮横。（三）文书规范1.卫生协管文书应使用统一的格式和编号，内容完整、准确、清晰。2.文书填写要规范，字迹工整，不得涂改、伪造。3.文书制作完成后，要及时送达被检查单位，并要求对方签字确认。（四）采样检测规范1.采样人员要严格按照采样操作规程进行采样，确保采样的准确性和代表性。2.采样器具要清洁、无菌，采样过程要避免污染。3.样品采集后，要及时送有资质的检测机构进行检测，并做好样品交接记录。五、卫生协管工作考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况，包括监督检查计划执行情况、信息收集与报告情况等。2.工作质量，包括检查结果的准确性、文书制作的规范性等。3.工作态度，包括服务意识、执法形象等。（二）考核方式1.定期考核：每季度对卫生协管员的工作进行一次考核，考核结果作为绩效评定的依据。2.不定期考核：根据工作需要，对卫生协管员的工作进行不定期抽查，及时发现问题并进行整改。（三）奖惩措施1.对工作表现优秀的卫生协管员，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。2.对工作不力、违反规定的卫生协管员，视情节轻重给予批评教育、警告、扣发奖金、辞退等处理。六、卫生协管工作培训与学习（一）培训计划制定1.根据卫生协管工作的需要和人员素质情况，制定年度培训计划，明确培训内容、方式、时间等。2.将培训计划报上级卫生行政部门备案，并组织实施。（二）培训内容1.卫生法律法规和规章，如《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》等。2.卫生监督业务知识，如医疗卫生监督、公共场所卫生监督、饮用水卫生监督等。3.执法文书制作、采样检测技术、信息化管理等技能培训。（三）培训方式1.内部培训：定期组织卫生协管员进行集中培训，邀请专家进行授课。2.外部培训：选派卫生协管员参加上级卫生行政部门组织的培训、进修等。3.在线学习：利用网络平台，提供在线学习资源，方便卫生协管员随时学习。（四）学习交流1.定期组织卫生协管员进行工作经验交流，分享工作中的好做法、好经验。2.鼓励卫生协管员参加学术研讨会、行业论坛等活动，了解卫生协管工作的最新动态和发展趋势。七、卫生协管工作经费管理（一）经费来源1.上级卫生行政部门下拨的专项经费。2.本公司/组织自筹的经费。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费必须用于卫生协管工作，不得挪作他用。2.节约高效原则：合理安排经费，提高经费使用效益，避免浪费。3.公开透明原则：经费使用情况要定期公开，接受监督。（三）经费开支范围1.人员经费：包括卫生协管员的工资、奖金、补贴等。2.办公经费：包括办公用品、设备购置、水电费等。3.业务经费：包括监督检查费用、采样检测费用、宣传教育费用等。4.培训经费：包括培训师资费用、教材资料费用、培训场地费用等。（四）经费报销与审批